[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[amd-novello]

pensavo fossi così esasperato da aver già richiesto la migrazione.

[Bigbey]

@Cla.78: L'unica tua soluzione è migrare ad altro Operatore. Te lo abbiamo detto già da 2-3 giorni. Al momento le tratte in area bianca non sono oggetto di analisi approfondita (stanno raccogliendo dei test su centro e sud, ma ci vorrà ancora tempo)...pertanto vai di fibra.city nella tua situazione. Buona fortuna.

[satman]

Originariamente inviato da Cla.78

Lascia stare gli speedtest, prova a scaricare un file da qualche server prestante, post addietro erano stati condivisi, tramite un download manger mettendo più connessioni parziali aperte. Hai un quadro più affidabile della situazione.

Va male anche con i download in più ho perdite di pacchetti, non tanti come te ma li ho, ho aperto una segnalazione tramite app, se mi lasciano così cambio di sicuro. E pensare che andava benissimo prima che spostassero su Roma.

[Cla.78]

Originariamente inviato da satman

Va male anche con i download in più ho perdite di pacchetti, non tanti come te ma li ho, ho aperto una segnalazione tramite app, se mi lasciano così cambio di sicuro. E pensare che andava benissimo prima che spostassero su Roma.

Ora mi viene da chiederti una curiosità anche a te, se in area bianca ? Cluster C e D o in quelle A e B ?

Cmq anche io chiamai per i problemi da te riferiti, loro elegantemente mi hanno rimandato al test nemesys agcom in cui dovevo stare sotto i 200 mega per poter loro aprire una segnalazione, ai voglia di spiegargli che era inutilizzabile nel gaming (ed è un diritto usufuirne anche in questa utilità) per via degli spike lag e pacchetti persi, causando lag in gaming e disconnessioni frequenti. Niente come se non concepissero tale utilizzo della rete.....

[satman]

Non lo so sono a Napoli città credo sia area nera. Cmq sono abbondantemente sotto i 200 stasera e nemmeno stabili, era meglio la vecchia fttc ti ho detto tutto.

[x_term]

Originariamente inviato da Cla.78

...(ed è un diritto usufuirne anche in questa utilità)
Niente come se non concepissero tale utilizzo della rete.....

Padronissimo di disdire e se la linea non è come la vuoi tu assolutamente a ragione. Ma non diciamo diritti. Non esiste il "diritto al gaming", altrimenti ripeto chi paga 800€ al mese per determinati standard minimi potrebbe risentirsi. Senza contare che questa corsa al giga sta portando le linee in accesso allo stesso livello di alcuni server... ho visto nostri clienti piccoli/medi avere in azienda meno banda di quella che oggi si può avere in Italia in città.

[Cla.78]

Originariamente inviato da satman

Non lo so sono a Napoli città credo sia area nera. Cmq sono abbondantemente sotto i 200 stasera e nemmeno stabili, era meglio la vecchia fttc ti ho detto tutto.

Aria nera quindi, cluster A e B quindi utile sapere che non è un problema che riguarda solo le aree bianche (come immaginavo!)

Originariamente inviato da x_term

Padronissimo di disdire e se la linea non è come la vuoi tu assolutamente a ragione. Ma non diciamo diritti. Non esiste il "diritto al gaming", altrimenti ripeto chi paga 800€ al mese per determinati standard minimi potrebbe risentirsi. Senza contare che questa corsa al giga sta portando le linee in accesso allo stesso livello di alcuni server... ho visto nostri clienti piccoli/medi avere in azienda meno banda di quella che oggi si può avere in Italia in città.

Non vi è un diritto al gaming, nelle note di contratto non vi sono ma vi è un diritto a usufruire di un servizio che uno si aspetta e questo servizio comprende di utilizzarlo come gli è più consono e lecito, il gaming comprende tale utilizzo. Ora sono d'accordo che i minimi garantiti per averli bisogna pagare soldi e soldi, per le aziende è fondamentale avere sempre una banda garantita, però uno che chiede che non vi siano pacchetti persi che portano a disconnessioni ripetute, ho avuto problemi anche a vedere Netflix, qui è proprio la base dell'usufruizione servizio. Poi vi sarebbe un altro diritto che uno si aspetta da contratto, quello di poterlo utilizzare, e mi sembra che ultimamente siano più gli sbattimenti a telefono per sollecitare la riparazione che l'utilizzo stesso della rete. Ovviamente passibili di rimborsi, come farò sulla vecchia segnalazione. Perdonatemi il giro di parole

[satman]

La connessione va malissimo, ieri sera a furia di resettare avevo beccato un ip classe 94 che andava discretamente, stamattina mi ritrovo di nuovo un ip classe 78 che va da schifo e nonostante abbia fatto molti reset non becco altro che sto schifo di ip di classe 78, ah il primo server nel tracert è tornato ad essere il 213.205.16.15 quindi sembrerebbe quello di Milano ma non lo è, se lancio uno speedtest mi da come server migliore Reggio Calabria. Insomma hanno incasinato tutto, prima avevo una linea eccellente come stabilità e velocità, adesso una linea lenta ed instabile, non capisco perché Tiscali abbia così penalizzato gli utenti del sud, non ci vuole più come clienti?

