[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[albanation]

Originariamente inviato da punix

E' successo pure a me 2 volte... ergo, spero di smentirmi, ma albanation non ti illudere....

riportavo solo i fatti..

riguardo all'illudermi...sono già in ftts

[punix]

Originariamente inviato da albanation

riportavo solo i fatti..

riguardo all'illudermi...sono già in ftts

Ottimo, mi fa piacere esser stato smentito!

[alexander91]

Salve tutti, vorrei porvi un quesito che forse sarà già stato trattato... Ma l'armadio fw è indipendente da quello telecom(senza modulo dslam) ? Perché ho visto molti armadi fw posizionati accanto a quest'ultimi, i quali sono ancora vecchio tipo ovvero niente testa rossa. Vorrei capire se possano operare lo stesso senza che vi sia la necessità di aspettare la sostituzione da parte di telecom...

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[Lanfi]

Originariamente inviato da alexander91

Salve tutti, vorrei porvi un quesito che forse sarà già stato trattato... Ma l'armadio fw è indipendente da quello telecom(senza modulo dslam) ? Perché ho visto molti armadi fw posizionati accanto a quest'ultimi, i quali sono ancora vecchio tipo ovvero niente testa rossa. Vorrei capire se possano operare lo stesso senza che vi sia la necessità di aspettare la sostituzione da parte di telecom...

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Fastweb e Telecom sono completamente indipendenti. Da quello che ho capito si sono accordati più che altro per unire le forze nelle fasi di scavo e posa della fibra fino all'armadio, in modo da non dover scavare due volte per portare la fibra fino ad un certo armadio. Poi la decisione se installare o no il dslam vdsl è autonoma.

[alexander91]

Originariamente inviato da Lanfi

Fastweb e Telecom sono completamente indipendenti. Da quello che ho capito si sono accordati più che altro per unire le forze nelle fasi di scavo e posa della fibra fino all'armadio, in modo da non dover scavare due volte per portare la fibra fino ad un certo armadio. Poi la decisione se installare o no il dslam vdsl è autonoma.

Grazie del chiarimento!

[marcolpasini]

http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...pertura-monza/ qui la zona dell'ufficio risulta rossa ( traversa di battisti ) , su avt invece risulta disponibile vdsl. mandato contatto via myfastpage sollecitando il passaggio, vediamo se mi mandano questo magico foglio da compilare o cosa

[albanation]

Originariamente inviato da marcolpasini

http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...pertura-monza/ qui la zona dell'ufficio risulta rossa ( traversa di battisti ) , su avt invece risulta disponibile vdsl. mandato contatto via myfastpage sollecitando il passaggio, vediamo se mi mandano questo magico foglio da compilare o cosa

Ti conviene aprire un ticket tramite facebook..
ti richiamano..velocemente..
anche se per quello che ho visto e capito..non serve ne chiamare...ne sollecitare..ne altro..

[ManiaPc]

Salve, sono attualmente in possesso di linea Fastweb superSurf ma con scarsi risultati. Su speedTest.NET mi segna banda in down/up 1.5/0.7 MB con ping di 40ms. Attenuazione 52db e SNR 8db. La linea è molto instabile si disconnette spesso. Tenuto conto di tutto ciò ho fatto sollecito a Fastweb che mi manda tecnico telecom a casa. Il tecnico mi informa che tutto il quartiere è messo male causa distanza dalla centrale e tratta in rame non in buona condizione. Mi informa anche che al cabinet arrivano solo 1.5mb circa e che non ce nnt da fare. Ma all improvviso mi informa della presenza di 10/11 allaccci in fibra ottica nel armadietto pronti a essere collegati non appena saranno operative. Mi informa della presenza già di contratti in fibra fttc a Palermo e che saranno disponibili entro qualche mese.. Speriamo arrivi copertura presto in mia zona.. Questo è il cabinet che vedo davanti casa mia
Qualcuno sa darmi qualche info al riguardo?

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[san80d]

Originariamente inviato da ManiaPc

Qualcuno sa darmi qualche info al riguardo?

beh, l'info più importante e' sicuramente non parcheggiargli davanti

[marcolpasini]

Originariamente inviato da albanation

Ti conviene aprire un ticket tramite facebook..
ti richiamano..velocemente..
anche se per quello che ho visto e capito..non serve ne chiamare...ne sollecitare..ne altro..

