[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Anto399]

scusate ma nella myfastpage alla sezione i miei consumi vedo che l'ip pubblico èa apagamento a ore...

dice residuo 1200 min e sotto consumi extra : ... non vorrei che ti conteggiano poi soldi in più in fattura..

[mikycol]

Originariamente inviato da Anto399

scusate ma nella myfastpage alla sezione i miei consumi vedo che l'ip pubblico èa apagamento a ore...

dice residuo 1200 min e sotto consumi extra : ... non vorrei che ti conteggiano poi soldi in più in fattura..

E' una pagina rimasta relativa a vecchi abbonamenti, se noti ci sono anche voci relative ad eventuali minuti di chiamate gratuite

[pippo0312]

Originariamente inviato da gianlu91

Ciao, ho anche io perdita di framing e di segnale.
https://imageshack.com/i/j7lbb6j
Inoltre è da due settimane che il modem continua a riavviarsi da solo almeno una volta al giorno negoziando una portante che varia da 70k a 63k.
È normale? Grazie

Da quello che capisco se si perdono dei "frame" si ha una perdita di connessione, che puo' anche durare pochissimo e magari non e' avvertita dagli utenti.
Penso ad esempio che una connessione telnet (o ssh) con un server esterno quando c'e' una perdita di frame potrebbe cascare.
Altri protocolli come http, streaming, etc... sono meno sensibili a queste disconnessioni temporanee.

Comunque non avendo questi errori non ho verificato personalmente

[z3r0x81]

Salve ragazzi, mi è arrivato l'sms da fastweb, sono cliente joy da più di un anno . Ancona quartiere Torrette (periferia)

FASTWEB è lieta di informarla che la sua abitazione è stata raggiunta dalla rete FIBRA. Entro 10giorni sarà contattato da un nostro operatore.

Sulla myfastpage sotto richieste al customer care è apparso questo:
1-38NN6UC ROUTING FTTS 25/02/2014 IN ATTESA 26/02/2014

Quanto tempo è passato a voi? Io ho un router mio, avevo il tecnicolor adsl2+ e l'ho cambiato dalla disperazione... faceva cagare, a voi hanno dato il tecnicolor nuovo vdsl?
Avete avuto disservizi?

Grazie in anticipo

[mikycol]

Ho collegato il modem alla presa secondaria e ho le seguente letture:



In media la portate in down è maggiore rispetto alla presa principale (se non scollego il resto dell'impianto composto da una secondaria), oltre l'attenuazione alta in 1 ora ci sono molti errori. Di perse ho notato che verso le 2 facendo un pingtest ho ottenuto un bel GRADE A, ma fatto precedentemente oscillo da B a C

Che ne pensate?

Pensavo di trovarmi in una situazione peggiore collegando il modem sulla secondaria, ma tutto sommato non mi preoccupa più di tanto.

Altra curiosità ho richiesto la ultra fibra, mi è arrivato l'sms che la richiesta si è conclusa (quello che ti mandano quando segui le richieste sul customer care), ma quando faccio gli speedtest non si smuove oltre il 18/19, sembra come se fossi 20/10, oppure la velocità effettiva è indipendente dalla portante che prendo?

[corsicali]

Originariamente inviato da z3r0x81

....avevo il tecnicolor adsl2+ e l'ho cambiato dalla disperazione... faceva cagare, a voi hanno dato il tecnicolor nuovo vdsl?

A me hanno dato il TG589vnV3, è da diarrea pure quello.

[DvL^Nemo]

Io ho questi valori di linea

come vi sembrano ?

[Anto399]

non so forse sono ot.. ci provo...
ora che sono passato a fw da telecom non ricevo più correttamente la posta su client(windows live mail su windows7).
Ieri sera dopo una mezzoretta di googlata riesco a scaricare e inviare bene usando l'ultima versione di html2pop3 mantenendo le impostazioni del'account virgilio invariate.
Stamattina riprovo e appare la finestra che chiede la password..
qualcuno sa come risolvere??

[DarkNiko]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Io ho questi valori di linea

come vi sembrano ?

Sarà stato detto miliardi di volte che confrontare una linea ADSL con una FTTS o VDSL non ha minimamente senso. Inoltre sei off-topic !!!