[amd-novello]

a me come primo da [213.205.53.196]

[net83it]

anche a me 213-205-16-15

[ciciolo1974]

Arrivati i ragazzi stamattina, puntualissimi 8:30
La prima sorpresa, manca il PTE, fortunatamente la ditta che sta cabalndo la città era operativa ed in zona per cui hanno subito provveduto ad installarne uno.
Appena connessi, attendendo il download della configurazione, va giù la fonia della FTTC (Sempre Tiscali, ricordo) e dopo 15 minuti buoni di attesa i ragazzi decidono di chiamare in Tiscali per capire come comportarsi. Seconda sorpresa: rispondeva la voce guida (lunedi-venerdi 8:30/19:30 e sabato 8:30/15:30 festivi esclusi) invitando a ricontattarli in altro momento.

Al che decidono di chiamare in OF che chiedevano a me se fosse possibile completare lunedi adducendo generici problemi legati a Tiscali.

La fonia della FTTC é rimasta giù, amen.

Vi aggiorno lunedi in serata.

[satman]

Originariamente inviato da net83it

anche a me 213-205-16-15

E come va a te come velocità? Io non supero i 200 nel migliore dei casi.

[satman]

Aggiorno la situazione per gli insider, sperando che possano girare il problema a Tiscali
Dopo 50 tentativi sono riuscito a beccare un ip di classe 94.34.xx.xx che è instradato sul gateway 213.205.16.16 e finalmente ho una velocità di navigazione superiore agli 800 Mb.
Il problema quindi sta sugli ip di classe 78.13 che instradano il traffico sul gateway 213.205.16.15 che funziona malissimo.
Tiscali deve mettere mano su questo server che ha una banda ridicola ed instabile!

[Cla.78]

Originariamente inviato da satman

Aggiorno la situazione per gli insider, sperando che possano girare il problema a Tiscali
Dopo 50 tentativi sono riuscito a beccare un ip di classe 94.34.xx.xx che è instradato sul gateway 213.205.16.16 e finalmente ho una velocità di navigazione superiore agli 800 Mb.
Il problema quindi sta sugli ip di classe 78.13 che instradano il traffico sul gateway 213.205.16.15 che funziona malissimo.
Tiscali deve mettere mano su questo server che ha una banda ridicola ed instabile!

Come succede a me, solo che era prestante nel.mio caso la.classe 98.xx.xxx, quindi a tal proposito ti invito con questo ip a fare delle verifiche in serata nelle ore di punta, nel mio caso andava male anche questi ip più prestanti. E comunque dopo un tot ore cadeva la linea e si ricollegata all'ip 78.xxxxx e dover quindi riavviare svariate volte poi per beccarlo.

[satman]

Io credo che il problema non dipenda dalla classe di ip 78 piuttosto dal server a cui è connessa questa classe di ip. In pratica il gateway. In passato quando ero su Milano non c'era differenza tra le varie classi di ip.

[net83it]

Originariamente inviato da satman

E come va a te come velocità? Io non supero i 200 nel migliore dei casi.

su Vodafone milano sopra i 400

l'app mi indica server più vicino di bari ma non sono performanti neanche se scelgo quelli di roma

quando ero su milano vodafone a dava a 800/900

[Cla.78]

Originariamente inviato da satman

Io credo che il problema non dipenda dalla classe di ip 78 piuttosto dal server a cui è connessa questa classe di ip. In pratica il gateway. In passato quando ero su Milano non c'era differenza tra le varie classi di ip.

Ma sicuramente, visto che anche con questi ip ho avuto problemi serali di maggior affluenza rete. Però i diversi Ip hanno instradamenti diversi in cui il problema appunto e meno evidente.

[Aviatore_Gilles]

Originariamente inviato da satman

Aggiorno la situazione per gli insider, sperando che possano girare il problema a Tiscali
Dopo 50 tentativi sono riuscito a beccare un ip di classe 94.34.xx.xx che è instradato sul gateway 213.205.16.16 e finalmente ho una velocità di navigazione superiore agli 800 Mb.
Il problema quindi sta sugli ip di classe 78.13 che instradano il traffico sul gateway 213.205.16.15 che funziona malissimo.
Tiscali deve mettere mano su questo server che ha una banda ridicola ed instabile!

Può essere che stiano facendo dei lavori di aggiornamento o modifica e che quindi abbiamo spostato tutti gli utenti su quel gateway, che probabilmente è saturo di richieste.

[satman]

Non lo so ma se restano così hanno perso un altro cliente.

[conduzione]

Sono su FTTC Tiscali e sono soddisfatto; il palazzo è però cablato con FF e sto valutando se passare a FTTH.

Ho essenzialmente un dubbio pratico: leggo dalla prima pagina che è necessario installare una borchia ottica dentro casa; immagino che sia subito dove arriva la fibra dall'esterno. Dalla borchia parte ancora la fibra che va all'ONT (alimentato) che potrebbe essere vicino a dov'è attualmente il modem-router cioè accanto alla presa telefonica principale.

E' proprio il tratto fibra borchia<->ONT che mi preoccupa: ora il doppino in rame passa sotto traccia (fino alla presa telefonica principale) ma è escluso che nel corrugato che lo ospita ci altro sia spazio per la fibra. Mi chiedo innanzitutto se ho capito bene la dislocazione degli apparati necessari al FTTH ma poi: quello che pongo è un problema trascurabile? E possibile richiedere un sopralluogo (anche a pagamento) per verificare la fattibilità "dentro casa" ?