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12-07-2019, 15:11 | #1 |
www.hwupgrade.it
Iscritto dal: Jul 2001
Messaggi: 75175
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Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/telefo...tti_83379.html
Vodafone, Fastweb e Wind Tre dovranno rimborsare gli utenti dell'importo aggiuntivo addebitato. Il Consiglio di Stato respinge l'appello degli operatori sulle fatture a 28 giorni. Vittoria per gli utenti ''traditi''. Click sul link per visualizzare la notizia. |
12-07-2019, 15:41 | #2 |
Senior Member
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Città: Vicenza
Messaggi: 19501
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Vedemo fin quanto va avanti sta storia !!!
Càsò,s,,sò,àss
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FINCHE' C'E' BIRRA C'E' SPERANZA !!! |
12-07-2019, 15:59 | #3 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2005
Messaggi: 1447
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E per chi nel frattempo ha cambiato operatore?!
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12-07-2019, 16:12 | #4 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2000
Città: Torino
Messaggi: 5918
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eh gia' hanno tirato in lungo, per dare modo alla gente di "disperdersi", e prendere nuovi clienti ai quali non devono nulla
io mi son beccato tutto il periodo dei 28 giorni... ma ormai ovviamente sono passato ad altro operatore... ora vediamo che intendono fare. non mi interessano ne' i loro servizi, ne' sconti visto che non ho piu' nulla loro, voglio un bonifico: soldi gli ho dato, soldi mi devono ridare. (e gliene ho dati pure troppi nel corso degli anni, per un servizio discutibile). |
12-07-2019, 17:33 | #5 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Città: Napoli
Messaggi: 924
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Direi che siamo in parecchi ad aver cambiato operatore, nel frattempo.
Immagino un form online in cui si fa richiesta con successiva verifica e, eventualmente, bonifico su IBAN indicato. Altrimenti, se si inventano la storia di qualche loro servizio, siamo punto e a capo, e si riparte.
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Ho concluso positivamente con: vitiellofra, schumyFast, khael, Ranah, max84, Pixelspeed, pampixx |
12-07-2019, 18:37 | #6 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2006
Città: dove muore l' A31
Messaggi: 1131
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Maaa... solo gli operatori mobile???
Niente fisso? Perché non compare TIM??
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12-07-2019, 18:38 | #7 |
Member
Iscritto dal: Jun 2014
Messaggi: 158
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purtroppo temo che se saranno obbligati a rimborsare permetteranno di farlo in servizi, del tipo "ti devo 50 euro allora ti offro 10.000 sms gratis o 50 Gb da consumare entro un giorno" o cavolate del genere
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12-07-2019, 18:53 | #8 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2001
Messaggi: 14722
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Prevedo nuove modifiche unilaterali di contratto a breve!
Non credo che aver cambiato operatore possa essere una discriminante. Bisogna piuttosto vedere quali saranno le modalità di rimborso, magari chiederanno all'utente di mandare le "prove" del misfatto, e chi non ha più la documentazione (spero meno utenti possibile, ma qualcuno ci sarà di sicuro) rimarrà fregato. @Zerocort TIM è operatore sia fisso che mobile. Ad ogni modo non vorrei sbagliarmi, ma credo che la sanzione sia relativa esclusivamente ai contratti fissi. @steverm Non possono obbligarti ad accettare servizi al posto dei rimborsi, ma sicuramente ci proveranno. Sarà premura dell'utente evitare di cadere nella trappola, a meno che naturalmente le offerte in servizi non siano convenienti nel loro caso. Ultima modifica di calabar : 12-07-2019 alle 18:56. |
12-07-2019, 19:00 | #9 |
Senior Member
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Città: Zion
Messaggi: 2994
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lo faranno tutti fissi e mobili
sono già partiti a offrire Giga ai mobili o servizi inutili per 6 mesi ai fissi se rinunci al rimborso... spiccioli al massimo una decina di euro.... ...rimborso che ovviamente non è automatico lo devi richiedere
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Così tra questa immensità s'annega il pensier mio e il navigar m'è dolce in questo mare. |
12-07-2019, 19:45 | #10 |
Senior Member
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Città: Torino
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secondo la direttiva agcom il rimborso doveva essere automatico... vedremo.
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12-07-2019, 21:49 | #11 |
Bannato
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Città: Padova
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seeee come tim che ti offre dei servizi a gratis di cui io non me ne faccio proprio niente. piuttosto non farmi pagare svariati mesi di bollette.
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13-07-2019, 05:21 | #12 | |
Senior Member
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13-07-2019, 14:47 | #13 | |
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13-07-2019, 16:06 | #14 |
Senior Member
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fidandomi zero, ho scritto all'agcom per sapere quali sono le modalita' per la liquidazione... in modo che qualsiasi cazzata mi dicano poi da vodafone, abbia sottomano quello che prevede la sentenza.
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13-07-2019, 16:38 | #15 |
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Sarebbe interessante sapere qualcosa di più
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13-07-2019, 20:50 | #16 |
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E' la stessa cosa che mi sono chiesto appena ho letto l'articolo.
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13-07-2019, 22:18 | #17 |
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eh, e' la mia situazione... appena so qualcosa di piu', la scrivo.
li ho mollati a maggio, visto che arriva un altro aumento, e finivo per pagare, al mese, un'adsl 7mb demmerda, piu' di 40€
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14-07-2019, 08:37 | #18 |
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Oltre alla domanda
"E chi nel frattempo ha cambiato operatore?" aggiungo: "E chi li ha mollati definitivamente?"
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14-07-2019, 08:47 | #19 |
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uguale sempre soldi ti devono ridare..
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14-07-2019, 09:05 | #20 |
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Mi permetto di segnalare questo articolo:
Rimborsi fatturazione 28 giorni, intervista all’avv. Florio: difficile immaginare soluzioni migliori A tal proposito, quando prevede che gli operatori possano adeguarsi a quanto previsto dall’AGCOM restituendo i giorni erosi? Dipende se decideranno di adeguarsi o se vorranno continuare a violare le norme dell’Autorità confermate dal Consiglio di Stato. Se decidono di adeguarsi, nella prima fattura devono scontare i giorni erosi. Entro due o tre mesi dovrebbe essere risarcito tutto, al più tardi. Se poi sarà necessaria un’attivazione individuale da parte del consumatore, allora occorrerà vedere cosa succederà, significherà che gli operatori non stanno rispettando questi ordini. Una domanda che molti lettori ci pongono. Come funzionerà il rimborso per chi, nel frattempo, ha cambiato operatore? Questo è un profilo aperto, sul quale bisognerà leggere attentamente le motivazioni. Ad oggi, è difficile dire cosa succederà. Io poi dovrei essere rimborsato sia da Vodafone che da Wind... |
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