[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ) - Pagina 6353

ferrybotte · 22-09-2021, 15:15

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@ferrybotte: Te lo confermo anche dopo averla visualizzata. La fattura è perfetta. Da Ottobre inizierai a pagare il mese classico + i prodotti a rate che hai preso.

Tutto ok.

perfetto grazie

ferrybotte · 22-09-2021, 15:53

approfitto per chiedere una cosa ulteriore: vedo che dal sito myTim è possibile aggiungere come metodo di pagamento una carta di credito immagino per pagare "manualmente" direttamente dalla loro pagina (in alternativa alla domiciliazione, che è automatico come sappiamo).

La mia domanda è: pagare con la carta sul sito loro è privo di commissioni o già che ci sono hanno fatto il ragionamento: "tanto se le commissioni le paga pagandolo con un servizio esterno, come ad esempio posta, allora gliele facciamo pagare pure noi .. " ?

non sono andato avanti a verificarlo personalmente per il momento perché c'è una dicitura che dice "cliccando paga accetti termini e condizioni" ..

giovanni69 · 23-09-2021, 09:41

Leggi quei termini e condizioni ma raramente eventuali commissioni le paga l'acquirente se non è ben specificata la % o commissione fissa di aggravio. E' Tim, il venditore, che le paga al circuito della carta di credito. Quando l'ho fatto anni fa, non ho avuto alcun addebito ulteriore oltre all'importo della bolletta di Tim.

Fai attenzione che se avessi già la domiciliazione attiva e manualmente ti mettessi a pagare in anticipo con una carta di credito, non ho idea cosa potrebbe succedere... Diversa cosa nel caso di pagamento con bollettino impostato come standard.

nuke1969 · 24-09-2021, 10:45

Buongiorno ragazzi
io avevo sottoscritto abbonamento alla Tim super circa 2 anni fa appena uscita dove c'era da scegliere o le telefonate oppure TIMVISION completo.
Da Aprile è cambiato in TIMVISION light da solo e adesso con l'ultima fattura TIMVISION lo devo pure pagare 5 euro possibile?
ma caxxo avevo scelto nell'offerta il pacchetto timvision e non le telefonate.

Provare a telefonare al 187?
oppure prendersela nel di dietro?

Bigbey · 24-09-2021, 10:50

@nuke1969: Reclama con l'assistenza Tim su Twitter, è capitato anche ad altri. Apriranno una segnalazione per farteli stornare nella successiva fattura. Non perdere tempo al 187.

nuke1969 · 24-09-2021, 10:54

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@nuke1969: Reclama con l'assistenza Tim su Twitter, è capitato anche ad altri. Apriranno una segnalazione per farteli stornare nella successiva fattura. Non perdere tempo al 187.

Grazie
provo su FB Twitter non lo ho

mazzinia · 24-09-2021, 11:06

Personalmente proverei con il 187

giovanni69 · 24-09-2021, 11:16

@nuke1969: Piuttosto che al 187 in forma orale, andrei di fax. Ma se proprio vuoi su FB, scrivi un messaggio privato la richiesta, il numero e dati dell'intestatario.

nuke1969 · 24-09-2021, 12:22

Quote:

Originariamente inviato da giovanni69

@nuke1969: Piuttosto che al 187 in forma orale, andrei di fax. Ma se proprio vuoi su FB, scrivi un messaggio privato la richiesta, il numero e dati dell'intestatario.

Ho provato su FB ma purtroppo adesso c'è nei mex privati ANGIE che palle...
come in mytim

Bigbey · 24-09-2021, 12:29

@nuke1969: Creare un account Twitter è gratis e impiega giusto 1 minuto di orologio.

nuke1969 · 24-09-2021, 12:33

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@nuke1969: Creare un account Twitter è gratis e impiega giusto 1 minuto di orologio.

