[FTTH] Open Fiber

[Ratavuloira]

Originariamente inviato da mattiag1992

infatti la mia paura è quella......ma in questo caso, cosa posso fare? non è un lavoro semplice riconfigurare la mia linea sul giusto armadio?........Area bianca

Area bianca qui: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2750595

[Psyred]

Inoltrate istanza di conciliazione, più provvedimento temporaneo/urgente GU5. Vediamo se si riesce a sbloccare qualcosa

[Biscuo]

Intanto che sia OpenFiber o Fibercop, l'Operatore vincente dovrà installare il ROE fino all’edificio degi utenti.

[Psyred]

Mi hanno già ricontattato da W3, adesso approfondiranno la questione insieme ad OF. Magari Li Ka Shing sgancia una bella tangentina corposa all'Amministratore e ai tecnici stendono pure il tappetino rosso

[Biscuo]

Intendi Amministratore di Condominio?
È lui che si mette di traverso o ci sono anche dei condomini?

[Psyred]

Si è lui, più un paio di condòmini. Legalmente non avrebbero alcuna facoltà di rallentare/bloccare le procedure di cablaggio dello stabile, come è stato loro più volte spiegato, ma nella realtà dei fatti lo fanno.

[Psyred]

Si intravede la luce alla fine del tunnel... A seguito (pare) di intervento diretto da parte di OF lo stabile è stato cablato, con PTE installato nel vano contatori e fibra verticale posata fino al mio pianerottolo.

Stavo cominciando a perdere le speranze onestamente... Sarà arrivato il bonifico dalla Cina?

Scherzi a parte, a questo punto attendo l'appuntamento per l'attivazione. Speriamo non ci siano ulteriori intoppi perchè non ne posso più di questa storia

[chiccolinodr]

ciao ragazzi, una domanda la migrazione da un operatore all'altro comporta nuovi allacci in armadio o no? sono in area bianca, cambiano solo ont? grazie

[LuKe.Picci]

Se passi tra due operatori in openstream non cambia nulla in armadio e se non sono fessi non cambiano nemmeno l'ont (altrimenti te ne danno uno uguale sempre di OpenFiber.

[ZioMatt]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Se passi tra due operatori in openstream non cambia nulla in armadio e se non sono fessi non cambiano nemmeno l'ont (altrimenti te ne danno uno uguale sempre di OpenFiber.

Dipende dal codice migrazione attuale. L'ha detto Matteo nella discussione Pianefa Fibra.

Nelle ultime attivazioni a quanto pare hanno iniziato a censirli e li riconfigurano da remoto cambiando la VLAN utente senza intervento del tecnico.

[LuKe.Picci]

Ok praticamebte se la vede come migrazione non lo cambiano. Altrimenti la vede come nuova linea e allora ne provisionano uno nuovo.

[Yrbaf]

Sembra che OF abbia ottenuto 9 Miliardi di finanziamento (o ha portato il capitale piano investimenti a 9 Miliardi) per riprendere ed estendere la sua copertura privata.

Dovrebbero ripartire i progetti di espansione che ultimamente erano/sono un po' spariti dai radar

[il menne]

Andiamo molto bene, da metà settembre of ha realizzato le predisposizioni poi è tutto fermo.

Oggi mi arriva una chiamata al fisso di Wind tre che mi dice che nella mia zona hanno completato i lavori per la fibra e che ora posso navigare alla massima velocità ecc ecc

Secondo la search open fiber ovvio non sono ancora coperto.

Ma da dove prendono i dati i providers? m
Magari fossi coperto. Qui invece ancora ci vorranno mesi mi sa.

[Psyred]

Windtre si è fatta molto aggressiva su FTTH, ma obiettivamente allo stato attuale è uno degli ultimi operatori che prenderei in considerazione. Vuoi per i profili limitati a 1 Gb / 200 Mb (nelle aree nere), quando ormai ogni "big" propone piani con almeno 2,5 Gb in DL.

Vuoi per la pessima assistenza e per le tempistiche nei processi di passaggio di tecnologia / migrazione, non di rado di una lentezza esasperante, anche al netto di impedimenti esterni.