[Favaz]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Xfetto resto in attesa allora.. Al call center parlavano di 10 giorni, oramai sono quasi passati..

sono passate piu' di 2 settimane ormai, chiamo ogni giorno il call center, il quale posticipa sempre la data di attivazione, che schifo

[z3r0x81]

Originariamente inviato da Favaz

sono passate piu' di 2 settimane ormai, chiamo ogni giorno il call center, il quale posticipa sempre la data di attivazione, che schifo

Azz allora è inutile sperarci in questi 10giorni... speriamo che non ci siano dei down di linea, la connessione mi serve per lavoro...

[fat4l]

Originariamente inviato da Favaz

sono passate piu' di 2 settimane ormai, chiamo ogni giorno il call center, il quale posticipa sempre la data di attivazione, che schifo

io sono/ero in attesa da NOVEMBRE di migrazione alla vdsl

ieri ho chiamato la telecom per mettermi la 30mb.

con fw mi sono trovato tanto bene in adsl, ma per come hanno gestito questa migrazione voto 0

[Tonypedra]

Originariamente inviato da mikycol

Ho collegato il modem alla presa secondaria e ho le seguente letture:



In media la portate in down è maggiore rispetto alla presa principale (se non scollego il resto dell'impianto composto da una secondaria), oltre l'attenuazione alta in 1 ora ci sono molti errori. Di perse ho notato che verso le 2 facendo un pingtest ho ottenuto un bel GRADE A, ma fatto precedentemente oscillo da B a C

Che ne pensate?

Pensavo di trovarmi in una situazione peggiore collegando il modem sulla secondaria, ma tutto sommato non mi preoccupa più di tanto.

Altra curiosità ho richiesto la ultra fibra, mi è arrivato l'sms che la richiesta si è conclusa (quello che ti mandano quando segui le richieste sul customer care), ma quando faccio gli speedtest non si smuove oltre il 18/19, sembra come se fossi 20/10, oppure la velocità effettiva è indipendente dalla portante che prendo?

Dai tuoi valori sembrerebbe che tu stia molto distante dall'armadietto, tipo a 1KM ma sembra strano, di solito al massimo gli armadietti sono sui 700 m.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da fat4l

io sono/ero in attesa da NOVEMBRE di migrazione alla vdsl

ieri ho chiamato la telecom per mettermi la 30mb.

con fw mi sono trovato tanto bene in adsl, ma per come hanno gestito questa migrazione voto 0

Novembre ? Tutto questo tempo ? Ma il DSLAM VDSL gia' era montato ? In parole povere, da cosa e' dovuta tutta questa attesa ?

[punix]

Ciao, sono attivo in Fttc ed Ultrafibra da un paio di mesi..

Di base ho una NAVIGA SENZA LIMITI (con traffico voce a consumo) che con un paio di sconti mi viene circa 29 euro (per sempre).

Ora, vedo che l'ultra fibra di fatto e' fatturata a +19,83 euro a fattura (quindi circa 10 o poco meno al mese) con uno sconto di pari importo -19,83. Per ora quindi non mi preoccupo... ma quando mi scadra' la promo?

La cosa buffa e' che nella fattura stessa c'e' scritto (a livello informativo e non nei conteggi) che il canone ultrafibra e' di 5,04euro in promo per 12 mesi.

Non e' che mi tolgono gli sconti che avevo sulla naviga sempre? Intanto gli ho scritto da FB (che mi pare l'unico canale "serio" per avere una risposta).

Voi che dite? E' capitato ad altri? Ho provato a fare una ricerca ma non ho trovato casi specifici.

[fat4l]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Novembre ? Tutto questo tempo ? Ma il DSLAM VDSL gia' era montato ? In parole povere, da cosa e' dovuta tutta questa attesa ?

io ho la spunta verde su avt da settembre (il cabinet a fine agosto c'era già), la disponibilità sul sito da ottobre e ho ricevuto l'sms della migrazione a novembre.

a partire da metà febbraio sono ancora coperto secondo AVt, mentre se provo ad abbonarmi i due civici di casa mia non sono coperti (risulta solo la 20mb adsl, quando fino al mese prima mi dava 100mb) mentre tutti gli altri civici della via coperti a 100mb e tengo a precisare che l'armadio è solo uno, la via è una sola dritta senza intersezioni...

ora non so cosa abbiano combinato e onestamente non me ne frega più niente di niente

[mingotta]

Originariamente inviato da punix

Ciao, sono attivo in Fttc ed Ultrafibra da un paio di mesi..

