[FTTH] Fastweb FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ROBHANAMICI]

uhm spero che oltre alla fase di marketing facciano effettivamente qualcosa a livello pratico

[redbaron]

Originariamente inviato da ROBHANAMICI

uhm spero che oltre alla fase di marketing facciano effettivamente qualcosa a livello pratico

Gia' , al momento la fibra 100 e' solo sui cartelloni

[DarkNiko]

Originariamente inviato da redbaron

Gia' , al momento la fibra 100 e' solo sui cartelloni

Io li denuncio per pubblicità mendace. Quei cartelloni sono di una falsità unica. Dovrebbero scrivere "Sotto ALCUNE strade di Roma non ci sono limiti di velocità" e aggiungerei "Internet a Roma PUO' correre fino a 100 Mega".

Sono dei miserabili, visto che sono anni che non cablano più nemmeno 1 metro di strada a Roma per portare la fibra dove ancora non c'è (e di zone scoperte ce ne sono a migliaia). Più che il di Striscia, questi dovrebbero essere proprio sputtanati alla grande e denunciati.
Spero che la gente apra gli occhi e non si lasci abbindolare così facilmente.

[ROBHANAMICI]

e' difficile per quei pochi fortunati che a Roma hanno la fibra non farsi abbindolare da offerte del genere

[DarkNiko]

Originariamente inviato da ROBHANAMICI

e' difficile per quei pochi fortunati che a Roma hanno la fibra non farsi abbindolare da offerte del genere

Il farsi abbindolare è riferito a chi la fibra non la possiede. Pensavo che il concetto fosse abbastanza chiaro. E' ovvio che per chi, come te, è già cablato ed è loro utente, convenga chiedere l'upgrade a 100 Mbit.

Il mio pensiero tuttavia rimane. Sarebbe molto più serio che riprendano i lavori e portino la fibra un pò dappertutto, specialmente nella mia zona (Quartiere Africano) che, fino a prova contraria, ha una notevole densità di popolazione (infatti le centraline ADSL sono sature, non c'è nessuno che non abbia l'ADSL qui da me, quindi con la fibra farebbero soldi a palate).

Ma tanto si sa, certe richieste da un orecchio entrano e dall'altro escono. Oramai mi sono rassegnato, a meno che trasferendomi non riesca a beccare un'abitazione già servita dalla fibra.

[aliante555]

Ciao a tutti,

mi sono letto tutti gli interventi di questo topic.

Ho contattato Fastweb per sapere la mia via è raggiunta dalla fibra e mi è stato detto di sì. Mi hanno anche fatto un'offerta che io ritengo imbattibile per la Fibra100.

Problema: per scrupolo mi collego al loro sito, inserisco il mio indirizzo e leggo che la mia zona è servita da una misera ADSL a 6Mbit.

Ora, io che sono diffidente per natura e che abbandonerei il mio Libero Absolut solo per un miglioramento REALE, mi chiedo: potrebbero essere così disonesti da dirmi di avere una fibra100 quando in realtà navigherei a 6mbit? Come posso controllare con assoluta certezza che usufruirei effettivamente del servizio che mi vendono?

Perdonate la banalità della domanda, ma di fibra non ne so assolutamente nulla.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da aliante555

Ciao a tutti,

mi sono letto tutti gli interventi di questo topic.

Ho contattato Fastweb per sapere la mia via è raggiunta dalla fibra e mi è stato detto di sì. Mi hanno anche fatto un'offerta che io ritengo imbattibile per la Fibra100.

Problema: per scrupolo mi collego al loro sito, inserisco il mio indirizzo e leggo che la mia zona è servita da una misera ADSL a 6Mbit.

Ora, io che sono diffidente per natura e che abbandonerei il mio Libero Absolut solo per un miglioramento REALE, mi chiedo: potrebbero essere così disonesti da dirmi di avere una fibra100 quando in realtà navigherei a 6mbit? Come posso controllare con assoluta certezza che usufruirei effettivamente del servizio che mi vendono?

