Operatore bergamasco BIG TLC

[erik78]

Io fortunatamente vado sempre a stecca ... anzi adesso è leggermente lento :-)

[GiassiJames]

Originariamente inviato da Godmadon

Bah, a me è andata bene una settimana e ora sta tornando come prima...




GiassiJames a te come va???

Sembre bene, per ora sempre oltre 5 mega ! non posto speed perche' son o un po' preso.
ciao... ci aggiorniamo.

[Godmadon]

Originariamente inviato da GiassiJames

Sembre bene, per ora sempre oltre 5 mega ! non posto speed perche' son o un po' preso.
ciao... ci aggiorniamo.

Praticamente va di merda solo a me...





Immagino che anche i pings ti vadano bene, giusto??

[GiassiJames]

Per ora va sempre cosi' !

[GiassiJames]

Speriamo che tenga anche dopo i botti !
Alle 00.30 faccio il test !




James

[GiassiJames]

[alex-bg]

la mia connessione va troppo bene

[Godmadon]

Praticamente va da schifo solo a me, tanto per cambiare....



Sono 10 giorni che non supero i 3 mega in down.

Oggi li chiamo, vediamo che cosa si inventano stavolta.

[Animale Di Zona]

che sei sopra alla minima garantita naturalmente.

Io eccetto la fatica boia che faccio a scaricare da p2p sono sempre abbastanza in canna devo dire

[Karsus]

Certo che se si volesse andare a fondo, e si scoprisse che hanno effettivamente messo dei filtri p2p o qualsiasi filtro alla banda senza avvisare nessuno, ce ne sarebbe di casino da fare

[Animale Di Zona]

hanno negato il famoso taglkio di banda di 1 mb,negare una cosa così sarebbe un gioco da ragazzi

[NappYBG]

Sempre costante.

I Torrent non so, in UL arrivano anche a 600kb/s in DL oltre i 150kb/s raramente vanno. Ma han sempre poche fonti i miei, massimo 15 in DL.

[limolimo]

hai letto bene il contratto?

[Godmadon]

Due giorni fa ho richiamato l'assistenza di Big per vedere di mettere apposto la mia situazione (banda scandalosa, ping da censura e disconnessioni a valanga)......mi risponde la solita tipa, e già lì capisco che sarà un'ardua impresa.

All'inizio le faccio presente che ho valori di banda ben al di sotto di 6 mega, cioè vado a 3 mega quando va bene; Ovviamente la tipa mi risponde sempre la solita stronzata del tipo "No no per noi i valori sono ottimali così".
Cerco di farle capire che me ne frega poco di quello che loro credono ottimale, ma viste l'ignoranza assoluta dall'altro capo del telefono e la mia scarsa pazienza, desisto, ripromettendomi di tornare sull'argomento in una successiva chiamata.

Allora procedo con la seconda parte dei problemi, la più spinosa: le disconnessioni.
Giusto per darvi un'idea, vi dico che soffro di una disconnessione ogni 2-3 ore, di durata variabile, e in alcuni casi sono obbligato a riavviare manualmente l'antenna per ripristinare la connessione.

Riferisco le stesse parole alla tipa dell'assistenza,e la risposta è tutto un programma:

"No no impossibile, va tutto bene, (ora arriva la parte da incorniciare) infatti a noi risulta che la sua antenna ha un uptime di quasi 17 ore...."

Passano 5-6 secondi in cui mi chiedo se mi stia prendendo per il culo oppure se stia dicendo le cose seriamente.....dopodichè parto al contrattacco.
Cerco di farle capire che in teoria non dovrebbe guardare l'uptime dell'antenna ma bensì il LINK UPTIME, anche perchè capita spesso che la connessione crolla mentre l'antenna risponde benissimo.

Successivamente cerco di dirle che 17 ore non vogliono dire che va tutto bene, anzi, in teoria quel valore dovrebbe essere molto più alto, almeno una decina di giorni.
Ma ovviamente quel personaggio dall'altro capo del telefono nega l'impossibile, come se l'ignorante in materia fossi io.

Va beh, penso che richiamerò più avanti, sperando di trovare un tecnico serio e non una che passava di lì per caso.......però giustamente per non farmi mancare nulla la tipa chiude con una perla, in tono abbastanza incazzoso "Non è che magari è il suo router che da problemi?!?!"

N.B.: Il mio ruoter ha un UPTIME di 97 giorni.........fate voi.
Ho provato anche a riavvialo, ma non è cambiato nulla....come se non avessi già provato altre 1000 volte a collegare direttamente il PC all'antenna, ottenendo il medesimo risultato.

