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01-12-2020, 11:03 | #1 |
Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 103
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ATTENZIONE: errori di fatturazione FTTC WINDTRE
ciao a tutti,
in ottobre ho attivato (tramite web) un contratto per ABSOLUTE 200 PROFESSIONAL (fibra + voce SENZA modem a 25.99+iva al mese). qualche giorno fa mi è arrivata la prima fattura e SORPRESA! Abbonamento Absolute Affari dal 01/11/20 al 30/11/20 -> 25.99 euro (ok) Abbonamento chiamate illimitate dal 01/11/20 al 30/11/20 -> 3.00 euro (???) ho chiamato il 159 e, a quanto pare, c'è stato un 'errore' nell'inserimento del contratto. ho quindi mandato una pec a servizioclienti159@pec.windtre.it e pochi minuti fa mi hanno risposto che in merito alla mia richiesta è stata aperta una pratica. ci sono altri con cui è stata compiuta questa 'svista'? |
01-12-2020, 14:37 | #2 |
Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 103
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in tutta onestà: male la 'svista', ma finora bene tutto il resto: ho inviato la segnalazione via pec stamattina e mi è già arrivata la nota di credito!
forse veramente si è trattato solo di una svista, anche se fatico a capire come possa essere, dato che ho fatto tutto tramite web... magari c'è un omino che stampa tutte le attivazioni web e poi ricopia a mano in un grosso registro in pelle umana... Ultima modifica di masavini : 01-12-2020 alle 14:39. |
01-12-2020, 18:23 | #3 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 1999
Città: Black Mesa
Messaggi: 72348
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Se ci tieni tanto a raccontare la TUA storia almeno usa il thread dedicato al provider+tipo di linea.. discussione che conosci bene visto che ci posti regolarmente
CLOSED!! >bYeZ<
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"Non sorridete.......gli spari sopra.....sono per VOI!" Ultima modifica di FreeMan : 01-12-2020 alle 18:26. |
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