Ecco il Seagate 7200.11 !

[The-Revenge]

ragazzi a me è arrivato l'HD dall'RMA, come faccio a sapere se è affetto da questi bug? lo devo usare come HD da backup

[il menne]

Originariamente inviato da The-Revenge

ragazzi a me è arrivato l'HD dall'RMA, come faccio a sapere se è affetto da questi bug? lo devo usare come HD da backup

Se è il tuo rianimato da I365 il problema del fw bug non sussiste più.

Se è una unità rigenerata inviata in sostituzione di un disco rotto in rma ordinaria, IN TEORIA dovrebbe essere a posto, MA per non sapere nè leggere nè scrivere tu controlla il fw che è su e fai il check da seriale.... magari è stata rigenerata per ALTRI problemi e quindi... ( ed è anche successo a qualcuno, mi pare di ricordare... ma tempo fa... )

[Manuel.uazuaz]

Ho letto meglio sul mio hard disk, e in effetti c'è scritto che è OEM, quindi probabilmente è quello il motivo per cui non mi viene rilevato nessun problema con il check link... ca**o.. Ho pure provato a parlare in chat con un operatore, e questa è stata la mia conversazione (scusate lo scarso inglese... ):

Please wait while we find an agent to assist you...
Hello. How may I help you?
Manuel Previtali: Hi, I'm italian
Manuel Previtali: I don't speak english very well... i've got a problem
Jeffery H.: What is your problem?
Manuel Previtali: i've bought an hard disk one year ago, and last day this hard disk couldn't be booted from my pc, it couldn't be detected by my bios...
Manuel Previtali: i've heard that it is a problem of many hard disk of this model... and i've heard that this problem could be resolved thanks to a service called I365, is it true?
Jeffery H.: Your drive is not affected by that problem. You would have to send your drive in for warranty replacement.
Manuel Previtali: oh... i heard about some people with the same problem, and using this service (I365), their hard disk were taken by a postal courier (free), and the datas contained in it were recovered completely... couldn't I use this service too, please? I have many work datas in this hard drive, and I prefer not to lose all them...
Jeffery H.: Your drive is not affected by that problem. You would have to send your drive in for warranty replacement. If you wanted the data recovered you would have to pay for i365's services.
Manuel Previtali: oh ok, but I'm sure that I've got right that problem, because my drive wasn't detected by the bios, and now I can't absolutely have access to my data... how much would this service cost?
Jeffery H.: You would have to contact i365 at this link http://services.seagate.com/index.aspx?lng=en-us for a quote
Manuel Previtali: Ah ok. I'll see this link. Thanks for the info. Goodbye
Jeffery H.: Thank you for contacting Seagate and have a great day!



Ma che si fo***ano maledetti... Have a great day un corno...
Cosa mi conviene fare? Provo a sentire anche altri operatori? Grazie

[il menne]

No, se il problema fosse per l'OEM, lo direbbe.... il disco risulta in garanzia, infatti ti dice che puoi fare l'rma per il replacement... il brutto è che se per il check da seriale non risulta affetto dal bug, non ti daranno mai l'auth code per i365 in garanzia.

Puoi anche provare con un altro operatore, ma temo che le risposte saranno sempre le stesse, se il check da seriale lo dà come non affetto....

Quindi, o effettivamente il problema è altro ( e potrebbe essere ) oppure puoi tentare di rianimarlo tu, il disco, con il sistema artigianale.... se il problema fosse il fw bug potresti risolvere....

[Manuel.uazuaz]

Originariamente inviato da il menne

No, se il problema fosse per l'OEM, lo direbbe.... il disco risulta in garanzia, infatti ti dice che puoi fare l'rma per il replacement... il brutto è che se per il check da seriale non risulta affetto dal bug, non ti daranno mai l'auth code per i365 in garanzia.

Puoi anche provare con un altro operatore, ma temo che le risposte saranno sempre le stesse, se il check da seriale lo dà come non affetto....

Quindi, o effettivamente il problema è altro ( e potrebbe essere ) oppure puoi tentare di rianimarlo tu, il disco, con il sistema artigianale.... se il problema fosse il fw bug potresti risolvere....

Il problema in teoria sembra quello... modello corrispondente, preso quasi un anno prima del verificarsi del problema, non più riconoscibile dal bios da un giorno all'altro... Ho pure ripristinato le opzioni del bios, ma niente... Quindi il problema sembra quello. La procedura artigianale richiede qualche componente particolare e qualche competenza particolare? Si trova facilmente su internet?

[The-Revenge]

Originariamente inviato da il menne

Se è il tuo rianimato da I365 il problema del fw bug non sussiste più.

