[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da mikk76

Ragazzi ho bisogno di capire meglio la situazione.

L'altro ieri chiamo due oepratori diversi che mi confermano che attivabile la 200 e avviano la pratica. Richiamo ed un terzo mi dice che il mio armadio arriva fino a 100 e che la pratica non si può nemmeno inserire se a loro risulta la vendibilità della 100.

Bene, stamane ricevo un SMS che mi informa che la richiesta di cambio linea è in corso di lavorazione. Guardo il modem (tim hub) e ha la lucina rossa. Riavvio e... profilo a 35DB.

Ho guadagnato mega di portante, i parametri rimangono comunque mediocri come prima.

Ecco i valori

Massima velocità di linea
20.84 Mbps 59.94 Mbps
Velocità di linea
20.84 Mbps 58.99 Mbps
Dati trasferiti
6.86 MBytes 93.99 MBytes
Potenza
-3.5 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di linea
3.1, 24.6, 38.9, 44.4 dB 13.4, 31.8, 60.2 dB
Noise Margin
5.9 dB 6.2 dB

Cosa ne dite?

Hai attenuazione molto alta, immagino che sei molto distante dall'armadio, la 200 così non la sfrutteresti, quindi il problema per te non si pone

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[mikk76]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Hai attenuazione molto alta, immagino che sei molto distante dall'armadio, la 200 così non la sfrutteresti, quindi il problema per te non si pone

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Ciao Nemo la distanza è circa 400 metri.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da mikk76

Ciao Nemo la distanza è circa 400 metri.

Ok come dicevo allora. Per sfruttare la 200 devi stare a max 200 metri

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[mikk76]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Ok come dicevo allora. Per sfruttare la 200 devi stare a max 200 metri

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Ok quindi lascio il 35b? 6 mega di guadagno sono nulla, ma meglio di niente il più è che linea rimanga stabile. Lo verifico da eventuali errori?

[Falcoblu]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Ok come dicevo allora. Per sfruttare la 200 devi stare a max 200 metri

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Non mi risultano 200M max per sfruttare il 35b della 200M, dovrebbero essere di più...

Piuttosto non tornano i 400m di distanza dall'armadio, con una attenuazione di 44/60db a me pare che siano parecchi di più, al netto che l'impianto di casa sia a posto...

[mikk76]

Originariamente inviato da Falcoblu

Non mi risultano 200M max per sfruttare il 35b della 200M, dovrebbero essere di più...

Piuttosto non tornano i 400m di distanza dall'armadio, con una attenuazione di 44/60db a me pare che siano parecchi di più, al netto che l'impianto di casa sia a posto...

L’impianto di casa è ok, aggancio i valori identici che ho nella chiostrina. Collegamento diretto ingresso Telecom e modem.

La distanza da Google maps e di 350 mt, l’attenuazione è sempre stata di 13.9/14 in scala technicolor, quindi ok.

Stamattina da quando mi sono trovato il profilo 35b in effetti è passata a 22. Ping, DL e UL sono tutti a posto però.

Ho chiamato il 187, ci credete che nemmeno il tecnico è riuscito a dirmi se sono su una 200?

[Psyred]

L'attenuazione in DS1 è pari a 13,4 dB, che corrispondono a poco meno di 400 m di cavo da 0,4 mm.

Più che altro è troppo attenuata la banda DS3 (60 dB).

[mikk76]

Originariamente inviato da Psyred

L'attenuazione in DS1 è pari a 13,4 dB, che corrispondono a poco meno di 400 m di cavo da 0,4 mm.

Più che altro è troppo attenuata la banda DS3 (60 dB).

Ok quindi quello torna.

L’attenuazione in DS3 a cosa può essere dovuta? Onestamente non so sia sempre stata così o se è da quando mi hanno cambiato profilo.

PS: il modem è un Tim hub.

[Psyred]

Originariamente inviato da mikk76

Ok quindi quello torna.

L’attenuazione in DS3 a cosa può essere dovuta? Onestamente non so sia sempre stata così o se è da quando mi hanno cambiato profilo.

PS: il modem è un Tim hub.

Penso che dipenda dalle caratteristiche del tuo cavo, d'altra parte 400 m iniziano ad essere tantini in 35b...

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Psyred

L'attenuazione in DS1 è pari a 13,4 dB, che corrispondono a poco meno di 400 m di cavo da 0,4 mm.

