[thread ufficiale] TELE2 7 MEGA ??

[kingvisc]

mi sa che c'è da attendere un paio di settimane per i primi upgrade

[gio_gio]

Vorrei avere un parere non di parte ed estremamente neutrale.
Stasera ho un "appuntamento" con un operatore tele2 per stipulare un contratto.

Io adesso mi trovo un contratto con infostrada e quindi ho un adsl con questo ISP.. mi da una banda in download di 2mega.

Vorrei passare a tele2 7 mega siccome trovo dei vantaggi economici per le telefonate.

I due abbonamenti che vorrei mettere sono o http://www.tele2.it/tuttocompreso/of...reso-rete.html oppure http://www.tele2.it/tuttocompreso/of...reso-voip.html (scegliendo appena capisco la differenza fra i due per il VoIP)

Quello che chiedo a voi è: la linea ADSL di tele2 è efficiente più di infostrada o mi trovo peggio di prima?

[bebeto]

Originariamente inviato da gio_gio

Vorrei avere un parere non di parte ed estremamente neutrale.
Stasera ho un "appuntamento" con un operatore tele2 per stipulare un contratto.

Ciao, io sono passato da TIN a Telecom poi a TELE2.
Con Infostrada avevo l'ISDN e mi sono trovato malissimo, cambio contrattuale ISDN senza preavviso nè comunicazione successiva, me ne sono accorto dopo la prima bolletta
Tornando all'ADSL con TELE2 c'è poco da aggiungere se dai uno sguardo ai thread.
L'unico consiglio che ti posso dare e che quando avevo la 2Mb andavo meglio che con la 4Mb, la 7Mb è un'incognita.
Comunque una cosa accomuna tutti gli operatori, la cirrosi o la gastrite te li fanno venire tutti quanti

[Stan-O]

Originariamente inviato da gio_gio

Vorrei avere un parere non di parte ed estremamente neutrale.
Stasera ho un "appuntamento" con un operatore tele2 per stipulare un contratto.

Io adesso mi trovo un contratto con infostrada e quindi ho un adsl con questo ISP.. mi da una banda in download di 2mega.

Vorrei passare a tele2 7 mega siccome trovo dei vantaggi economici per le telefonate.

I due abbonamenti che vorrei mettere sono o http://www.tele2.it/tuttocompreso/of...reso-rete.html oppure http://www.tele2.it/tuttocompreso/of...reso-voip.html (scegliendo appena capisco la differenza fra i due per il VoIP)

Quello che chiedo a voi è: la linea ADSL di tele2 è efficiente più di infostrada o mi trovo peggio di prima?

Questa è stata la mia esperienza e io ho avuto TUTTI quei problemi: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1583326
In pratica dipende da cosa ti serve la connessione. Io non potevo in ogni caso non pagare il canone, a meno di mettere il voip, cosa impossibile nel mio caso, perchè gli apparati di t2 non servivano e mi toccava rifare l'impianto.
Per il resto, in più di una occasione ho rilevato errori di fatturazione da parte di t2 sempre a mio danno e le telefonate ai cell tim sono piene di problemi. In certi casi mi rispondevano persone sconosciute dall'estero.
Ah, per chi stesse pensando che voglio fare attività diffamatoria della suddetta società, dico subito che IN TUTTE LE OCCASIONI CONTESTATE, errori di fatturazione, ritardi di anni nell'aggiornamento a 2 mega della vecchia 640 etc... T2 ha SEMPRE AMMESSO DI AVER AVUTO TORTO E MI HA DATO RAGIONE, CARTE ALLA MANO.

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da gio_gio

Vorrei avere un parere non di parte ed estremamente neutrale.
Stasera ho un "appuntamento" con un operatore tele2 per stipulare un contratto.

Io adesso mi trovo un contratto con infostrada e quindi ho un adsl con questo ISP.. mi da una banda in download di 2mega.

Vorrei passare a tele2 7 mega siccome trovo dei vantaggi economici per le telefonate.

I due abbonamenti che vorrei mettere sono o http://www.tele2.it/tuttocompreso/of...reso-rete.html oppure http://www.tele2.it/tuttocompreso/of...reso-voip.html (scegliendo appena capisco la differenza fra i due per il VoIP)

Quello che chiedo a voi è: la linea ADSL di tele2 è efficiente più di infostrada o mi trovo peggio di prima?

Ciao gio_gio,

non troverai mai nessuno che ti consigli TELE2, se questo e' quello che cerchi.
Nessuno.

