Giochi multilingua e acquisti all'estero - CONSOLE

[Niko Bellic]

Originariamente inviato da Niko Bellic

Ciao ragazzi, ho un piccolo problema riguardo ad un acquisto di un gioco usato su amazon.co.uk. Inizialmente mi hanno accettato l'ordine ma l'indomani mi hanno spedito 2 e-mail che riporto:

Dear Customer,

We're writing to inform you that your order 203-5050994-6939558 from
zoverstocks has been cancelled
by the seller with the following reason: -

.

If you're still interested in this item, please search for it again on
Amazon.co.uk.

We've included your order details below for reference.

We value you as a customer and hope you will continue shopping on
Amazon.co.uk.

Warmest Regards

Amazon.co.uk

==================================================
ORDER DETAILS
==================================================

1 of Assassin's Creed II (Xbox 360)
(http://www.amazon.co.uk/exec/obidos/ASIN/B001TK3DNG)

Your credit card was not charged for the order. To view your transaction
status online, please visit:

http://www.amazon.co.uk/gp/css/history/view.html

Thank you for shopping at Amazon.co.uk.

Amazon.co.uk

e nella seconda mi scrive direttamente il venditore:

Hello from Amazon.co.uk,

A Marketplace seller on Amazon.co.uk has sent you a message. If you need to respond to the sender, you can reply to this e-mail.

Order ID 203-5050994-6939558:
1 of Assassin's Creed II (Xbox 360)

Important Notice: Amazon.co.uk will retain copies of all e-mails sent and received using this service, including this message. By using this service, you consent to this action.

-------------- Begin message --------------------

Hello,

We are very sorry to inform you that the item you had ordered from us recently failed its final quality inspection. Unfortunately we do not have another copy in stock and must therefore cancel your order.

I can understand how you feel regarding this and apologize for the inconvenience. However, we feel that rather than dispatching an inferior quality product only for it to be returned, it is better to cancel the order before it is sent.

The customer is not charged unless the shipment is confirmed. On this occasion, your order did not reach the confirmation stage; therefore no payment was taken from your account. Should you experience problems with being charged despite the cancellation of your order, please contact Amazon customer services.

Once again, please accept our apologies that we were not able to fulfil the delivery of your order.

Regards,

Customer Services
ZOverstocks

Ho replicato a questa seconda mail perchè il rimborso, nonostante nelle mail mi scrivono che è stato fatto, non è stato ancora effettuato.
Come devo comportarmi? E' la prima volta che ho dei problemi con questi siti

Visto che l'ordine era stato effettuato il 12/02 e le mail che mi hanno spedito risalgono al 13/02, sono passati 5 giorni e mi chiedevo se era il caso di iniziare a fare qualcosa

edit: mi hanno spedito questa e-mail:
Hello,

Thanks for your email.

As per the email, no refund is required as the payment was not taken from your account originally.

Regards,
Customer Services
Zoverstocks

Il problema è che i soldi dalla carta se li sono presi

[bonko89]

Originariamente inviato da Galdor

I punti devi prenderli in Europa, l'abbonamento va bene anche preso dall'Ameria invece (costa meno grazie al $), io l'ho preso da lì, 30€ per 13 mesi

i microsoft points su the hut sono compatibili qua in italia????

[promopoli]

Originariamente inviato da kaos31

Salve ragazzi,
domani esce White Knight Chronicles per Ps3 in europa, qualcuno di voi per caso sa gia' se sara' multilingua dall'UK?
O invece sapete indicarmi un modo per capirlo sempre tramite la rete? Magari cercando su qualche shop che inserisce questo dettaglio in una descrizione, ecc ecc.
Grazie

devi aspettare che qualcuno lo provi oppure vedere la release warez che lingue ha (ma sulla scena ps3 non vengono rilasciati i giochi in fretta come per altre piattaforme e potrebbe esserci da aspettare)

comunque tutte le ultime esclusive sony da un po' di mesi hanno solo l'inglese, quindi e' probabile che anche white knight sia cosi'

[promopoli]

metal gear 4 platinum su amazon uk a 11.93

[Pisuke_2k6]

Originariamente inviato da promopoli

metal gear 4 platinum su amazon uk a 11.93

ciao. ma secondo te se ordino questo e un altro gioco quanto pago di spese postali?

