Come contattare Tiscali per avere informazioni/spiegazioni

[RedBlack9]

ancora niente......

[RedBlack9]

zabb ho visto che finalmente te l'hanmo attivata... potresti dirmi i tuoi tempi di attivazione e se hai fatto qualcosa per accelerarli?

[zabb]

Originariamente inviato da RedBlack9

zabb ho visto che finalmente te l'hanmo attivata... potresti dirmi i tuoi tempi di attivazione e se hai fatto qualcosa per accelerarli?

praticamente non ho fatto nulla... i tempi sono quelli e c'è poco da fare

ho mandato una settimana fa una raccomandata di protesta, ma non penso che possa avere fatto qualcosa, l'attivazione penso sia stata una casualità

cmq chiama sempre almeno 2 volte a settimana, lunedi sera e giovedi ad esempio perchè se possono fanno solleciti o riavviano la pratica

[RedBlack9]

oggi ho chiamato e mi hanno detto che l'adsl tiscali è attivato da 2 giorni..

adesso ho provato a connettermi ma non ci sono riuscito come ho scritto nell'altro post... sapresti darmi una mano?


gRazie

[pierodj]

Originariamente inviato da RedBlack9

oggi ho chiamato e mi hanno detto che l'adsl tiscali è attivato da 2 giorni..

adesso ho provato a connettermi ma non ci sono riuscito come ho scritto nell'altro post... sapresti darmi una mano?


gRazie

domanda di rito: sicuro di aver impostato correttamente tutti i parametri come descritto sulla sezione assistenza del sito?
seconda cosa, a volte l'accesso viene attivato dopo che ti è stata data la portante in centrale... c'era un altro utente che è stato attivato la sera e ha dovuto aspettare il giorno dopo per riuscire a connettersi

[RedBlack9]

i paramentri da impostare erano pochissimi e credo di averli fatti, (magari potresti segnalarmeli tu? cosi vedo se ho dimenticato qualcosa)

per il resto mi hanno detto che l'adsl è stata attivato dal 22 marzo, quindi 2 giorni fa....

[pierodj]

Originariamente inviato da RedBlack9

i paramentri da impostare erano pochissimi e credo di averli fatti, (magari potresti segnalarmeli tu? cosi vedo se ho dimenticato qualcosa)

per il resto mi hanno detto che l'adsl è stata attivato dal 22 marzo, quindi 2 giorni fa....

sono questi qui

http://assistenza.tiscali.it/parametri/

comunque può darsi che ti abbiano messo la linea ma che ancora non ti abbiano abilitato l'accesso... se vedi che entro domani non riesci ancora a connetterti chiamali e segnala la cosa