|
|
|
|
Strumenti |
26-11-2013, 09:29 | #1 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Zelarino (VE!!)
Messaggi: 1794
|
AIRBNB: ditemi le vostre esperienze ed opinioni!
Ciao a tutti!
Giovedì parto per un w-e a Londra. Dopo aver confrontato il solito fantastilione di hotel su b00king, su consiglio di un amico ho aperto AIRBNB e ho guardato anche le loro offerte. Inutile dire che il rapporto qualità prezzo è nettamente migliore: infatti, ho subito prenotato un piccolo mini-appartamento in centro, zona 1, in un edificio storico che affaccia su un piccolo parco. Pagando la stessa cifra che avrei pagato per una stanza di hotel di bassa categoria (siamo sui 100€ a notte). L'host mi ha risposto subito, dandomi un sacco di indicazioni utili....fino a quando ho pagato (era il 2 di novembre). Ora è da domenica che provo a contattarlo via e-mail e SMS ma non risponde più Ovviamente ho mandato una mail anche al servizio Clienti AirBNB i quali mi hanno risposto che nemmeno loro riescono a contattare l'host. Ora, per fortuna non ho ancora cancellato la prenotazione fatta con b00king (la posso cancellare fino a 24 ore prima), quello che vorrei capire è cosa mi toccherà pagare per la cancellazione della prenotazione di AIRBNB. Da quanto ho capito e letto sul sito, posso cancellare fino a 24 ore prima (cancellazione flessibile), ma dovrei comunque pagare il "servizio" di Airbnb. Voi avete qualche esperienza simile?
__________________
LE MIE TRATTATIVE! I MIEI PC Vuoi Lan-party settimanali in provincia di Venezia?? Contattami!! Arrivederci mia cara...ne abbiamo passate insieme... |
26-11-2013, 11:46 | #2 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2013
Città: Nel cuore dell'8 Mile di Detroit
Messaggi: 3545
|
se non hai versato anticipi difficile perdere soldi
io cmq visto la totale mancanza di comunicazione fanculizzerei detto questo londra è complessivamente troppo cara hotel luridi e stretti a prezzi esorbitanti: parigi gli sta andando dietro, purtroppo... |
26-11-2013, 12:11 | #3 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Zelarino (VE!!)
Messaggi: 1794
|
Quote:
Loro "fermano" la cifra e la incassano solo il giorno successivo il tuo arrivo, previa tuo feedback. Quindi per ora non ho pagato niente. Comunque il loro servizio assistenza si sta dimostrando comunicativo: stanno cercando di contattare l'host, per mio conto, e mi hanno detto che procederanno al rimborso completo se non si dovesse fare vivo. Il problema è che gli hanno dato 24 ore di deadline: è troppo.
__________________
LE MIE TRATTATIVE! I MIEI PC Vuoi Lan-party settimanali in provincia di Venezia?? Contattami!! Arrivederci mia cara...ne abbiamo passate insieme... |
|
26-11-2013, 12:32 | #4 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Città: localhost (MILANO)
Messaggi: 4152
|
Ho prenotato due soggiorni, uno a saragozza e l'altro a istanbul.
Tutti e due per gennaio/febbraio 2014. Per adesso tutto ok !
__________________
Do ut des
|
27-11-2013, 10:31 | #5 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Zelarino (VE!!)
Messaggi: 1794
|
Dopo uno scambio di e-mail col servizio assistenza, alla fine il mio "viaggio" è stato annullato.
Mi sono state offerte due opzioni: 1- accredito della somma in un "Conto Airbnb" con un bonus di 38€ offerto da loro (nemmeno il 10% ) nel caso intendessi prenotare un altro alloggio con aibnb. 2- Rimborso completo della cifra con accredito su carta di credito Ovviamente, ho richiesto il rimborso completo. My 2 cents: 1-considerazioni pratiche: parlando con il centro assistenza, sia via mail che via telefono, ho trovato risposte piuttosto rapide ed efficaci, sebbene quella deadline di 24 ore messa a buffo mi abbia un po' indispettito. Inoltre, oltre ad essere per niente utile a me cliente pagante (!!) si è ritorta contro Airbnb stessa. Infatti, se ieri avessero annullato subito la transazione, forse sarei stato ancora in tempo e anche ben disposto a cercare un'altra sistemazione fra le loro offerte. Dovendo aspettare fino ad oggi, automaticamente mi diventa obbligatorio confermare la prenotazione fatta su booking. (Mentre sto scrivendo, ho ricevuto anche una ulteriore mail dall'assistenza, in cui si definiscono molto dispiaciuti per l'accaduto e nella quale mi consigliavano altri 5 appartamenti della stessa tipologia e prezzo per facilitarmi la ricerca, anche se decisamente molto più distanti dal centro di londra). 2-considerazioni tecniche: questa mattina intorno alle 10 ho inviato una mail all'assistenza in cui facevo presente che la deadline stava scadendo e che intendevo avere questo benedetto annullamento. Dopo circa 30 minuti è arrivata una mail in cui mi dicono che l'host ha annullato la prenotazione: è ovvio che l'host in questione non ha fatto una beata fava, che tutto è stato gestito dagli uffici di Airbnb e quindi credo che a livello formale, Airbnb tenda a "proteggere" i suoi host. Infatti, un annullamento che risulti fatto di sana pianta da Airbnb sia una specie di macchia sulla fedina dell'host (passatemi il termine).
