[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da albero77

Oggi sono riuscito a parlare con qualcuno che sapeva qualcosa in più, purtroppo come abbiamo avuto modo di sperimentare stanno lavorando per risolvere il problema che si manifesta al momento dell'upgrade e visto che non si sa quando risolveranno mi sono fatto rimettere ultra fibra (quella che avevo prima). Da quel che mi hanno detto oggi non è vero che bisogna disattivare l'ultra fibra per avere l'upgrade a ultra fibra plus. Vabe io per il momento mollo se entro novembre non me l'attivano cambio operatore e basta.

Anche a me ha dato sto problema. Ma ho parlato con un operatore gentilissimo che ha risolto tutto in una settimana circa.
Loro erano consapevoli del problema.

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

[fastcooler]

Quindi tu hai risolto e ora hai la 200?

Da quanto ho capito, pare che il problema sia di tipo amministrativo e non propriamente tecnico.

Le ultime chiamate ho parlato con persone della amministrazione e sembra che siano a conoscenza del problema e che possano intervenire per tentare di risolvere.

A me hanno detto di attendere fino al giorno 13, che dovrebbe concludersi la qualifica della linea.

Boh, tanto sembra che non ci sia altro da fare che attendere...

Certo, ad averlo saputo, mi tenevo la 100 visto che andavo a 92...

Ora neanche più quella ho e mi ritrovo con la 30/10 che è orrenda per l'upload, che a me serve tantissimo...

[albero77]

Originariamente inviato da fastcooler

Quindi tu hai risolto e ora hai la 200?

Da quanto ho capito, pare che il problema sia di tipo amministrativo e non propriamente tecnico.

Le ultime chiamate ho parlato con persone della amministrazione e sembra che siano a conoscenza del problema e che possano intervenire per tentare di risolvere.

A me hanno detto di attendere fino al giorno 13, che dovrebbe concludersi la qualifica della linea.

Boh, tanto sembra che non ci sia altro da fare che attendere...

Certo, ad averlo saputo, mi tenevo la 100 visto che andavo a 92...

Ora neanche più quella ho e mi ritrovo con la 30/10 che è orrenda per l'upload, che a me serve tantissimo...

Esatto, proprio quello che ho pensato io dal momento che non riescono a darmi una tempistica per la risoluzione del problema preferisco rimanere come stavo che almeno quello è sicuro. Certo che a saperlo prima mi sarei tenuto volentieri il mio vecchio modem/router.

[~pennywise~82]

Arrivato e installato il fastgate martedì scorso,nel pannello "linea" mi dà come velocità in download 200mega e upload 34mega,ma facendo degli speedtest la linea risulta "limitata" sempre ai 100mega in download,il passaggio è automatico o devo iniziare a tartassarli?

[albero77]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

Arrivato e installato il fastgate martedì scorso,nel pannello "linea" mi dà come velocità in download 200mega e upload 34mega,ma facendo degli speedtest la linea risulta "limitata" sempre ai 100mega in download,il passaggio è automatico o devo iniziare a tartassarli?

I 200 MEGA COME PORTANTE TE LI HA DATI SIN DAL PRIMO MOMENTO?SEI NUOVO O VECCHIO CLIENTE?

[~pennywise~82]

Originariamente inviato da albero77

I 200 MEGA COME PORTANTE TE LI HA DATI SIN DAL PRIMO MOMENTO?SEI NUOVO O VECCHIO CLIENTE?

cliente da 4 anni...con il "vecchio" router un Netgear D6400 agganciavo 104 down e 35 up di portante con questo è impossibile vedere i dati di linea,ma mi dà quei valori sotto la voce LINEA (velocità di allineamento)storico:
Il primo giorno 89 down 34 up
Dal secondo ad oggi 200 down 34 up
ma se faccio qualunque speedtest ottengo al max 100 mega in download

[albero77]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

cliente da 4 anni...con il "vecchio" router un Netgear D6400 agganciavo 104 down e 35 up di portante con questo è impossibile vedere i dati di linea,ma mi dà quei valori sotto la voce LINEA (velocità di allineamento)storico:
Il primo giorno 89 down 34 up
Dal secondo ad oggi 200 down 34 up
ma se faccio qualunque speedtest ottengo al max 100 mega in download

Sarai in riqualifica. Dura qualche giorno...quindi non ti hanno mai disattivato ultra fibra,giusto?

[~pennywise~82]

Originariamente inviato da albero77

Sarai in riqualifica. Dura qualche giorno...quindi non ti hanno mai disattivato ultra fibra,giusto?

no,anche in myfastpage risulta ultrafibra attiva...attenderò grazie

[fastcooler]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

no,anche in myfastpage risulta ultrafibra attiva...attenderò grazie

Io ero esattamente come te... peccato che poi mi abbiano disattivato la ultra fibra e siano iniziati i casini...

