Corrieri: manomissioni dei pacchi di valore e disservizi vari

[tavanic]

Un modo ci sarebbe per fare smettere quello che stanno facendo a tutti, dovremmo stargli appresso come dei mastini e alla prima scusa andargli sotto di denunce.
Lo sò che ognuno di noi nn bada al giorno di ritardo, anche io nn mi metto contro, cosa di più sbagliata al mondo, invece guardate se ognuno, dico ognuno di noi appena il pacco j+3 scapola di un giorno + del previsto, zac raccomandata con ricevuta di ritorno alle poste con intimidazione di conseguenze legali se non avviene entro un limite congruo il rimborso della spesa per la spedizione.
Se gliene arriva una di raccomandata nn fanno niente, se gliene arrivano 2000 vedi come si muovono, e di più se denunci il fatto ad associazioni di consumatori e trasmissioni televisive.
Lo stesso per i rimborsi delle assicurate, il mittente paga in + per questo, perchè poi nn avere soprattutto quando c è il danno, e per questo vi consiglio di fare tutta una documentazione a priori, foto del pacco prima e dopo non si sà mai quello che può accadere.

Facendo un resoconto solo le poste Italiane fanno skifo davvero,
io ho avuto buonissime esperienze con le poste inglesi, tedesche e statunitensi e vi dico che sn soddisfatto di queste.
Si anche le poste inglesi hanno avuto tempo fà dei problemi presto denunciati dai clienti che successivamente sono stati rimborsati, ma vi dico forse l'esperienza migliore per me sono le migliori poste esistenti al mondo e nn mi vorrei ricredere.
Un esempio ho comprato su ebay in regno unito, la raccomandata spedita da lui dopo 2 gg era già a Roma, da Roma a casa mia è passata più di una settimana.
Quindi da questo potete capire la parte che non funziona sn le poste italiane, dalle quali ho avuto solo disperazione, e vi dirò la verità ho paura a spedire con le poste, ma anche con i corrieri; pensate se facessi una spedizione internazionale che figure potrei fare.
Facciamo qualcosa, ci sn sentenze della cassazione oltre a tante di leggi che andrebbero solo a nostro favore.
Ciao

[Dexther]

Ragazzi c'è qualcosina che non và.
Ho un amico che fà almeno 30 spedizioni al mese di materiale informatico.Rigorosamente pacchi assicurati.

Mi ha detto che in un anno mediamente, gli vengono manomessi-persi 4-5 pacchi. Bè dalla sua esperienza non impiegano più di 4 mesi per il risarcimento .

Stesso iter seguito da me per il reclamo , e cioè foto del pacco, denuncia alla pol. postale ecc...
Il fattore differenziale fra me è lui è uno solo, io ho chiesto il rimborso con assegno non trasferibile, lui si fà fare l'accredito sul conto bancoposta .

Per quanto riguarda il discorso di tavanic, mi trovi completamente d'accordo. Infatti è da tempo che io non acctto nemmeno più un giorno di ritardo e faccio sempre il reclamo per il rimborso del costo della sped.

Ah, cmq ho esaminato il contratto coi consumatori di Poste Italiane (che è cosa diversa dalla carta della qualità). E' un librone, nel quale ho trovato scritto che la durata delle indagini per stabilre il diritto o meno al rimborso è di 4 mesi. Poste Italiane cosa fà : gioca sulla data di instauramento dell'indagine. Scaduti i 4 mesi, hano solo 2 settimane per emettere il rimborso. Appena finisco con gli esami farò un thread nel quale verranno spiegate tutte questi cavilli postali subdoli.....

