[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[babene]

Pec a Tim inviata. Si dessero una mossa altrimenti interesso la regione Puglia ed il consiglio comunale della città. Voglio proprio vedere se hanno rispettato i tempi di attivazione.

Avete e-mail per contattare TIM area Puglia?

[ogswan]

Ciao ragazzi, ho fatto l'attivazione per la 200mb, mi è arrivato il modem e queste sono le statistiche:
http://i.imgur.com/h1CnKad.jpg

Queste erano le statistiche con il modem vecchio:
http://i.imgur.com/N4QXRry.jpg

Sapete dirmi se sono sotto profilo 200Mb?

[sinatra1]

Originariamente inviato da ogswan

Ciao ragazzi, ho fatto l'attivazione per la 200mb, mi è arrivato il modem e queste sono le statistiche:
http://i.imgur.com/h1CnKad.jpg

Queste erano le statistiche con il modem vecchio:
http://i.imgur.com/N4QXRry.jpg

Sapete dirmi se sono sotto profilo 200Mb?

Si e sei già fortunato a prendere piu' di 100 con quel Ds3,se dura..

[ogswan]

Originariamente inviato da sinatra1

Si e sei già fortunato a prendere piu' di 100 con quel Ds3,se dura..

provando a fare uno speed test con il modem nuovo mi da lo stesso risultato del modem vecchio...

[Neos7]

Cosa sta succedendo? Non riesco ad accedere a quasi nessun sito web tranne pochi italiani, provato anche con dns Google ma non cambia nulla

[burundz]

Originariamente inviato da Neos7

Cosa sta succedendo? Non riesco ad accedere a quasi nessun sito web tranne pochi italiani, provato anche con dns Google ma non cambia nulla

Niente di preoccupante, solito #timdown nella nostra regione, su rete fissa e mobile.

[matty200]

Ma possibile non ci sia mai una gioia con questi operatori ? Ieri è venuto il tecnico ma non ha potuto accedere al locale contatori perché essendo in affitto non avevo la chiave di tale locale , quindi ha messo in annullamento l'operazione . In serata però avevo richiamato innumeri 800.... e il 187 per un altro appuntamento che miracolosamente era già per oggi dalle 15 alle 17 , solo che oggi per sicurezza ho richiamato e il numero delle attivazioni non ha nessun appuntamento fissato e il 187 invece prima un operatore mi ha detto che era in annullamento e bisognava attendere , mentre in altra dopo mi ha detto che vedeva L appuntamento di tali ore ma io qui non vedo ancora nessuno e nessuna chiamata .... non so se sperare o chiamare un altro isp hmmm


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[cyberpunk84]

Originariamente inviato da babene

Capisco. Io comunque ieri ho contattato Cogepa, oggi contatto TIM. Per il ruolo che ricopro devono darmi una risposta

Aggiungo che in ufficio ho la linea telefonica in corto da 6 giorni, loro che hanno preso il contratto di manutenzione sotto la nostra organizzazione, stanno ancora cercando di capire se il gusto sta nella nostra centrale dedicata oppure nella stanza telecomunicazioni del nostro edificio xD
E tra virgolette, a noi ogni chiamata del genere dovrebbe essere considerata "emergenza"...



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[markich]

