[THREAD UFFICIALE] - Ebay

[Ork]

Originariamente inviato da JamesDean

alla fine o contratti con il venditore (50 e 50) o apri una controversia con paypal

aperta e vinta controversia al 100%.

Son stati veloci!

[Ork]

Originariamente inviato da marcowheelie

ragazzi ho comprato un 8210
nella descrizione c'è scritto:
Perfettamente funzionante e come nuovo..

Certo però:
1)la vibrazione non funziona.
2)la suoneria è bassa, arriva al livello 3, ed il 4 e 5 sono uguali.
3)lo stato estetico è tutt'altro che come nuovo.
4)2 batterie originali....si ma si è appena spento da solo e il tel aveva 4 tacche di batteria

se gli lascio il feed negativo me lo becco anche io eh?

no apri una controversia perchè l'oggetto non è come da descrizione

[cionci]

Originariamente inviato da marcowheelie

se gli lascio il feed negativo me lo becco anche io eh?

No, non te lo becchi. I venditori non possono, fortunatamente, più lasciare fieedback negativo.
Parla prima con il venditore e spiegagli queste cose. Se non raggiungete un accordo per il rimborso totale o parziale apri una controversia.

[marcowheelie]

gli mando un messaggio.. che noia, 80 feed positivi
mi consigliate di aprire la controversia direttamente ed operare tramite quella o per messaggi?

[marcowheelie]

Originariamente inviato da marcowheelie

gli mando un messaggio.. che noia, 80 feed positivi
mi consigliate di aprire la controversia direttamente ed operare tramite quella o per messaggi?

ho ricevuto una chiamata e mi hanno detto che sentivano dei disturbi, ovviamente ora ho aperto un reclamo...

[cionci]

Originariamente inviato da marcowheelie

ho ricevuto una chiamata e mi hanno detto che sentivano dei disturbi, ovviamente ora ho aperto un reclamo...

Può essere anche un caso. Riprova. Succede a volte.

[marcowheelie]

Originariamente inviato da cionci

Può essere anche un caso. Riprova. Succede a volte.

riprovato subito dopo

cmq ha detto che gli dispiace, lo vendeva per conto di un amico, e mi restituisce i soldi e io il cell.

ma in questo caso con i feedback come ci si comporta?

[cionci]

A meno che la vendita non venga in qualche modo annullata di comune accordo, caso in cui lui non pagherebbe nemmeno la tariffa di inserzione, direi che potete sgambiarvi tranquillamente feedback positivi. Dopo tutto il venditore ha dimostrato, almeno per ora, di essere onesto.

[Davick]

Originariamente inviato da Davick

Nessuno? Il tracking di poste italiane è rimasto invariato; da giorno 15 il pacco è in transito a Bologna. Che posso fare? Ormai lo posso considerare per perso il pacco?
Ho anche la ricevuta di spedizione fornita dal mittente, i dati del destinatario sono corretti.

Ecco la situazione nel dovequando per maggiore chiarezza.

Data Stato della spedizione Localita'
ven, 15-01-2010 IN TRANSITO Hub espresso Bologna (Sala Bolognese)
ven, 15-01-2010 PARTITA Hub espresso Bologna (Sala Bolognese)
ven, 15-01-2010 IN TRANSITO Hub espresso Bologna (Sala Bolognese)
ven, 15-01-2010 PARTITA Milano Gateway Poste Italiane
ven, 15-01-2010 ULTIMATA PRATICA DI SDOGANAMENTO Milano Gateway Poste Italiane
mer, 13-01-2010 ALTRA MOTIVAZIONE Milano Gateway Poste Italiane
mer, 13-01-2010 ENTRATA AL GATEWAY POSTALE Milano Gateway Poste Italiane

Ancora nulla. Nessun cambiamento. Ho quasi perso le speranze di avere il mio pacco. Nel frattempo ho chiamato il call center di poste italiane con cadenza quasi giornaliera. Gli operatori non ne sanno completamente nulla.
Ho aperto ieri una pratica di reclamo con poste italiane, ma dubito che qualcosa si sblocchi.
Ora mi chiedo, dato che la cifra dell' oggetto è notevole, se apro una controversia con paypal mi rimborsano? C' è da dire che il venditore si è dimostrato molto disponibile e anche lui perplesso e rammaricato per questa situazione. A dire la verità, non mi sembrerebbe molto corretto aprire reclamo, in fondo il venditore che colpa ne ha di tutta questa situazione? Non so veramente cosa fare, maledette poste italiane!

[Davick]

Originariamente inviato da Raven

Ma infatti è colpa delle poste... se apri reclamo e lui dimostra di aver spedito come da accordi e con un imballo adeguato, lo perdi (giustamente!)

ps: è del tutto inutile chiedere a un operatore lo status di un pacco... ti dirà quello che vedi tu a video...

Dunque? Come mi consigli di procedere? Si sta parlando di 545$, mica spiccioli. L' unica cosa che mi viene in mente è di chiedere al venditore di rimborsarmi almeno la metà della cifra, alla fine non è colpa sua, ma nemmeno colpa mia. Altre idee?

[tehblizz]

Te ti rivali sul venditore e lui sulle poste, così dice la legge

[cionci]

Originariamente inviato da Davick

Dunque? Come mi consigli di procedere? Si sta parlando di 545$, mica spiccioli. L' unica cosa che mi viene in mente è di chiedere al venditore di rimborsarmi almeno la metà della cifra, alla fine non è colpa sua, ma nemmeno colpa mia. Altre idee?