Perdonate la banalità della domanda, ma di fibra non ne so assolutamente nulla.

Beh è molto semplice capire qual'è la tua reale situazione.

1) Chiedere all'amministratore del tuo condominio, o anche ad un condomino dirimpettaio, se sia a conoscenza dell'installazione della centralina (Catalyst) Fastweb all'interno del palazzo.

2) Vedere per la tua strada la presenza di almeno un tombino con su scritto "Fastweb" oppure "Metroweb" se sei a Milano (ma non è il tuo caso).

Non mi vengono in mente altre idee da suggerirti. In ogni caso, per quanto possa apparire poco attendibile ciò che ti appare sulla "verifica della disponibilità" sul sito Fastweb, credo che se il tuo civico fosse cablato in fibra, risulterebbe già da tempo inserito nel loro database, dato che, di fatto, sono un bel pò di anni che i palazzi non vengono cablati e non viene steso più un metro di cavo.

Pertanto, trai tu le conclusioni e, come già detto, occhio alle inculate e a non farti abbindolare. Come dicono i latini "Verba volant, scripta manent". Al telefono posso dirti qualsiasi cosa, ma ciò che conta è ciò che viene messo per scritto sul contratto, solo quello fa fede.

Oppure ti fai mettere per scritto che la tua abitazione è SICURAMENTE raggiunta da fibra, così se così non dovesse essere hai un documento valido per sputtanarli.

P.S. Di che zona di Roma sei di preciso ?

[aliante555]

Originariamente inviato da DarkNiko

Beh è molto semplice capire qual'è la tua reale situazione.

1) Chiedere all'amministratore del tuo condominio, o anche ad un condomino dirimpettaio, se sia a conoscenza dell'installazione della centralina (Catalyst) Fastweb all'interno del palazzo.

2) Vedere per la tua strada la presenza di almeno un tombino con su scritto "Fastweb" oppure "Metroweb" se sei a Milano (ma non è il tuo caso).

Non mi vengono in mente altre idee da suggerirti. In ogni caso, per quanto possa apparire poco attendibile ciò che ti appare sulla "verifica della disponibilità" sul sito Fastweb, credo che se il tuo civico fosse cablato in fibra, risulterebbe già da tempo inserito nel loro database, dato che, di fatto, sono un bel pò di anni che i palazzi non vengono cablati e non viene steso più un metro di cavo.

Pertanto, trai tu le conclusioni e, come già detto, occhio alle inculate e a non farti abbindolare. Come dicono i latini "Verba volant, scripta manent". Al telefono posso dirti qualsiasi cosa, ma ciò che conta è ciò che viene messo per scritto sul contratto, solo quello fa fede.

Oppure ti fai mettere per scritto che la tua abitazione è SICURAMENTE raggiunta da fibra, così se così non dovesse essere hai un documento valido per sputtanarli.

P.S. Di che zona di Roma sei di preciso ?

Abito al Pigneto, in una via cieca e per nulla trafficata.

Nessuno sa nulla in questo palazzo e sicuramente non esiste alcuna centralina Fastweb. Sono appena sceso alla ricerca di tombini con quella scritta ma niente da fare.

A me sembra gravissimo che vendano un 6Mbit spacciandolo per fibra ottica. Non è una truffa bella e buona?

Ad ogni modo, farò venire il loro tecnico senza impegno e senza firmare nulla. Se mi dimostrano che qui vado a 100Mbit firmo, altrimenti niente da fare.

Tra l'altro l'offerta che mi hanno fatto per la "Fibra" era decisamente troppo bassa.

[lonewo|_f]

Originariamente inviato da aliante555

A me sembra gravissimo che vendano un 6Mbit spacciandolo per fibra ottica. Non è una truffa bella e buona?

Ad ogni modo, farò venire il loro tecnico senza impegno e senza firmare nulla. Se mi dimostrano che qui vado a 100Mbit firmo, altrimenti niente da fare.

