KENA MOBILE

[-TopGun-]

Grazie per il link.
Ripeto che il 187 non è mai stato a pagamento e che un operatore Kena mi ha comunicato che dal 16 maggio invece lo è.

A conferma di ciò nella pagina che hai linkato si parla di 35 centesimi al minuto per i numeri di assistenza di altri gestori.

[bonmario]

Originariamente inviato da bonmario

ho chiamato il numero 02-61317291.
Mi risponde una voce registrata che mi dice che "il numero non è attivo".
Ho quindi provato a chiamarlo con una sim CoopVoce e, come per magia, funziona.

Originariamente inviato da -TopGun-

Grazie per il feedback Mario.

Voi non potete vedermi, ma mentre scrivo sono in ginocchio sui ceci e mi sto auto flagellando ... avevo sbagliato a digitare il numero, effettivamente quello che ho cercato di chiamare con la sim Kena non esiste ...
Oggi stavo facendo vedere la cosa ad un collega, e mi sono reso conto che il numero che ho fatto non era quello scritto sul sito. Ho fatto il numero corretto, e funziona anche con Kena

Ciao, Mario

[Debian-LoriX]

Che peccato per il 187 a pagamento, essendo sempre della TIM potevano lasciarlo libero e invece, 35 cents/minuto

[OT]
Se può essere di magra consolazione, posso dirvi che a me da gennaio prossimo aumenterà il canone mensile della mia FTTC200 wind-3 di ben DUE euro al mese!!! Ho davvero il dente avvelenato perché:

1- le rimodulazioni sono davvero grandissime prese in giro, sono loro cliente da tanti anni ormai e pago da sempre ogni santo mese regolarissimo, non ho MAI avuto insoluti!
2- non fosse altro per il modem FORZOSO in vendita obbligata, che pago ancora oggi 2 euro ogni mese! Nonostante ci sia una delibera dell'AGCOM, Wind è rimasto l'unico operatore che non è né possibile restituirlo né ottenere lo stop delle rate, tantomeno il rimborso delle stesse
3- se non fosse che la mia è comunque un'ottima offerta (compreso ci sono telefonate illimitate in UE ed una SIM 4G solo dati con 100Gb al mese) avrei di sicuro già fatto il passaggio ad altro operatore
[fine OT]

Scusate lo sfogo... per coloro che non lo sapessero, anche Kena Mobile ha lanciato una bella offerta per il cd. black friday, chi può ne approfitti

[RandoM X]

godetevi questa chicca:

https://www.mobileworld.it/2019/12/0...rriero-245941/

[-TopGun-]

Originariamente inviato da RandoM X

godetevi questa chicca:

https://www.mobileworld.it/2019/12/0...rriero-245941/

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Che peccato per il 187 a pagamento, essendo sempre della TIM potevano lasciarlo libero e invece, 35 cents/minuto

[OT]
Se può essere di magra consolazione, posso dirvi che a me da gennaio prossimo aumenterà il canone mensile della mia FTTC200 wind-3 di ben DUE euro al mese!!! Ho davvero il dente avvelenato perché:

1- le rimodulazioni sono davvero grandissime prese in giro, sono loro cliente da tanti anni ormai e pago da sempre ogni santo mese regolarissimo, non ho MAI avuto insoluti!
2- non fosse altro per il modem FORZOSO in vendita obbligata, che pago ancora oggi 2 euro ogni mese! Nonostante ci sia una delibera dell'AGCOM, Wind è rimasto l'unico operatore che non è né possibile restituirlo né ottenere lo stop delle rate, tantomeno il rimborso delle stesse
3- se non fosse che la mia è comunque un'ottima offerta (compreso ci sono telefonate illimitate in UE ed una SIM 4G solo dati con 100Gb al mese) avrei di sicuro già fatto il passaggio ad altro operatore
[fine OT]

Scusate lo sfogo... per coloro che non lo sapessero, anche Kena Mobile ha lanciato una bella offerta per il cd. black friday, chi può ne approfitti

Guarda ti do un suggerimento, se puoi scrivigli sempre una mail oppure via social.
Se ci parli via mail possibilmente via PEC.

PErché?
A settembre visto che mi avevano aumentato il canone TIM a casa ho chiesto spiegazioni.
L'operatrice mi dice che ci sono stati aumenti che però chi ha l'accredito bancario può avere un corposo sconto ed in omaggio mi danno anche un cordeless(che non mi serve e che in nessun modo ho chiesto).

Adesso è dicembre, la bolletta è cresciuta ed il cordless me lo stanno facendo pagare 3€ al mese quando sarebbe dovuto essere un regalo(hanno pure sbagliato il colore) ed il canone sarebbe sceso subito dalla bolletta di novembre.