[Niko Bellic]

Originariamente inviato da Niko Bellic

Visto che l'ordine era stato effettuato il 12/02 e le mail che mi hanno spedito risalgono al 13/02, sono passati 5 giorni e mi chiedevo se era il caso di iniziare a fare qualcosa

edit: mi hanno spedito questa e-mail:
Hello,

Thanks for your email.

As per the email, no refund is required as the payment was not taken from your account originally.

Regards,
Customer Services
Zoverstocks

Il problema è che i soldi dalla carta se li sono presi

Scusate se insisto ma mi hanno fregato 30 euro, che non sono spiccioli.....come devo comportarmi? che cosa devo fare?

[VashTheStampede83]

Originariamente inviato da Niko Bellic

Scusate se insisto ma mi hanno fregato 30 euro, che non sono spiccioli.....come devo comportarmi? che cosa devo fare?

Che carta hai utilizzato? Poste Pay? Nel caso questi 30€ li vedi come differenza tra saldo contabile e disponibile o hai proprio una voce di addebito?

[lukesh]

Originariamente inviato da Niko Bellic

Scusate se insisto ma mi hanno fregato 30 euro, che non sono spiccioli.....come devo comportarmi? che cosa devo fare?

aspetta che compaia la voce nella colonna DESCRIZIONE OPERAZIONI

cmq per chiedere qualunque cosa devono passare + di 5 giorni, almeno il triplo

[Niko Bellic]

Originariamente inviato da Niko Bellic

Visto che l'ordine era stato effettuato il 12/02 e le mail che mi hanno spedito risalgono al 13/02, sono passati 5 giorni e mi chiedevo se era il caso di iniziare a fare qualcosa

edit: mi hanno spedito questa e-mail:
Hello,

Thanks for your email.

As per the email, no refund is required as the payment was not taken from your account originally.

Regards,
Customer Services
Zoverstocks

Il problema è che i soldi dalla carta se li sono presi

Originariamente inviato da VashTheStampede83

Che carta hai utilizzato? Poste Pay? Nel caso questi 30€ li vedi come differenza tra saldo contabile e disponibile o hai proprio una voce di addebito?

ho usato la mia carta prepagata(cartasi), ma nell'elenco delle transazioni non c'è nulla riguardo l'acquisto

[Niko Bellic]

Originariamente inviato da lukesh

aspetta che compaia la voce nella colonna DESCRIZIONE OPERAZIONI

cmq per chiede qualunque cosa devono passare + di 5 giorni, almeno il triplo

si di solito dopo un paio di giorni, al massimo 3 mi risulta già.
Ma nella mail che mi hanno spedito, mi hanno detto che non hanno preso una lira originariamente

[VashTheStampede83]

Originariamente inviato da Niko Bellic

ho usato la mia carta prepagata(cartasi), ma nell'elenco delle transazioni non c'è nulla riguardo l'acquisto

Quindi diciamo che è come quando sulla poste pay vedi la differenza tra i due.

EDIT: Mi è rimasto un pezzo sulla tastiera, intendevo dire:

Ti consiglio di attendere ancora qualche giorno.

[Niko Bellic]

Originariamente inviato da VashTheStampede83

Quindi diciamo che è come quando sulla poste pay vedi la differenza tra i due ancora qualche giorno.

Quello che a me insospettisce è il fatto che nelle loro e-mail mi dicono che non hanno mai preso un euro dal mio conto, quando invece non è cosi. Dici di aspettare ancora? Perchè allora nelle e-mail che mi inviano non mi hanno detto di aspettare qualche giorno per vedere il riaccredito dei soldi?