[tavanic]

X Dexther:
il caso del rimborso potrebbe essere come dici tu della differenza di tipologia tra te e il tuo amico;
ma secondo me il motivo è un'altro sicuramente ed è il volume di spedizioni e perdere un cliente che fa 30 spedizioni al mese contro uno che ne fa (per esempio nn sò il tuo caso) 1 ogni 3 mesi nn è assolutamente la stessa cosa e di queste situazioni ne conosco diverse;
ti faccio solo un piccolo esempio:
ammettiamo che tu fossi una società che fà dei lavori in appalto per grandi lotti possiamo prendere come esempio l'informatica come qualsiasi altra cosa andrebbe lo stesso bene, ma prendiamo l'informatica per comodità di forum.
Se la tua società avesse un giro d'affari di centinaia di migliaia di euro o milioni e per nn sò quale motivo al momento nn volesse/potesse pagare il suo più grande fornitore di materiale per un tot di tempo (ragionevolissimo), secondo te il fornitore gli farebbe subito causa legale oppure chiederebbe una spiegazione informale e attenderebbe? Non credo vorrebbe perdere un buon cliente senza dare chances?
E ti ho fatto vedere la cosa dall'altra parte per farti capire che chi dà un certo voume di lavoro/affari/soldi viene trattato meglio di chi fà volume inferiore.

Spero di esser stato chiaro.

[Dexther]

Originariamente inviato da tavanic

X Dexther
Spero di esser stato chiaro.

si chiarissimo ma le poste non hanno un rapporto preferenziale con un cliente
PI non offre la possibilità di instaurare rapporti preferenziali, a meno che non sia una questione di conoscenze personali all'interno di questo o quell'ufficio postale

Magari mi sbaglio .....

[obefix]

una volta quelli della sda si son fregati una protesi che doveva arrivare nel laboratorio odontotecnico dove lavoro.. AHUAHUAHUAHU spero solo fosse stata vecchia e sporca

[pupgna]

io ho fatto un reclamo per una postacelere1 consegnata in ritardo il primo marzo se non erro

Il 23 giugno mi telefonano dalle poste dicendo che il reclamo era stato chiuso ed avviata la procedura di rimborso tramite assegno.

SABATO 16/09 MI E' ARRIVATOOOOOOO

iuppiiii

[Dexther]

Originariamente inviato da pupgna

io ho fatto un reclamo per una postacelere1 consegnata in ritardo il primo marzo se non erro

Il 23 giugno mi telefonano dalle poste dicendo che il reclamo era stato chiuso ed avviata la procedura di rimborso tramite assegno.

SABATO 16/09 MI E' ARRIVATOOOOOOO

iuppiiii

[pupgna]

Originariamente inviato da Dexther

per assurdo ha fatto prima il reclamo fatto lo stesso giorno a marzo........per una assicurata spedita in brasile di cui non ho saputo mai nulla

a metà luglio mi hanno rimborsato

[Dexther]

Originariamente inviato da pupgna

per assurdo ha fatto prima il reclamo fatto lo stesso giorno a marzo........per una assicurata spedita in brasile di cui non ho saputo mai nulla

a metà luglio mi hanno rimborsato

bè confortante....speriamo di rivedere i miei 600 euro (decurtati ) almeno per natale

[pupgna]

a parte 2 ritardi di 2 spedizioni celere1 e l'assicurata per il brasile smarrita.....non ho mai avuto problemi con le poste.

e dire che di spedizione ne ho fatte tante

Sarà perchè rigorosamente tutte le spedizioni sono impacchettate con la carta da pacchi marrone e chiuse a dovere.
per le vendite sul forum e su ebay ho sempre fatto le foto del materiale in vendita durante l'impacchettamento e del pacchetto finito per non avere discussioni.


però devo dire che ho avuto molti problemi con le spedizioni di GLS corriere executive

In un campione di 50 spedizioni, difficile trovare una spedizione pagata allo stesso prezzo (pagamento tramite conto prepagato, cioè versiamo come azienda 200 euro alla volta e ogni spedizione scalano l'importo)

mai uno smarrimento, ma devo controllare ogni volta gli addebiti perchè altrimenti ci mangiano sopra abbastanza
nonostante ci abbiano dato un tariffario con 5 tariffe in base alla destinazione....non c'è mai un addebito uguale all'altro

addirittura una volta per una spedizione verso CAORLE (provincia di venezia) hanno addebitato 26 euro anzichè i soliti 5-6 euro motivando "supplemento vaporetto" anche quando il vaporetto mica l'han preso!!!

