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29-06-2004, 11:37
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2004
Messaggi: 443
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Ma il primo mese il portale non e' gratuito ??
Ho comperato da una settimana il motorola a835 a 99 euro.
Il cellulare va bene (tranne la gestione dei bassi con la cassa esterna ma credo che sia normale)  .Oggi sono andato sul portale 3 ed ho scaricato un contenuto (un video di finanza) che costa 1,2 euro . Ho controllato il credito residuo e mi ha tolto 1,92 euro !!  Che dire?? Il messaggio di abilitazione mi e' arrivato 8 giorni fa' !! Che faccio chiamo il numero di servizio e faccio valere i miei diritti ??  (e' a pagamento pure!!)Dove ho sbagliato ?? Saluti!! Attendo risposte in merito !! 
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29-06-2004, 12:35
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Venezia
Messaggi: 1253
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eh eh eh... chiama e faje un cu... grande... cos¡
pretendi il risarcimento (credito) del download, costo del video e telefonata... se puoi minacciali un pochettino... accenna ke cambi operatori e vedrai ke t striceranno ai piedi...
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29-06-2004, 14:04
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
Messaggi: 2494
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Per sapere a cosa è dovuto quel 1.92 che ti hanno ciullato vai a vedere sul sito nella sezione self-care, devi registrarti ma è utile.
A occhio e croce ci sono 4 opzioni: - Connessione internet fantasma, in poche parole ti chiullano i soldini dicendo che hai effettuato una connessione internet dal telefonino, al 90% ti risponderanno che hanno ragione loro e soldini persi alla faccia dell'onestà! - Non hai attivo Gratis 3 (ti è arrivato l'sms dell'attivazione?) - In settimana tutto il sistema del credito residuo-autoricarica ecc... è stato fuori uso per 2-3 giorni e poi hanno tolto il credito ma niente aggiunta dei minuti di autoricarica, trovandoti tot € in meno di colpo magari non hai fatto bene i conti delle chiamate. - Hai scaricato contenuti del portale non compresi in Gratis 3, è una delle clausoline piccole piccole, vai sul sito e guarda quali contenuti sono out da gratis 3. Per il resto in bocca al lupo e tienili battutti, ti auguro di farcela a riavere i tuoi soldi se sono connessioni internet fantasma anche se la mia esperienza non promette bene vista la scarsa onestà di questa gente. E non rimanerci male se qualche operatore vuol farti passare per un disonesto ormai è la moda degli operatori e supporter di 3 dare del disonesto a tutti anche a chi giustamente chiede un rimborso o un indennizzo, se non accetti il loro sistema di addebiti fantasma (con i quali coprono le autoricariche a pensar male) per loro sei un ladro! Se hai bisogna di info siamo qua! |
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29-06-2004, 17:28
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2004
Messaggi: 443
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Che ne pensate di questo ??
Dettaglio costi dal 20/06/2004 al 30/06/2004
Data Ora Destinatario Descrizione Dimensione Importo (€) 28/06/2004 22:13 +39@@@@@@@@@@*** Reinstradamento su propria segreteria telefonica 0.000000 27/06/2004 16:26 Sessione Internet sotto copertura 3 331 1.923875 21/06/2004 18:56 +39@@@@@@@@@@*** Reinstradamento su propria segreteria telefonica 0.000000 Totale € 1.923875 Ma non e' gratuita la navigazione in internet ?? I 331 per cosa stanno ??
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30-06-2004, 12:51
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#5 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
Messaggi: 2494
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Re: Che ne pensate di questo ??
Quote:
Incavolati e spero per te che non ti facciano storie.... Ricordati che se chiami il 133 il costo è di 60 €/cent che però l'operatore può non farti pagare, quindi ottieni di non pagarli altrimenti in 3 telefonate ti sei ciullato il giusto rimborso, altrimenti c'è sempre l'e-mail. |
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02-07-2004, 17:08
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#6 |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2004
Messaggi: 443
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Con l'ultima promozione di 3 sono 15 gg o 30 gg di gratis 3 ??
Grazie SAluti!!
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02-07-2004, 17:17
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#7 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
Messaggi: 2494
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Quote:
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