Attivazione ADSL Alice, quando tempo? - Pagina 5

Jaffa · 14-11-2005, 22:22

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Originariamente inviato da 3DnowKULER

negli ultimi giorni nn ho + kiamato al 187, nn serve a niente, piuttosto diciamo ke nelle ultime 2 settimane mi ero mosso x vie nn convenzionali: ho kiesto a tutti i miei amici fino ad arrivare a conoscere qlkuno ke lavorasse alla telecom. in tutta onestà credo ke solo grazie a qst aggancio la situazione si sia sbloccata

anke se è triste ke x avere un servizio ke spetta di diritto e x cui si paga uno debba kiedere favori ad amici

cioè? hai preso direttamente contatti cn un tecnico? in effetti è triste e assurdo tutto ciò, preghiamo la telcom per far attivare un servizio che pagheremo!

secondo me la vera causa sta nella gente che ci lavora, che a seconda della voglia che ha sbriga ora questa poi questa pratica, come le fa + comodo.
personalmente avendo smesso di credere nell'utilità del 187 ho iniziato gli approci cn i tecnici in centrale, e ho trovato loro prima d tutto sorpresi di quanto sto aspettando!
sempre da loro mi è stato detto cm vengono sbrigate le pratiche, praticamente arriverebbe un messaggio cn l'intervento da effettuare sulla linea...quindi se chi fa partire questo ordine ti mette in attesa quanto gli pare 6 condannato ad attese bibliche.
X nn parlare poi delle segnalazioni che vengono sistematicamente ignorate (chissa perchè poi, ci sn forse clienti di serie A e B?)
Ovvio che chi è impotente di fronte a questo sn gli utenti, a cui restano ben pochi strumenti di difesa

purtroppo nn posso nemmeno tentare cn un altro operatore, a udine c sono solamente offerte in wholesale x ora

sn veramente esausto e amareggiato

potete ben immaginare tutti i disagi che mi sta creando questa situazione, e nn solo a me da come si legge in questo topic

3DnowKULER · 14-11-2005, 23:41

edit

zabb · 15-11-2005, 00:08

e per ricevere il modem... dopo la richiesta d'attivazione, quanto ci vuole?

PISOLOMAU · 15-11-2005, 15:11

minkkia, pure io ho l'amico di un mio amico la cui sorella ha il fidanzato che lavora con il cugino di una che fa le pulizie alla TELECOM, mo lo attivo.

Maffia è, ma così va il mondo....

Comunque oggi, UDITE UDITE, dopo l'ennesimo sollecito al 187 in cui ho minacciato di passare a Fastweb, mi ha chiamato un tecnico TELECOM. Aveva l'accento del nord, quindi presumo fosse vicino a casa mia. Dice che ora è tutto ok, era un problema loro

Questa sera provo e domani vi saprò dire....Sperem

Ciauzz

3DnowKULER · 15-11-2005, 17:33

onestamente il sistema è una merda, è palese, ma qsta ironia non sta né in cielo né in terra

il problema è l'organizzazione di telecom e l'incompetenza d molti operatori del 187 (come anke di altri operatori)

3DnowKULER · 15-11-2005, 17:36

Quote:

Originariamente inviato da zabb

e per ricevere il modem... dopo la richiesta d'attivazione, quanto ci vuole?

ti consiglio di comprarlo il modem x' poi scaduta la promozione

dovrai pagare l'affitto 3 euro al mese, meglio ke te ne compri uno anzike affittarlo

zabb · 15-11-2005, 19:31

a me hanno detto che nn si pagerà il modem!

sicuro?

Jaffa · 15-11-2005, 20:07

MI HANNO ATTIVATO!!

