[Thread ufficiale] Vodafone Station Revolution

[il_nick]

Ecco, me la sono chiamata pure io.. da 2 giorni riscontravo frequenti disconnessioni della rete (nel senso che nell'area di notifica scompariva proprio il segnale di rete e usciva il globo), problemi confermati anche da speedtest pessimi. Vado nelle impostazioni e scopro l'amara sorpresa anche per me. Chiamo il 190 (senza contare quella grandissima inutile cag. di Tobi a cui bisogna urlare almeno 3 o 4 volte di passare un operatore per poter avere una minima parvenza di supporto) e trovo prima una incompetente croata che mi cambiava i canali da remoto ma non mi ha certo riabilitato il wifi per poterlo gestire in autonomia, e poi una incompetente italiana ancor peggiore della precedente che confondeva la mia richiesta con la separazione SSID e diceva che loro da lì non possono fare niente... ma stiamo scherzando?? Ma tutti io li becco i deficienti o qualcuno è riuscito a farsi disabilitare questo wifi-doctor o come cacchio si chiama lui chiamando le capre che lavorano al call center??

[Vash_85]

Vai sul portale, scrivi "operatore" all'amico Tobi finche non ti rimanda ad una persona in carne ed ossa, con me ha funzionato al primo colpo!
Cosa buffa è che il wifi doctor, almeno per la wifi 2.4ghz, ti imposta i canali più affollati di default ! Da casa mia rilevo qualcosa come 30 wifi solo sul canale 1 ! ed altre 10 sparse tra gli altri canali! Ma come si fa...

[il_nick]

Anche il terzo, defi...citario come le altre colleghe precedenti. Ha detto che il wi-fi doctor era attivo ma che non c'entrava nulla con il problema, pertanto mi ha suggerito di fare un factory reset. Al che avendo capito che nemmeno lui aveva capito e che con il reset NON avrei risolto, gli ho detto: "tu fai una cosa intanto, disabilitami il wifi-doctor, e poi eventualmente faccio anche il reset".

Risultato: dopo averlo disabilitato sono ricomparse le opzioni del cambio canale. Nemmeno gli sprovveduti che lavorano al call center sanno che sto problema è causato proprio da questa nuova genialata di sto wifi-doctor...

Adesso vediamo quanto durerà fino al prossimo aggiornamento firmware.

Sempre peggio Vodafone.

p.s. sì comunque, questo colpo di genio di inserire sta nuova cosa non si sa a cosa serva, forse solo a loro per avere evidenza che ci siano interferenze, ma di fatto anziché migliorare peggiora di gran lunga cambiandolo lui automaticamente il canale.
Quando le cose pensate per aiutare gli utonti si rivelano più deleterie dell'eventuale intervento degli utonti...

[Vash_85]

Originariamente inviato da il_nick

Anche il terzo, defi...citario come le altre colleghe precedenti. Ha detto che il wi-fi doctor era attivo ma che non c'entrava nulla con il problema, pertanto mi ha suggerito di fare un factory reset. Al che avendo capito che nemmeno lui aveva capito e che con il reset NON avrei risolto, gli ho detto: "tu fai una cosa intanto, disabilitami il wifi-doctor, e poi eventualmente faccio anche il reset".

Risultato: dopo averlo disabilitato sono ricomparse le opzioni del cambio canale. Nemmeno gli sprovveduti che lavorano al call center sanno che sto problema è causato proprio da questa nuova genialata di sto wifi-doctor...

Adesso vediamo quanto durerà fino al prossimo aggiornamento firmware.

Sempre peggio Vodafone.

p.s. sì comunque, questo colpo di genio di inserire sta nuova cosa non si sa a cosa serva, forse solo a loro per avere evidenza che ci siano interferenze, ma di fatto anziché migliorare peggiora di gran lunga cambiandolo lui automaticamente il canale.
Quando le cose pensate per aiutare gli utonti si rivelano più deleterie dell'eventuale intervento degli utonti...