Mi avevano chiaramente detto che senza disattivare e riattivare la ultra fibra non sarebbe mai passato da 100 a 200, anche se di fatto ero allineato a 235/34 (appena collegai il modem Fastgate era 92/33 ma dopo qualche ora passò da solo a 235/34). Infatti era comunque presente il cap software a 100, anche quando ero a 235/34 e mi dissero che andava disattivata e riattivata la ultra e che sarebbe stato necessario attendere solo un paio di ore per risolvere....

[Cabralez]

Secondo voi si puo' cambiare tipo di abbonamento?. Nel senso che vorrei passare a solo internet e togliere il telefono, che e' in pots e non in voip. lo possono fare, ovviamente pagando il cambio piano?. Non vorrei che mi disattivassero l'abboanamento di adesso e me ne riattivassero uno nuovo perche' il cabinet nella mia via e' saturo e se mi staccano il doppino non avrei piu la VDSL.

[albero77]

Originariamente inviato da fastcooler

Io ero esattamente come te... peccato che poi mi abbiano disattivato la ultra fibra e siano iniziati i casini...

Mi avevano chiaramente detto che senza disattivare e riattivare la ultra fibra non sarebbe mai passato da 100 a 200, anche se di fatto ero allineato a 235/34 (appena collegai il modem Fastgate era 92/33 ma dopo qualche ora passò da solo a 235/34). Infatti era comunque presente il cap software a 100, anche quando ero a 235/34 e mi dissero che andava disattivata e riattivata la ultra e che sarebbe stato necessario attendere solo un paio di ore per risolvere....

Il problema sta proprio nella disattivazione dell'ultra fibra. La cosa strana nel mio caso è che quando ho collegato il fastgate la portante è rimasta uguale a quella dell' adb 2200.

[paolox123]

io ho fatto richiesta per la 200 installato ieri il fast gate ma situazione invariata sempre 55/ 24

[totocrista]

Originariamente inviato da Cabralez

Secondo voi si puo' cambiare tipo di abbonamento?. Nel senso che vorrei passare a solo internet e togliere il telefono, che e' in pots e non in voip. lo possono fare, ovviamente pagando il cambio piano?. Non vorrei che mi disattivassero l'abboanamento di adesso e me ne riattivassero uno nuovo perche' il cabinet nella mia via e' saturo e se mi staccano il doppino non avrei piu la VDSL.

Non si può fare.
Da jet a Joy non si può passare.

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

[Cabralez]

Originariamente inviato da totocrista

Non si può fare.
Da jet a Joy non si può passare.

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

Ok, quindi e' meglio disdire il contratto e farne uno nuovo (quanto ci mettono) oppure fare una nuova linea e quando si attiva disdire quella che ho adesso?.

[albero77]

Originariamente inviato da paolox123

io ho fatto richiesta per la 200 installato ieri il fast gate ma situazione invariata sempre 55/ 24

Ok ma la portante?quant'è?

[corsicali]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

no,anche in myfastpage risulta ultrafibra attiva...attenderò grazie

Già che ti rivedo in discussione ti segnalo questo: ieri sono andato a trovare mia madre (abita in Via Niccodemi, quartiere Le Sorgenti) e vicino alle cassette della posta ho trovato un avviso di Open Fiber che avverte che nei prossimi giorni faranno il sopralluogo preventivo per laposa in opera dei cablaggi verticali per la FTTH.

Pensavo che ci avessero abbandonato...

[~pennywise~82]

Originariamente inviato da corsicali

Già che ti rivedo in discussione ti segnalo questo: ieri sono andato a trovare mia madre (abita in Via Niccodemi, quartiere Le Sorgenti) e vicino alle cassette della posta ho trovato un avviso di Open Fiber che avverte che nei prossimi giorni faranno il sopralluogo preventivo per laposa in opera dei cablaggi verticali per la FTTH.

Pensavo che ci avessero abbandonato...

ottimo grazie...per ora qui da me zona Piazza Mazzini tutto tace,speriamo bene

[Titoparis]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

ottimo grazie...per ora qui da me zona Piazza Mazzini tutto tace,speriamo bene

Tranquilli ... che OF arriva..... unico consiglio verificate personalmente che facciano il sopralluogo tecnico esecutivo.... e contattino l'amministratore.. Ma mi fermo che sono OT.

[corsicali]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

ottimo grazie...per ora qui da me zona Piazza Mazzini tutto tace,speriamo bene

Nel caso ti interessi qui c'è ilthread dedicato:


http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2727018

[paolox123]

Originariamente inviato da albero77

Ok ma la portante?quant'è?

55 down 24 up su un max di 100