__________________
LE MIE TRATTATIVE! I MIEI PC Vuoi Lan-party settimanali in provincia di Venezia?? Contattami!! Arrivederci mia cara...ne abbiamo passate insieme... |
27-11-2013, 11:13 | #6 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2013
Città: Nel cuore dell'8 Mile di Detroit
Messaggi: 3545
|
non mi convincono granchè costoro, come tutte le agenzie
preferirei trattare direttamente con i proprietari come feci in croazia dove tornammo pure |
27-11-2013, 15:56 | #7 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Città: localhost (MILANO)
Messaggi: 4152
|
Ma infatti si tratta di intermediazione "diretta".
Loro mettono a disposizione la piattaforma più altri servizi.
__________________
Do ut des
|
27-11-2013, 19:30 | #8 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2013
Città: Nel cuore dell'8 Mile di Detroit
Messaggi: 3545
|
... e fanno alzare i prezzi
|
28-11-2013, 13:04 | #9 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Città: localhost (MILANO)
Messaggi: 4152
|
Degli affitti forse....
Ho pagato 160 € per una settimana a Istanbul, su piazza Taksim.
__________________
Do ut des
|
24-06-2014, 11:21 | #10 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2000
Città: Torino,milano e zone limitrofe
Messaggi: 4673
|
Io posso dirvi che funziona molto molto bene.
Parlo da host perchè ho un loft a milano che affitto e mi sono trovato per ora benissimo con gli ospiti, tutti cordiali,comunicativi ed estremamente educati e rispettosi. Il massimo che ho avuto è che un ospite americano mi ha lasciato l'aria condizionata accesa (sono entrato a casa subito dopo il loro check out per verificare, quindi è stata accesa per 3 ore dopo il check out, poca roba) e un paio di tappi di vino a terra... questo è il massimo che mi è successo nel loft e tenete conto che io lascio tutto a disposizione (la usavo come sistemazione provvisoria anche se molto molto carino) dalla xbox, al proiettore allo stereo harman kardon alle tv ecc ecc. Mai successo nulla. Certo è abbastanza cara la mia sistemazione, parliamo di 40-50 euro a testa... Usato una votla come guest a cannes, trovato benissimo anche li. Secondo me è una grande idea, visto i lgiro che c'è dietro difficilmente smetterà di funzionare...
__________________
"La gloria appartiene a coloro che seguono la propria grande visione e il più grande di questi è colui che ora chiamano Alexandros- Alessandro il Grande" Tolomeo d'Egitto re di Alessandria |
24-06-2014, 16:55 | #11 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Trento
Messaggi: 3327
|
ottimo servizio ho trovato gente davvero cordiale
pero preferisco il coach surfing (piu di 100 giorni vissuti cosi finora) |
03-09-2014, 12:01 | #12 |
Member
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 238
|
Usato in agosto per soggiorno a Berlino...tutto ok
Ho usato anche homelidays per Parigi altrettanto validamente. Saluti
__________________
...meglio così che peggio... |
08-09-2014, 09:21 | #13 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2003
Città: Perugia
Messaggi: 16280
|
usato per viaggiare a Porto e in montagna qui in italia, tutto perfetto..poi vabbè, lavoro per loro come fotografo, magari sono un po' di parte
|
08-09-2014, 10:46 | #14 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2000
Città: Torino,milano e zone limitrofe
Messaggi: 4673
|
Ahah il fotografo che mi ha fatto le foto era bravissimo
__________________
"La gloria appartiene a coloro che seguono la propria grande visione e il più grande di questi è colui che ora chiamano Alexandros- Alessandro il Grande" Tolomeo d'Egitto re di Alessandria |
17-09-2014, 15:25 | #15 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2011
Messaggi: 3903
|
Ho inziato ad usarlo anche io. Troppo comodo e soprattutto molto economico. Ora sto guardando per farmi un weekend a venezia con la morosa. Gli appartamenti sul canale costano dai 95 ai 150 € a notte contro i 350 € degli alberghi ... non c''è paragone.