....ma mi da errore 721

una mezza soddisfazione insomma, ma già avere la portante agognata da 2 mesi mi fa sentire meglio.
x il 721 da quello che ho letto in giro può essere dovuto ad un errore in centrale o che ancora nn hanno aperto i"rubinetti"e quindi il mio abbonamento nn risulta ancora ai loro sistemi...vi risulta?

ad ogni conto stasera telefono al 187 e sentiamo cosa mi dicono...spero solo di nn aspettare ancora tanto!

3DnowKULER · 15-11-2005, 20:23

Quote:

Originariamente inviato da zabb

a me hanno detto che nn si pagerà il modem!

sicuro?

effettivamente leggendo le condizioni dell'offerta alice free sembrerebbe ke il modem in comodato nn si paga... forse è davvero cosi, kiama al 187 e vedi ke ti dicono

prima si pagava il noleggio 3 € al mese

3DnowKULER · 15-11-2005, 20:26

Quote:

Originariamente inviato da Jaffa

MI HANNO ATTIVATO!!

....ma mi da errore 721

una mezza soddisfazione insomma, ma già avere la portante agognata da 2 mesi mi fa sentire meglio.
x il 721 da quello che ho letto in giro può essere dovuto ad un errore in centrale o che ancora nn hanno aperto i"rubinetti"e quindi il mio abbonamento nn risulta ancora ai loro sistemi...vi risulta?

ad ogni conto stasera telefono al 187 e sentiamo cosa mi dicono...spero solo di nn aspettare ancora tanto!

sono contento per te

la portante ce l'hai ad 800/320 vero?

a me hanno dato la portante ma inizialmente nn m si connetteva, la linea fungeva effettivamente dopo qualche ora (avranno aperto i rubinetti un pò dopo l'attivazione della portante)
tra l'altro al 187 risultava linea ttiva dal 11/11 mentre effettivamente l'hanno attivata il 14/11

dai ke fra poco ti funge

cmq segnalalo al 187

zabb · 16-11-2005, 00:42

Quote:

Originariamente inviato da 3DnowKULER

effettivamente leggendo le condizioni dell'offerta alice free sembrerebbe ke il modem in comodato nn si paga... forse è davvero cosi, kiama al 187 e vedi ke ti dicono

prima si pagava il noleggio 3 € al mese

l'omino al call center quando l'ho attivata mi ha detto che era gratis... ma sai... possono sparare tutte le cazz che vogliono, quindi poteva essere vero!

Non tuttissimi,,,ma perdonatemi, questi centralinisti sono dei veri incompetenti.

dovrebbero mettere prima di prendere la linea con l'operatore, una voce che dice la matricola dello stesso... cosi eviterebbero di sparare certe cazz o di fare il loro porco comodo, come l'operatore mio che 40 sec parlava con me e 5 minuti sentivo stava a parlare da un altro telefono.............

infami!

PISOLOMAU · 16-11-2005, 14:04

Il modem è GRATIS, cioè resta tuo anche se non attivi nessuna promozione. Almeno quello...

La mia portante ADSL ancora non funziona. Quarta richiesta di intervento...

Ormai non mi incazzo neanche più......

Alice, se ti becco da sola in un bosco

Jaffa · 16-11-2005, 14:17

Quote:

Originariamente inviato da 3DnowKULER

sono contento per te

la portante ce l'hai ad 800/320 vero?

a me hanno dato la portante ma inizialmente nn m si connetteva, la linea fungeva effettivamente dopo qualche ora (avranno aperto i rubinetti un pò dopo l'attivazione della portante)
tra l'altro al 187 risultava linea ttiva dal 11/11 mentre effettivamente l'hanno attivata il 14/11

dai ke fra poco ti funge

cmq segnalalo al 187

Esatto, 800/320...nn didperare per ll'upgrade, è impossibile che l'attivino già upgradata

già nn è ufficiale, ma potrebbe succedere da un momento all'altro
Io invece spero solo di nn aspettare ancora tanto per l'effettiva attivazione della linea...cmq questo errore 721 capita a molti, penso perchè ci vuole del tempo tra l'intervento effetivo in centrale e l'attivazione presso i loro terminali.quindi chi si trova la linea il giorno stesso difficile inizi subito a navigare

zabb · 16-11-2005, 17:40

Quote:

Originariamente inviato da PISOLOMAU

Il modem è GRATIS, cioè resta tuo anche se non attivi nessuna promozione. Almeno quello...