Altra cosa che ho scoperto per caso è che il router, che loro mi hanno regalato mettendomi in bolletta il conteggio delle rate che però va a zero euro, si paga e salato se lascio telecom prima dello scadere delle rate a zero euro.

Occhio a quest'ultima cosa perché vi diranno che si è liberi di cambiare gestore quando si vuole senza costi e poi però ti chiedono uno sproposito per un router, che nel caso del sercom che ho io è pure una ciofeca.

Perdona il contro sfogo.
Io appena finisco di pagare a 0€ il router e risolvo la questione del cordless passo a fastweb che chiede 25€ per fibra e chiamate illimitate a fissi e mobili.

Mi raccomando SCRIVETE SEMPRE al servizio clienti delle compagnie se potete, le cose dette a voce ci si ritorcono contro.


SFOGONE

[domthewizard]

Originariamente inviato da -TopGun-

Guarda ti do un suggerimento, se puoi scrivigli sempre una mail oppure via social.
Se ci parli via mail possibilmente via PEC.

PErché?
A settembre visto che mi avevano aumentato il canone TIM a casa ho chiesto spiegazioni.
L'operatrice mi dice che ci sono stati aumenti che però chi ha l'accredito bancario può avere un corposo sconto ed in omaggio mi danno anche un cordeless(che non mi serve e che in nessun modo ho chiesto).

Adesso è dicembre, la bolletta è cresciuta ed il cordless me lo stanno facendo pagare 3€ al mese quando sarebbe dovuto essere un regalo(hanno pure sbagliato il colore) ed il canone sarebbe sceso subito dalla bolletta di novembre.

Altra cosa che ho scoperto per caso è che il router, che loro mi hanno regalato mettendomi in bolletta il conteggio delle rate che però va a zero euro, si paga e salato se lascio telecom prima dello scadere delle rate a zero euro.

Occhio a quest'ultima cosa perché vi diranno che si è liberi di cambiare gestore quando si vuole senza costi e poi però ti chiedono uno sproposito per un router, che nel caso del sercom che ho io è pure una ciofeca.

Perdona il contro sfogo.
Io appena finisco di pagare a 0€ il router e risolvo la questione del cordless passo a fastweb che chiede 25€ per fibra e chiamate illimitate a fissi e mobili.

Mi raccomando SCRIVETE SEMPRE al servizio clienti delle compagnie se potete, le cose dette a voce ci si ritorcono contro.


SFOGONE

io invece direi di lasciar perdere del tutto, tranne nei casi obbligati, le big. con fastweb e tiscali spesso si ha la stessa linea senza dover sottostare ai loro magheggi

[-TopGun-]

Il servizio di Telecom è impeccabile.
Mi rompe solo il fatto che se va via la corrente la linea fissa oramai è legata al router, solo per questo ma è un limite tecnico.

Per il resto nessun problema nonostante il canone altino (40€ +10€ per una sim tim abbinata) ma la fibra è 100\20 pulita ed il resto non ha mai dato noie.

Ma appena resto libero passo a fastweb sperando la tariffa attuale ci sia ancora.
Se dovessero darmi un servizio peggiore starei comunque dimezzando il canone e la sim tim la passerei ad altro operatore virtuale tipo Kena con solo traffico voce(per un cellulare gsm).

[RandoM X]

ragazzi, in settimana dovrò andare in spagna per qualche giorno...
ci ero stato giusto un anno fà e, con qualche periperzia, ero riuscito ad attivare il roaming là...
quest'anno devo ripetere tutta la procedura o mi basterà semplicemente mettere il roaming sul telefono?

p.s.: è già la terza volta che provo a ricaricare con paypal tramite l'app ma la procedura non termina e alla fine non ricarica...
il credito per la prossima ricarica lo ho ma mi volevo portare avanti!

[domthewizard]

Originariamente inviato da RandoM X

ragazzi, in settimana dovrò andare in spagna per qualche giorno...
ci ero stato giusto un anno fà e, con qualche periperzia, ero riuscito ad attivare il roaming là...
quest'anno devo ripetere tutta la procedura o mi basterà semplicemente mettere il roaming sul telefono?

p.s.: è già la terza volta che provo a ricaricare con paypal tramite l'app ma la procedura non termina e alla fine non ricarica...
il credito per la prossima ricarica lo ho ma mi volevo portare avanti!

se apri l'app ti esce un pop-up che informa dell'indisponibilità delle ricariche via paypal. stanno avendo qualche problema con quella piattaforma, o la ricarichi tramite carta di credito semplice (senza paypal) o vai al tabacchino a farti dare un pin

[RandoM X]

Originariamente inviato da domthewizard

se apri l'app ti esce un pop-up che informa dell'indisponibilità delle ricariche via paypal. stanno avendo qualche problema con quella piattaforma, o la ricarichi tramite carta di credito semplice (senza paypal) o vai al tabacchino a farti dare un pin

grazie!
a me non si apre nessun pop-up!
per sicurezza, ho riprovato e nulla...

circa l'estero, come da mio precedente post, sai dirmi qualcosa?
grazie in anticipo!