Se è una unità rigenerata inviata in sostituzione di un disco rotto in rma ordinaria, IN TEORIA dovrebbe essere a posto, MA per non sapere nè leggere nè scrivere tu controlla il fw che è su e fai il check da seriale.... magari è stata rigenerata per ALTRI problemi e quindi... ( ed è anche successo a qualcuno, mi pare di ricordare... ma tempo fa... )

no , è un disco tornato da RMA ordinaria per altri problemi. Come faccio a fare il check del seriale? questo seriale è scritto sull'HD, quindi devo per froza aprire il case, o lo posso recuperare da windows o dal BIOS?
grazie

[netcrusher]

Originariamente inviato da The-Revenge

no , è un disco tornato da RMA ordinaria per altri problemi. Come faccio a fare il check del seriale? questo seriale è scritto sull'HD, quindi devo per froza aprire il case, o lo posso recuperare da windows o dal BIOS?
grazie

scarica il programma hdtune e ti vedi il codice seriale del disco facilissimo e poi ti rechi sul sito della seagate nella sezione warranty check inserisci il seriale e verifichi se in garanzia o meno....ciao

[The-Revenge]

grazie mille ho scaricato drivedect e sono andato sul sito mettendo il sito e mi dice che nessun donload è necessario per il mio seriale, menomale, da domani comincio a fare il backup

[Manuel.uazuaz]

Originariamente inviato da The-Revenge

grazie mille ho scaricato drivedect e sono andato sul sito mettendo il sito e mi dice che nessun donload è necessario per il mio seriale, menomale, da domani comincio a fare il backup

Non voglio portarti sfiga eh, ma anche a me non è segnato nessun download, eppure anche a me si è verificato il problema in questione... Quindi mi raccomando, non sottovalutare mai questo modello di hd...

[The-Revenge]

Originariamente inviato da Manuel.uazuaz

Non voglio portarti sfiga eh, ma anche a me non è segnato nessun download, eppure anche a me si è verificato il problema in questione... Quindi mi raccomando, non sottovalutare mai questo modello di hd...

vabbè comunque vada questo HD lo userò solo per backup, quindi non c'è problema, può anche rompersi, l'improtante è che non lo faccia in concomitanza con l'HD primario

[orso73]

Non e' detto andate cauti con i 7200.11
A me nessuno dei quattro che segnalavano di aggiornare firmware o alte cose, ma di 4 3 in RMA in 9 mesi......

[il menne]

Originariamente inviato da orso73

Non e' detto andate cauti con i 7200.11
A me nessuno dei quattro che segnalavano di aggiornare firmware o alte cose, ma di 4 3 in RMA in 9 mesi......

Se è per questo io invece ne ho tre che funzionano normalmente da fine 2007-inizio 2008... quindi va visto....

I tuoi casi sono stati di fw bug quindi?

[orso73]

Originariamente inviato da il menne

Se è per questo io invece ne ho tre che funzionano normalmente da fine 2007-inizio 2008... quindi va visto....

I tuoi casi sono stati di fw bug quindi?

Bo non lo so perche' con il software della seagate era tutto regolare ma i dischi uno per volta hanno smesso di funzionare senza preavvertire dall'oggi al domani, io penso a livello meccanico perche' avendone 4 ho provato a sostituire l'elettroniche ma ninete, e quando davo tensione si sentivano dei rumori strani....

[netcrusher]

ragazzi l'hard disk ieri prelevato dal corriere tnt oggi alle 12:00 era già presso I365, comunque già prevedo cattive notizie perchè nel report iniziale che hanno aggiornato alle 12:27 relativo al mio caso riportano:
26 february 2010 12:27 -Exception VMI not passed. Pcb connector damaged

Già da questo desumo che il problema non è relativo al firmware, in casi come questi come si comportano??? Mi rimandano l'hard disk danneggiato????
che fregatura però a questo punto........

[Manuel.uazuaz]

Originariamente inviato da netcrusher

ragazzi l'hard disk ieri prelevato dal corriere tnt oggi alle 12:00 era già presso I365, comunque già prevedo cattive notizie perchè nel report iniziale che hanno aggiornato alle 12:27 relativo al mio caso riportano:
26 february 2010 12:27 -Exception VMI not passed. Pcb connector damaged

Già da questo desumo che il problema non è relativo al firmware, in casi come questi come si comportano??? Mi rimandano l'hard disk danneggiato????
che fregatura però a questo punto........

Ah... eppure i "sintomi" del tuo hd erano gli stessi che tutti reclamano in questa discussione, sbaglio? Allora forse la causa non è sempre la stessa. Oppure devi solo aspettare per altre notifiche da parte dell'assistenza.. non disperare subito...

[netcrusher]

Originariamente inviato da Manuel.uazuaz

Ah... eppure i "sintomi" del tuo hd erano gli stessi che tutti reclamano in questa discussione, sbaglio? Allora forse la causa non è sempre la stessa. Oppure devi solo aspettare per altre notifiche da parte dell'assistenza.. non disperare subito...

Sì però come era prevedibile anche io ho associato il mancato riconoscimento del disco con la vicenda del firmware, poi il seriale del mio disco faceva riferimento ad un lotto che beneficiava di questa procedura quindi.......però porca miseria dalla sera che alla mattina si è danneggiato il pcb del disco.....bah alla fine di questa vicenda comunque vada non comprerò più dischi Seagate....