[lukesh]

Originariamente inviato da Niko Bellic

si di solito dopo un paio di giorni, al massimo 3 mi risulta già.
Ma nella mail che mi hanno spedito, mi hanno detto che non hanno preso una lira originariamente

se hanno preso cmq i soldi, quando appare la DESCRIZIONE ci sono dei codici che testimoniano l'operazione, il fatto è che anch'io ho acquistato usati su amazon, pure da Zoverstocks, tutto bene ma la DATA VALUTA viene aggiornata dopo molti gg, in un caso anche dopo 6

[promopoli]

Originariamente inviato da Pisuke_2k6

ciao. ma secondo te se ordino questo e un altro gioco quanto pago di spese postali?

ho fatto una prova con killzone e mgs4

Metal Gear Solid 4 - Guns Of The Patriots Platinum (PS3)
£12.18 - Quantity: 1 - In Stock
Condition: New
Sold by: Amazon EU S.a.r.L.
Gift options None

Killzone 2 - Platinum Edition (PS3)
£13.27 - Quantity: 1 - In Stock
Condition: New
Sold by: Amazon EU S.a.r.L.
Gift options None

Items: £25.45
Postage & Packing: £7.77
Order Total: £33.22

invece mettendo un solo gioco:
Items: £12.18
Postage & Packing: £6.58
Order Total: £18.76

[Il-Mago]

Originariamente inviato da Pisuke_2k6

ciao. ma secondo te se ordino questo e un altro gioco quanto pago di spese postali?

io con due giochi ps3 ho pagato: Postage & Packing: £6.47

e arrivano in tre giorni.

[ARIPUG]

Questo post è davvero utile e ben fatto!

grazie

[Pisuke_2k6]

Originariamente inviato da Il-Mago

io con due giochi ps3 ho pagato: Postage & Packing: £6.47

e arrivano in tre giorni.

mmmmm..... a conti fatti se compro due giochi spendo qualcosa in piu rispetto a shop to (ipotizzando costo uguale del prodotto). se ho fatto bene i conti si inizia a risparmiare dai 3 ordini in su ... corretto?

[Foxlady]

Mi appresto ad ordinare Bad Company 2 edizione normale, sicuramente multilingua.

Da una rapida cernita dei prezzi dei vari negozi emerge quanto segue:

Shopto viene 43 euro spedito, in preorder.
Play.com 49 euro
Dvd.co.uk 47 euro
The Hut 44,50 euro


Sbaglio o in prima pagina manca la sezione per i titoli multipiattaforma?

[RohanKish]

ma fatemi capire, com'è la procedura di rimborso da play.com
io avevo prima chiesto la rispedizione del gioco, e mi avevano mandato una lettera da compilare e spedire (e che palle... devo pure spendere per la lettera.), poi mentre la compilavo mi sono accorto che il gioco e' andato out of stock, cosi' rifaccio la procedura richiedendo il rimborso su carta, e loro mi rimandano la stessa identica mail co sta cavolo di lettera da rispedire (il che mi sta proprio sulle palle visto che non solo non mi ritrovo il gioco ma ci devo pure spendere soldi sopra.). solo che leggendo bene la lettera parla di "replacement", cioe' di sostituzione. qualcuno mi puo' confermare se sta benedetta lettera e' uguale, sia in caso di rispedizione che di rimborso, io a questo punto voglio il rimborso, visto che il gioco che volevo (la climax edition di bayonetta) e' out of stock

[lukesh]

Originariamente inviato da RohanKish

ma fatemi capire, com'è la procedura di rimborso da play.com
io avevo prima chiesto la rispedizione del gioco, e mi avevano mandato una lettera da compilare e spedire (e che palle... devo pure spendere per la lettera.), poi mentre la compilavo mi sono accorto che il gioco e' andato out of stock, cosi' rifaccio la procedura richiedendo il rimborso su carta, e loro mi rimandano la stessa identica mail co sta cavolo di lettera da rispedire (il che mi sta proprio sulle palle visto che non solo non mi ritrovo il gioco ma ci devo pure spendere soldi sopra.). solo che leggendo bene la lettera parla di "replacement", cioe' di sostituzione. qualcuno mi puo' confermare se sta benedetta lettera e' uguale, sia in caso di rispedizione che di rimborso, io a questo punto voglio il rimborso, visto che il gioco che volevo (la climax edition di bayonetta) e' out of stock

ma quale è lo stato dell'ordine?