Ma non hai assicurato il pacco per quella cifra ?

[Davick]

Originariamente inviato da cionci

Ma non hai assicurato il pacco per quella cifra ?

No, il pacco non è assicurato. Però, assicurazione o no, il pacco DEVE arrivare a destinazione; non concepisco una situazione di questo genere. Ma a voi sembra normale un pacco che non arriva a destinazione?

[tehblizz]

Originariamente inviato da Davick

No, il pacco non è assicurato. Però, assicurazione o no, il pacco DEVE arrivare a destinazione; non concepisco una situazione di questo genere. Ma a voi sembra normale un pacco che non arriva a destinazione?

in Italia è normalissimo

[cionci]

Originariamente inviato da Davick

No, il pacco non è assicurato. Però, assicurazione o no, il pacco DEVE arrivare a destinazione; non concepisco una situazione di questo genere. Ma a voi sembra normale un pacco che non arriva a destinazione?

Evidentemente se le poste assicurano i pacchi contor lo smarrimento la possibilità c'è. Per 3€ credo che ne sarebbe davvero valsa la pena.

[Berserklot]

Originariamente inviato da Davick

Dunque? Come mi consigli di procedere? Si sta parlando di 545$, mica spiccioli. L' unica cosa che mi viene in mente è di chiedere al venditore di rimborsarmi almeno la metà della cifra, alla fine non è colpa sua, ma nemmeno colpa mia. Altre idee?

Scusami ma in questo caso il venditore che colpe ha che dovrebbe rimborsarti il 50% del valore? Tu dici di non avere colpa ma se nell'asta era offerta l'assicurazione de pacco facoltativa, la tua colpa è quella di non averla richiesta!

[Davick]

Originariamente inviato da Berserklot

Scusami ma in questo caso il venditore che colpe ha che dovrebbe rimborsarti il 50% del valore? Tu dici di non avere colpa ma se nell'asta era offerta l'assicurazione de pacco facoltativa, la tua colpa è quella di non averla richiesta!

Non mi pare di aver messo il link dell' inserizione. Come fai a dire che nell' asta era offerta l' assicurazione del pacco?!?
Per la cronaca, ho controllato e nell' inserzione c' è scritto... Spedizione assicurata: non offerta! Però onestamente non mi piacerebbe vincere un reclamo paypal (che ancora non ho aperto) per questo cavillo. Piuttosto preferisco comunicare direttamente col venditore e vedere se si può trovare una soluzione che accontenti tutti e due. In ogni caso, non ho perso la speranza di riavere il mio pacco (eh si, povero illusso): il venditore ha fatto reclamo presso un ufficio postare negli Stati Uniti, io altrettanto... magari qualcosa si sblocca. Comunque ufficialmente il pacco è fermo dal 15 Gennaio, o a Sala Bolognese, oppure già arrivato a Palermo ma non ancora registrato.

[cionci]

Ah...ma viene dall'estero ? Ha già passato la dogana ?

[Davick]

Originariamente inviato da cionci

Ah...ma viene dall'estero ? Ha già passato la dogana ?

Si, la dogana l' ha passato già da un pezzo, da giorno 15 gennaio. Riporto nuovamente il tracking del "dovequando" di poste italiane.


Data Stato della spedizione Localita'
ven, 15-01-2010 IN TRANSITO Hub espresso Bologna (Sala Bolognese)
ven, 15-01-2010 PARTITA Hub espresso Bologna (Sala Bolognese)
ven, 15-01-2010 IN TRANSITO Hub espresso Bologna (Sala Bolognese)
ven, 15-01-2010 PARTITA Milano Gateway Poste Italiane
ven, 15-01-2010 ULTIMATA PRATICA DI SDOGANAMENTO Milano Gateway Poste Italiane
mer, 13-01-2010 ALTRA MOTIVAZIONE Milano Gateway Poste Italiane
mer, 13-01-2010 ENTRATA AL GATEWAY POSTALE Milano Gateway Poste Italiane

[Berserklot]

Originariamente inviato da Davick

Non mi pare di aver messo il link dell' inserizione. Come fai a dire che nell' asta era offerta l' assicurazione del pacco?!?
Per la cronaca, ho controllato e nell' inserzione c' è scritto... Spedizione assicurata: non offerta! Però onestamente non mi piacerebbe vincere un reclamo paypal (che ancora non ho aperto) per questo cavillo. Piuttosto preferisco comunicare direttamente col venditore e vedere se si può trovare una soluzione che accontenti tutti e due. In ogni caso, non ho perso la speranza di riavere il mio pacco (eh si, povero illusso): il venditore ha fatto reclamo presso un ufficio postare negli Stati Uniti, io altrettanto... magari qualcosa si sblocca. Comunque ufficialmente il pacco è fermo dal 15 Gennaio, o a Sala Bolognese, oppure già arrivato a Palermo ma non ancora registrato.

- Nel mia risposta c'è scritto chiaramente "SE" proprio perchè non hai messo il link dell'asta

- Puoi anche fare la contestazine Paypal ma ti assicuro che non lo vincerai per il "cavillo" dell'assicurazione offerta o meno. Al venditore basterà dimostrare di aver spedito