Più che altro è troppo attenuata la banda DS3 (60 dB).

Grazie per la precisazione, in effetti ho guardato i 60db e non quelli che indicano la distanza...

[Falcoblu]

Originariamente inviato da mikk76

Ho chiamato il 187, ci credete che nemmeno il tecnico è riuscito a dirmi se sono su una 200?

Altrochè se ci credo, al telefono con un tecnico del 187 per il passaggio alla 30M per vedere se avrò la banda massima o meno questo mi continuava a dire che visualizzava a terminale che attualmente in adsl 20M andavo a 2.8M () e che probabilmente non avrei agganciato neanche i 30M pieni, come scusi io aggancio da anni 19.8M di media come fa a vedere 2.8M??

Alla fine della fiera sono arrivato a dirgli che gli mandavo uno screen del menu dell'HUB se continuava a insistere....

[mikk76]

Originariamente inviato da Psyred

Penso che dipenda dalle caratteristiche del tuo cavo, d'altra parte 400 m iniziano ad essere tantini in 35b...

Sì, il cavo in rame è abbastanza scadente, confermato dai vari tenici telecom. Tra l'altro sono pure in derivata.

Tengo monitorata la linea per 24 ore e guardo il numero di errori (poi magari li posto). Le disconnessioni come le vedo?

Quello che mi spaventa è che la linea a 35 mi renda il tutto più instabile a fronte di un guadagno di 6mega

[mikk76]

Originariamente inviato da Falcoblu

Altrochè se ci credo, al telefono con un tecnico del 187 per il passaggio alla 30M per vedere se avrò la banda massima o meno questo mi continuava a dire che visualizzava a terminale che attualmente in adsl 20M andavo a 2.8M () e che probabilmente non avrei agganciato neanche i 30M pieni, come scusi io aggancio da anni 19.8M di media come fa a vedere 2.8M??

Alla fine della fiera sono arrivato a dirgli che gli mandavo uno screen del menu dell'HUB se continuava a insistere....

[Intel-Inside]

Domanda per chi ha attivato una nuova linea di recente con le Offerte Connect... La velocità é gia al massimo (100 o 200) o anche in questo caso bisogna passare per la 30 mega?

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[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da mikk76

Ok quindi quello torna.

L’attenuazione in DS3 a cosa può essere dovuta? Onestamente non so sia sempre stata così o se è da quando mi hanno cambiato profilo.

PS: il modem è un Tim hub.

Può anche darsi che sei in derivata prima o seconda

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[mikk76]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Può anche darsi che sei in derivata prima o seconda

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Si sono in derivata, non so se prima o seconda.

[ignaziogss]

Originariamente inviato da mikk76

Ragazzi ho bisogno di capire meglio la situazione.

L'altro ieri chiamo due oepratori diversi che mi confermano che attivabile la 200 e avviano la pratica. Richiamo ed un terzo mi dice che il mio armadio arriva fino a 100 e che la pratica non si può nemmeno inserire se a loro risulta la vendibilità della 100.

Bene, stamane ricevo un SMS che mi informa che la richiesta di cambio linea è in corso di lavorazione. Guardo il modem (tim hub) e ha la lucina rossa. Riavvio e... profilo a 35DB.

Ho guadagnato mega di portante, i parametri rimangono comunque mediocri come prima.

Ecco i valori

Massima velocità di linea
20.84 Mbps 59.94 Mbps
Velocità di linea
20.84 Mbps 58.99 Mbps
Dati trasferiti
6.86 MBytes 93.99 MBytes
Potenza
-3.5 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di linea
3.1, 24.6, 38.9, 44.4 dB 13.4, 31.8, 60.2 dB
Noise Margin
5.9 dB 6.2 dB

Cosa ne dite?

Fammi capire:
1) Come sai di essere ora in 35B?
2) Il tuo numero come risulta sul sito TIM? E' disponibile la 200 o la 100? E su fibra.click o siti analoghi come risulta il tuo armadio?
E sui file di TIM come risulta?
3) Ma gli operatori erano sempre del 187 o hai chiamato anche altri provider?

[mikk76]

Originariamente inviato da ignaziogss

Fammi capire:
1) Come sai di essere ora in 35B?
2) Il tuo numero come risulta sul sito TIM? E' disponibile la 200 o la 100? E su fibra.click o siti analoghi come risulta il tuo armadio?
E sui file di TIM come risulta?
3) Ma gli operatori erano sempre del 187 o hai chiamato anche altri provider?