Fatto adesso account

mi dice non posso inviare messaggi a @TIM_Official

ok incomincio a capirci qualcosa devo andare da tim fabio

Bigbey · 24-09-2021, 12:42

@nuke1969: Esatto, contatta con messaggio privato (simbolo di una lettera) Tim Luca o Tim Fabio e gli esponi la questione + nome, cognome, codice fiscale titolare linea fissa Tim e numero di telefono della linea, tutto ciò per identificare l'utenza.

nuke1969 · 24-09-2021, 12:51

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@nuke1969: Esatto, contatta con messaggio privato (simbolo di una lettera) Tim Luca o Tim Fabio e gli esponi la questione + nome, cognome, codice fiscale titolare linea fissa Tim e numero di telefono della linea, tutto ciò per identificare l'utenza.

ok fatto
grazie

pumui12 · 24-09-2021, 13:34

Sperando di non andare OT posto qua:
Fra un po attiverò la fibra ottica TIM mi chiedevo se il mio vetusto telefono SIRIO BIANCO è compatibile con la fibra oppure devo cambiare telefono fisso?

Oppure lo posso tranquillamente collegare al modem che gestirà la linea telefonica ?

https://upload.wikimedia.org/wikiped...elefono%29.jpg

giovanni69 · 24-09-2021, 13:42

Se parli di FTTC sei nel thread giusto.

Quel telefono è un normale apparecchio telefonico analogico e lo collegherai sul retro del modem in una delle 2 apposite RJ11.
La fonia arriverà in forma di Voip ma continuerai a poter utilizzare gli stessi apparecchi telefonici. Questo significa che il collegamento ad internet offerto dal modem è indispensabile per poter accedere ad una telefonata. Puoi anche collegarci un apparecchio fax.

Eventuali prese tripolari (che spesso avevano condensatori in passato), filtri ADSL esistenti vanno rimossi. E sono da evitare le derivazioni di prese oltre a quella primaria/principale.

In prima pagina alla voce FAQ del cablaggio domestico trovi ogni dettaglio per assicurarti che la tua migrazione/ nuova attivazione sia ottimale.

nuke1969 · 24-09-2021, 14:19

Bella risposta senza avviso e nulla da TIMVISION plus che avevo scelto al momento dell'attivazione nell'offerta è diventato a pagameto e pure declassato a light.
Che schifo.

questa la risposta
Ti confermo l'offerta TIM VISION risulta essere a pagamento ed è stata aperta una segnalazione in data odierna in merito a quanto comunicato. Ti confermo che è possibile procedere con la cessazione dell'offerta se lo desideri. Resto a disposizione.
Io
Grazie ma io TIMVISION lo voglio però perchè adesso lo devo pagare se 2 anni fa ho fatto un contratto con timvision plus incluso?
3:14 PM
avevo la scelta o telefonate o timvision plus e adesso senza avviso e niente mi tocca pagare un offerta inclusa nella mia attivazione.Non mi sembra giusta questa cosa.
risposta
Ti confermo che è aperta una segnalazione in merito a quanto riferito pertanto ti invito a rimanere in attesa del riscontro a gestione ultimata. Resto a disposizione.

aspettiamo il riscontro...

Intel-Inside · 27-09-2021, 06:50

Ragazzi, è da ieri mattina che sono senza linea proprio in corrispondenza di un forte temporale che cè stato qui in Lombardia zona BG alle 9.30 circa...

Il Fritz non si allinea... come se fosse staccato il cavo... la cosa curiosa è che ho chiesto ad alcuni vicini anche loro con la fibra e anche loro collegati alla mia stessa chiostrina e stesso armadio e a loro funziona tutto...

Per scrupolo ho provato anche a ricollegare il TimHub ma niente...
Il 187 assistenza tecnica dice cè un problema generale nella mia zona...

Ad altri nella mia zona è successa la stessa cosa?

Bigbey · 27-09-2021, 09:53

@Intel-inside: È un guasto singolo tuo, visto che ai tuoi vicini funziona la linea. Il ticket di guasto aprilo da app Tim modem.

