Disdetta Alice

[Gighen_acer_aspire_3023]

Originariamente inviato da SeThCoHeN

anche a me ci hanno diverso tempo per disattivare il servizio ADSL, controlla intanto sul sito del 187 come risulta la linea

Da 187 da nessuna pratica aperta e la line adsl dice attiva boh

[SeThCoHeN]

Originariamente inviato da Gighen_acer_aspire_3023

Da 187 da nessuna pratica aperta e la line adsl dice attiva boh

quindi non hanno fatto ancora nulla, io ti direi di sollecitare tramite call center 187, a volte la pratica, essendo una disdetta , ha dei blocchi inaspettati la mia me l'hanno data per ferma 2 o 3 volte.

[Gighen_acer_aspire_3023]

Originariamente inviato da SeThCoHeN

quindi non hanno fatto ancora nulla, io ti direi di sollecitare tramite call center 187, a volte la pratica, essendo una disdetta , ha dei blocchi inaspettati la mia me l'hanno data per ferma 2 o 3 volte.

Penso pure io al max domani telefono

[Gighen_acer_aspire_3023]

Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che l'hanno ricevuta e che ci vogliono 30gg
mah speriamo meno male che avevo chiesto il distacco immediato
mi sa che mi hanno contato na minkiata

[SeThCoHeN]

Originariamente inviato da Gighen_acer_aspire_3023

Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che l'hanno ricevuta e che ci vogliono 30gg
mah speriamo meno male che avevo chiesto il distacco immediato
mi sa che mi hanno contato na minkiata

se chiami nuovamente di diranno una cosa diversa

[Gighen_acer_aspire_3023]

Non chiamo più se me la staccano amen altrimenti fa niente uso la chiavetta solo quando mi sposto da casa
A parte gli scherzi appena arrivo a 30 gg se non hanno fatto niente richiamo

[Gighen_acer_aspire_3023]

mah siamo al 4 di settembre ankora non mi hanno staccato e non si è fatto vivo nessuno.
Alla fine di agosto ho chiamato il 187 e mi hanno detto che dovrei essere contattato da un uffico specializzato (forse per convincermi a restare) mah mi sa che ormai la mia disdetta non è stata presa in considerazione mah

[strassada]

credo che dovrai attedere fino a metà mese, o giù di lì. a volte si prendono tutti i 30 giorni (termine fissato contrattualmente, puoi sollecitare, ma loro possono prendersi quel tempo, ovvio che se lo passano sono in fallo), dipende da molti fattori (quante pratiche hanno, quanto personale amministrativo e tecnico c'è, e disposizioni dall'alto).

[Marteen1983]

Originariamente inviato da strassada

credo che dovrai attedere fino a metà mese, o giù di lì. a volte si prendono tutti i 30 giorni (termine fissato contrattualmente, puoi sollecitare, ma loro possono prendersi quel tempo, ovvio che se lo passano sono in fallo), dipende da molti fattori (quante pratiche hanno, quanto personale amministrativo e tecnico c'è, e disposizioni dall'alto).

Certo, loro hanno 30 giorni di tempo e se la prendono comoda!

[Gighen_acer_aspire_3023]

Bene a quasi due mesi dall'invio della raccomandata dui disdetta ho ankora tutto atti vo
Quello ke più mi fa inkazzare è che ogni volta che chiamo il 187 mi danno delle date entro cui stakkeranno tutto e puntualmente alla fatidica data è ankora tutto attivo
E' pensare che non voglio passare ad altri operatori se no kissa che lotta!!!!!!!!!!!!!

[Gighen_acer_aspire_3023]

nessuno sa kome posso risolvere questa situazione??

[mar81]

Originariamente inviato da mavelot

L'ho già scritto molte volte.

Il passaggio da 2 a 7 mega indipendentemente da come è avvenuto (automatico, web, 187, santo in paradiso ) NON modifica assolutamente la data di attivazione che rimane quella originaria, ANCHE se il sito del 187.it riporta invece la data dell'upgrade. Questo perchè quella è la data di attivazione tecnica del servizio, mentre la data di attivazione commerciale e fatturazione rimane quella originaria

cor cxxo!

io mi trovo scritto

Alice mega: Attiva dal: 25/08/2008


anche se in realtà ce l'ho da 3 anni!