Io posso solo raccontare la mia esperienza: ho iniziato con TELECOM, poi dato che l'ADSL era troppo cara ho stipulato un contratto con WIND prima per la 2M poi per la 4M. Sinceramente il servizio ha fatto schifo per tutto il tempo, sia per la qualita' della banda (mi ritrovavo senza portante e senza preavviso), sia per la velicita' (2 o 4M mooolto virtuali), sia per la scortesia del call center, e non ultimo per il costo esagerato dell'abbonamento. Ho detto basta. Appena disponibile sono passato a TELE2 ( con ben poche speranze di soddisfazione a leggere tutti i 3d che ne parlano male) e per ora sopravvivo. Ho la banda a 2 MEGA in attesa del passaggio alla 7, per ora (5 mesi) non sono mai rimasto senza portante e/o collegamento, sul web si viaggia onestamente, i download da siti sicuri tirano fino a 250 Kb/s, il P2P e' frenato dai filtri CISCO ma io mi accontento perche' di giorno ho punte di 40/60 kb/s e la notte 3 volte tanto. Certo: il call center non brilla per efficienza, le cose devi ripeterle piu' volte prima di incrociare un operatore normodotato che capisca il tuo problema...

Probabilmente se avessi avuto la scelta avrei fatto TISCALI. Ma tant'e'.

Auguri,
Dd

[demy1981]

raga nonostante siano passati 2 mesi dal passaggio dalla 2 Mbit alla 4Mbit, il mio router mi indica sempre portante di 2,4 Mbit.

Che devo fare con questi di tele2? Al call center mi dicono sempre la stesa cosa, (la velocità di navigazione è variabile e non ci possono fare niente) ma come glielo devo fare capire che c'è una differenza abbissale tra portante e velocità effettiva? Ma sono di un ignoranza..... Ho speso più soldi chiamando il call centere che nella bolletta bimestrale

Che devo fa? Non mi mandano neanche il tecnico per scrupolo di coscienza...

Posso inventarmi un'altro problema tecnico per il quale sono obligati a mandare il tecnico necessariamente

[pierodj]

Originariamente inviato da DeltaDirac

Ciao gio_gio,

non troverai mai nessuno che ti consigli TELE2, se questo e' quello che cerchi.
Nessuno.

quoto.
apparte qualche (raro) fortunato a cui la linea va benissimo, la maggior parte non potrà che sconsigliarti tele2.
e il sottoscritto è uno di quelli che ha passato due anni di inferno con tele2.

[Stan-O]

Originariamente inviato da demy1981

raga nonostante siano passati 2 mesi dal passaggio dalla 2 Mbit alla 4Mbit, il mio router mi indica sempre portante di 2,4 Mbit.

Che devo fare con questi di tele2? Al call center mi dicono sempre la stesa cosa, (la velocità di navigazione è variabile e non ci possono fare niente) ma come glielo devo fare capire che c'è una differenza abbissale tra portante e velocità effettiva? Ma sono di un ignoranza..... Ho speso più soldi chiamando il call centere che nella bolletta bimestrale

Che devo fa? Non mi mandano neanche il tecnico per scrupolo di coscienza...

Posso inventarmi un'altro problema tecnico per il quale sono obligati a mandare il tecnico necessariamente

Tanto per cambiare:
http://www.aduc.it/dyn/comunicati/co....php?id=210084

[teo.abs]

Originariamente inviato da demy1981

raga nonostante siano passati 2 mesi dal passaggio dalla 2 Mbit alla 4Mbit, il mio router mi indica sempre portante di 2,4 Mbit.

Che devo fare con questi di tele2? Al call center mi dicono sempre la stesa cosa, (la velocità di navigazione è variabile e non ci possono fare niente) ma come glielo devo fare capire che c'è una differenza abbissale tra portante e velocità effettiva? Ma sono di un ignoranza..... Ho speso più soldi chiamando il call centere che nella bolletta bimestrale

Anch'io avevo fatto richiesta della 4Mbit e nella portante risultava la 2Mbit, ed effettivamente solo alla 3° telefonata ho trovato la persona giusta (una donna tra l'altro........).
Dopo qualche ora dalla telefonata, verificando lo stato di attivazione ADSL era stata aggiunta la nota "richiesta di passaggio alla 4 Mbit.......", cosa che dopo 5-6 giorni è avvenuta effettivamente.

Questo accadeva ad agosto 2007

Riporto quanto scrissi allora:
"Io chiamavo perchè avevo chiesto la 4Mb ed invece mi avevano dato una 2Mb, inoltre il Router mi diceva 800 Kbps.

Ed ogni volta che mi dicevano "le hanno attivato la 2Mb perchè non è raggiunto dalla rete Tele2" io li facevo andare sul sito di Tele2, e provare ad attivare il TuttoCompreso col mio numero per vedere cosa diceva.
Dopo che vedevano 4Mb allora si scusavano e inoltravano la questione ai "superiori".

Ma solo con l'ultima telefonata avevano modificato lo stato di attivazione inserendo quella richiesta.
Che poi sia stata quella la molla, non lo so "

Ciao

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da teo.abs

... effettivamente solo alla 3° telefonata ho trovato la persona giusta (una donna tra l'altro........)...

Toglierei il "tra l'altro". Le poche persone del call center che mi hanno saputo dare davvero una mano o, almeno, che hanno saputo interpretare correttamente un problema, erano donne !!!.