Intel-Inside · 27-09-2021, 13:47

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@Intel-inside: È un guasto singolo tuo, visto che ai tuoi vicini funziona la linea. Il ticket di guasto aprilo da app Tim modem.

Mi hanno detto che può essere andata in corto la piastra in armadio, però mi hanno detto che è successo un casino col temporale di ieri mattina e molti sono nella mia situazione... dicono che in 48h risolvono... sperem...

Edit:
Problema risolto a me e ad alcuni vicini

giovanni69 · 01-10-2021, 07:58

EDIT

23-09-2021, 09:41	#127043
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 21959	Leggi quei termini e condizioni ma raramente eventuali commissioni le paga l'acquirente se non è ben specificata la % o commissione fissa di aggravio. E' Tim, il venditore, che le paga al circuito della carta di credito. Quando l'ho fatto anni fa, non ho avuto alcun addebito ulteriore oltre all'importo della bolletta di Tim. Fai attenzione che se avessi già la domiciliazione attiva e manualmente ti mettessi a pagare in anticipo con una carta di credito, non ho idea cosa potrebbe succedere... Diversa cosa nel caso di pagamento con bollettino impostato come standard. __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti] Ultima modifica di giovanni69 : 23-09-2021 alle 09:44.

24-09-2021, 10:45	#127044
nuke1969 Junior Member Iscritto dal: Aug 2020 Messaggi: 27	Buongiorno ragazzi io avevo sottoscritto abbonamento alla Tim super circa 2 anni fa appena uscita dove c'era da scegliere o le telefonate oppure TIMVISION completo. Da Aprile è cambiato in TIMVISION light da solo e adesso con l'ultima fattura TIMVISION lo devo pure pagare 5 euro possibile? ma caxxo avevo scelto nell'offerta il pacchetto timvision e non le telefonate. Provare a telefonare al 187? oppure prendersela nel di dietro? Ultima modifica di nuke1969 : 24-09-2021 alle 10:51.

24-09-2021, 11:16	#127048
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 21959	@nuke1969: Piuttosto che al 187 in forma orale, andrei di fax. Ma se proprio vuoi su FB, scrivi un messaggio privato la richiesta, il numero e dati dell'intestatario. __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti]

24-09-2021, 13:42	#127055
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 21959	Se parli di FTTC sei nel thread giusto. Quel telefono è un normale apparecchio telefonico analogico e lo collegherai sul retro del modem in una delle 2 apposite RJ11. La fonia arriverà in forma di Voip ma continuerai a poter utilizzare gli stessi apparecchi telefonici. Questo significa che il collegamento ad internet offerto dal modem è indispensabile per poter accedere ad una telefonata. Puoi anche collegarci un apparecchio fax. Eventuali prese tripolari (che spesso avevano condensatori in passato), filtri ADSL esistenti vanno rimossi. E sono da evitare le derivazioni di prese oltre a quella primaria/principale. In prima pagina alla voce FAQ del cablaggio domestico trovi ogni dettaglio per assicurarti che la tua migrazione/ nuova attivazione sia ottimale. __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti] Ultima modifica di giovanni69 : 24-09-2021 alle 13:44.

24-09-2021, 14:19	#127056
nuke1969 Junior Member Iscritto dal: Aug 2020 Messaggi: 27	Bella risposta senza avviso e nulla da TIMVISION plus che avevo scelto al momento dell'attivazione nell'offerta è diventato a pagameto e pure declassato a light. Che schifo. questa la risposta Ti confermo l'offerta TIM VISION risulta essere a pagamento ed è stata aperta una segnalazione in data odierna in merito a quanto comunicato. Ti confermo che è possibile procedere con la cessazione dell'offerta se lo desideri. Resto a disposizione. Io Grazie ma io TIMVISION lo voglio però perchè adesso lo devo pagare se 2 anni fa ho fatto un contratto con timvision plus incluso? 3:14 PM avevo la scelta o telefonate o timvision plus e adesso senza avviso e niente mi tocca pagare un offerta inclusa nella mia attivazione.Non mi sembra giusta questa cosa. risposta Ti confermo che è aperta una segnalazione in merito a quanto riferito pertanto ti invito a rimanere in attesa del riscontro a gestione ultimata. Resto a disposizione. aspettiamo il riscontro... Ultima modifica di nuke1969 : 24-09-2021 alle 14:58.