[domthewizard]

Mai stato all'estero purtroppo

Inviato dal mio Redmi Note 8 Pro utilizzando Tapatalk

[RandoM X]

Originariamente inviato da domthewizard

Mai stato all'estero purtroppo

Inviato dal mio Redmi Note 8 Pro utilizzando Tapatalk

ok grazie lo stesso!

[Antimo96]

Originariamente inviato da RandoM X

circa l'estero, come da mio precedente post, sai dirmi qualcosa?
grazie in anticipo!

Sono stato ad Amsterdam settimana scorsa.
Io per connettermi ho dovuto mandare l`sms per il roaming estero e ricreare l`apn kena mobile, visto che mi comparivano solo quelli TIM che non mi permettevano di navigare. Chiamate e sms tutto ok, ma la rete 3g funzionava abbastanza male, spesso cadeva la connettività e dovevo smanettare un po' riselezionando l`operatore( T-Mobile 3G nel mio caso).

[RandoM X]

Originariamente inviato da Antimo96

Sono stato ad Amsterdam settimana scorsa.
Io per connettermi ho dovuto mandare l`sms per il roaming estero e ricreare l`apn kena mobile, visto che mi comparivano solo quelli TIM che non mi permettevano di navigare. Chiamate e sms tutto ok, ma la rete 3g funzionava abbastanza male, spesso cadeva la connettività e dovevo smanettare un po' riselezionando l`operatore( T-Mobile 3G nel mio caso).

grazie...

[bonmario]

Originariamente inviato da RandoM X

p.s.: è già la terza volta che provo a ricaricare con paypal tramite l'app ma la procedura non termina e alla fine non ricarica...
il credito per la prossima ricarica lo ho ma mi volevo portare avanti!

App aggiornata stamattina: nel changelog, c'è scritto che hanno sistemato questo problema.

Ciao, Mario

[RandoM X]

Originariamente inviato da bonmario

App aggiornata stamattina: nel changelog, c'è scritto che hanno sistemato questo problema.

Ciao, Mario

si hai ragione, infatti, sono riuscito a caricare!

grazie mario!

[RandoM X]

Originariamente inviato da Antimo96

Sono stato ad Amsterdam settimana scorsa.
Io per connettermi ho dovuto mandare l`sms per il roaming estero e ricreare l`apn kena mobile, visto che mi comparivano solo quelli TIM che non mi permettevano di navigare. Chiamate e sms tutto ok, ma la rete 3g funzionava abbastanza male, spesso cadeva la connettività e dovevo smanettare un po' riselezionando l`operatore( T-Mobile 3G nel mio caso).

per me stavolta è stata una vera tragedia!!!

in nessun modo il telefono si è collegato alla rete dati e ho avuto problemi anche con le chiamate!

per carità, sapevo dei limiti ma l'anno scorso ebbi "solo" pochi problemi derivati dalla contorta procedura...

vero che all'estero, ahimè, negli ultimi tempi vado poco però ammetto che sto valutando un cambio!

[bonmario]

Originariamente inviato da RandoM X

vero che all'estero, ahimè, negli ultimi tempi vado poco però ammetto che sto valutando un cambio!

Se hai voglia di "triangolare", questa mi sembra ottima:
https://www.mondomobileweb.it/165729...alcuni-corner/

Poi però sarai sempre in ansia, non quando vai all'estero, ma per la possibilità di rimodulazioni !!!

Ciao, Mario

[RandoM X]

Originariamente inviato da bonmario

Se hai voglia di "triangolare", questa mi sembra ottima:
https://www.mondomobileweb.it/165729...alcuni-corner/

Poi però sarai sempre in ansia, non quando vai all'estero, ma per la possibilità di rimodulazioni !!!

Ciao, Mario

grazie, come sempre, mario!

quanto scrivi è corretto...
bisogna valutare tutto!

[RandoM X]

allora non ero l'unico:

https://www.tuttoandroid.net/kena-mo...estero-763567/

che faccio, chiudo un occhio?

certo che sono un pò sfortunato...
prima paypal, poi l'estero!!!