Buonasera ragazzi,
vi racconto la mia disavventura e spero che qualcuno possa aiutarmi.
Ero da anni cliente TIM ADSL e ho deciso di passare a Fibra 200mb appena l'hanno attivata al mio paese. Faccio la richiesta su Twitter a Fabio che mi conferma che è disponibile e procede all'attivazione. Mi telefonano poco dopo dal centralino TIM per dirmi che non spediscono il modem ma viene il tecnico a montarmelo visto che in questo mese l'uscita è gratuita, ringrazio assicurandomi che si tratti di 200mb e così mi confermano.
Arriva il tecnico e inizia il mio incubo: mi monta lo Smart Modem normale, compatibile solo fino a 100mb, gli faccio subito presente che non è compatibile con quello che ho richiesto e, oltre a non sapere che è attiva la 200mb, mi dice anche che in magazzino non hanno disponibilità degli AG Evo o degli Smart Modem Plus essendo una ditta in appalto e non sottostante direttamente a TIM.
Telefono quindi a TIM per segnalare il tutto e si prendono in carico la segnalazione, richiamo dopo qualche giorno e il centralinista mi risponde che ha sollecitato la spedizione del nuovo modem a casa, mi ritelefonano oggi da TIM per dirmi che non c'è verso di farmi spedire a casa il nuovo modem visto che a loro risulta che ho ricevuto quello corretto per la 200mb, mi suggeriscono quindi di segnalare un finto guasto sulla modem (staccandolo dalla linea e dicendo che si è bruciato col temporale) e di chiedere nei centri TIM della mia zona per farmelo sostituire in loco. Ovviamente ho telefonato e non è disponibile in nessun negozio.
Ora mi dite cosa devo fare? Oggi sono 7 giorni esatti che mi è stata attivata questa maledetta 200mb cappata a 100 per colpa del modem, c'è qualcuno che mi può aiutare a uscire da questo loop infinito per farmi ottenere il benedetto Smart Modem Plus?
Vi ringrazio in anticipo.

[zdnko]

Originariamente inviato da robygr

lunedi viene elettricista da me a sistemarmi sto casino, cosi vi dico se il 15 di attenuazione e dovuto a questo e quanti mb guadagno

I paralleli non aumentano l'attenuazione.

Originariamente inviato da tommy20

Qualche rumeno al cal center mi ha anche detto che non sa nemmeno cosa sia la fttcab,che non esiste,la fibra arriva a casa e io non sono raggiunto.

Perché in Romania hanno la ftth!

[Nicos18]

Originariamente inviato da Neos7

Cosa sta succedendo? Non riesco ad accedere a quasi nessun sito web tranne pochi italiani, provato anche con dns Google ma non cambia nulla

Originariamente inviato da burundz

Niente di preoccupante, solito #timdown nella nostra regione, su rete fissa e mobile.

Sarà stato causato dall'arrivo dell'FTTH in 40 comuni della Campania
Comunque adesso sembra rientrato, almeno così pare

[paolocorpo]

Originariamente inviato da zdnko

Perché in Romania hanno la ftth!

Non ti sbagli !
NOn avranno la FTTH ma sono messi certamente meglio di noi !!

La Romania è, con 82,4 Mbps, al primo posto nella classifica dei paesi europei nell’ambito della velocità media di picco. L’Italia è al 54esimo posto e si posiziona al quart’ultimo posto nella classifica Europea davanti solo a…

https://www.macitynet.it/velocita-in...l-primo-posto/

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Hai ragione... sono stato io impreciso, pensavo di aver detto che attualmente usavo un sercom vd625. Comunque l'attenuazione e' di 10.9 con un SNR di 6.6 sempre in down.
Attualmente l'allineamento e' a 91k kbps; pero' penso che ci siano numerose VDSL attaccate.. Da qui il mio ragionamento su quei valori

Dato che tutti i calcoli li facciamo in base all'attenuazione dei technicolor, e' come se tu avessi un 6-7 di attenuazione su quei modem, puoi aspettarti dei valori ben superiori, anche doppi, o comunque un buon guadagno, e anche se un giorno arrivasse diafonia in 35b quasi sicuramente stai sopra i 100.

[JakobDylan]

Persi altri 3 mega sulla mia linea causa diafonia , l'anno scorso di questi tempi appena attivata agganciavo a 128000 Kbps tagliati poi ai canonici 108000,ora dopo quasi un'anno aggancio scarsi 90000 e continuo a pedere qualche mega ad ogni nuova attivazione .

