[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Biscuo]

Dopo 2 anni precisi non posso dire nulla di male verso WindTre.
Ho avuto solo 2 perdite di segnale in 2 anni, e questione di qualche ora.

E lo Speedtest è come la prima volta, la banda è piena:




Senza contare che pago 20 Euro al Mese.

[Debian-LoriX]

@Biscuo
Fantastico, sei a banda piena!


Anch'io sono soddisfattissimo della FTTH WindTre, anche se con il mio 8825 non riesco a sfruttare appieno il gigabit, sfiora gli 800Mbs.

A giorni dovrebbe arrivarmi un altro hg8010h (stavolta con firmware VR017), non vedo l'ora di togliermi dalle balle questo schifo di modulo SFP e di utilizzare finalmente il mio router Ubiquiti.


[OT] L'altro mio hg8010h ha il firmware VR015, non c'è stato verso di ottenere da huawei l'aggiornamento, si rifiutano categoricamente ; ma non demordo, appena mi arriva la nuova clip SOIC16 voglio provare ad estrarre il firmware, per vedere se posso eventualmente aiutare qualcun altro nella mia stessa situazione (se riesco, cosa non facile, metto tutto su github) [fine OT]

[bislakko]

Originariamente inviato da Biscuo

Dopo 2 anni precisi non posso dire nulla di male verso WindTre.
Ho avuto solo 2 perdite di segnale in 2 anni, e questione di qualche ora.

E lo Speedtest è come la prima volta, la banda è piena:

Senza contare che pago 20 Euro al Mese.

Grazie del parere. Sei in area bianca?

[Biscuo]

Attivo da 2 anni, pagando così poco con 100 mega in up non può che essere area super nera

Ovviamente.

[MiloZ]

Originariamente inviato da Biscuo

Dopo 2 anni precisi non posso dire nulla di male verso WindTre.
Ho avuto solo 2 perdite di segnale in 2 anni, e questione di qualche ora.

E lo Speedtest è come la prima volta, la banda è piena:




Senza contare che pago 20 Euro al Mese.

Su singola sessione TCP, cioè con 1 solo streams tramite IDM va uguale?

Giusto per capire, perchè nel mio caso in multisessione va bene con tutti i PC, mentre in singola sessione su alcuni PC va alla metà mentre con altri sempre al massimo o vicino.

[bislakko]

Originariamente inviato da bislakko

Qual è la migliore offerta disponibile di Wind/3 con modem libero per fibra FTTH in area bianca?
Da quello che capisco dovrebbe essere la WINDTRE Absolute, però nei dettagli parla di una banda 1000/200, mentre la Super Fibra (che prevede il modem fornito da Wind/3) indica 1000/300. Inoltre la Absolute non fa riferimento alle aree bianche, al contrario della Super Fibra che indica il costo di primo allaccio.
Mi aiutate a capire?

Ho appena chiamato il numero verde.
La signorina ha cercato di affibiarmi il loro modem dicendomi che la fibra necessita di un modem particolare installato dai tecnici e bla bla bla e che gli altri non vanno bene. E già qui si presentano bene....
Le ho fatto capire che non era il caso di prenderemi per quel posto e che la cosa non è vera. Ha risposto che la loro offerta include già il modem nel prezzo, ma se poi voglio usarne un'altro il loro lo lascio nella scatola. Le ho fatto notare che con l'offerta Ultra Fibra il modem me lo fanno pagare "nel prezzo". Risposta, certo è "compreso" nel prezzo. Le dico, quindi se fra 1 anno cambio operatore smetto di pagarlo. Lei, no deve saldare le rate residue. Compreso un par de pa....
A quel punto le ho fatto presente la delibera AGCOM sul modem libero. Attenda un momento in linea...
Per farvela breve (si fa per dire)... hanno detto che la ABSOLUTE non è prevista in area bianca.

A voi risulta?
Quindi solo per il fatto di essere in area bianca sarei costretto a comprarmi il loro caxxo di modem con buona pace della delibera AGCOM? Io credo proprio di no.

[Psyred]

Certo che è disponibile, vedi anche prospetto dell'offerta WINDTRE ABSOLUTE1000 AREE BIANCHE, pubblicato alla pagina della Trasparenza Tariffaria: https://d1qsjop7tycsfb.cloudfront.ne...EE_BIANCHE.pdf

Solito ostruzionismo con lo scopo di dirottare l'utente verso l'offerta vincolante.

[bislakko]

Originariamente inviato da Psyred

Certo che è disponibile, vedi anche prospetto dell'offerta WINDTRE ABSOLUTE1000 AREE BIANCHE, pubblicato alla pagina della Trasparenza Tariffaria: https://d1qsjop7tycsfb.cloudfront.ne...EE_BIANCHE.pdf

Solito ostruzionismo con lo scopo di dirottare l'utente verso l'offerta vincolante.

Sì, dopo l'ho trovato anche io.
Infatti alla quarta telefonata della giornata al numero verde, udibilmente alterato, usando il passepartout ce l'ho fatta.
I soliti p.d.m. all'italiana.