[Dexther]

Originariamente inviato da pupgna

a parte 2 ritardi di 2 spedizioni celere1 e l'assicurata per il brasile smarrita.....non ho mai avuto problemi con le poste.

addirittura una volta per una spedizione verso CAORLE (provincia di venezia) hanno addebitato 26 euro anzichè i soliti 5-6 euro motivando "supplemento vaporetto" anche quando il vaporetto mica l'han preso!!!

questa è spettacolare

[ivanao]

.

[Dexther]

Per ora sta tranquillo, potrebbe trattarsi di un ritardo.Se entro la fine della settimana non arriva allora puoi preoccuparti seriamente.
Cmq se non è assicurato ti rimborsano il costo della sped.

[ivanao]

Originariamente inviato da Dexther

Per ora sta tranquillo, potrebbe trattarsi di un ritardo.Se entro la fine della settimana non arriva allora puoi preoccuparti seriamente.
Cmq se non è assicurato ti rimborsano il costo della sped.

ah beh...

ma per fare pacco assicurato con sda, occorre lo scontrino o fattura dell'oggetto?

[Dexther]

Originariamente inviato da ivanao

ah beh...

ma per fare pacco assicurato con sda, occorre lo scontrino o fattura dell'oggetto?

si, in tutta sincerità però io uso sempre la stessa fattura da 900 euro

per SDA funziona diversamente nel seso che con loro ogni circa 500 euro paghi 2,50 €
con le poste 2,58 fino a 1021 ca. ma non puoi andare oltre

[ivanao]

Originariamente inviato da Dexther

si, in tutta sincerità però io uso sempre la stessa fattura da 900 euro

per SDA funziona diversamente nel seso che con loro ogni circa 500 euro paghi 2,50 €
con le poste 2,58 fino a 1021 ca. ma non puoi andare oltre

eheh bene d'ora in poi o uso metodo posta assicurata, che per i cellulari va bene, oppure pacco sda assicurato con scontrino della fotocamera da 400€.

[+Benito+]

tra l'altro oggi ho scoperto che, offrendo in più il necessario servizio di permanenza del pacco all'ufficio postale e non al capannone SDA in caso di mancato recapito, oggi il J+3 costa solo 1800 lire in più, per la precisione 17.620 lire.

Ma che vadano a fare in cul@ loro e i loro pacchi

[Dexther]

Ci risiamo , NUOVO FURTO

5 minuti fa controllo il tracking di un pacco e dice "contattare numero verde". Contatto il numero e mi viene in tutta tranquilllità detto che il pacco è stato "furtato"

Assurdo davvero
Era assicurato ma in queste condizioni non si può più stare davvero...

Questo pacco era rivestito con carta da imballaggio e spago, per cui invece che manometterlo me l'hanno fatto sparre del tutto......

[Dexther]

ho chiamato imbestialitissimo dicendo che mi è stato fatto il terzo furto ed ancora devo vedermi rimborsato il primo
m'han detto che entro la fine di settembre avrò sicuramente qualche news....

[toca1979]

Originariamente inviato da Dexther

ho chiamato imbestialitissimo dicendo che mi è stato fatto il terzo furto ed ancora devo vedermi rimborsato il primo
m'han detto che entro la fine di settembre avrò sicuramente qualche news....

Ormai non rimane che affidarsi completamente ai corrieri.
D' ora in poi quando acquisterò qualcosa sul mercatino chiederò espressamente la spedizione con corriere.
Mi spiace molto per la tua disavventura, pensa che a me hanno fregao un pacco il 22/01 e ancora aspetto il rimborso...

CIAOZZ