La situazione è contorta in effetti. Vado in ordine.

1) lo vedo da app. Profilo EVDSL 35b.
2) da fibraclick è fermo a 100, così come negli altri siti.
3) sempre da 187, 3 op diversi (rumeni) mi avevano confermato che si poteva e io ho dato ok ad avviare la pratica. Per scrupolo ho richiamato e un operatore italiano mi ha detto che l’uograde non era possibile e che non era aperta nessuna pratica.

Stamattina ricevo sms da 187 che mi dice che la pratica è in corso di lavorazione. Mi accorgo che il modem (Tim hub) ha una luce rossa, riavvio, si riallinea, maggiore portante (+6mb) e profilo a 35.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Domanda per chi ha attivato una nuova linea di recente con le Offerte Connect... La velocità é gia al massimo (100 o 200) o anche in questo caso bisogna passare per la 30 mega?

Visto che la settimana scorsa ho contattato più volte la TIM proprio per l'attivazione di una nuova fibra (in attivazione mercoledi prossimo..) proveniendo da una adsl mi sono fatto, come dire, una cultura in merito e ti rispondo nel caso come il mio in cui sei già cliente TIM adsl e vuoi fare l'upgrade alla fibra (se invece hai un'altro operatore il discorso è diverso..):

- Le offerte Connect vengono attivate direttamente a 100 o 200M in base alla disponibilità dell'armadio a cui sei attestato, occhio però che devi mettere mano al portafoglio per l'attivazione e sono 180€ da versare in rata unica, oltre a questo hai obbligatoriamente anche il TIM Expert che vuol dire 212€ da pagare in bolletta in 24 o 36 rate a tua scelta.

- SINCERATI assolutamente del contratto che hai in essere adesso con la adsl e se hai la TIM Smart casa controlla che sia scaduto il vincolo dei 24 mesi dalla data di attivazione, ti dico questo perchè per esempio nel mio caso l'avevo attivata un'anno e mezzo fa in sostituzione della "internet senza limiti" che avevo da anni quando ho attivato la adsl 20M quindi avrei ancora circa 6 mesi di vincolo contrattuale, perchè se non è scaduto il vincolo sopracitato attivi si la Connect ma contestualmente ti vengono addebitati i canoni restanti fino alla fine dei 24 mesi e le penali per rescissione anticipata del contratto.

- Personalmente , se hai la Tim Smart casa ancora dentro il periodo di vincolo, ti consiglio di farti upgradare gratuitamente alla TIM Smart Fibra 30M mantenendo i costi in essere quindi senza alcuna variazione e, una volta attivata procedere con la richiesta di upgrade alla 100M mantenendo sempre il contratto di cui sopra che diventerebbe TIM Smart Fibra 100 con chiaramente l'adeguamento del canone (almeno questo è quanto mi ha detto il commerciale con cui ho parlato lungamente), poi se vuoi fare ugualmente la Connect perchè più rispondente alle tue esigenze procedi di conseguenza..

Alla fine della fiera, paradossalmente, è più complicato fare il passaggio adsl->vdsl per un cliente TIM che non per uno che proviene da un'altro operatore...

[ignaziogss]

Originariamente inviato da mikk76

La situazione è contorta in effetti. Vado in ordine.

1) lo vedo da app. Profilo EVDSL 35b.
2) da fibraclick è fermo a 100, così come negli altri siti.
3) sempre da 187, 3 op diversi (rumeni) mi avevano confermato che si poteva e io ho dato ok ad avviare la pratica. Per scrupolo ho richiamato e un operatore italiano mi ha detto che l’uograde non era possibile e che non era aperta nessuna pratica.

Stamattina ricevo sms da 187 che mi dice che la pratica è in corso di lavorazione. Mi accorgo che il modem (Tim hub) ha una luce rossa, riavvio, si riallinea, maggiore portante (+6mb) e profilo a 35.

Era successo anche a me, i siti mi davano la linea a max 100. Operatori 187 tutti a 200. Chiesta attivazione e non succede nulla per un mese. Poi mi arriva telefonata in cui si dice che non viene convertita a 200 per problemi tecnici non meglio specificati. Provero' a richiamare.