[FTTC] Tiscali FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ciciusx]

Rientrato anche qui, non saprei di chi è il "merito"

[Marco Yahoo]

L'amica che ha sottoscritto il contratto per il passaggio a Tiscali in data 4 ottobre, ha finalmente ricevuto ieri il modem: Zyxel VMG8823, con profili compatibili a 100 e 200Mb.
Ancora nulla per la data effettiva di migrazione.

[peg1987]

Originariamente inviato da Yramrag

Se il modem ha già scaricato i dati voip, li vedi anche se non c'è linea (sono salvati nella configurazione).

Comando lanciato. Il primo funziona il secondo no.
Questo è quello che ottengo:


Se la passowrd che ho coperto è quella del voip allora direi che sono a posto anche con i paramentri!!
Io ho un VGM8924-B10D

[guidobaldo]

Basta Tiscali!

E' oltre un mese, dal 26 ottobre, che mi hanno attivato la FTTC e da allora non vado oltre a 1.8 Mbit in download con un upload di 19

Continuo ad aprire guasti al call center perchè continuano a chiuderli di ufficio senza risoluzione, l'ultimo 10 minuti fa.

Sono in VULA TIM.
In questo mese ho anche ricevuto la visita di un tecnico TIM che ha certificato che la linea non ha problemi, con portante di 60 mbit.

Mi sento preso in giro, gli ho già mandato il certificato misurainternet via PEC e ho aperto anche un ConciliaWeb al Corecom, nonostante tutto non si muove una foglia, ogni volta che chiamo devo farmi tutta la tiritera delle prove... BASTAAAAAA.
Accetterò il consiglio di un commerciale Tiscali che scrive su FB: questi problemi si risolvono sempre con l'uscita del cliente verso altri operatori

[FrancYescO]

Originariamente inviato da peg1987

Comando lanciato. Il primo funziona il secondo no.
Questo è quello che ottengo:


Se la passowrd che ho coperto è quella del voip allora direi che sono a posto anche con i paramentri!!
Io ho un VGM8924-B10D

si e' quella gli unici sfigati, per ora, sembra restino quelli con il 4130

[Babuzzo]

Originariamente inviato da guidobaldo

Basta Tiscali!

E' oltre un mese, dal 26 ottobre, che mi hanno attivato la FTTC e da allora non vado oltre a 1.8 Mbit in download con un upload di 19

Continuo ad aprire guasti al call center perchè continuano a chiuderli di ufficio senza risoluzione, l'ultimo 10 minuti fa.

Sono in VULA TIM.
In questo mese ho anche ricevuto la visita di un tecnico TIM che ha certificato che la linea non ha problemi, con portante di 60 mbit.

Mi sento preso in giro, gli ho già mandato il certificato misurainternet via PEC e ho aperto anche un ConciliaWeb al Corecom, nonostante tutto non si muove una foglia, ogni volta che chiamo devo farmi tutta la tiritera delle prove... BASTAAAAAA.
Accetterò il consiglio di un commerciale Tiscali che scrive su FB: questi problemi si risolvono sempre con l'uscita del cliente verso altri operatori

banalemente prima con che operatore eri ? non avevi problemi ?
non è che il problema è dentro casa ?

[Yramrag]

Originariamente inviato da peg1987

Comando lanciato. Il primo funziona il secondo no.
Questo è quello che ottengo:
http://i65.tinypic.com/1z30w09.png

Se la passowrd che ho coperto è quella del voip allora direi che sono a posto anche con i paramentri!!

Certo che sì!
(L'immagine non si vede se non è in https)

Io ho un VGM8924-B10D

Qundi funziona anche con altri modelli, bene!

Con il VMG8823/5 funzionano entrambi i metodi, evidentemente il VGM8924 è un po' diverso.

[FrancYescO]

Originariamente inviato da Schifezze

Per capirci...

I dispositivi

Il Fritz.box

La DMZ

ok allora hai lo stesso problema dei tplink, ma l'ultimo non e' il DMZ ma una funzione abbastanza diversa (e migliore del DMZ dato che evita il doppio NAT)...

l'alternativa e' utilizzare appunto il DMZ che e' in un'altra pagina del modem, sfortunatamente non ricordo dove ... il port forwarding lo chiamano "assegna un gioco o un'applicazione" il DMZ lo trovi "vicino" a quelle impostazioni, e puoi impostare manualmente l'ip che vuoi (quello del fritz)

anche se ti consiglirei una via alternativa: sblocca il 788, attiva il pppoe passtrought, disattiva la connessione internet dal 788 e connetti il fritz in pppoe ... il voip continera' a funzionare dal 788 (primo post "Demandare la connessione al router in cascata").

@purpe inserisci almeno il comando "saveall" dopo quello che attiva il pppe passtrought altrimenti al riavvio si perde la configurazione

[antonyf92]

Vi aggiorno sulla mia situazione col 7530. Parte Internet configurata subito, niente da dire il Fritz ha una marcia in più rispetto a qualunque router abbia avuto.
Nota dolente come al solito l'assistenza Tiscali. Ho provato inizialmente a contattarli con l'app MyTiscali, ma non hanno nemmeno risposto. Poi ho chiamato il 130 così come scritto qua https://assistenza.tiscali.it/intern...fritzbox-7530/
Probabilmente mi è capitato un operatore ignorante, che all'inizio nemmeno sapeva del fatto dei modem certificati, dopo che ho insistito e gli ho spiegato le cose penso si sia consultato con un collega e mi ha fatto lasciare un numero di cellulare dicendomi che verrò contattato da un'operatore del reparto tecnico. Mah, vediamo come si evolve la situazione

[guidobaldo]

Originariamente inviato da Babuzzo

banalemente prima con che operatore eri ? non avevi problemi ?
non è che il problema è dentro casa ?

