BANDA TAGLIATA, tra mito e leggenda

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da Pangasius

Grazie,crepi il lupo,vi manterrò informati,intanto la telefonata che avrei dovuto ricevere,ovviamente, non è arrivata!!

Porta pazienza, è week-end per tutti

Originariamente inviato da BAMBILO

Nel mio caso l'upload è stato un po' frenato,passato da 0,85 ai 0,55 il download purtroppo è stato limitato da 16.5 ai 13 mbit perchè il mio snr in down era di 5,5 db

Beh, anche se la tua linea non è di quelle problematiche, non mi è chiaro perchè abbiano deciso di abbassarti la portante in up se avevi problemi si SNR solo in down e quindi, per par condicio, ti aggiungo alla lista.

Buon fine settimana!

[BebeMatley]

Non sono qui per difendere i provider ci mancherebbe altro, però nel mio caso mi hanno aumentato l'upload (Infostrada 7Mb) dopo alcuni lavori in centrale, ora invio oltre 65KB/s.
Questi lavori però mi avevano portato la linea ad essere simile ad una 2Mb. Ci sono voluti 7 giorni ed un paio di telefonate al 155 per sistemare il tutto.

Mode: ADSL2+
Line coding: Trellis On
Status: No Defect
Link power state: L0

Downstream Upstream
SNR margin (dB): 6.4 20.1
Attenuation (dB): 47.0 22.4
Output power (dBm): 19.3 12.3
Attainable rate (Kbps): 8579 1096
Rate (Kbps): 6809 636

[huema]

ciao delta, anche schizzato è stato abbassato a 3 mega (profilo che non esiste), come era capitato a me

Benvenuto in TELE2 LiveChat.
In cosa posso aiutarla?
signorina francesca
12:07 la mia portante è stata abbassata nel giro di 12 ore da 7070kbps a 3328, tale abbassamento non è stato ne richiesto ne dovuto, visti i valori di snr e attenuazione
12:08 Attenuazione linea 21.0 db Margine di rumore 26.3 db
12:09 apra un ticket con l'assistenza di 2° livello e gli faccia controllare la mia centrale,per fare un reset del dslam e verificare la mia linea
12:09 Buongiorno, da verifca non risulta che sia stato effettuato alcun tipo di intervento in quetso senso:
12:10 non risulta alcuna abbassamento di velocità della Sua linea.
12:10 scusi ma lei che portante legge?
12:11 La Sua linea è attestata a 7M, ma chiaramente la velocità effettiva è influenzata da diversi fattori.
12:11 che portante legge
12:11 ?
12:11 non parlo di velocità ma di portante
12:12 che portante le risulta sulla mia linea?
12:13 Le ribadisco che la portante sulla Sua linea risulta essere di 7M, anche se può riscontrare navigazione più lenta.
12:14 no la portante sulla mia linea è una 3M in questo momento,dati del router alla mano
12:14 profilo che non esiste nei piani di tele2/vodafone
12:16 Infatti, non è possibile che la Sua portante sia 3M. Comunque procedo con una verifica di linea, per controllare come mai riscontra questo dato nonostante la configurazione.
12:17 Potrebbe fornirmi un recapito mobile per eventuali comunicazioni?
12:18 3******** ...queste son le mie statistiche Velocità connessione 3328 kbps 480 kbps Attenuazione linea 21.0 db Margine di rumore 26.3 db
12:19 protocollo pppoa o pppoe non cambiano nulla a livello di portante (è da ieri che faccio prove)
12:19 Procedo con una richiesta di verifica, riceverà un sms di conferma risoluzione disservizio se l'intervento in centrale avrà esito positivo, in caso contrario La contatteranno per ulteriori verifiche con Lei.

[DeltaDirac]

Si, ho visto. E' proprio una brutta fazenda

ma tu adesso sei tornato agli antichi splendori? Hai avuto una castrazione temporanea?

[dark_alex]

ragazzi anche a me che ho infostrada ed ho fatto l'upgrade da tuttoincluso ( andava a 0,50 mbps invece che 8 mega ) a tuttoincluso 20 mega ( va a 7 mega invece che 20 ) mi hanno detto che mi hanno abbassato la linea a 7 mega per instabilità, ma a 20 non ci è mai arrivata !

