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#1 |
Junior Member
Iscritto dal: Jun 2010
Messaggi: 27
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Comparsa utente ADMIN - Virus
Salve a tutti,
avrei bisogno di un vostro consiglio. Mi è capitato tra le mani un pc di un mio cliente con un problema particolare. Mi spiego meglio: Lei è sempre acceduta senza account (accendeva il pc ed entrava nella sessione di lavoro). Da un po di tempo a questa parte è comparso il login SOLO ed ESCLUSIVAMENTE come ADMIN (probabilmente perché c'è solo quell utente ma non ci metterei la mano sul fuoco) e appena si accedeva non partiva explorer.exe e facendolo partire manualmente dava errore. alla fine sono riuscito con uno check disk a farlo partire ma aveva ancora l'utente admin e quando provavo a selezionare una qualsiasi voce nel Pannello di controllo mi diceva che rundll32.exe era danneggiato. Ho provato ad andare su internet su una qualsiasi pagina a caso di un qualunque antivirus e magia: la pagina non si apre, ma tutte le altre si. Ho cosi fatto una scansione del pc con un antivirus su liveCD e ha tolto un buon numero di virus. Finito questo riprovo e mi da esattamente lo stesso errore. Allora eseguo un comando preso dal sito della microsoft che è: "expand X:\i386\rundll32.ex_ c:\windows\system32\rundll32.exe" e riavvio il pc. Adesso siamo migliorati: posso accedere a tutte le voci del pannello di controllo tranne 1: Gestione Utenti. Il resto sembra funzionare normalmente. Io ho paura che un virus sia resistito. Cosa mi consigliate di fare? Grazie in anticipo per il vostro aiuto. Saluti, Francesco |
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#2 |
Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Ciao se desideri fare un controllo approfondito segui esattamente nell'ordine indicato la Guida alla disinfezione allegando tutti i log prodotti in un'unico post secondo le sottoindicate modalità, grazie per la collaborazione.
Modalità di pubblicazione dei log: Ogni singolo log, esclusivamente in formato .txt a parte SynInspector .xml, deve essere hostato nell'ordine indicato in Guida su uno dei server remoti elencati nelle Regole di sezione.
__________________
Try again and you will be luckier.
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