[Thread ufficiale] Zyxel DX5401-B0

[dualturion]

Quello del WIFI era solo un esempio.
Puoi provare a cambiare le impostazioni ad altro, come ad esempio il DNS con uno personalizzato (OpenDNS o quello che preferisci tu) e vedere se dopo qualche riavvio o nei prossimi giorni mantiene il settaggio da te personalizzato o se ritorna allo stato predefinito.
Puoi cambiare i DNS andando su network>rete locale lan>configurazione lan>valori dns>statico inserendo gli indirizzi che trovi qui https://use.opendns.com/#router
Se riscontri problemi del genere, visto che l'hai ricevuto da poco, potresti ancora essere in tempo per restituirglielo senza penali ed usare direttamente i tuoi dispositivi tramite un media converter o un ont.

[johnnymax74]

Ciao a tutti, sono nuovo del forum e anche io ho questo modello di router WindTre, con conessione FTTH.
La versione di firmware è V5.17(ABXA.1)b2_20210408, con upgrade pack 1.21.

Sto cercando di connettere i miei condizionatori HiSense tramite l'app HiSmart Life.
L'app me li vede, ma al momento che li vado a configurare come da manuale, mi fallisce la loro registrazione sul router...
Sul manuale ho letto che le seguenti porte devono essere aperte sul router:
80/443/53/55055/55056

Tutto ok per le prime... le ultime 2 da telnet sembrano chiuse.

Ho provato a fare una regola di protocollo (che si chiama "Condizionatori"), sotto sicurezza\firewall\protocollo così: TCP: Qualsiasi porta--> 55055:55056
E una regola ACL così: Condizionatori Any/32 Any/32 Condizionatori Accept.
Dove ho provato già tutte le possibili direzioni (LAN->WAN, WAN->LAN, LAN->Router, WAN->Router)... ma continuo a vedere queste 2 porte chiuse con Telnet

Non capisco dove sbaglio, qualcuno mi sa aiutare?
Grazie 1000 e ciao a tutti!

[Cloud76]

Originariamente inviato da johnnymax74

CUT

Non so se sia la stessa cosa come per il P2P, in quel caso le porte vanno aperte sotto Network>NAT>Inoltro porta.
Eventualmente prova.

[johnnymax74]

Originariamente inviato da Cloud76

Non so se sia la stessa cosa come per il P2P, in quel caso le porte vanno aperte sotto Network>NAT>Inoltro porta.
Eventualmente prova.

Ciao no, non è quello che devo fare io, in base a quanto c'è scritto sul manuale dell'app dei condizionatori:

"Le seguenti porte di rete dovrebbero essere aperte/autorizzate sul router:
80/443/53/55055/55056 (Controllare il manuale utente del router per le istruzioni sulla configurazione dei firewall.)"

Comunque sono riuscito a connetterli, probabilmente non falliva sulle porte, ma sul tipo di autenticazione.
Sono passato da wpa3 a wpa2 ed è andato tutto liscio, nonostante facendo telnet sul router, le porte risultino ancora chiuse.

Grazie lo stesso. Ciao!

[Cloud76]

Originariamente inviato da johnnymax74

CUT nonostante facendo telnet sul router, le porte risultino ancora chiuse.

Grazie lo stesso. Ciao!

Ma almeno hai provato ad aprirle sul NAT? perchè ripeto, le porte a programmi terzi comunque è da lì che vanno aperte.

[johnnymax74]

Originariamente inviato da Cloud76

Ma almeno hai provato ad aprirle sul NAT? perchè ripeto, le porte a programmi terzi comunque è da lì che vanno aperte.

Sì, ho provato. Con telnet non cambia nulla.

[Massinati]

Buonasera,
Come da oggetto.
Ver. firmware: V5.17(ABXA.1)b2_20210408

Ho agito come segue senza successo:

1) abilitato nuovo utente amministratore WAN;
2) abilitato HTTPS ed FTP WAN dal menù manutenzione;
3) abilitata condivisione pubblica chiavetta usb

Entrando da connessione al di fuori della mia rete locale (internet, inserendo l'indirizzo IP pubblico cui e connessa la mia WAN),
riesco a connettermi al server, mi vengono chieste le credenziali e mi apre il server alla cartella "Data", vuota, non scrivibile e non presente sulla mia chiavetta USB.

Per completezza, se entro dalla mia rete locale all'indirizzo del router (192.168.1.1), nessun problema.

[Borbone]

Salve a tutti ho il modem in questione fornito da windtre con fibra 1gb. da qualche tempo non riesco a raggiungere il modem all'indirizzo web 192.168.1.1. Tutto funziona abbastanza bene ma non c'è verso di aprire l'interfaccia web, né tramite WiFi né tramite ethernet. qualcuno ha idea di come risolvere?

[Cloud76]

Se non ci sono altri motivi che possano impedire l'accesso tipo antivirus, software vari ecc, può essere impallato il modem.
Prima cosa provare a spegnerlo e riaccenderlo, ma questo spero tu lo abbia già provato...
Se non c'è nulla da fare proverei a resettarlo, c'è il tastino.

