I NAS del futuro sempre più dipendenti dal software per QNAP

[bobafetthotmail]

Originariamente inviato da Aryan

le piccole un NAS che si possono gestire a piacimento. Non sto dicendo che una soluzione con PC sia stupida, ci ho pensato anche io più volte, ma sicuramente non è user-friendly a molti. Se poi invece gliela gestisci tu quello è un altro paio di maniche.

OpenMediaVault e NethServer sono abbastanza semplici da usare, FreeNas è più disordinato.

Ma di solito nelle piccole aziende il livello di competenza informatica è limitato e di fatto sì, chiamano anche per chiedere cosa fare per connettere il tablet al Synology con la sua app, quindi praticamente tutto il sistema informatico (due-sei PC, un NAS e una stampante di solito) lo gestisce di fatto l'azienda che fa supporto tecnico.

Magari tu hai più esperienza nelle imprese medie e oltre, ma nel piccolo è così di solito.

immediatezza nell'utilizzo, nei servizi e cosa più importante "avete" le spalle coperte: se ci sono problemi sapete a chi rivolgervi, potete aprire dei ticket...vi entrano con teamviewer a vedere e risolvere il problema.

Se non ha il supporto on-site o comunque vicino non vale una mazza che abbia una garanzia o un "supporto".
Nel senso, se ci sono problemi reali (cioè non è solo una questione che l'utente non sa leggere il manuale) che fai? Glie lo spedisci tutto? e nel frattempo che fai? Dove li tieni i dati? che fine fa la rete aziendale ora che non ci sono più le magiche cartelle condivise?

Sto dicendo che i NAS "assemblati" che hanno un mercato di solito sono assemblati da aziende che vendono il prodotto completo di supporto tecnico, di solito on-site (mandano un tizio a vedere che è successo, mica Teamviewer dalla cina), e che di solito sono le stesse aziende che forniscono tutto il materiale informatico e il supporto tecnico alla piccola azienda che si appoggia a loro già per altre cose (i PC dell'ufficio e i protatili ad esempio).

[roccia1234]

Originariamente inviato da lockheed

Si ma il concetto che non ti è chiaro è che io acquisto un NAS, e ho garanzia e supporto per x anni.
Oltre ad avere una marea di altri servizi che l'utente Jas2000 ha evidenziato, il tutto dopo 15minuti che l'ho acceso e il sistema ha inizializzato il disco e caricato il firmware e senza spaccarmi minimamente i maroni con guide e altre menate varie.
Ora, tu vuoi venirmi a raccontare che uno studio fotografico medio affida il suo storage e i suoi Backup al primo pincopallo che passa per la strada e non ha 1000€ da investire?
Dai su...Obiettivamente, siamo su un forum tecnologico pieno di smanettoni, ma questo non vuol dire che appena metti il naso fuori dalla porta il 90% delle persone sappiano cos'è Freenas, come si installa e queli pezzi occorrono per costruirsi un NAS fatto in casa.

La garanzia ce l'hai con qualunque oggetto che acquisti.
Il supporto di che genere è? On-site next businness day? O si limitano a teamviewer e "ci mandi il nas per la sostituzione in garanzia" ?

Certo che queste soluzioni hanno il vantaggio di avere la pappa pronta, è la stessa differenza che c'è tra un pc apple e un assemblato qualunque, e saranno acquistati da chi vuole la pappa pronta e non gli interessa di spendere almeno il doppio per averla o da coloro che non hanno le capacità per farselo da soli ma sono senza il budget necessario a soluzioni più professionali ed affidabili.

[Jas2000]

Originariamente inviato da roccia1234

La garanzia ce l'hai con qualunque oggetto che acquisti.
Il supporto di che genere è? On-site next businness day? O si limitano a teamviewer e "ci mandi il nas per la sostituzione in garanzia" ?

Certo che queste soluzioni hanno il vantaggio di avere la pappa pronta, è la stessa differenza che c'è tra un pc apple e un assemblato qualunque, e saranno acquistati da chi vuole la pappa pronta e non gli interessa di spendere almeno il doppio per averla o da coloro che non hanno le capacità per farselo da soli.

gli asustor ti danno garanzia su tutti i loro prodotti di 3 anni.
gli altri operatori a seconda del modello che acquisti.

l'assistenza te le fanno loro: entrano dentro un computer collegato in rete, vedono che problemi ha. se è un problema software te lo risolvono loro da remoto. se invece è un problema hardware di aprono l'rma e nel giro di 2 giorni te lo portano via.

poi scusate un'azienda che si affidi solamente ad un nas o che non ha un backup dei dati è meglio che chiuda o nemmeno apra.

ma state parlando come se ci fosse una differenza di prezzo allucinante.

visto che siamo qua: fatemi un conteggio preciso e vediamo qual'è la differenza di prezzo.

perché con tutto il rispetto un'azienda seria secondo voi utilizza freenas o qnap?

e per quanto riguarda la pappa pronta: c'è anche gente che lavora e che non ha il tempo per mettersi ad assemblare/configurare un nas.