[dark_alex]

NGI Speed Test alle 09:01 del 06/12/2009
Download Speed: 6813 Kbps (851.6 KB/sec)
Upload Speed: 328 Kbps (41 KB/sec)
Latenza: 23 ms
Jitter: 0 ms
Packet Loss: 0%

[schizzato2]

Originariamente inviato da huema

ciao delta, anche schizzato è stato abbassato a 3 mega (profilo che non esiste), come era capitato a me

adesso tutto apposto infatti

Statistics Downstream Upstream 
Line Rate 8672 Kbps 480 Kbps 
Attainable Line Rate 22008 Kbps 1216 Kbps 
Noise Margin 13.4 dB 25.0 dB 
Line Attenuation 18.0 dB 8.5 dB 
Output Power 12.1 dBm 19.8 dBm

[Pangasius]

Originariamente inviato da dark_alex

ragazzi anche a me che ho infostrada ed ho fatto l'upgrade da tuttoincluso ( andava a 0,50 mbps invece che 8 mega ) a tuttoincluso 20 mega ( va a 7 mega invece che 20 ) mi hanno detto che mi hanno abbassato la linea a 7 mega per instabilità, ma a 20 non ci è mai arrivata !

Ciao
è la stessa cosa che hanno fatto anche a me( Vedi post 63# e seguenti) solo che io avevo
la 20M bella piena e con valori ottimi di linea,ma la scusa è sempre la stessa,instabilità,
che loro dicono è verificata in automatico da una sonda?????......che poi "castra" la portante
per ristabilire la bontà della linea stessa.
Ormai è chiaro il trucchetto e il perchè dello stesso,l'unica cosa e insistere nelle lamentele e minacciare la
rescissione del contratto e la denuncia all'unione consumatori.
Io così ho fatto e adesso per magia mi hanno fatto la grazia di alzare la portante a 14M
(un pò di banda se la tengono non fa mai male....... ) e l'up a 639 kbps.
Questo dimostra che sono tutte scuse,la mia linea era ed è ottima,quindi tu insisti
con il 155,
protesta e facci sapere gli sviluppi della situazione!!!

[huema]

Originariamente inviato da schizzato2

adesso tutto apposto infatti

Statistics Downstream Upstream 
Line Rate 8672 Kbps 480 Kbps 
Attainable Line Rate 22008 Kbps 1216 Kbps 
Noise Margin 13.4 dB 25.0 dB 
Line Attenuation 18.0 dB 8.5 dB 
Output Power 12.1 dBm 19.8 dBm

aspetta ancora un paio di settimane, dovrebbe ricapitarti verso il 19-21 dicembre, e stavolta il recupero della portante non dovrebbe avvenire in automatico...se ti ricapita ho una mia piccola ipotesi a tal proposito

si delta ora son tornato ai valori soliti, ma dopo aver passato la purga (e aver rotto le scatole per tre settimane) dei download come profilo a 1 mega (nonostante la portante da 7)

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da dark_alex

ragazzi anche a me che ho infostrada ed ho fatto l'upgrade da tuttoincluso ( andava a 0,50 mbps invece che 8 mega ) a tuttoincluso 20 mega ( va a 7 mega invece che 20 ) mi hanno detto che mi hanno abbassato la linea a 7 mega per instabilità, ma a 20 non ci è mai arrivata !

Se puoi postare i valori letti dal router, insieme alla città in cui ti trovi, ti aggiungo alla lista degli INFOSTRADISTI castigati senza motivo.

Grazie

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da Pangasius

Io così ho fatto e adesso per magia mi hanno fatto la grazia di alzare la portante a 14M
(un pò di banda se la tengono non fa mai male....... ) e l'up a 639 kbps.
Questo dimostra che sono tutte scuse,la mia linea era ed è ottima,quindi tu insisti con il 155, protesta e facci sapere gli sviluppi della situazione!!!

Io non mi accontenterei neanche della 14Mega. Se la tua linea può tenerne 20, fatti valere! 6 mega persi su 20 disponibili sono un bel 30% di banda che l'ISP si riserva "a gratis" e può rivendere come meglio crede

[dark_alex]

comunque è inutile perchè luneid passo a fastweb !

[dark_alex]

Downstream Rate: 7431 Kbps
Upstream Rate: 509 Kbps

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da dark_alex

comunque è inutile perchè luneid passo a fastweb !

Immagino possa sembrare inutile per te, ma non per coloro che decidono di mantenere il proprio ISP. Se vogliamo rendere costruttivo il 3d, dobbiamo collaborare a documentare le disavventure cui andiamo incontro.

Originariamente inviato da dark_alex

Downstream Rate: 7431 Kbps
Upstream Rate: 509 Kbps

Mi riferivo ai parametri di linea completi di SNR e Attenuazione, la portante da sola non è significativa. E manca il dato geografico.