[Borbone]

Originariamente inviato da Cloud76

Se non ci sono altri motivi che possano impedire l'accesso tipo antivirus, software vari ecc, può essere impallato il modem.

Prima cosa provare a spegnerlo e riaccenderlo, ma questo spero tu lo abbia già provato...

Se non c'è nulla da fare proverei a resettarlo, c'è il tastino.

Ho provato da qualsiasi dispositivo (telefono, tablet, pc) con qualsiasi connessione (WiFi/ehternet), con tutti i browser, l'indirizzo IP è corretto, ho anche spento/acceso. Nulla.
Vorrei evitare di resettare per non perdere tutte le impostazioni.

[Faldo79]

Originariamente inviato da Borbone

Salve a tutti ho il modem in questione fornito da windtre con fibra 1gb. da qualche tempo non riesco a raggiungere il modem all'indirizzo web 192.168.1.1. Tutto funziona abbastanza bene ma non c'è verso di aprire l'interfaccia web, né tramite WiFi né tramite ethernet. qualcuno ha idea di come risolvere?

Ciao, provi con un altro browser, Microsoft edge per esempio.

Io ho un problema con la negoziazione della velocità, lo fa a 100mbps, faccio un reset alla net card e va bene a 1000mps, ma con il tempo torna a 100mbps.

Ho provato a configurare la net car a 1000mbps da auto-negoziazione, ma problema continua. firmware V5.17(ABXA.0)b3_20210104

[jaypac955]

Ciao a tutti, sono un possessore del modem riguardante il thread da qualche mese. Ho scelto Wind perchè nella precedente abitazione avevo Wind e con il modem DLink dopo aver , tramite telnet, sbloccato la banda di copertura del wifi, mi son sempre trovato da dio. Ho avuto anche lo zyxel precedente a questo, quello senza wifi 6, anch'esso ottimo modem. Da quando sono nella nuova abitazione, questo modem, (ricevuto nuovo con il contratto) dopo i primi 5 giorni di utilizzo in cui ero super felice (130/21 fissi e 10 di ping) ha iniziato a dare problemi e sono iniziate le disconnessioni. Bastava un riavvio e magicamente tutto tornava UP. Poi ha iniziato a disconnettersi sempre più spesso, una sera si è disconnesso e nonostante riavvii, reset , nulla, KO fino alle 11 della mattina successiva. Premetto che lavoro in una ditta di telecomunicazioni perciò ho fatto intervenire uno dei nostri tecnici, per ben 2 volte, ha fatto il possibile da fuori (cambio porta in armadio, cambio coppia in box, testato il cavetto da box in sede, configurazione logica della linea ed è tutto perfetto) la linea era ed è sempre perfetta anche dopo 30 min con lo strumento di prova del tecnico, 0 errori. Chiedo un nuovo modem a wind, ovviamente me ne arriva uno rigenerato..... anche questo, a volte, perde la connessione ma moooolto meno rispetto all'altro. Si disconnette randomicamente senza ragione 3 o 4 volte al giorno. Ho notato, però, a differenza dell'altro modem, che questo variava anche la velocità, ovvero, se non lo riavvio per qualche giorno, la velocità cala a 100 in down ed 8 in up ed il ping sale a 25-26msec. Basta un riavvio o un reset e torna a 130/21. Aggiungo un'altra cosa. L'altro giorno uno dei miei tecnici è intervenuto su un guasto windtre in cui il cliente lamentava upload basso rispetto a quello che dovrebbe essere, infatti, in prima presa, arrivavano 21 mega pieni con il golden modem, ma con qualsiasi modem windtre (è stato provato il dlink, zyxel vecchio e nuovo modello) l'upload non superava gli 8 mega; a questo punto il tecnico (uno dei più caparbi e bravi che ho) ha installato un tp-link che usa per fare le prove e .... tac, 21 fissi in up. Lui mi diceva che sicuramente c'è qualcosa che non va a livello di configurazioni tra firmware del modem e linea FTTC che arriva dai blocchetti in armadio (tim nella maggior parte dei casi). Qualcuno di voi ha avuto esperienze simili? Avete risolto in qualche modo?
Grazie a tutti.

[Cloud76]

Sicuramente questo modem ha alcuni grossi problemi lato firmware, bug qua e là.
Il problema è che sul sito Zyxel ufficiale non vedo aggiornamenti e Wind non muove un dito per aggiornarlo.
Sia qui che nelle segnalazioni sul sito Wind ci sono diversi utenti che riscontrano problemi.
Cosa fare...mi sa ben poco, le uniche soluzioni sono che o lo aggiornano o lo sostituiscono con altro modello.
Hai contattato ancora Wind dopo sostituzione? Ti ha detto qualcosa in merito per caso?

[jaypac955]

Originariamente inviato da Borbone

Salve a tutti ho il modem in questione fornito da windtre con fibra 1gb. da qualche tempo non riesco a raggiungere il modem all'indirizzo web 192.168.1.1. Tutto funziona abbastanza bene ma non c'è verso di aprire l'interfaccia web, né tramite WiFi né tramite ethernet. qualcuno ha idea di come risolvere?