La qualità delle connessioni in generale è di livello buono/ottimo, è tutto il resto ad essere carente.

[Gippe]

Originariamente inviato da Psyred

Windtre si è fatta molto aggressiva su FTTH, ma obiettivamente allo stato attuale è uno degli ultimi operatori che prenderei in considerazione. Vuoi per i profili limitati a 1 Gb / 200 Mb (nelle aree nere), quando ormai ogni "big" propone piani con almeno 2,5 Gb in DL.

Vuoi per la pessima assistenza e per le tempistiche nei processi di passaggio di tecnologia / migrazione, non di rado di una lentezza esasperante, anche al netto di impedimenti esterni.

La qualità delle connessioni in generale è di livello buono/ottimo, è tutto il resto ad essere carente.

Io aggiungerei anche l’impossibilità di upgrade per chi ha i 100 in upload e lo “sgambetto”. Ma penso che con il lancio di Iliad con il fisso e con lei i vari Kena, ecc.. dovranno certamente cambiar politica se non vogliono subire un esodo massiccio di clienti.


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[Psyred]

Comunque si sono fatti vivi e sono riuscito finalmente a capire la ragione precisa di questo ulteriore ritardo. In pratica si tratta un problema di database OF e "scale"; per caso ho trovato un thread dove si discute di questi impedimenti https://forum.fibra.click/d/14291-numeri-civici-e-scale

Adesso vediamo se riesco a risolvere modificando l'indirizzo di attivazione... Al momento potrei attivare solo Vodafone (avranno un database più intelligente?), ma vorrei evitare migrazioni e conseguenti disagi per ora.

Certo che tutto quel che poteva andar storto sta andando storto, pazzesco... Mi mancano solo le alluvioni e le cavallette ormai

Poi non si lamentino se il tasso di adozione di FTTH in Italia è basso, queste attivazioni in molti casi si trasformano in veri e propri incubi... Non ci meravigliamo se molta gente alla fine preferisca tenersi stretta la FTTC o l'ADSL

[LuKe.Picci]

Ah bhe il famoso gioco civici è scale è il mio preferito. Ti dico solo che fastweb non è capace di mandare ad OF un ordine che includa la scala. Per varie volte ho preso appuntamento con OF e non si è presentato nessuno perché dalle note risultava la scala inserita da me nel form "Scala" per le attivazioni sul sito fastweb, ma il sistema non usa quella informazione per associargli il cab corretto, e loro giustamente accorgendosi per esperienza dell'errore non si presentano proprio evitando l'uscita a vuoto. Peccato peroyche fastweb poi mi richiama sempre e come giustifica del ko provvisorio citava o sempre "cliente irreperibile". Quindi auguri. Non ho mai avuto problemi di civici e scale con Vodafone e Tiscali.

[Psyred]

Andiamo bene... Nel mio caso devo mettere necessariamente la scala, altrimenti nessuno mi dà coperto, neppure il sito di Open Fiber. Unica eccezione Vodafone (stessa esperienza anche di un utente su quel forum).

Il problema è che la mia anagrafica su W3 non riporta la scala, da qui i casini

[Psyred]

Tra l'altro io la richiesta di passaggio non l'ho fatta tramite sito ma telefonicamente via 159. L'operatrice mi disse che la copertura c'era, basandosi sul mio numero telefonico fisso, non si parlò di indirizzo.

A questo punto dovrebbero spiegarmi come la procedura possa essere stata accettata dai loro sistemi e aggiornata da Settembre fino ad oggi dato che - secondo loro - non sarei coperto. Questa cosa non ha proprio senso...

Domani credo che aprirò una nuova istanza di Conciliazione presso il Corecom facendo leva proprio su quella richiesta (ho la registrazione audio in area clienti).

Che stress però....

[LuKe.Picci]

Altrimenti chiedi un trasloco sul covico/scala coperto. Tanto poi quando viene il tecnico gli fai vedere il tuo PTE e se qualcosa non quadra ti dice lui cosa fare (tipo a quale civico richiedere attivazione per risultare coperti dal tuo PTE).