Ma infatti per gli utenti più "schillati" l'ideale sarebbe utilizzare un modem di proprietà, adesso che sono obbligati a fornire le credenziali per il modem libero è inutile lamentarsi per le castrazioni delle varie VS, io sono "obbligato" ad usarla per via del fatto che utilizzo il backup in 4g in caso di guasto linea, capitato 2 volte quest'anno per un giorno interno ogni volta, ed essendo in smart working non posso stare offline un giorno intero a meno che non voglia prendermelo di ferie

[il_nick]

Originariamente inviato da Vash_85

Ma infatti per gli utenti più "schillati" l'ideale sarebbe utilizzare un modem di proprietà, adesso che sono obbligati a fornire le credenziali per il modem libero è inutile lamentarsi per le castrazioni delle varie VS, io sono "obbligato" ad usarla per via del fatto che utilizzo il backup in 4g in caso di guasto linea, capitato 2 volte quest'anno per un giorno interno ogni volta, ed essendo in smart working non posso stare offline un giorno intero a meno che non voglia prendermelo di ferie

Certo, personalmente non mi lamento per il gusto di farlo (come qualcun altro qui), mi lamento solo di quando fanno queste modifiche stupide o della pressoché totale incompetenza degli operatori (ma soprattutto di chi li forma e dovrebbe istruirli).

Per quanto riguarda la VS, certo posso utilizzare anche un altro modem, ma dato che 1. non ho un buon router di recente generazione, e 2. la VS anche se nascondono/includono i costi con le loro furbate è stata praticamente già pagata profumatamente (e tutto sommato per quel che mi serve funziona abbastanza bene) vorrei continuare a sfruttarla.

p.s. cos'è questo backup in 4G?

[Vash_85]

Originariamente inviato da il_nick

Certo, personalmente non mi lamento per il gusto di farlo (come qualcun altro qui), mi lamento solo di quando fanno queste modifiche stupide o della pressoché totale incompetenza degli operatori (ma soprattutto di chi li forma e dovrebbe istruirli).

Per quanto riguarda la VS, certo posso utilizzare anche un altro modem, ma dato che 1. non ho un buon router di recente generazione, e 2. la VS anche se nascondono/includono i costi con le loro furbate è stata praticamente già pagata profumatamente (e tutto sommato per quel che mi serve funziona abbastanza bene) vorrei continuare a sfruttarla.

p.s. cos'è questo backup in 4G?

Metti una delle chiavette usb lte supportate in una delle porte usb con la sim che ti hanno dato al momento della consegna della vsr ed in caso di guasto linea il router utilizzerà la connessione 4g invece di quella cablata fino al suo ripristino, ovviamente le prestazioni sono abbastanza limitate, io ho un ripetitore vodafone proprio sul tetto della palazzina dietro casa, e non supero gli 80 megabit in download, ma meglio che rimanere senza linea.

[il_nick]

Originariamente inviato da Vash_85

Metti una delle chiavette usb lte supportate in una delle porte usb con la sim che ti hanno dato al momento della consegna della vsr ed in caso di guasto linea il router utilizzerà la connessione 4g invece di quella cablata fino al suo ripristino, ovviamente le prestazioni sono abbastanza limitate, io ho un ripetitore vodafone proprio sul tetto della palazzina dietro casa, e non supero gli 80 megabit in download, ma meglio che rimanere senza linea.

Ah ma tu parli della Internet Key... la mia è una cag... quando andava bene agganciava a stento il 3G perché all'epoca era quella la tecnologia.. La cosa assurda è che non me l'hanno mai aggiornata/sostituita, no, dovevo e devo tenermi quella. In pratica un nuovo piccolo RAE da smaltire. Ah poi ovviamente era anche quasi inutile visto che era limitata solo 1Gb.. Ma già allora in caso di guasto linea si sopperiva molto meglio con un qualsiasi hotspot.

