[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Opp32]

Originariamente inviato da tolwyn

beh se i varlori di margine e attenuazione non sono significativamente variati tra prima e dopo...è probabile che si tratti del primo serio disturbante sulla tua decade...

SNR e attenuazione sono praticamente identici dall'inizio, è solo la portante che è crollata tutto insieme


edit: ho chiamato il 190 alla fine e gia la voce automatica mi diceva che avevano riscontrato anomalie sulla mia linea, mi hanno anche attivato i 15gb al giorno sulla sim (non che mi servano perchè comunque 50 mega è gia una connessione onesta.. però carino il supporto).

[azi_muth]

Originariamente inviato da Turrican3

Ragazzi ho un dubbio atroce riguardante la copertura "di emergenza" di Vodafone FTTC attraverso SIM 4G

Nella documentazione che mi hanno spedito dopo la richiesta di attivazione del piano parlano di un costo di 6€ al giorno per 1GB di traffico (anzichè 15GB) qualora si utilizzi la connessione in hotspot/tethering:




Inoltre il sito riporta quanto segue nella pagina delle due offerte voce (io ho optato per la 200M con chiamate illimitate), con distinzione implicita tra navigazione in modalità hotspot e non qualora si usi rispettivamente un numero Vodafone oppure la suddetta SIM 4G inclusa, il che rafforza la mia perplessità in merito all'eventuale pagamento richiesto:



Qualcuno può confermare o smentire?

I costi del tethering sulle sim standard sono stati aboliti perchè ritenuti illegittimi dall'Agcom...mi pare strano che ci siano sulla sim dati inclusa con la VSR.
Quando ne ho avuto bisogno loro mi hanno attivato la sim che avevo nel telefono e non ho avuto addebiti.

[Best1991]

Buongiorno Ragazzi,
io ho la fibra 100 mega con Vodafone, da più di 2 anni, con numero di portatilità che termina con 011, molti mi hanno detto che se ho questo numero di portatilità sono obbligato a restare con loro per sempre se voglio mantenere il mio numero, è vero?

[banzo]

sono già da qualche mese migrato verso altro operatore...qualche gg fa mi arriva la bolletta Vodafone:

Altri addebiti e accrediti 

Add. Pacchetto casa 6,56
Tasse e imposte Totale IVA 1,44

Totale € 8,00

A cosa si riferiscono questi 8 euro?
grazie

[napu93]

e da piu di 1 mese che o di pomeriggio verso le 4 fino alle 8 o di sera dalle 9 alle 11 e 30 posseggo dei ping sui 100 con connessione lenta e perdita di packet loss del 15 percento grazie al 190 mi hanno aperto 24 segnalazioni senza mai riscontrare nnt pero sono venuti 2 tecnici a casa anche se nn facendo nnt dicendo che x loro la mia connessione e ottimale e che non e vero che il ping sale e scende o che ma che e il mio pc o io stesso a dire fesserie o ad avere problemi.io ora so che il ping non puo essere calcolato o sistemato ma cio che io vorrei capire e come mai solo in questi orari ce la problematica e dopo no e come mai anche se loro nn rilevano nnt mi aprono cmq la segnalazione se il guasto nn ce ....(nodo, connessione saturata,cavo in rame rotto,FILTRI sulla connessione) qualcuno a qualche idea o ha questi stessi problemi da 1 po?
fftc vodafon 100 mega (speed test 71dow up 20 ping 22) pero varia sempre tt

[Spytek]

Buongiorno ragazzi.
Sono 3 giorni che sono cliente Vodafone ma a quanto pare stò avendo dei problemi.
Durante l'arco della giornata ho portante intorno ai 134 mb (profilo fino a 200 mb) e margine SNR intorno ai 6.6 ed è stabile nonostante ci siano moti errori CRC.
La sera,dalle 20 in poi,si assiste ad un degrado della linea nel senso che il margine SNR scende progressivamente fino ad arrivare a 5.8-5.5 comportando frequenti cadute di connessione.
Il sistema tenta però di compensare diminuendomi la portante di qualche mega e nel frattempo gli errori CRC aumentano a dismisura.
Non è normale ma il problema è che quando vengo contattato dal tecnico in centrale può solo vedere i valori ottimali della linea di giorno e quindi non fa praticamente nulla.
Sinceramente non so se è un problema di saturazione della rete che di sera degrada la qualità della linea o altro ma quello che è sicuro è che durante la giornata non ho i problemi che ho di sera.
Secondo voi è un problema di saturazione oppure c'è un problema di tipo tecnico (problemi nella coppia,doppino,cavi etc)?
Grazie a tutti

[raimaru]

sono passato a Vodafone da un mesetto ed ho già voglia di andarmene:

A partire dalla prima fattura emessa dopo il 10 novembre 2018, le offerte di rete fissa aumenteranno di 2,50 euro

ho sottoscritto un abbonamento a Iliad e se i test saranno a posto penso di recedere da Vodafone senza passare ad un altro operatore e mettere tutto sul mobile;
non mi è chiaro se evitando di passare ad altro operatore devo pagare una penale;
naturalmente il router lo restituirei;