[orso73]

Originariamente inviato da netcrusher

Sì però come era prevedibile anche io ho associato il mancato riconoscimento del disco con la vicenda del firmware, poi il seriale del mio disco faceva riferimento ad un lotto che beneficiava di questa procedura quindi.......però porca miseria dalla sera che alla mattina si è danneggiato il pcb del disco.....bah alla fine di questa vicenda comunque vada non comprerò più dischi Seagate....

A me hanne sempre rimandato solo il disco nuovo (arrivano dalla tailandia) e non quello vecchio come del resto e'scritto nell'RMA

[Manuel.uazuaz]

Ah ma quindi non c'è possibilità di farselo sostituire con un 7200.12, invece che .11?

[ICE-COOL]

Buon Giorno a tutti,
Dopo aver letto tutte le 159 pagine di questo tread ed aver estrapolato le cose più significative, delle varie vicende - prove, vi espongo il mio problema che non si discosta tanto dagli altri.

Tre mesi fa il mio hdd Seagate Barracuda 7200.11 da 500 Gb Sata 2

ha bloccato l'intero sistema, al riavvio veniva riconosciuto ma non si poteva accedersi e dava come opzione, formattare... Cosa ... Avevo molti dati... Unica soluzione, "non sapendo dell'esistenza di questa sezione del forum" sono riuscito a recuperare il tutto tramite live di linux, poi l'ho mandato su a Seagate per farmelo sostituire. Nello stesso giorno ho comperato un nuovo hdd esterno sempre Seagate FreeAgent 1 tb usb, garantito 5 anni a 89 euro, per copiare il contenuto del vecchio hdd. Dopo soli tre mesi, una mattina lo accendo si avvia normalmente "la spia si illumina" poi dopo 2 secondi si riavvia, "dico in me, no non fare cosi dai ma poi nulla e morto ca......o". Cerco su internet mi sono da prima imbattuto sul forum della seagate, poi su questo forum.

Qui di seguito le caratteristiche del box e poi quelle dell'Hdd interno:

Seagate
FreeAgent Desk
1000 gb
P/N 9ZC2AG-500
S/N 2GEVD8FE
Product of Thailand (HDD)
Assembled in China

Hdd:

Seagate
Barracuda 7200.11
1000 Gbytes
S/N: 9TE0QWYW
MOD: ST31000333AS
P/N: 9FZ136-568
Firmware: SD35
Date Code: 09181
Site Code: TK
Product of Thailand

Cosa mi consigliate per recuperare i dati contenuti nell'Hdd?

Grazie. Attendo una vostra risposta.

[Manuel.uazuaz]

Originariamente inviato da ICE-COOL

Buon Giorno a tutti,
Dopo aver letto tutte le 159 pagine di questo tread ed aver estrapolato le cose più significative, delle varie vicende - prove, vi espongo il mio problema che non si discosta tanto dagli altri.

Tre mesi fa il mio hdd Seagate Barracuda 7200.11 da 500 Gb Sata 2

ha bloccato l'intero sistema, al riavvio veniva riconosciuto ma non si poteva accedersi e dava come opzione, formattare... Cosa ... Avevo molti dati... Unica soluzione, "non sapendo dell'esistenza di questa sezione del forum" sono riuscito a recuperare il tutto tramite live di linux, poi l'ho mandato su a Seagate per farmelo sostituire. Nello stesso giorno ho comperato un nuovo hdd esterno sempre Seagate FreeAgent 1 tb usb, garantito 5 anni a 89 euro, per copiare il contenuto del vecchio hdd. Dopo soli tre mesi, una mattina lo accendo si avvia normalmente "la spia si illumina" poi dopo 2 secondi si riavvia, "dico in me, no non fare cosi dai ma poi nulla e morto ca......o". Cerco su internet mi sono da prima imbattuto sul forum della seagate, poi su questo forum.

Qui di seguito le caratteristiche del box e poi quelle dell'Hdd interno:

Seagate
FreeAgent Desk
1000 gb
P/N 9ZC2AG-500
S/N 2GEVD8FE
Product of Thailand (HDD)
Assembled in China

Hdd:

Seagate
Barracuda 7200.11
1000 Gbytes
S/N: 9TE0QWYW
MOD: ST31000333AS
P/N: 9FZ136-568
Firmware: SD35
Date Code: 09181
Site Code: TK
Product of Thailand

Cosa mi consigliate per recuperare i dati contenuti nell'Hdd?

Grazie. Attendo una vostra risposta.

No no aspetta il tuo hd interno veniva riconosciuto dal bios o no? E veniva visto dal livecd di linux? Beh ma allora non ti è partito come a noi... sbaglio?

Secondo: per l'hd esterno non puoi cercare di recuperare i dati allo stesso modo scusa? Magari prova (se si riesce) a toglierlo dal box e collegarlo come hd interno, e fai la stessa cosa, no?

Ti prego spiegami bene per la prima cosa, grazie