Confermo il down di qualche ora in campania

[crazyprogrammer]

Ma attualmente chi richiede passaggio da adsl a fibra è ancora costretto a pagare a rate il modem? Chiedo perché vedo che nel passaggio da 100 a 200 danno quello nuovo in comodato d'uso. Non c'è nessun modo per sospendere il pagamento delle rate e tenersi solo quello in comodato? Mi pare un'assurdità pagare le rate del modem che non userò più perché non compatibile con la 200M...

[ironmark99]

Originariamente inviato da robygr

lunedi viene elettricista da me a sistemarmi sto casino, cosi vi dico se il 15 di attenuazione e dovuto a questo e quanti mb guadagno

Originariamente inviato da zdnko

I paralleli non aumentano l'attenuazione.

E invece sì che i paralleli aumentano la attenuazione...

[Wiggaz]

Originariamente inviato da markich

Buonasera ragazzi,
vi racconto la mia disavventura e spero che qualcuno possa aiutarmi.
Ero da anni cliente TIM ADSL e ho deciso di passare a Fibra 200mb appena l'hanno attivata al mio paese. Faccio la richiesta su Twitter a Fabio che mi conferma che è disponibile e procede all'attivazione. Mi telefonano poco dopo dal centralino TIM per dirmi che non spediscono il modem ma viene il tecnico a montarmelo visto che in questo mese l'uscita è gratuita, ringrazio assicurandomi che si tratti di 200mb e così mi confermano.
Arriva il tecnico e inizia il mio incubo: mi monta lo Smart Modem normale, compatibile solo fino a 100mb, gli faccio subito presente che non è compatibile con quello che ho richiesto e, oltre a non sapere che è attiva la 200mb, mi dice anche che in magazzino non hanno disponibilità degli AG Evo o degli Smart Modem Plus essendo una ditta in appalto e non sottostante direttamente a TIM.
Telefono quindi a TIM per segnalare il tutto e si prendono in carico la segnalazione, richiamo dopo qualche giorno e il centralinista mi risponde che ha sollecitato la spedizione del nuovo modem a casa, mi ritelefonano oggi da TIM per dirmi che non c'è verso di farmi spedire a casa il nuovo modem visto che a loro risulta che ho ricevuto quello corretto per la 200mb, mi suggeriscono quindi di segnalare un finto guasto sulla modem (staccandolo dalla linea e dicendo che si è bruciato col temporale) e di chiedere nei centri TIM della mia zona per farmelo sostituire in loco. Ovviamente ho telefonato e non è disponibile in nessun negozio.
Ora mi dite cosa devo fare? Oggi sono 7 giorni esatti che mi è stata attivata questa maledetta 200mb cappata a 100 per colpa del modem, c'è qualcuno che mi può aiutare a uscire da questo loop infinito per farmi ottenere il benedetto Smart Modem Plus?
Vi ringrazio in anticipo.

Ti capisco benissimo. Mi ritrovo esattamente nella stessa situazione.

[Neos7]

Io ho un tratto di cavo formato da due coppie collegate tra loro da entrambi i lati (saranno tra i 5-10m), dite che riduco l'attenzione se riesco a scollegarne uno?

dovrebbe essere cosi (in rosso le cassette di derivazione)

non potendo accedere alla cassetta di derivazione dietro l'armadio cosa posso fare?

[bobm]

Buonasera ragazzi, mi servirebbe un parere sulla mia linea ( FTTC Tim ovviamente ), distanza dal cabinet circa 80 metri, doppino diretto al modem Sercomm 100Mbit, 17a, viaggio a circa 40 in down e 16 in up, ping 7 ms.
http://www.hosting.universalsite.org...5_59529032.png

[lesotutte77]

Originariamente inviato da lesotutte77

ho fatto spegnere il router ai miei vicini
guardate un pò :



la cosa che non capisco ancora come mai sulla mia connessione ho da un mese errori mentre loro hanno sempre 0 errori.

dipende che loro hanno ancora la 30 mega?

ragazzi come mai i miei vicini non hanno errori ed io invece ora che ho la 100 sono aumentati ?