[gianry]

attivato internet unlimited su doppino usato per Tim smart fibra. La velocità agganciata è logicamente la stessa ma l'upload di Vodafone è 2/3 mega sotto i 20 mega(misurato con speedtest ).
non parlo del ping perché eè già stranoto che Vodafone ha valori circa doppi rispetto tim

[Spytek]

Originariamente inviato da raimaru

sono passato a Vodafone da un mesetto ed ho già voglia di andarmene:

A partire dalla prima fattura emessa dopo il 10 novembre 2018, le offerte di rete fissa aumenteranno di 2,50 euro

Certo che quando nella promozione Unlimited+ scrivono che la promozione è valida per 4 anni e poi rimodulano a proprio piacimento è una grossa presa per i fondelli e si tratta di pubblicità ingannevole.
Costringono l'utente a dirottare verso altro operatore e lo sanno bene e piuttosto che tenersi stretto un cliente (una volta funzionava cosi che ti tempestavano di chiamate se gli scrivevi di voler passare ad altro operatore) se ne fregano e fanno quello che vogliono
Che io abbia diritto a recedere dopo rimodulazione è scontato ma tu operatore che mi fai sottoscrivere un abbonamento con costo fisso di 4 anni e rimoduli più volte sei poco serio e costringi a il cliente finale a comportarsi male...

[gianry]

tra l'elenco degli indirizzi IP utilizzati mi risulta una con nome Vodafone TV

Di cosa si tratta ? io non ho nessun box Vodafone TV

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da gianry

tra l'elenco degli indirizzi IP utilizzati mi risulta una con nome Vodafone TV

Di cosa si tratta ? io non ho nessun box Vodafone TV

Dovrebbe appiopparlo a qualche apparato di Sky, nulla di preoccupante, solo un bug.

[gianry]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Dovrebbe appiopparlo a qualche apparato di Sky, nulla di preoccupante, solo un bug.

ahh... difetto ho il decoder mysky in rete ethernet

[shreder0]

Originariamente inviato da banzo

sono già da qualche mese migrato verso altro operatore...qualche gg fa mi arriva la bolletta Vodafone:

Altri addebiti e accrediti 

Add. Pacchetto casa 6,56
Tasse e imposte Totale IVA 1,44

Totale € 8,00

A cosa si riferiscono questi 8 euro?
grazie

è il costo di attivazione rateizzato che a quanto pare continuano a farti pagare
ovviamente non è dovuto...

Originariamente inviato da raimaru

ho sottoscritto un abbonamento a Iliad e se i test saranno a posto penso di recedere da Vodafone senza passare ad un altro operatore e mettere tutto sul mobile;
non mi è chiaro se evitando di passare ad altro operatore devo pagare una penale;
naturalmente il router lo restituirei;

se fai il recesso per la modifica (entro il 9/11) con PEC o raccomandata non paghi nulla

[gianry]

iniziamo male !!!.. ieri attivata linea , configurato i dispositivi in casa ... stamane, iPhone che si collega in wifi ma che non naviga o lo fa singhiozzo.... mai successo con modem sercom della TIM

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da gianry

iniziamo male !!!.. ieri attivata linea , configurato i dispositivi in casa ... stamane, iPhone che si collega in wifi ma che non naviga o lo fa singhiozzo.... mai successo con modem sercom della TIM

Cambiato le impostazioni del WIFI?

[gianry]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Cambiato le impostazioni del WIFI?

no, fino a due ore fa funzionava bene, ho fatto anche molti aggiornamenti di app

[banzo]

Originariamente inviato da shreder0

è il costo di attivazione rateizzato che a quanto pare continuano a farti pagare
ovviamente non è dovuto...


se fai il recesso per la modifica (entro il 9/11) con PEC o raccomandata non paghi nulla

si, mi sono informato e pare sia così.

Qualcuno ha già avuto esperienza? Avete denunciato ad AGCOM e poi chiesto la conciliazione attraverso il CORECOM?

Avete pagato o avete bloccato il RID?

Grazie

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da banzo

si, mi sono informato e pare sia così.

Qualcuno ha già avuto esperienza? Avete denunciato ad AGCOM e poi chiesto la conciliazione attraverso il CORECOM?

Avete pagato o avete bloccato il RID?

Grazie

Non bloccare il RID che poi rompono le pall* col recupero crediti.
Paga e poi passa a "conciliaweb" (che sarebbe il nuovo portale a sostituzione del corecom regionale).

[banzo]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Non bloccare il RID che poi rompono le pall* col recupero crediti.
Paga e poi passa a "conciliaweb" (che sarebbe il nuovo portale a sostituzione del corecom regionale).

grazie

[raimaru]

Originariamente inviato da shreder0

se fai il recesso per la modifica (entro il 9/11) con PEC o raccomandata non paghi nulla

avevo capito che i 30 giorni scattano dopo che si è ricevuto il conto con l'avviso della modifica contrattuale prevista;
nella prima bolletta (7 euro e spiccioli) non leggo la variazione;
entro il 9 non mi sarebbe molto agevole verificare come va Iliad, anche perché non ho ancora ricevuto la sim;
comunque penso di recedere in ogni caso: difficilmente andrò peggio degli attuali 16/1 e inoltre credo che ormai la fibra sia sorpassata: il 5g dovrebbe seppellirla;