[Delgado]

Su consiglio di DeltaDirac posto qui la mia esperienza

Città: L'Aquila

Salve a tutti, io nell'ultima settimana son passato dall'avere una 7mega piena con 384kbps in upload che sfruttavo appieno dai link di dowload diretti a una 3/4 mega a cui cade spesso la linea !!

Inosomma è un vero disastro... avevo esultato che da 4 mesi la linea viaggiava a pieno regime ed ora invece spesso perde la portante e per di più dal telefono si sente un rumore di fondo a volte assordante !!

NGI Speed Test alle 15:24 del 06/12/2009
Download Speed: 2985 Kbps (373.1 KB/sec)
Upload Speed: 221 Kbps (27.6 KB/sec)
Latenza: 74 ms
Jitter: 3 ms
Packet Loss: 0%

Il test di oggi.. almeno quello che mi aggancia lo sfrutto.. però che rabbia !!



Perdere la linea ogni tot non è affatto bello..

Ok Daccordo !!

Ho fatto tutte le prove possibili, incluso staccare tutti i telefoni da tutte le prese e collegare solo il Router alla presa principale con filtro nuovo e la situazione non cambia.

Ho provato anche altri due modem, un vecchio ericsson USB delle telecom e un Netgear 834.. ma stessa solfa !!

Come detto in precedenza dai tempi dell'upgrade tele2 da 4 a 7 mega ho sempre agganciato una 7 mega piena (che poi andava come voleva a volte.. ma la portate era sempre 7 mega e stabile senza disconnessioni) ora invece aggancia dai 3.7 ai 5.2 ma quando aggancia sui 5mbit spesso finisce per sconnettersi.

Per quel valore di attenuazione non rilevato non ho idea se prima lo rilevasse, perchè non ci avevo mai guardato prima di oggi. Il modem è un Belkin 54G wifi.
In caso posso montare il Netgear e vedere i dati se corrispondono.

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da Delgado

Per quel valore di attenuazione non rilevato non ho idea se prima lo rilevasse, perchè non ci avevo mai guardato prima di oggi. Il modem è un Belkin 54G wifi.
In caso posso montare il Netgear e vedere i dati se corrispondono.

Vai, e facci sapere.

[dark_alex]

Originariamente inviato da DeltaDirac

Immagino possa sembrare inutile per te, ma non per coloro che decidono di mantenere il proprio ISP. Se vogliamo rendere costruttivo il 3d, dobbiamo collaborare a documentare le disavventure cui andiamo incontro.



Mi riferivo ai parametri di linea completi di SNR e Attenuazione, la portante da sola non è significativa. E manca il dato geografico.

e come si fa ?

[huema]

Originariamente inviato da dark_alex

e come si fa ?

entri nella "pagina" del router e vedi le statistiche, di solito in base alla marca e modello apri firefox o internet explorer e nella barra indirizzi metti 192.168.0.1 o 192.168.1.255 un indirizzo simile (l'indirizzo per il tuo modello di solito lo trovi sull'etichetta incollata nella parte sotto del router o nel libretto istruzioni)

nella pagina poi cerchi un menu stato connessione o simili (googolando trovi l'esatta indicazione per il tuo modello) o una tabella con scritti nei campi: attenuazione e livello di rumore


@@@@@@@@@delgado
prova col netgear a vedere l'attenuazione e l'snr

[Delgado]

Originariamente inviato da DeltaDirac

Vai, e facci sapere.

Allora da non molto ho ripreso il Netgear e l'ho montato.. fatto dei test e poi rimontato il Belkin.. bhè ora tutti e due mi agganciano:
Netgear: 8600 288
Belkin: 7600 288
ed i valori di download sono cresciuti, scarico tra 5 e 7 mega a seconda delle prove.. mi ritrovo però sempre l'upload castrato

questo l'ultimo test fatto pochi secondi fa col netgear

NGI Speed Test alle 21:23 del 06/12/2009
Download Speed: 7481 Kbps (935.1 KB/sec)
Upload Speed: 177 Kbps (22.1 KB/sec)
Latenza: 51 ms
Jitter: 6 ms
Packet Loss: 0%

questi i valori della linea da router netgear:


Voglio però riprovare a fare i test di giorno, diciamo 8/18, poichè ho notato im quest'ultima settimana che di giorno le disconnessioni sono frequenti mentre la sera specie dopo cena non si verificano mai.
Almeno cerco di capire che succede asd , se sono i modem.. tele2 che a seconda degli orari castra o altro..

[dark_alex]

purtroppo il mio linksys wag 325n non mi da questi valori