22-09-2021, 15:53	#127042
ferrybotte Member Iscritto dal: Oct 2005 Messaggi: 254	approfitto per chiedere una cosa ulteriore: vedo che dal sito myTim è possibile aggiungere come metodo di pagamento una carta di credito immagino per pagare "manualmente" direttamente dalla loro pagina (in alternativa alla domiciliazione, che è automatico come sappiamo). La mia domanda è: pagare con la carta sul sito loro è privo di commissioni o già che ci sono hanno fatto il ragionamento: "tanto se le commissioni le paga pagandolo con un servizio esterno, come ad esempio posta, allora gliele facciamo pagare pure noi .. " ? non sono andato avanti a verificarlo personalmente per il momento perché c'è una dicitura che dice "cliccando paga accetti termini e condizioni" ..

24-09-2021, 10:50	#127045
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5226	@nuke1969: Reclama con l'assistenza Tim su Twitter, è capitato anche ad altri. Apriranno una segnalazione per farteli stornare nella successiva fattura. Non perdere tempo al 187.

24-09-2021, 11:06	#127047
mazzinia Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 354	Personalmente proverei con il 187

24-09-2021, 12:29	#127050
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5226	@nuke1969: Creare un account Twitter è gratis e impiega giusto 1 minuto di orologio.

24-09-2021, 12:42	#127052
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5226	@nuke1969: Esatto, contatta con messaggio privato (simbolo di una lettera) Tim Luca o Tim Fabio e gli esponi la questione + nome, cognome, codice fiscale titolare linea fissa Tim e numero di telefono della linea, tutto ciò per identificare l'utenza.

24-09-2021, 13:34	#127054
pumui12 Senior Member Iscritto dal: Mar 2019 Città: Ancona Messaggi: 334	Sperando di non andare OT posto qua: Fra un po attiverò la fibra ottica TIM mi chiedevo se il mio vetusto telefono SIRIO BIANCO è compatibile con la fibra oppure devo cambiare telefono fisso? Oppure lo posso tranquillamente collegare al modem che gestirà la linea telefonica ? https://upload.wikimedia.org/wikiped...elefono%29.jpg

27-09-2021, 06:50	#127057
Intel-Inside Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: Bergamo Messaggi: 6746	Ragazzi, è da ieri mattina che sono senza linea proprio in corrispondenza di un forte temporale che cè stato qui in Lombardia zona BG alle 9.30 circa... Il Fritz non si allinea... come se fosse staccato il cavo... la cosa curiosa è che ho chiesto ad alcuni vicini anche loro con la fibra e anche loro collegati alla mia stessa chiostrina e stesso armadio e a loro funziona tutto... Per scrupolo ho provato anche a ricollegare il TimHub ma niente... Il 187 assistenza tecnica dice cè un problema generale nella mia zona... Ad altri nella mia zona è successa la stessa cosa? __________________ CPU AMD Ryzen 7 7800X3D \| Cooler Arctic Liquid Freezer II 360 \| VGA Aorus GeForce RTX 4080 16GB Xtreme Waterforce AIO \| Mobo ASRock X670E Steel Legend \| RAM 32GB G.Skill Trident Z5 Neo 6000MHz \| SSD NVMe Lexar NQ790 2TB \| Case Phanteks Eclipse G500A \| PSU Seasonic VERTEX GX-1000 \| Monitor LG 34GK950G 120Hz G-Sync

27-09-2021, 09:53	#127058
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5226	@Intel-inside: È un guasto singolo tuo, visto che ai tuoi vicini funziona la linea. Il ticket di guasto aprilo da app Tim modem.

01-10-2021, 07:58	#127060
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 21959	EDIT __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti]

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