Tra l'altro l'offerta che mi hanno fatto per la "Fibra" era decisamente troppo bassa.

se ti dicono "la fibra arriva in centrale, poi la colleghiamo fino a casa in adsl" non mi stupisco più di tanto, non è la prima volta che lo hanno fatto a me.

chiaramente questo vale per TUTTE le adsl di TUTTI gli operatori, ad esclusione delle 640 kbit/s vendute nei comuni coperti solo da adsl ADD.

se ti dicono "la fibra arriverà tra X mesi", è dal 2004-2005 che me lo dicono, ho smesso di fidarmi da anni degli operatori dei call center.

[aliante555]

Originariamente inviato da lonewo|_f

se ti dicono "la fibra arriva in centrale, poi la colleghiamo fino a casa in adsl" non mi stupisco più di tanto, non è la prima volta che lo hanno fatto a me.

chiaramente questo vale per TUTTE le adsl di TUTTI gli operatori, ad esclusione delle 640 kbit/s vendute nei comuni coperti solo da adsl ADD.

se ti dicono "la fibra arriverà tra X mesi", è dal 2004-2005 che me lo dicono, ho smesso di fidarmi da anni degli operatori dei call center.

Infatti credo che sia così. Ho chiesto espressamente se la linea è FTTH e mi hanno risposto di sì, eppure continuo a non crederci.

Sento che pure il tecnico loro proverà a convincermi che qui da me arriva la fibra...

[ROBHANAMICI]

se è questa la situazione e se non sei al 100% sicuro di quello che fai ti consiglierei di rimanere con libero (tanto quelli della fastweb ti possono dire quello che vogliono l'importante è la tua scelta finale)

[aliante555]

Originariamente inviato da ROBHANAMICI

se è questa la situazione e se non sei al 100% sicuro di quello che fai ti consiglierei di rimanere con libero (tanto quelli della fastweb ti possono dire quello che vogliono l'importante è la tua scelta finale)

Infatti dopo un brevissimo controllo si è scoperto che la mia via NON è coperta. Si sono inventati una scatola non precisata per portare la velocità a 100Mbit in ADSL ma a quel punto mi veniva solo da ridere.
Mi tengo il mio dignitoso Absolut che per il momento va anche bene.

[DarkNiko]

Purtroppo c'è solo da sperare che il progetto partito a Collina Fleming, chiamato "Fibra per l'Italia", di cui strano ma vero fanno parte Fastweb, Wind e Vodafone, possa avere seguito ed estendersi un pò in tutta Roma. A Maggio, lo stesso sindaco Alemanno, parlava di un progetto presentato al comune per investire 600 milioni di euro per cablare Roma in fibra. Potrebbe essere l'ennesima bufala, ma del resto non possiamo più continuare ad investire sul rame. La tecnologia ADSL è arrivata al capolinea, specie se confrontata con gli standard attuali degli altri paesi europei (vedi francia e germania, giusto per rimanere "vicini").

[Lanfi]

Originariamente inviato da lonewo|_f

se ti dicono "la fibra arriva in centrale, poi la colleghiamo fino a casa in adsl" non mi stupisco più di tanto, non è la prima volta che lo hanno fatto a me.

chiaramente questo vale per TUTTE le adsl di TUTTI gli operatori, ad esclusione delle 640 kbit/s vendute nei comuni coperti solo da adsl ADD.

se ti dicono "la fibra arriverà tra X mesi", è dal 2004-2005 che me lo dicono, ho smesso di fidarmi da anni degli operatori dei call center.

Se ti dicessi che io sono coperto da adsl ADD e comunque una commerciale di Fastweb ha provato a vendermi la loro adsl? Per capirci se provo a fare la verifica della copertura del mio numero di telefono sul sito di Fastweb viene fuori questo risultato, che direi non lascia spazio a dubbi:



Dopo aver spiegato a questa signorina cos'è il progetto ADD e perché (io a lei!) è impossibile per la sua compagnia di vendermi l'adsl lei si è dichiarata convinta. Poi, così, tanto per salvarsi la faccia, mi ha chiesto se poteva richiamarmi il giorno in cui fastweb avrebbe coperto con la propria rete la mia zona (sì, aspetta e spera). Io chiaramente le ho risposto che sarei stato felicissimo di poterla risentire in tale occasione.