[Vash_85]

Originariamente inviato da il_nick

Ah ma tu parli della Internet Key... la mia è una cag... quando andava bene agganciava a stento il 3G perché all'epoca era quella la tecnologia.. La cosa assurda è che non me l'hanno mai aggiornata/sostituita, no, dovevo e devo tenermi quella. In pratica un nuovo piccolo RAE da smaltire. Ah poi ovviamente era anche quasi inutile visto che era limitata solo 1Gb.. Ma già allora in caso di guasto linea si sopperiva molto meglio con un qualsiasi hotspot.

Strano, che modello hai? Forse uno di quelli "vecchi" che ha solo il 3g, che adesso è inusabile perché vodafone ha abbandonato il 3g
Se vuoi cambiarla con una che supporti il 4g (K5161H mi sembra si chiami) o la prendi su ebay oppure cerchi il servizio "vodafone sempre connessi" su internet.
Purtroppo avendo parecchi dispositivi in lan mi risulta difficile utilizzare il thereting da cellulare

[yattaman_92]

Ho chattato con tobi ed ho richiesto di disattivare il wifi doctot. Al momento era già possibile cambiare canale

[yattaman_92]

Sapresti dirmi per caso Come accedere al pannello avanzato della Vodafone station Revolution

[steveone]

Originariamente inviato da yattaman_92

Ho chattato con tobi ed ho richiesto di disattivare il wifi doctot. Al momento era già possibile cambiare canale

come si fa con tobi a farselo disattivare? non riesco...

[il_nick]

Originariamente inviato da yattaman_92

Sapresti dirmi per caso Come accedere al pannello avanzato della Vodafone station Revolution

Non so cosa intendi per pannello avanzato, comunque l'accesso al router è inserire 192.168.1.1 nella barra indirizzi del browser, oppure digiti direttamente vodafone.station

Originariamente inviato da steveone

come si fa con tobi a farselo disattivare? non riesco...

Ti consiglio di parlare con un utonto/a umano che ti risponderà dall'Albania a cui dovrai molto probabilmente insegnare anche cosa fare. Se ti risponde un uomo anziché una donna sei anche già fortunato e hai più probabilità di risolvere il problema.

[yattaman_92]

Originariamente inviato da il_nick

Non so cosa intendi per pannello avanzato, comunque l'accesso al router è inserire 192.168.1.1 nella barra indirizzi del browser, oppure digiti direttamente vodafone.station


Ti consiglio di parlare con un utonto/a umano che ti risponderà dall'Albania a cui dovrai molto probabilmente insegnare anche cosa fare. Se ti risponde un uomo anziché una donna sei anche già fortunato e hai più probabilità di risolvere il problema.

Accedere al menù nascosto del modem come modalità Supervisor?

[il_nick]

Originariamente inviato da yattaman_92

Accedere al menù nascosto del modem come modalità Supervisor?

Eh?

[yattaman_92]

Originariamente inviato da il_nick

Eh?

Al modem Wind 3 c'è la possibilità di accedere in modalità supervisor, per poter effettuare le operazioni bloccate con le credenziali di accesso standard. Con questa procedura, di livello avanzato, è possibile disattivare il protocollo da remoto per la telegestione da parte del provider.

[steveone]

Mi trovo in una casa in affitto dove c'e' gia' la vodafone station. Il proprietario e' in america per 1 anno. Come posso fare? io ho tutti i dati del contratto ma se poi lui riceve una mail e si incaz... perche' ho chiamato vodafone? dai non e' possibile che non si possa disattivare....prima andava benissimo adesso mi va in HT20 6 (2437 MHz HT20) che palle!!!

[hyperions]

buongiorno...
possiedo una Vodafone station revolution con versione software 5.4.8.1.378.1.1 (non so da quando)... da qualche giorno, probabilmente qualche settimana, ho notato una strozzatura sulla banda; ho una fibra 100 megabit, ma adesso fa 45 fissi in download e 10 in upload (sempre con cavetto o banda 5ghz vicino).... sicuramente un paio di mesi fa andava bene e da 4 anni circa ormai era ok nel senso che scaricavo tranquillamente a 70-80 e anche 100 con cavetto di rete e/o banda 5ghz molto vicino... sto impazzendo con il 190... dipende da questo firmware che a quando leggo è stato aggiornato da poco? (prima non saprei se avevo altro firmware)...

p.s. l'app station non si collega più in remoto alla station...

