Acer - Da un mese in riparazione !

[tintin2]

Ho un Acer Travelmate e posso dirti che in due anni ho inviato due volte il notebook in assistenza. La prima volta in 10 giorni è ritornato a casa, mentre la seconda volta mi è ritornato a casa la mattina del settimo giorno (in questi giorni è compreso anche un finesettimana), quindi io son rimasto stracontento dell'assistenza Acer e del suo prodotto; ora voglio cambiare il portatile per prendere un processore centrino e voglio ricomprare un altro Acer.

[viscocesco]

Ho un Acer Aspire 1513 LMi con Athlon 64 3400+ da quasi 1 anno. Non posso che spezzare una lancia in favore di Acer, qualità ottima e prezzo inferiore agli altri. E' normale ma altrettanto frustrante che capiti a qualcuno dei guasti ma non mi sembra che Acer produca prodotti scadenti

[conan_75]

Due utenti appena iscritti che parlano bene di un prodotto
Questo forum si sta facendo sempre più marcio

[bandito79]

Esperienza personale con Acer:

Acer Aspire 1511, dopo tre mesi di vita compare una crepa sulla cerniera del monitor. Lo mando in riparazione dove resta per 43 giorni. In questo periodo ho fatto diverse telefonate (N.B.: tutte a pagamento), sono valse a ben poco. Dopo un mese circa ho chiesto la sostituzione: negata.

Conclusione: questo che ho è il primo e ultimo notebook acer che mi prendo. Inoltre, non per parlare male di nessuno ma certamente non mi sentirei di consigliare acer ad un amico. Ognuno parla in base alle proprie esperienze, la mia mi ha convinto di questo.

Tre Acer Travelmate Centrino acquistati in 4 anni di cui uno venduto ad un amico che lo usa con soddisfazione ancora adesso e mai un problema o un guasto e non venitemi a dire che sono solo stato fortunato! Qualsiasi marca può avere problemi come l'HP di un mio amico andato in assistenza due giorni dopo averlo comprato... Inutile parlare solo per sentito dire o perchè la gente si lamenta! Mi sembra chiaro che la maggior parte delle persone che scrivono nei forum lo fanno per lamentarsi di qualcosa, un pò come dal medico... però nessuno va dal medico per dirgli: sto benissimo!

[kellone]

Originariamente inviato da conan_75

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Osservazione evitabile.
Non sei comunque costretto a cliccarci su.....

[VaiLuca]

Mi sa che di marcio c'è qualcosa altro...

[conan_75]

Originariamente inviato da kellone

Osservazione evitabile.
Non sei comunque costretto a cliccarci su.....

Non sono il primo che si accorge della presenza di produttori o venditori su questo forum che si iscrivono esclusivamente per pubblicizzare un prodotto, usufruendo di un'enorme pubblicità gratuita garantita dal numero di accessi al forum stesso.
Abbiamo gia visto qualcosa di simile sul caso Quosimo, ma ne vedo tutti i giorni, sopratutto su Portatili, Sk. video e CPU.
Dovrei essere io, onesto utente fuori dal mondo del commercio che su tutti i miei post almeno il 90% sono stati costruttivi e di aiuto ad altri utenti, a lasciare il forum oppure questi puzzolenti aprofittatori che abusano della buona fede degli altri per mangiarci sopra?
PS
Io non ho un'Acer ma ho un Compaq e ho avuto un'esperienza negativa con la famigerata assistenza HP.

[conan_75]

Originariamente inviato da VaiLuca

Mi sa che di marcio c'è qualcosa altro...

Spiegati pure.

[piufigo]

L'unica esperienza che ho avuto con acer è che si è guastato l'alimentatore del mio notebook e me ne hanno rimandato uno riparato in cambio ma era di un altro notebook (attacco diverso) e ora devo rispedirlo .... questo non significa che siano dei cani ma sicuramente sono distratti ...