[MiloZ]

Originariamente inviato da gandalf2016

Non è perché cambi i PC... quel mirror è dietro cloudflare che bilancia su server diversi in location diverse usando il DNS.

Nono è il PC, la cosa accade su qualsiasi server, non solo quello.
Ma dipende sicuramente da qualcosa di software suppongo (dovrò provare a formattare), perchè lato hardware è comunque buono e la CPU non si satura (infatti in multisessione ha le stesse prestazioni degli altri).
Mi chiedevo quanto fosse diffuso questo comportamento per cui in singola sessione le prestazoni vengano molto condizionate dalla macchina dalla quale si effettuano i test, più che in multisessione.

Anche imputare l'anomalia alla scheda di rete Realtek non mi convince, ho appurato che su altri PC, altre schede Realtek, funzionano perfettamente senza stranezze del genere.

[Biscuo]

Originariamente inviato da MiloZ

Su singola sessione TCP, cioè con 1 solo streams tramite IDM va uguale?

Giusto per capire, perchè nel mio caso in multisessione va bene con tutti i PC, mentre in singola sessione su alcuni PC va alla metà mentre con altri sempre al massimo o vicino.

Intendi questa schermata, con una sola connessione?



Sennò dimmi dove sono i parametri da guardare?

[diddevil]

Originariamente inviato da Biscuo

Dopo 2 anni precisi non posso dire nulla di male verso WindTre.
Ho avuto solo 2 perdite di segnale in 2 anni, e questione di qualche ora.

E lo Speedtest è come la prima volta, la banda è piena:




Senza contare che pago 20 Euro al Mese.

Hai l'ont messo o sfp? (o altro)

[Osc71]

Originariamente inviato da bislakko

Sì, dopo l'ho trovato anche io.
Infatti alla quarta telefonata della giornata al numero verde, udibilmente alterato, usando il passepartout ce l'ho fatta.
I soliti p.d.m. all'italiana.

Ciao bislakko, sto' leggendo da un po' questo thread, sono anch'io in area bianca e ho il pozzetto Bul con dentro la muffola a 5 metri dalla mia abitazione, come te' volevo attivare la Absolute Ftth fra qualche settimana. Mi chiedevo se potevi tenerci aggiornato sui vari passaggi dell'attivazione
Dalla tua esperienza consigli di telefonare al numero verde o andare direttamente in un negozio WindTre? dopo di questo qual'e' il prossimo passo?
Grazie

[bislakko]

Originariamente inviato da Osc71

Ciao bislakko, sto' leggendo da un po' questo thread, sono anch'io in area bianca e ho il pozzetto Bul con dentro la muffola a 5 metri dalla mia abitazione, come te' volevo attivare la Absolute Ftth fra qualche settimana. Mi chiedevo se potevi tenerci aggiornato sui vari passaggi dell'attivazione
Dalla tua esperienza consigli di telefonare al numero verde o andare direttamente in un negozio WindTre? dopo di questo qual'e' il prossimo passo?
Grazie

Non so dirti se sia meglio il numero verde o il negozio, io mi sono rivolto solo al numero verde. In ogni caso cerca di prepararti per benino perché faranno di tutto per dirottarti sull'offerta con modem, anche a costo di sentirsi dire "allora non sono interessato". Per loro meglio perdere un cliente che farsene uno con modem libero.
Controlla sempre le offerte disponibili alla pagina della trasparenza tariffaria: https://www.windtre.it/trasparenza-tariffaria/, in particolare per la FTTH in area bianca vale la WINDTRE ABSOLUTE 1000 AREE BIANCHE.
È un tuo diritto è non esiste che te la neghino. La delibera AGCOM per il modem libero vale sempre. E ovviamente non servono "modem speciali" per la fibra.
Per riuscire ad ottenerla ho registrato la chiamata e al rifiuto dell'operatore, che si giustificava dicendo che l'offerta senza modem non è possibile in area bianca, gliel'ho detto. Aggiungendo che avrei interpellato un'associazione per la tutela dei consumatori per vedere se erano d'accordo con loro. Il passepartout.

L'ultimo aggiornamento è relativo alla chiamata del "controllo qualità" di questa mattina. L'operatore ha riepilogato l'offerta, chiamandola sempre genericamente "offerta", ma mi sono accorto che il prezzo non tornava così l'ho subito stoppato. Indovina un po'? Stava riepilogando l'offerta Ultra Fibra! Al che l'ho subito rimesso in riga. Ovviamente lui è caduto dalle nuvole.
Veramente penosi.

Adesso aspetto la mail con il contratto come ulteriore controllo, se non arriva in un paio di giorni comincio a scassarli a raffica. Come andrà a finire non ne ho idea. Probabilemente me la attiveranno nel 2023

[Biscuo]

Originariamente inviato da diddevil

Hai l'ont messo o sfp? (o altro)

Ont esterno EchoLife HG8010H.

[diddevil]

Originariamente inviato da Biscuo

Ont esterno EchoLife HG8010H.

