[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[done75]

Originariamente inviato da done75

Ciao a tutti, appena ho potuto (stamattina, ieri finivano i tragici 3 anni con Tiscali Tutto Incluso 20Mega) sono passato a solo Internet Fibra 200 Fastweb.

Domanda: accadrà tutto in automatico, cioè Internet da Tiscali a Fastweb e telefono disattivato...o la disattivazione del "lato telefono" con Tiscali devo effettuarlo io personalmente?

Grazie.

UP

[emerson120]

Originariamente inviato da Jonny1600

Lascia il modem acceso,la riqualifica può durare anche 3 giorni.

Inviato dal mio VKY-L09 utilizzando Tapatalk

Ok grazie

[rokis]

Originariamente inviato da emerson120

Buongiorno , il 12 febbraio mi hanno attivato i contratto e viaggio a 50 Mb/s ( contro i 150 Mb/s dichiarati). Per vari problemi iniziali di configurazione ho riavviato e spento piu' volte il fastgate. Lunedì 18 ho chiamato il call center e mi hanno detto che rifaranno la riqualifica in quanto il processo si era bloccato. Quanti giorni ci vuole per la riqualifica?? Non vedo miglioramenti e sono passati 2 giorni.
Grazie

Ciao come va hai risolto? Ciaooo

[emerson120]

No ad oggi sono ancora in riqualifica, secondo loro, ma oggi li richiamo perché dopo una settimana nn ho visto nulla di variato

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[loris100]

Originariamente inviato da emerson120

No ad oggi sono ancora in riqualifica, secondo loro, ma oggi li richiamo perché dopo una settimana nn ho visto nulla di variato

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

La famosa riqualifica e solo una scusa per tenerti buono per qualche giorno, dopo di che ti diranno che quella e la massima velocita che puo andare la tua linea...Hai provato ad entrare sul fastgate e vedere a che velocita si allinea?

[emerson120]

Hai perfettamente ragione, questa mattina mi hanno comunicato che 50Mb/s sara' la massima velocità'.
Se vado nel fastgate mi allineo a Down 53 Mb/s , Up 21Mb/s

Non vorrei che mi abbiano attaccato alla 100

Intanto gli ho mandato la pec perché' nel contatto c'e' scritto da 90 Mb/s a 200 Mb/s con una media di 160Mb/s

Mi accontenterei anche di 100/120 mb/s

[Jonny1600]

La velocità (stimata) è un dato approssimativo di quanto potrebbe raggiungere la tua linea ma non un dato affidabile al 100%/in primis possono subentrare molteplici problemi di cui,diafonia,problemi sulla tratta dopinica,quindi fai bene a mandare una mail per un controllo ma non ti aspettare che se nella pagina c'è scritto che devi andare a 100 vai a 100,io quando ho sottoscritto la fibra anni fa la mia linea secondo i loro calcoli doveva raggiungere 107 mega invece ad oggi raggiunge 235 mega,quindi questo per farti capire che quei famosi dati di velocità stimate non sono sempre veritieri.

Inviato dal mio VKY-L09 utilizzando Tapatalk

[rokis]

Originariamente inviato da emerson120

Hai perfettamente ragione, questa mattina mi hanno comunicato che 50Mb/s sara' la massima velocità'.
Se vado nel fastgate mi allineo a Down 53 Mb/s , Up 21Mb/s

Non vorrei che mi abbiano attaccato alla 100

Intanto gli ho mandato la pec perché' nel contatto c'e' scritto da 90 Mb/s a 200 Mb/s con una media di 160Mb/s

Mi accontenterei anche di 100/120 mb/s

Questo è uno dei motivi per cui sono molto dubbioso di rientrare in Fastweb, d'altronde poco pagare poco avere, da qualche parte dovranno pur risparmiare, Tim sarà pure ladra però fino ad adesso mi ha risolto ogni problematica tralaltro molto rara che ho avuto. Vorrei risparmiare, ma vorrei anche evitare di imprecare al primo problema.....

[rokis]

Originariamente inviato da Jonny1600

La velocità (stimata) è un dato approssimativo di quanto potrebbe raggiungere la tua linea ma non un dato affidabile al 100%/in primis possono subentrare molteplici problemi di cui,diafonia,problemi sulla tratta dopinica,quindi fai bene a mandare una mail per un controllo ma non ti aspettare che se nella pagina c'è scritto che devi andare a 100 vai a 100,io quando ho sottoscritto la fibra anni fa la mia linea secondo i loro calcoli doveva raggiungere 107 mega invece ad oggi raggiunge 235 mega,quindi questo per farti capire che quei famosi dati di velocità stimate non sono sempre veritieri.