Dd

[enry05]

Io esclusa qualche piccola pecca mi trovo bene. Si, i 2 mega nn sono sempre 2, ma neppure con altri operatori in italia...c'è poco da dire.
Per quanto riguarda l'assistenza si sà..sono incompetenti come altri operatori xò. L'unica soluzione è rompergli le scatole a manetta.
Io sono su rete tele2. Se si è sotto telecom con tele2 fa proprio schifo..li è un altro discorso.
Cmq il fatto è che risparmio un sacco di soldi. Spendo la metà di prima (che avevo telecom e senza adsl).

[cockets]

Ho chiesto attivazione 7mb circa 10 giorni fa, adesso i risultati di speedtest sono questi:

Significa che ho la portante a 2mb vero?
Prima ero 4mb.

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da cockets

Ho chiesto attivazione 7mb circa 10 giorni fa, adesso i risultati di speedtest sono questi:

Significa che ho la portante a 2mb vero?
Prima ero 4mb.

La portante la vedi guardando la configurazione del router, quella indicata da speedtest è la massima velocità che hai raggiunto in quel momento in download. Ma sicuramente ti avranno commutato sulla 2M, come è successo a tutti gli altri.

[demy1981]

Originariamente inviato da DeltaDirac

La portante la vedi guardando la configurazione del router, quella indicata da speedtest è la massima velocità che hai raggiunto in quel momento in download. Ma sicuramente ti avranno commutato sulla 2M, come è successo a tutti gli altri.

io sono uno di quelli!!!

[kingvisc]

Originariamente inviato da DeltaDirac

La portante la vedi guardando la configurazione del router, quella indicata da speedtest è la massima velocità che hai raggiunto in quel momento in download. Ma sicuramente ti avranno commutato sulla 2M, come è successo a tutti gli altri.

Non può essere una 2 mega, hai download quasi di 3 mega

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da kingvisc

Non può essere una 2 mega, hai download quasi di 3 mega

Quella indicata da cockets e' il test di velocita' del download, non la portante.

[rayman2007]

Con quel download a quasi 3 mega, non hai la 2, forse la 4.
Comunque io ho la 2 (a fine febbraio passo alla 7) e la portante è 2,2, a fine estate scorsa era 2,4, poi abbassata a 2,2 con relativa applicazione dei filtri cisco.

io sono su rete tele2( almeno credo) ull voce, ed adsl, ma credo che l'adsl sia sempre in wholesale e nn ull.

Quindi sempre telecom, xkè se ci fate caso tiscali e libero offrono la 8mega sulle loro reti, mentre in voip( x chi nn è raggiunto) offrono la 7mega proprio come tele2--------->telecom in affitto.


P.S: io quasi sempre quando mi collego uso Ip adress per vedere da dove esco in rete, e quasi sempre in zona spoleto o sora (sto a napoli ), mentre in alcuni casi a cesena o pavia (con evidente rallentamento).
Quindi filtri o non filtri, in molte zone (soprattutto sud) il servizio è pessimo soprattutto per il margine (sempre sui 50db).

[kingvisc]

Originariamente inviato da DeltaDirac

Quella indicata da cockets e' il test di velocita' del download, non la portante.

so benissimo che quello è un test di download, ma anche tu saprai che se hai il collegamento a 2mega, non potrai mai scaricare più veloce di così, quindi se il test dice 3 mega, cockets ha ancora attiva tele2 4 mega

[Melegna]

Ciao ragazzi, mi sono iscritto perchè stavo leggendo la vostra discussione e, dovendo tra poco attivare un collegamento ADSL, volevo qualche parere.

In linea generale sarei orientato ad aderire all'offerta Tele2 7 Mega (solo internet) in quanto ho già CPS con loro e mi verrebbe a costare 16,90€ se non sbaglio.

L'alternativa sarebbe Tiscali 8 Mega, ma ho avuto una precedente esperienza in cui dopo essermi abbonato tramite web non mi hanno fatto più sapere nulla...sono rimasto appeso per un po' di tempo senza riuscire a saperne niente, dopodichè ho dato disdetta senza mai aver usufruito di loro...

Oltre a Tele2, della quale ho letto brutte cose qui, c'è qualche altro operatore per il quale conviene spendere qualche euro in più? (tranne Fastweb che è troppo cara...)

Thanks!

[DeltaDirac]

Direttamente dal Servizio Clienti di tele2cesso a cui stamani avevo scritto per chiedere "lumi" sul fantomatico passaggio alla sette mega:

Rif.:svd/cs/0208

Gentile Signor DeltaDirac,

la informiamo che l'upgrade dell'ADSL alla nuova velocità 7 Mega, avverrà
entro fine Febbraio.

Cordiali saluti.

Servizio Clienti Tele2 ADSL

... pensa te che novità... o ma non c'è proprio verso di scardinare un'anticipazione che sia una sulla mappa degli upgrades a 7 MEGA!! Perchè tutto questo silenzio, perchè?? Sarà mica che hanno venduto la bufala e ora non sanno come rimediare

E che sarà mai, dai!!!


Boh.