P.S:: GiassiJames a te va sempre bene??

[GiassiJames]

Riconfermo ... sempre bene !!!

[Animale Di Zona]

Originariamente inviato da Godmadon

Due giorni fa ho richiamato l'assistenza di Big per vedere di mettere apposto la mia situazione (banda scandalosa, ping da censura e disconnessioni a valanga)......mi risponde la solita tipa, e già lì capisco che sarà un'ardua impresa.

All'inizio le faccio presente che ho valori di banda ben al di sotto di 6 mega, cioè vado a 3 mega quando va bene; Ovviamente la tipa mi risponde sempre la solita stronzata del tipo "No no per noi i valori sono ottimali così".
Cerco di farle capire che me ne frega poco di quello che loro credono ottimale, ma viste l'ignoranza assoluta dall'altro capo del telefono e la mia scarsa pazienza, desisto, ripromettendomi di tornare sull'argomento in una successiva chiamata.

Allora procedo con la seconda parte dei problemi, la più spinosa: le disconnessioni.
Giusto per darvi un'idea, vi dico che soffro di una disconnessione ogni 2-3 ore, di durata variabile, e in alcuni casi sono obbligato a riavviare manualmente l'antenna per ripristinare la connessione.

Riferisco le stesse parole alla tipa dell'assistenza,e la risposta è tutto un programma:

"No no impossibile, va tutto bene, (ora arriva la parte da incorniciare) infatti a noi risulta che la sua antenna ha un uptime di quasi 17 ore...."

Passano 5-6 secondi in cui mi chiedo se mi stia prendendo per il culo oppure se stia dicendo le cose seriamente.....dopodichè parto al contrattacco.
Cerco di farle capire che in teoria non dovrebbe guardare l'uptime dell'antenna ma bensì il LINK UPTIME, anche perchè capita spesso che la connessione crolla mentre l'antenna risponde benissimo.

Successivamente cerco di dirle che 17 ore non vogliono dire che va tutto bene, anzi, in teoria quel valore dovrebbe essere molto più alto, almeno una decina di giorni.
Ma ovviamente quel personaggio dall'altro capo del telefono nega l'impossibile, come se l'ignorante in materia fossi io.

Va beh, penso che richiamerò più avanti, sperando di trovare un tecnico serio e non una che passava di lì per caso.......però giustamente per non farmi mancare nulla la tipa chiude con una perla, in tono abbastanza incazzoso "Non è che magari è il suo router che da problemi?!?!"

N.B.: Il mio ruoter ha un UPTIME di 97 giorni.........fate voi.
Ho provato anche a riavvialo, ma non è cambiato nulla....come se non avessi già provato altre 1000 volte a collegare direttamente il PC all'antenna, ottenendo il medesimo risultato.

P.S:: GiassiJames a te va sempre bene??

Le disconnessioni capitano anche a me,e l'unica soluzione è riavviare l'antenna.Il problema è che se tu vai nell'ip dell'antenna la vedi(tantopiù che puoi riavviarla appunto)e quindi per loro non è una disconnessione dato che l'antenna va.
Comunque evita di parlargli del router o si attaccano a quello,io gli dico sempre che ho la connessione diretta nel pc anche se non è vero...

[erik78]

Ciao a tutti raga , dopo le giornate passate con la velocità quasi sempre in full speed ecco che tutto torna alla "normalità"



questo è lo speed test di oggi -.- , questa di 2 settimane fa



Ma la cosa che mi preoccupa è una , secondo voi è normale che riavvio e riavvio e il mio indirizzo IP non cambi mai ?
E sto benedetto tool che ci avevano promesso per gestire in autonomo il Port Fowarding ?

Bah .

[Animale Di Zona]

tool?quale tool?
io gestisco tutto dall'antenna

[erik78]

Originariamente inviato da Animale Di Zona

tool?quale tool?
io gestisco tutto dall'antenna

Beato te , io Ho un hessentia da 17dB e devo sempre contattare loro

[Godmadon]

Originariamente inviato da GiassiJames

Riconfermo ... sempre bene !!!

Praticamente tu vai sempre a cannone e io sempre di merda....stesso paese, stessa BTS.....bah

Se riesci prova a postarmi la prima riga che leggi nel pannello dell'antenna, sotto la voce "Wireless Information", così almeno posso confrontare SNR e robe varie per capire cosa c'è che non va.



P.S.: Per accedere al pannello dell'antenna digita 192.168.2.100 in un qualsiasi browser, poi metti user sotto la voce "User" e default sotto la voce "Password" e accedi al pannello....da lì copia la riga che ti dicevo e incollala qui.