L'ho ordinato pure io (con porta verticale). Ci sto spendendo circa 45€ compreso l'alimentatore, spero di non pentirmene

Non so se l'ho già scritto, comunque vi direi di fare poco affidamento alla data di passaggio che si può leggere nell'app wind, alla sezione utility>tracking linea fissa. Credo sia puramente indicativa, visto che a me fino a domenica diceva 19/02 ed invece lunedì mi hanno chiamato per fissare l'appuntamento per domani

[Osc71]

Originariamente inviato da bislakko

Non so dirti se sia meglio il numero verde o il negozio, io mi sono rivolto solo al numero verde. In ogni caso cerca di prepararti per benino perché faranno di tutto per dirottarti sull'offerta con modem, anche a costo di sentirsi dire "allora non sono interessato". Per loro meglio perdere un cliente che farsene uno con modem libero.

Adesso aspetto la mail con il contratto come ulteriore controllo, se non arriva in un paio di giorni comincio a scassarli a raffica. Come andrà a finire non ne ho idea. Probabilemente me la attiveranno nel 2023

Speriamo non nel 2023 comunque tienici aggiornato, cosi' decido il da farsi

[MiloZ]

Originariamente inviato da Biscuo

Intendi questa schermata, con una sola connessione?



Sennò dimmi dove sono i parametri da guardare?

Si esatto, comunque basta che metti "motra dettagli" sotto la barra del download per vedere quanti streams piglia ed accertarsi che ne usi uno.

[diddevil]

sono anche io dei vostri (in attesa dell'ont huawei)

Hanno avuto qualche problemino per passare la fibra perchè la canaletta era piena e quindi hanno lasciato la borchia a 3-4 metri dall'entrata. Ma alla fine ho risolto facendo passare un cavo lan in altre canalette fino al pc

[Valjean]

Ho richiesto il cambio di tecnologia da FTTC a FTTH come proposto da Wind3. Sono in attesa che mi spediscano un nuovo modem perché il D-link DVA-5592 che ho io sembra avere problemi a detta dei tecnici di Open Fiber, venuti una seconda volta a controllare che la linea fosse ok (e' normale che nella pagina di stato del D-Link non venga visualizzato il seriale dell'SFP ma solo N/A? Tutti i led sono verdi ma non si riesce a navigare)

Quando riceverò quello nuovo, accertatomi del funzionamento della connessione, vorrei utilizzare al suo posto un mio thin client con pfSense come router e un box ATA per il telefono.

Vorrei sapere quale ATA e quale ONT consigliate che siano perfettamente compatibili con Wind3.
Lo Huawei HG8010H è la soluzione migliore in termini di velocità raggiunta? Perché ho letto che alcuni vanno più veloci con Media Converter + SFP al posto dell'ONT.

Grazie.

[diddevil]

Originariamente inviato da Valjean

Ho richiesto il cambio di tecnologia da FTTC a FTTH come proposto da Wind3. Sono in attesa che mi spediscano un nuovo modem perché il D-link DVA-5592 che ho io sembra avere problemi a detta dei tecnici di Open Fiber, venuti una seconda volta a controllare che la linea fosse ok (e' normale che nella pagina di stato del D-Link non venga visualizzato il seriale dell'SFP ma solo N/A? Tutti i led sono verdi ma non si riesce a navigare)

anche a me dice N/A (sfp zyxel e 5592) però navigo tranquillamente (mi hanno attivato oggi la ftth)

Vorrei sapere quale ATA e quale ONT consigliate che siano perfettamente compatibili con Wind3.
Lo Huawei HG8010H è la soluzione migliore in termini di velocità raggiunta? Perché ho letto che alcuni vanno più veloci con Media Converter + SFP al posto dell'ONT.

Grazie.

ATA non saprei cos'è, per quanto riguarda l'ONT mi sono informato in queste due settimane e credo di aver capito un paio di cose:

1) con ont invece che sfp (in modem o in media converter) si ha più stabilità di connessione, sopratutto su quelle fonti in cui l'hardware viene più "stressato"
2) il huawei HG8010H sembra essere quello più affidabile
3) prendendo la versione con porta ottica in verticale e assorbimento 1A si dovrebbe andare sul sicuro come compatibilità perchè è quello più aggiornato (non rilasciano aggiornamenti ai comuni mortali)
4) con quelli con porta ottica orizzontale e assorbimento 0.5A ci sono alcuni che vanno bene, altri con cui bisogna smanettarci un po', altri che potrebbero non andare

io l'ho ordinato su ebay, 32€ (10+22 di sped.) però senza alimentatore. Non ti so dire sulla mia linea che benefici apporta, perchè mi arriva mercoledì. Il mio sfp montato questa mattina sta sui 40-45 gradi e come prestazioni vado dai 700 agli 800 mbit. Onestamente ho preso l'ont perchè leggevo casi estremi di utenti con banda letteralmente dimezzata per colpa dell'sfp... e poi perchè mi piace smanettare
Poi oggi si è aggiunto il fatto che mi hanno messo la borchia in un posto non comodissimo (anche se nascosto da un divano) e quindi meglio borchia+ont che borchia+modem, dietro ad un divano.