Inviato dal mio VKY-L09 utilizzando Tapatalk

Però messa non è una bella politica, ti attirano con velocità fantasmagoriche e poi ti perculano, non è molto bello secondo il mio modesto parere, sopratutto da 160 a 50 mega, è meno di un terzo di quello scritto sul sito.

[Jonny1600]

Originariamente inviato da rokis

Però messa non è una bella politica, ti attirano con velocità fantasmagoriche e poi ti perculano, non è molto bello secondo il mio modesto parere, sopratutto da 160 a 50 mega, è meno di un terzo di quello scritto sul sito.

Hai ragione e ti capisco ma purtroppo non garantiscono le velocità che sono menzionate nella pagina di sottoscrizione Dell'abbonamento, come ti ho già scritto sopra le velocità di aggancio della portante dipendono da molteplici fattori.


Inviato dal mio VKY-L09 utilizzando Tapatalk

[emerson120]

Nn sono esperto di fibra, però con ADSL se agganci la portante 20 mega e poi vai a 10 significa che è un problema del cavo, della distanza etc etc , con la fibra è differente?

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[antotacito]

Originariamente inviato da emerson120

Nn sono esperto di fibra, però con ADSL se agganci la portante 20 mega e poi vai a 10 significa che è un problema del cavo, della distanza etc etc , con la fibra è differente?

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

Qui si parla di FTTC/FTTS , fibra fino al cabinet o fino alla strada.
In casa arriva sempre il doppino , VDSL , per cui le problematiche sono "simili" (ma differenti frequenze in gioco) a quelle di una ADSL.
Un altro paio di maniche per la FTTH dove la fibra ti arriva in casa.

[amd-novello]

più che i loro siti no

quadranti?

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da Scarfatio

Esiste un sito o un software dove poter controllare esattamente da quale connessione si è coperti? Purtroppo il sito Fastweb, come qualsiasi altro gestore, offre copertura per quadranti e nel mio caso è completamente impreciso.

La copertura è basata per tutti sulla via e il civico, il problema è che alcune abitazioni sono segnate erroneamente (es sono su rigida). Non c'è nessun database parallelo da quello fornito dall'operatore.

[SilverHU]

Ciao,
adesso pago 34,90 come posso fare per abbassare la bolletta?
Ho chiamato ma mi hanno detto che non ci sono promozioni per me.
Non vorrei disdire perchè se non mi fanno contro offerta poi rischio di stare senza internet per minimo un mese aspettando il "nuovo" operatore.
Ci sono soluzioni? in caso si riesce ad annullare la disdetta senza che avvenga?

grazie mille

[kekkojoker90]

Per upgrade alla 200 sempre casini rispetto ad un annetto fa?

[cata81]

Originariamente inviato da kekkojoker90

Per upgrade alla 200 sempre casini rispetto ad un annetto fa?

Io ho aspettato più di sei mesi (con vari solleciti nel mezzo), alla fine ho fatto prima a disdire senza penali e rifare l'abbonamento... in bocca al lupo.

[kekkojoker90]

Provato da avt, e da sito loro e mi risulta possibile e tutti stanno facendo casini assurdi, ognuno dice una cosa diversa. Dopo 3 chiamate mi hanno rotto. Sai perlomeno se devo chiamare assistenza tecnica o commerciale?

[emerson120]

Originariamente inviato da SilverHU

Ciao,
adesso pago 34,90 come posso fare per abbassare la bolletta?
Ho chiamato ma mi hanno detto che non ci sono promozioni per me.
Non vorrei disdire perchè se non mi fanno contro offerta poi rischio di stare senza internet per minimo un mese aspettando il "nuovo" operatore.
Ci sono soluzioni? in caso si riesce ad annullare la disdetta senza che avvenga?

grazie mille

Se mandi disdetta, di solito ti richiamano e ti fanno sempre un'offerta, hai 30gg per mandare l'annullamento della disdetta.

[cata81]

Originariamente inviato da kekkojoker90

Provato da avt, e da sito loro e mi risulta possibile e tutti stanno facendo casini assurdi, ognuno dice una cosa diversa. Dopo 3 chiamate mi hanno rotto. Sai perlomeno se devo chiamare assistenza tecnica o commerciale?

Per me non c'è stato verso al telefono... per conoscere altre esperienze prova a vedere il loro forum:

https://www.fastweb.it/forum/servizi...ferta-fastweb/