__________________
MB: Asus Strix X670E-F- Dissi Asus ROG Ryuo III - CPU: Ryzen 7900x3D -Ram: Corsair Vengance 6000Mhz C36 - VGA: KFA2 RTX4080 - PSU: Thermaltake Toughpower PF3 850Watt - Case: Hyte Y40MONITOR LG 27GN850 UltraGear |
02-12-2014, 08:57 | #16 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2003
Città: Around the world - Lucchese DOC
Messaggi: 4318
|
Viaggio molto per lavoro ed ormai uso quasi solo Airbnb, le 24 ore a me sinceramente sembrao ragionevoli..
Non penso che dare 24 ore di tempo all'host per farsi vivo sia ragionevole, del resto Airbnb deve tutelare entrambe le parti, non solo chi effettua la prenotazione..
__________________
|
02-12-2014, 09:35 | #17 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2003
Città: Perugia
Messaggi: 16280
|
"lavoro". sì come no, raccontalo a qualcun'altro!
|
02-12-2014, 13:05 | #18 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Zelarino (VE!!)
Messaggi: 1794
|
Quote:
Cosa avrei dovuto fare? Aspettare fino a quando? Io gli ho dato fin troppo tempo e le 24 ore erano decisamente oltre qualsiasi limite: per intenderci, non dovevano proprio dargliele. Le chat in privato.
__________________
LE MIE TRATTATIVE! I MIEI PC Vuoi Lan-party settimanali in provincia di Venezia?? Contattami!! Arrivederci mia cara...ne abbiamo passate insieme... |
|
02-12-2014, 13:42 | #19 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2004
Messaggi: 2876
|
ci ho fatto un weekend in germania, trovato bene. La piattaforma è comoda da usare. Ovviamente la qualità dell'esperienza dipende quasi esclusivamente dal padrone di casa con cui ci si trova a trattare, in questo caso i feedback aiutano.
nel mio caso sono andato nell'appartamento di due ragazze universitarie a fare un weekend con gli amici. La comunicazione dall'italia è stata perfetta. Mi sono spaventato però il giorno della partenza, subodorando una fregatura: questa infatti mi manda un SMS alle 5 DEL MATTINO ( dicendomi che non potrà presentarsi all'orario pattuito per un non meglio precisato imprevisto ). Cerco di contattarla più volte ma non risponde. Ancora mezzo rintronato dal sonno cerco di capire se e come stia cercando di fregarmi. Alla fine mi dico parto lo stesso mal che vada ripiego su un albergo e le faccio bloccare i soldi dal sito. Riesco a contattarla prima del volo e ci mettiamo d'accordo su un nuovo puntello. Arrivo e mi dice di nuovo che è in ritardo. Io cerco di sollecitarla facendole capire che non è che sia qui a fare i comodi suoi. Mi faccio un giretto per la città la ricontatto e mi dice che è da un ora che mi sta aspettando a casa Arriviamo a casa e la troviamo, carina gentile come se nulla fosse, facciamo due chiacchiere poi ci saluta, ci lascia le chiavi e se ne va lasciandoci la casa. Ci dice quando andiamo via di lasciare le chiavi sul tavolino e chiuderci la porta alle spalle e così facciamo il giorno della partenza. Insomma alla fine era solo un po' rincoglionita ma non stava cercando di fregarmi. L'appartamento era come da foto anche se un po' sporco ( aveva la moquette che non era pulitissima e la scarpiera che puzzava di piedi messa proprio all'ingresso della casa di certo non aiutava ). Va anche segnalato che spesso sono appartamenti vissuti quindi in questo caso gli armadi erano tutti pieni dei loro vestiti, il bagno era pieno di creme e lozioni da donna ( con tanto di confezione di tampax lasciata con nonchalance sulla lavatrice ). Soprattutto visto il prezzo sono cose che a me francamente non danno più di tanto fastidio ma so che c'è gente che proprio non le sopporta. Diciamo che un altro vantaggio rispetto a un albergo è che se l'host è ospitale si può avere anche una interazione più umana rispetto ad un albergo, la ragazza per esempio ci aveva invitato se volevamo andare nel bar dove lavorava la sera, altri persone ho letto che si son fatti un giro della città con i loro padroni di casa, cose del genere. ovviamente se uno vuole "risparmiare ulteriormente" può farsi dare il contatto dalla padrona di casa tramite il sito e poi mettersi d'accordo su un prezzo ancora più conveniente per entrambi ( in pratica evitando che il sito si prenda la percentuale ) ma così facendo si rinuncia alla sicurezza offerta dal sito stesso, cosa che per esempio è tornata utile a Zio Igna quindi è una soluzione che io stesso non consiglio.
__________________
Impedire alla gente di esprimersi liberamente minacciando "sistematiche querele" dal mio punto di vista è semplicemente una EVIDENTE MANIFESTAZIONE DI PAURA e l'idea che qualcuno abbia paura del fatto che io possa esprimere un idea mi da semplicemente più forza e convinzione nell'esprimerla Ultima modifica di momo-racing : 02-12-2014 alle 13:47. |
Strumenti | |
|
|
Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 18:17.