E cosa?

[Kenchan]

Originariamente inviato da marcolpasini

E cosa?

So che la situazione è differente essendo io di un'altra città, in cui comunque son presenti ormai da tempo cabinet attivi e su sito avt Vdsl spuntata in verde.
Ma ho rotto più volte all'assistenza tecnica di twitter e fastweb, risultato: o sanno e non vogliono dire, o semplicemente LORO non sanno nulla.
Pensa mi hanno richiamato due volte dicendo ma non sappiamo quando sarà possibile attivarla...forse nel 2014, mentre sono riuscito a parlare con un tecnico che operava sul cabinet e mi ha detto molto molto probabile mi passano a settembre.

[albanation]

Originariamente inviato da marcolpasini

E cosa?

Provare ad incrociare le dita..e sperare..

Scherzi a parte...come ha scritto Kenchan..le persone con cui parli al telefono..non sanno nulla..
e non sono nemmeno in grado di contattare..il personale che fà le attivazioni..
l'unica cosa..che possono fare..è sollecitare le operazioni già schedulate..
che sono quelle che noi utenti vediamo nella myfastpage..tra le richieste al customer care..
cosa che però non serve a niente..perchè chi fà fisicamente le attivazioni..
ha già un piano da seguire e lo segue..
al tutto c'è da aggiungere che anche sto piano..non è che sia gestito benissimo..
perchè qualcuno viene avvisato alcuni giorni prima della migrazione..
e altri (me compreso) no..

L'unica cosa certa è che a monza i lavori dovevano essere finiti per giugno..
invece siamo ad agosto..e ancora stanno stendendo fibra (zona stazione ieri ad esempio)

[budwaiser4]

E secondo voi a me arriverà la fibra? Abito a Roma e tutte le zone limitrofe alla mia sono in copertura mentre la mia no.

Io abito dove c'è il segno nero e, come si vede dalla foto, nella mia zona non sono in procinto lavori di copertura.
Secondo voi mi arriverà più in la?

[marcolpasini]

Vabbè a questo punto li lascio lavorare e speriamo che per settembre si sappia qualcosa... Tanto in ufficio non ci sarà nessuno e a casa per fortuna sono già stato attivato.. Incrociamo le dita e speriamo che il caldo non faccia ritardare ancora di più i lavori

[luponata]

voi quanto avete aspettato dopo la posa della fibra ad ogni armadio? per avere il box e il dslam installato? a me avevan detto per settembre tutto a posto.. ma cominicio a ricredermi..

[blademaster988]

Ciao, di solito lurko solamente. Un piccolo avviso per i miei concittadini baresi. Sono cliente fastweb dal 2008, mi hanno inviato un sms per il passaggio in vdsl, dalla my fastpage risulta in attesa la richiesta di passaggio, verificando le richieste al customer service.

Se vi interessa la zona, sono nel quartiere madonella verso la sede Rai, se non sbaglio cablarono tutta la zona verso fine maggio. Telecom invece deve coprire ancora un paio di vie, ma un paio di miei amici sono già in vdsl in città. Scrivo dall'ipad, ma appena posso domani sera vi posto un paio di screen


Edit: se può aiutare, in realtà non ho mai fatto pressioni al call center o inviato moduli o altro, mi limitavo ad aspettare ed hanno fatto tutto loro, non me lo aspettavo...

[Andyphone]

Qui dopo circa un mese e mezzo dall'installazione dell'armadio in zona mi hanno chiamato. Però non penso dipenda solo dalla presenza dell'armadio.

Ciao.


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[san80d]

Originariamente inviato da Andyphone

Qui dopo circa un mese e mezzo dall'installazione dell'armadio in zona mi hanno chiamato. Però non penso dipenda solo dalla presenza dell'armadio.

sicuramente e' condizione imprenscindibile

[Dant3]

Ho ricevuto un sms da Fastweb che mi comunica l'arrivo della fibra per la mia abitazione e che verrò contattato entro 10 giorni da un operatore.

Roma zona Monteverde

[budwaiser4]

Originariamente inviato da Dant3

Ho ricevuto un sms da Fastweb che mi comunica l'arrivo della fibra per la mia abitazione e che verrò contattato entro 10 giorni da un operatore.

Roma zona Monteverde

Beato te, io a Roma Colli Aniene ancora non c'ho la copertura della fibra neanche in rosso