[gino1221]

a me è arrivato il mio oggi, da lunedì scorso, quindi 10 giorni esatti con fine settimana in mezzo! e non mi hanno manco fatto storie che era stato smontato (e si vedeva credetemi) e che l'ho portato sprovvisto di hd e batteria. ho potuto approfittare della gentilezza di un mio amico che mi ha accompagnato a portarlo e ritirarlo, approfittando per fare sostituire una cerniera al suo aspire 2020. il suo dopo 2 giorni era pronto: cerniera e cavi dello schermo sostituiti.

inoltre volevo qui aggiungere una cosa che ho scoperto alla scorsa consegna: c'è un reparto tecnico per ogni notebook in acer, per cui notebook molto venduti, magari impiegano più tempo per quello, mentre altri meno di grido diciamo, ne hanno meno, e ci mettono meno. in quel senso dovrebbero regolarsi a seconda delle vendite, prevedendo in proporzione eventuali guasti

[Dott.Wisem]

Originariamente inviato da gino1221

[...]approfittando per fare sostituire una cerniera al suo aspire 2020. il suo dopo 2 giorni era pronto: cerniera e cavi dello schermo sostituiti.[...]

Ma precisamente, cosa si sarebbe rotto della cerniera? La parte attaccata al pannello, o quella attaccata al notebook in sé? La cerniera si è completamente rotta, oppure si è verificata una spaccatura nella plastica?

[gino1221]

Originariamente inviato da Dott.Wisem

Ma precisamente, cosa si sarebbe rotto della cerniera? La parte attaccata al pannello, o quella attaccata al notebook in sé? La cerniera si è completamente rotta, oppure si è verificata una spaccatura nella plastica?

più precisamente aveva un po' di gioco, ovvero lo schermo si muoveva avanti e indietro da una cerniera, non esageratamente, ma a volte muovendolo, poteva saltare l'immagine.. ma se si lasciava stare nulla.
così mi ha fatto un favore e se l'è fatto guardare..

[VaiLuca]

Non sono il primo che si accorge della presenza di produttori o venditori su questo forum che si iscrivono esclusivamente per pubblicizzare un prodotto, usufruendo di un'enorme pubblicità gratuita garantita dal numero di accessi al forum stesso.

Onestamente i post che hanno provocato al tua reazione non mi sembravano di gente in cerca di chissà quale tipo di pubblicità, ma semplicemente di opinioni, positive, sui prodotti Acer. Tutto qua.

Cordialità.

[kellone]

Originariamente inviato da conan_75

PS
Io non ho un'Acer ma ho un Compaq e ho avuto un'esperienza negativa con la famigerata assistenza HP.

Allora sei tu che sei jellato, perchè io ho avuto anche due compaq ed in entrambi i casi sono rimasto soddisfatto dell'assistenza che, tra l'altro, avevo letteralmente sotto casa.

Oppure sono io il fortunello, fai tu.

[conan_75]

Originariamente inviato da kellone

Allora sei tu che sei jellato, perchè io ho avuto anche due compaq ed in entrambi i casi sono rimasto soddisfatto dell'assistenza che, tra l'altro, avevo letteralmente sotto casa.

Oppure sono io il fortunello, fai tu.

Probabilmente sono sfigato perchè tutti parlano bene di hp, ma dovresti vedere in che condizioni mi hanno restituito il note dopo 2 tentativi di riparazione

[Sirbako]

Hai risolto qcosa.. anch'io ho un acer 1600.. maledetto.
a cmq nn siamo gli unici 2, guarda QUI
hai risolto qcosa? nn sono risuscito a leggere tutto il 3d..

[sergiolaf]

Vi dico soltanto che il mio acer ha la plastica delle cerniere rotta, l'ho portato il 24 aprile al centro autorizzato di roma (isg) e fortunatamente l'ho ripreso in attesa che mandassero le cerniere da Milano: ad oggi, 9 giugno, ancora nulla!
ho chiamato tre volte ma dicono che loro non c'entrano, intanto il tempo passa e il difetto peggiora. Oara mi tocca sollecitarli un'altra volta, comunque è uno schifo! l'unica fortuna è che me lo sono ripreso indietro; e meno male, perchè mi avevano detto che ci volevano una decina di giorni lavorativi!

[Wip3out]

Azz!!!

Ma hai parlato con un Avvocato?! O almeno con l'associazione consumatori?!

[Zimmemme]

Originariamente inviato da conan_75

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Mapensatu.... i casi della vita...