Sono 12 anni che sono con Tiscali con l'ADSL, mai un problema e anzi ho avuto anche rimodulazioni del servizio gratis: dai vecchi 4 mbit agli 8 e poi ai 20.
Ho fatto l passaggo ADSL -> FTTC interno.
Come scritto, l'impianto di casa è perfetto, una sola presa senza filtri e certificato da Telecom, 151 metri di distanza dall'armadio.

[FrancYescO]

Originariamente inviato da antonyf92

Vi aggiorno sulla mia situazione col 7530. Parte Internet configurata subito, niente da dire il Fritz ha una marcia in più rispetto a qualunque router abbia avuto.
Nota dolente come al solito l'assistenza Tiscali. Ho provato inizialmente a contattarli con l'app MyTiscali, ma non hanno nemmeno risposto. Poi ho chiamato il 130 così come scritto qua https://assistenza.tiscali.it/intern...fritzbox-7530/
Probabilmente mi è capitato un operatore ignorante, che all'inizio nemmeno sapeva del fatto dei modem certificati, dopo che ho insistito e gli ho spiegato le cose penso si sia consultato con un collega e mi ha fatto lasciare un numero di cellulare dicendomi che verrò contattato da un'operatore del reparto tecnico. Mah, vediamo come si evolve la situazione

lascia il seriale del fritz sull'app, in una mattinata dopo che aveva segnalato lo hanno configurato ad un'altro utente.

[purpe]

Ma ora che i modem alternativi sono diventati di dominio pubblico, ma c'è chi soffre ancora delle disconnessioni durante la chiamata?

[antonyf92]

Originariamente inviato da FrancYescO

lascia il seriale del fritz sull'app, in una mattinata dopo che aveva segnalato lo hanno configurato ad un'altro utente.

Ok, ho fatto. Perché nel frattempo nessuno dell'assistenza mi ha chiamato e non posso lasciare troppo tempo la famiglia senza telefono fisso

[peg1987]

Originariamente inviato da Yramrag

Certo che sì!
(L'immagine non si vede se non è in https)

Qundi funziona anche con altri modelli, bene!

Con il VMG8823/5 funzionano entrambi i metodi, evidentemente il VGM8924 è un po' diverso.

L'immagine si vede se guardo la pagine con internet explorer, mentre con chrome e firefox no...strano.
Comunque sono contento di aver contribuito e grazie per la dritta. Così posso usare i paramentri nel metodo che mi pare!!

[erCicci]

Originariamente inviato da purpe

Ma ora che i modem alternativi sono diventati di dominio pubblico, ma c'è chi soffre ancora delle disconnessioni durante la chiamata?

Io ne ho sempre sofferto in misura variabile con il Technicolor, ora che sono passato ad un Fritz!Box 7530 il problema sembra esser peggiorato... non ho ancora chiamato Tiscali però.

Per configurare il VoIP non ho chiamato il 130, ma ho seguito le guide che si trovano anche su questo forum per recuperare tutti i dati necessari

[satman]

Originariamente inviato da guidobaldo

Sono 12 anni che sono con Tiscali con l'ADSL, mai un problema e anzi ho avuto anche rimodulazioni del servizio gratis: dai vecchi 4 mbit agli 8 e poi ai 20.
Ho fatto l passaggo ADSL -> FTTC interno.
Come scritto, l'impianto di casa è perfetto, una sola presa senza filtri e certificato da Telecom, 151 metri di distanza dall'armadio.

Se agganci una portante alta ed il download è basso è sicuramente un problema o della porta ONU alla quale sei collegato o alla piastra in centrale guasta. Se invece hai una portante molto bassa per la distanza che hai c'è sicuramente un problema sulla coppia da casa tua all'armadio stradale.

[Herbie_53]

Originariamente inviato da purpe

Ma ora che i modem alternativi sono diventati di dominio pubblico, ma c'è chi soffre ancora delle disconnessioni durante la chiamata?

Io sono mesi che ho un modem alternativo (DGA4130 di Tim) mai avuto una disconnessione durante le chiamate... anche con chiamate di ore...

Ma ti si disconnette appena arriva la chiamata o durante la chiamata dopo un tempo random?

[guidobaldo]

Originariamente inviato da satman

Se agganci una portante alta ed il download è basso è sicuramente un problema o della porta ONU alla quale sei collegato o alla piastra in centrale guasta. Se invece hai una portante molto bassa per la distanza che hai c'è sicuramente un problema sulla coppia da casa tua all'armadio stradale.

Le portanti sono 59.6 in down e 21.6 in up.
Certificate dal golden modem usato dal tecnico Tim.

[Babuzzo]

Originariamente inviato da guidobaldo

Le portanti sono 59.6 in down e 21.6 in up.
Certificate dal golden modem usato dal tecnico Tim.

sono basse per la tua distanza !
purtroppo ti tocca riprovare finchè non trovi un tecnico "telecom" competente e che abbiamo voglia di lavorare !

[erCicci]

Originariamente inviato da Herbie_53

Io sono mesi che ho un modem alternativo (DGA4130 di Tim) mai avuto una disconnessione durante le chiamate... anche con chiamate di ore...

Ma ti si disconnette appena arriva la chiamata o durante la chiamata dopo un tempo random?

Nel mio caso completamente random: a volte poco dopo aver iniziato la chiamata, a volte si sta oltre 25 minuti al telefono senza problemi.

Problema si manifesta sia con chiamate in uscita, sia con chiamate in ingresso, sia usando un cordless, sia usando un fisso.