[Jas2000]

voglio vedere:
andate dal cliente (sig. rossi o sig.ra rossi) e gli dite: "ecco questi sono i pezzi per assemblarti il tuo nas ed hai un risparmio ipotetico di 200,00 euro."

"ecco cacciavite, scaricati da internet freenas, arrangiati ad aprire le porte sul router....insomma... "ca... tuoi"
però hai risparmiato 200,00 euro

[lockheed]

Originariamente inviato da Jas2000

voglio vedere:
andate dal cliente (sig. rossi o sig.ra rossi) e gli dite: "ecco questi sono i pezzi per assemblarti il tuo nas ed hai un risparmio ipotetico di 200,00 euro."

"ecco cacciavite, scaricati da internet freenas, arrangiati ad aprire le porte sul router....insomma... "ca... tuoi"
però hai risparmiato 200,00 euro

[hwutente]

Originariamente inviato da Jas2000

voglio vedere:
andate dal cliente (sig. rossi o sig.ra rossi) e gli dite: "ecco questi sono i pezzi per assemblarti il tuo nas ed hai un risparmio ipotetico di 200,00 euro."

"ecco cacciavite, scaricati da internet freenas, arrangiati ad aprire le porte sul router....insomma... "ca... tuoi"h
però hai risparmiato 200,00 euro

Esatto, e poi incrocia le dita e spera che funzioni

[Aryan]

Poi gli fai un piacere e ti chiamano ogni 2 ore per chiederti qualcosa per il resto della tua vita!

In effetti è palese che molti che scrivono non hanno idea di cosa voglia un'azienda. Nemmeno io me ne rendevo conto finché non ho lavorato per varie multinazionali. Io adoravo crearmi server, cercare su internet per risparmiare il più possibile, ecc. Ma alle aziende interessa l'efficienza e la garanzia di servizio. Per i servizi di assistenza spendono una valanga di soldi, dai server da milioni per arrivare al semplice portatile che con il costo di assistenza ne compri quasi due. Ma nelle aziende è così. E' ovvio poi che a casa tua puoi smanettare quanto vuoi e stare senza la tua collezione di MP3 o MKV per una settimana, ma nel mondo produttivo no. Fidatevi che 10/12 anni fa la pensavo come voi, ora no

[roccia1234]

Originariamente inviato da Jas2000

gli asustor ti danno garanzia su tutti i loro prodotti di 3 anni.
gli altri operatori a seconda del modello che acquisti.

l'assistenza te le fanno loro: entrano dentro un computer collegato in rete, vedono che problemi ha. se è un problema software te lo risolvono loro da remoto. se invece è un problema hardware di aprono l'rma e nel giro di 2 giorni te lo portano via.

poi scusate un'azienda che si affidi solamente ad un nas o che non ha un backup dei dati è meglio che chiuda o nemmeno apra.

ma state parlando come se ci fosse una differenza di prezzo allucinante.

visto che siamo qua: fatemi un conteggio preciso e vediamo qual'è la differenza di prezzo.

perché con tutto il rispetto un'azienda seria secondo voi utilizza freenas o qnap?

e per quanto riguarda la pappa pronta: c'è anche gente che lavora e che non ha il tempo per mettersi ad assemblare/configurare un nas.

Già fatto un calcolo per un nas home made 6 dischi, è in questro thread.

Già, tutti lavoratori 24/365 qua dentro . Dì che non hai voglia di sbatterti e preferisci pagare di più .

Qua stiamo parlando di utenti privati/piccolissime realtà... spero (almeno, è quello che sto facendo io).

Anche perchè quell'assistenza implica, in caso di problema hw, il fermo macchina per minimo due giorni, molto probabilmente anche di più.

Originariamente inviato da Jas2000

voglio vedere:
andate dal cliente (sig. rossi o sig.ra rossi) e gli dite: "ecco questi sono i pezzi per assemblarti il tuo nas ed hai un risparmio ipotetico di 200,00 euro."

"ecco cacciavite, scaricati da internet freenas, arrangiati ad aprire le porte sul router....insomma... "ca... tuoi"
però hai risparmiato 200,00 euro

E se al posto di 200€ fossero 500-600-700€ ?
Andare da un cliente e dire di arrangiarsi l'hai tirato in ballo te di sana pianta.