Di base ho una NAVIGA SENZA LIMITI (con traffico voce a consumo) che con un paio di sconti mi viene circa 29 euro (per sempre).

Ora, vedo che l'ultra fibra di fatto e' fatturata a +19,83 euro a fattura (quindi circa 10 o poco meno al mese) con uno sconto di pari importo -19,83. Per ora quindi non mi preoccupo... ma quando mi scadra' la promo?

La cosa buffa e' che nella fattura stessa c'e' scritto (a livello informativo e non nei conteggi) che il canone ultrafibra e' di 5,04euro in promo per 12 mesi.

Non e' che mi tolgono gli sconti che avevo sulla naviga sempre? Intanto gli ho scritto da FB (che mi pare l'unico canale "serio" per avere una risposta).

Voi che dite? E' capitato ad altri? Ho provato a fare una ricerca ma non ho trovato casi specifici.

Ciao, ti metto qui sotto uno screenshot del mio primo conto Fastweb. Non reca gli importi da te citati, ma può esserti utile per confrontarli con i tuoi e capire i misteri degli importi.
Ad esempio, nel caso del mio modem, che nell'offerta commeriale è stato pubblicizzato come gratuito, prima mi viene addebitato (Vendita modem: 1 euro) e poi accreditato (Storno Modem ADSL: 1 euro).
Io mi sono fatto i calcoli e alla fine tutto coincide. Considera pure che la prima bolletta è riferita ad un periodo che non copre un numero intero di mesi (1 mese o 2 mesi precisi), ad esempio nel mio caso, va dal 5 febbraio al 14 aprile.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da fat4l

io ho la spunta verde su avt da settembre (il cabinet a fine agosto c'era già), la disponibilità sul sito da ottobre e ho ricevuto l'sms della migrazione a novembre.

a partire da metà febbraio sono ancora coperto secondo AVt, mentre se provo ad abbonarmi i due civici di casa mia non sono coperti (risulta solo la 20mb adsl, quando fino al mese prima mi dava 100mb) mentre tutti gli altri civici della via coperti a 100mb e tengo a precisare che l'armadio è solo uno, la via è una sola dritta senza intersezioni...

ora non so cosa abbiano combinato e onestamente non me ne frega più niente di niente

Era per capire, la mia situazione e' diversa, gia' abbonato ad ADSL ( 2 anni ) ricevuti i model per la VDSL, collegati ( l'armadio per strada ha gia' l'apparato di fastweb per la VDSL e la fibra e' stata gia portata ), IP pubblico ricevuto ed adesso in attesa di non si sa bene cosa....

[fat4l]

beh... se non fosse per la storia del mio civico scomparso dalla disponibilità improvvisamente saremmo uguali... considera che io sono al 12, al 9 cioè 30m da me c'è un cliente attivo in fibra... confermato dal fw store ufficiale in città

[viandante]

Originariamente inviato da z3r0x81

Salve ragazzi, mi è arrivato l'sms da fastweb, sono cliente joy da più di un anno . Ancona quartiere Torrette (periferia)

FASTWEB è lieta di informarla che la sua abitazione è stata raggiunta dalla rete FIBRA. Entro 10giorni sarà contattato da un nostro operatore.

Sulla myfastpage sotto richieste al customer care è apparso questo:
1-38NN6UC ROUTING FTTS 25/02/2014 IN ATTESA 26/02/2014

Quanto tempo è passato a voi? Io ho un router mio, avevo il tecnicolor adsl2+ e l'ho cambiato dalla disperazione... faceva cagare, a voi hanno dato il tecnicolor nuovo vdsl?
Avete avuto disservizi?

Grazie in anticipo

Anche io cliente Joy ancona zona Piano. Risulto coperto fibra da circa 3 settimane ma ancora nessuna comunicazione. Un operatore mi ha detto che sono ancora in prevendita.

FACCI SAPERE!!!