La mia portante ADSL ancora non funziona. Quarta richiesta di intervento...

Ormai non mi incazzo neanche più......

Alice, se ti becco da sola in un bosco

Dopo quanto tempo ti è arrivato il modem!??

grazie

Jaffa · 16-11-2005, 18:15

cavolo è passato un giorno e ancora nn mi fa connetter, mi da l'errore 721.
ho pure chiamato e mi hanno detto che a loro la richiesta risulta ancora in lavorazione....mica mi toccherà soffrire ancora!?

ma perchè poi fanno le attivazioni a metà? nn possono fare tutto in una volta? i soliti casinari

PISOLOMAU · 16-11-2005, 19:08

Quote:

Originariamente inviato da zabb

Dopo quanto tempo ti è arrivato il modem!??

grazie

1 settimana con pacco posta celere

PISOLOMAU · 16-11-2005, 19:14

Quote:

Originariamente inviato da Jaffa

cavolo è passato un giorno e ancora nn mi fa connetter, mi da l'errore 721.
ho pure chiamato e mi hanno detto che a loro la richiesta risulta ancora in lavorazione....mica mi toccherà soffrire ancora!?

ma perchè poi fanno le attivazioni a metà? nn possono fare tutto in una volta? i soliti casinari

Il call center TELECOM fa letteralmente

Fai come faccio io, beveci sopra

A Staffelli che aspetti ?????

Jaffa · 17-11-2005, 16:05

nulla ancora...buio totale. sempre + sofferta questa attivazione, nn potete immaginare come ci si sente ad avere la luce fissa sul modem dopo 1 mese di fremente attesa e nn poter usrae la linea!!
al 187 le slite caxxxte senza effetto, solleciti, etc.
mi hanno tutti detto cmq che formalmente la linea va attivata, anche se è presente fisicamente, quindi nn è ancoras utilizzabile.. ma io dico, queste cose nn si possono fare tutte in una volta che va senz'altro meglio? perchè si ostinano a seguire le solite procedure che creano solo + confusione!?

ocram3 · 17-11-2005, 22:01

Beh ! almeno qualcuno vede la lucina sul modem accesa, Io dopo 20 giorni e 4 solleciti non vedo neppure quella
Il mio netgear rimane spento

E pensare che ho la centrale telecom a 50 metri.

zabb · 18-11-2005, 08:36

Scusate... io ho chiesto insieme all'attivazione di Alice free, la disattivazione della linea isdn.
Devono quindi venire i tecnici a smontarmi la borchia in casa... mi chiedevo, ma la linea adsl l'avrò attiva solo dopo avvenuto lo smontaggio? Potrebbe pure prima? E' di sicuro dopo?

Ci sono precendenti con situazioni simili?

Grazie

14-11-2005, 23:41	#82
3DnowKULER Senior Member Iscritto dal: May 2000 Città: Fiumicino Messaggi: 501	edit __________________ Affari ok con: megazord,Squilibrì,garfles,Legolas08,opendoor,SintaxError,AK47,marpios,russo30 Ultima modifica di 3DnowKULER : 15-11-2005 alle 17:29.

15-11-2005, 17:33	#85
3DnowKULER Senior Member Iscritto dal: May 2000 Città: Fiumicino Messaggi: 501	onestamente il sistema è una merda, è palese, ma qsta ironia non sta né in cielo né in terra il problema è l'organizzazione di telecom e l'incompetenza d molti operatori del 187 (come anke di altri operatori) __________________ Affari ok con: megazord,Squilibrì,garfles,Legolas08,opendoor,SintaxError,AK47,marpios,russo30 Ultima modifica di 3DnowKULER : 15-11-2005 alle 18:01.