[steveone]

Originariamente inviato da Vash_85

Vai sul portale, scrivi "operatore" all'amico Tobi finche non ti rimanda ad una persona in carne ed ossa, con me ha funzionato al primo colpo!
Cosa buffa è che il wifi doctor, almeno per la wifi 2.4ghz, ti imposta i canali più affollati di default ! Da casa mia rilevo qualcosa come 30 wifi solo sul canale 1 ! ed altre 10 sparse tra gli altri canali! Ma come si fa...

Una volta che te lo disattivano arrivano delle mail o sms di conferma?

[il_nick]

Originariamente inviato da yattaman_92

Al modem Wind 3 c'è la possibilità di accedere in modalità supervisor, per poter effettuare le operazioni bloccate con le credenziali di accesso standard. Con questa procedura, di livello avanzato, è possibile disattivare il protocollo da remoto per la telegestione da parte del provider.

Ah, non sapevo.. Ma sei sicuro che anche la VS abbia una cosa del genere?

Originariamente inviato da steveone

Mi trovo in una casa in affitto dove c'e' gia' la vodafone station. Il proprietario e' in america per 1 anno. Come posso fare? io ho tutti i dati del contratto ma se poi lui riceve una mail e si incaz... perche' ho chiamato vodafone? dai non e' possibile che non si possa disattivare....prima andava benissimo adesso mi va in HT20 6 (2437 MHz HT20) che palle!!!

Perché mai dovrebbe arrabbiarsi per aver disattivato una cag. di idea, dovrebbe ringraziarti... Al massimo se dovesse chiederti qualcosa puoi dirgli genericamente che la linea non stava andando bene e hai chiamato per questo, senza entrare nello specifico.

Originariamente inviato da steveone

Una volta che te lo disattivano arrivano delle mail o sms di conferma?

No, ma potrebbero arrivare i classici sms post chiamata del 190..

Originariamente inviato da hyperions

buongiorno...
possiedo una Vodafone station revolution con versione software 5.4.8.1.378.1.1 (non so da quando)... da qualche giorno, probabilmente qualche settimana, ho notato una strozzatura sulla banda; ho una fibra 100 megabit, ma adesso fa 45 fissi in download e 10 in upload (sempre con cavetto o banda 5ghz vicino).... sicuramente un paio di mesi fa andava bene e da 4 anni circa ormai era ok nel senso che scaricavo tranquillamente a 70-80 e anche 100 con cavetto di rete e/o banda 5ghz molto vicino... sto impazzendo con il 190... dipende da questo firmware che a quando leggo è stato aggiornato da poco? (prima non saprei se avevo altro firmware)..

Entrando nel modem (o anche chiamando il 190), quanto è l'aggancio (a prescindere dagli speed test)? Tipo è di circa 50 Mbps?

[hyperions]

Originariamente inviato da il_nick

Ah, non sapevo.. Ma sei sicuro che anche la VS abbia una cosa del genere?


Perché mai dovrebbe arrabbiarsi per aver disattivato una cag. di idea, dovrebbe ringraziarti... Al massimo se dovesse chiederti qualcosa puoi dirgli genericamente che la linea non stava andando bene e hai chiamato per questo, senza entrare nello specifico.


No, ma potrebbero arrivare i classici sms post chiamata del 190..


Entrando nel modem (o anche chiamando il 190), quanto è l'aggancio (a prescindere dagli speed test)? Tipo è di circa 50 Mbps?

adesso non ho capito se questa verifica la posso fare io (al di la dello speed test) ma da prove che han fatto loro da remoto anche a loro risulta sui 45-50...