Errore 1603: AMD spiega come risolvere i crash durante l'installazione dei driver

AMD ha diffuso un documento di supporto dettagliato per aiutare gli utenti Windows 10 e 11 a risolvere i problemi che possono insorgere durante l'installazione dei driver, sia per chipset che per GPU Radeon. In particolare, il focus è sull'errore 1603, indicato da Microsoft come "fatal error occurred during installation", che rappresenta uno degli ostacoli più comuni quando si tenta di aggiornare o reinstallare i driver.

Secondo AMD, le cause dell'errore 1603 sono molteplici: conflitti tra software grafico e di sistema, falsi positivi da parte degli antivirus, mancanza di aggiornamenti critici di Windows, file corrotti del Microsoft Visual C++ Redistributable, chiavi di registro danneggiate o servizi di sistema non attivi.

Per risolvere questi scenari, AMD consiglia una serie di interventi:

• installare tutti gli aggiornamenti critici e importanti di Windows prima del pacchetto driver;
• scaricare ed eseguire la versione completa del Radeon Software dal sito ufficiale;
• verificare che i software anti-malware siano aggiornati, oppure disattivarli temporaneamente durante l'installazione;
• controllare che i servizi Windows fondamentali, come Plug and Play, siano attivi e funzionanti;
• ridurre possibili conflitti software avviando Windows in modalità selettiva tramite lo strumento di configurazione del sistema.

Nel caso in cui siano i file di sistema a risultare compromessi, l'azienda suggerisce di sostituire i componenti Visual C++ Redistributable, oltre a utilizzare gli strumenti di diagnostica integrati in Windows:

• DISM con il comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
• SFC con il comando SFC /SCANNOW.

Ulteriori strumenti utili includono la "AMD Cleanup Utility" per la rimozione completa dei driver precedenti o, in alternativa, il "Microsoft Program Install and Uninstall troubleshooter" per eliminare singoli componenti residui.

Infine, se le procedure indicate non fossero sufficienti, AMD invita gli utenti a contattare il supporto tecnico aprendo una richiesta di assistenza e allegando i log generati dal sistema.