Successo anche a me, serve necessariamente un reset fisico del modem o non riuscirai più ad accedere.

[jaypac955]

Originariamente inviato da Cloud76

Sicuramente questo modem ha alcuni grossi problemi lato firmware, bug qua e là.
Il problema è che sul sito Zyxel ufficiale non vedo aggiornamenti e Wind non muove un dito per aggiornarlo.
Sia qui che nelle segnalazioni sul sito Wind ci sono diversi utenti che riscontrano problemi.
Cosa fare...mi sa ben poco, le uniche soluzioni sono che o lo aggiornano o lo sostituiscono con altro modello.
Hai contattato ancora Wind dopo sostituzione? Ti ha detto qualcosa in merito per caso?

No, non li ho contattati perchè il problema è chiaro, è il modem difettoso. Dovrei farmelo sostituire nuovamente ma è un terno al lotto. Me ne arriverà un altro sempre rigenerato e magari è più fallato di questo. Mi tengo le mie 3-4 disconnessioni e speriamo lo aggiornino. Se la situazione dovesse peggiorare, li chiamo. In realtà stavo pensando di metterne un altro (non windtre) e risolvo definitivamente.

[phybes]

Salve, da un paio di mesi ho un problema con il modem in oggetto.
Ho la necessità di suddividere le due bande 2.4 e 5 del wifi per poter gestire la domotica. Applico le scelte e tutto funziona. Appena però va via la luce o riavvio il router, vengono dimenticati questi cambiamenti e il router torna alla prima configurazione (non quella di fabbrica), quella cioè quando ho subito cambiato la password del wifi circa 1 anno fa ad attivazione linea.
Ho provato il reset del router dall'apposito pulsante fisico dietro e fa la stessa cosa.
Ho chiamato l'assistenza che mi ha detto che per un problema così non cambiano il router.

Tra l'altro, cosa importante, appena effettuo reset di fabbrica dal router, non ritorna alla configurazione di fabbrica, ma proprio a quella post installazione.

Penso al fatto di star via di casa, va via la luce e io perdo la configurazione delle telecamere di sorveglianza, della domotica.

A qualcuno è già successo?

Qualche suggerimento?

Grazie mille

[Bovirus]

@phybes

Se va via la corrente o si riavvia il router e perde la configurazione è un difetto hardware.
Se però è un bug firmware anche cambiandolo con un modello identico non risolvi nulla.

[Faldo79]

Ciao

Ho ricevuto il firmware di Zyxel DX5401_V5.17(ABXA.1)b2_20210408, è un file .tar. bz2 (dx5401_b0_release_20210408.tar.bz2). Ma cuando lo carico sul moden mi dice: "Image uploading failed. The selected file is an illegal image".

Qualche idea?

[Bovirus]

@Faldo79

Per favore non fare cross posting (stessa richiesta in più thread).

Quello che ti hanno mandato è il codice sorgente e non il firmware.

[BEDBOI]

Sono da poco passato a WindTre FTTH e ho un paio di domande sul router.

Sul manuale (https://www.windtre.it/assistenza-se...razione-modem/ > WINDTRE HUB > "Manuale WINDTRE HUB.pdf" pag8) per FTTH mostra una configurazione 1b https://imgur.com/a/50wGkgV, ma il tecnico invece ha usato la porta WAN, non metto in dubbio il fatto suo, volevo solo sapere il motivo.
C'è scritto anche che dovrebbe accendersi la spia SFP, ma io ho "Huawei - ont - gpon" quindi immagino sia normale.

Nella home del router > Informazioni Di Sistema non ho nessuna informazione in SFP nè GPON nè Potenza Ottica, e in System Monitor > Statistiche xDSL vedo solo "0" e "N/A"

============================================================================
    xDSL Training Status:   Idle
                    Mode:   G.DMT 
            Traffic Type:   Inactive
             Link Uptime:   N/A
============================================================================
       xDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      0.000 Mbps        0.000 Mbps
    Actual Net Data Rate:      0.000 Mbps        0.000 Mbps
          Trellis Coding:     N/A                N/A
              SNR Margin:        0.0 dB            0.0 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:        0.0 dBm           0.0 dBm
           Receive Power:        0.0 dBm           0.0 dBm
              Actual INP:        0.0 symbols       0.0 symbols
Attainable Net Data Rate:      0.000 Mbps        0.000 Mbps
============================================================================

            xDSL Counters

           Downstream        Upstream
Since Link time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		19742		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
FailedRetr:	0
FailedFastRetr:	0
Latest 15 minutes time = 14 min 2 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		790		790
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
FailedRetr:	0
FailedFastRetr:	0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		912		912
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
HostInitRetr:	N/A
FailedRetr:	N/A
Latest 1 day time = 5 hours 29 min 2 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		19742		19742
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
FailedRetr:	0
FailedFastRetr:	0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
FailedRetr:	0
FailedFastRetr:	0
Total time = 5 hours 29 min 2 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		19742		19742
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
FailedRetr:	0
FailedFastRetr:	0
============================================================================

e mi chiedo se sia normale.

Cmq in OP è segnato un firmware più vecchio del mio che è "V5.17(ABXA.1)b2_20210408".