15-11-2005, 00:08	#83
zabb Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Firenze Messaggi: 3602	e per ricevere il modem... dopo la richiesta d'attivazione, quanto ci vuole?

15-11-2005, 15:11	#84
PISOLOMAU Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Città: Bergamo Messaggi: 1682	minkkia, pure io ho l'amico di un mio amico la cui sorella ha il fidanzato che lavora con il cugino di una che fa le pulizie alla TELECOM, mo lo attivo. Maffia è, ma così va il mondo.... Comunque oggi, UDITE UDITE, dopo l'ennesimo sollecito al 187 in cui ho minacciato di passare a Fastweb, mi ha chiamato un tecnico TELECOM. Aveva l'accento del nord, quindi presumo fosse vicino a casa mia. Dice che ora è tutto ok, era un problema loro Questa sera provo e domani vi saprò dire....Sperem Ciauzz

15-11-2005, 19:31	#87
zabb Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Firenze Messaggi: 3602	a me hanno detto che nn si pagerà il modem! sicuro?

15-11-2005, 20:07	#88
Jaffa Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 781	MI HANNO ATTIVATO!! ....ma mi da errore 721 una mezza soddisfazione insomma, ma già avere la portante agognata da 2 mesi mi fa sentire meglio. x il 721 da quello che ho letto in giro può essere dovuto ad un errore in centrale o che ancora nn hanno aperto i"rubinetti"e quindi il mio abbonamento nn risulta ancora ai loro sistemi...vi risulta? ad ogni conto stasera telefono al 187 e sentiamo cosa mi dicono...spero solo di nn aspettare ancora tanto!

16-11-2005, 14:04	#92
PISOLOMAU Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Città: Bergamo Messaggi: 1682	Il modem è GRATIS, cioè resta tuo anche se non attivi nessuna promozione. Almeno quello... La mia portante ADSL ancora non funziona. Quarta richiesta di intervento... Ormai non mi incazzo neanche più...... Alice, se ti becco da sola in un bosco

16-11-2005, 18:15	#95
Jaffa Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 781	cavolo è passato un giorno e ancora nn mi fa connetter, mi da l'errore 721. ho pure chiamato e mi hanno detto che a loro la richiesta risulta ancora in lavorazione....mica mi toccherà soffrire ancora!? ma perchè poi fanno le attivazioni a metà? nn possono fare tutto in una volta? i soliti casinari

17-11-2005, 16:05	#98
Jaffa Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 781	nulla ancora...buio totale. sempre + sofferta questa attivazione, nn potete immaginare come ci si sente ad avere la luce fissa sul modem dopo 1 mese di fremente attesa e nn poter usrae la linea!! al 187 le slite caxxxte senza effetto, solleciti, etc. mi hanno tutti detto cmq che formalmente la linea va attivata, anche se è presente fisicamente, quindi nn è ancoras utilizzabile.. ma io dico, queste cose nn si possono fare tutte in una volta che va senz'altro meglio? perchè si ostinano a seguire le solite procedure che creano solo + confusione!?

17-11-2005, 22:01	#99
ocram3 Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Città: Melzo Messaggi: 741	Beh ! almeno qualcuno vede la lucina sul modem accesa, Io dopo 20 giorni e 4 solleciti non vedo neppure quella Il mio netgear rimane spento E pensare che ho la centrale telecom a 50 metri.

18-11-2005, 08:36	#100
zabb Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Firenze Messaggi: 3602	Scusate... io ho chiesto insieme all'attivazione di Alice free, la disattivazione della linea isdn. Devono quindi venire i tecnici a smontarmi la borchia in casa... mi chiedevo, ma la linea adsl l'avrò attiva solo dopo avvenuto lo smontaggio? Potrebbe pure prima? E' di sicuro dopo? Ci sono precendenti con situazioni simili? Grazie

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