Beh, il giorno dopo è arrivata a casa un'altra signorina di Fastweb con un simpatico contratto da firmare. L'hanno ricevuta i miei genitori (e non io, fortunatamente, perché me la sarei mangiata) che hanno avuto il buonsenso di offrirle un bicchiere d'acqua e poi l'hanno accompagnata alla porta.

Ma vi rendete conto? Cosa pensava di vendermi? Sono queste cose di Fastweb che mi fanno impazzire...

[ROBHANAMICI]

roba da matti, cosa fanno per "ciucciare" dei soldi alla gente

[lonewo|_f]

a me sono arrivati ad offrire una "20 mega simmetrica in fibra con ip pubblico sempre disponibile", ovviamente tutto a voce ed era un offerta solo per me, non dovevo dirlo agli altri operatori che mi dava l'ip pubblico...

ah, ovviamente la mia zona è coperta solo dalla 6 mega in wholesale

[DarkNiko]

Infatti una società così dovrebbe fallire. E intendo tutti. Perchè secondo me, non so fino a che punto siano gli alti vertici a dire ai responsabili commerciali di agire così. Secondo me ci sono alcuni che pur di mantenere le chiappe all'interno di Fastweb prendono proprie iniziative per apparire più belli, prendendo per i fondelli i consumatori facendo loro firmare contratti con false aspettative o promesse solo a parole.

La devono piantare e, come ripeto, vanno sputtanati alla grande (oltre ad essere multati per pubblicità ingannevole, vedi i cartelloni).

[Lanfi]

Il problema è che in Italia le cosidette authority dovrebbero darsi più da fare...e in particolare, in questo caso, l'agcom.

Seriamente, pensate che non siano al corrente del fatto che vengono attuate queste pratiche commerciali (perlomeno) scorrette? Però non succede nulla, parte una multina ogni tanto e bona lì. Se invece le multe partissero più spesso e fossero più consistenti allora sì che partirebbero anche i cazziatoni ai commerciali che sparano stupidaggini al telefono...

Purtroppo non è così, ma d'altronde è uno dei tanti vizi di un mercato, quello delle tlc terrestri, che ha un vizio di fondo grande come una casa: uno dei competitors possiede l'infrastruttura di rete (che è un bene non economicamente replicabile).

A questo punto direi che sono largamente OT, ma d'altronde, dato che ancora di questa 100 mega si vedono solo i cartelloni pubblicitari, un po' di chiacchiere ot direi che non sono del tutto deleterie ...

EDIT

ragazzi....tanto per provare ho fatto una ricerchina su youtube a proposito di questa 100 mega...e guardate cosa ho trovato (link).

E' old? E' un fake? Ditemi un po' voi....sta di fatto che 12 MB/s non li raggiungo neanche nei trasferimenti interni alla mia lan !

[mavelot]

Il problema forse è un altro....e riguarda tutto il settore, ma più in particolare alcuni OLO (dedi TeleTu e Fastweb)
Operatori, agenti, venditori, supervisori, responsabili.....sono tutti pagati "ad attivazione di contratto". Fanno carte false per accaparrarsi il cliente.

Sono i vertici aziendali che impongono queste strategie....lo sanno benissimo cosa fanno i loro commerciali.

[Truzzone]

Originariamente inviato da Lanfi

...
ragazzi....tanto per provare ho fatto una ricerchina su youtube a proposito di questa 100 mega...e guardate cosa ho trovato (link).

E' old? E' un fake? Ditemi un po' voi....sta di fatto che 12 MB/s non li raggiungo neanche nei trasferimenti interni alla mia lan !

È normale fare ~12MB/s (100mbits/8=12.5Mbyte/s) più che altro vedendo che scarica da un server interno fastweb (debian.fastweb.it) si evince che praticano limiti di banda alla singola connessione
Altrimenti dovrebbe raggiungere i 12MB/s con un solo download

Truzzone