[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[NforceRaid]

Originariamente inviato da Reby92

Non sappiamo più dove sia cavo e presa.....

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Ma non vi ricordate dov'era? e chi ha fatto il lavoro non si è accorto della presa? nessun dubbio che potesse servire?

Al limite trovate qualcuno che ha una molla e tanta buona volontà, parte da fuori casa dove c'è la borchia del doppino e da li infilando la molla sente dove fa rumore e lo segue fino a trovare un presunto punto dove si ferma ed inizia a bucare i muri finchè non la si ritrova.

Ciao

[Fen24]

Originariamente inviato da giunas

Mi hanno spedito il technicolor tg588vn, capisco che è adatto alla vdsl ma io avevo richiesto il tg589vn Come si comporta sto 588?

Hai fatto richiesta tu?
Dopo quanto tempo te lo hanno spedito?

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Reby92

Non sappiamo più dove sia cavo e presa.....

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Perdonami bisogna controllare e seguire il doppino proveniente dall'esterno per trovare la prima presa... Puoi sempre chiedere all'elettricista che ha fatto i lavori.

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[Fabio Sky]

Originariamente inviato da thehole

non è il mio lavoro ( non ho in casa la molla o altro al momento )e non vedo perchè dovrei pagare qualcuno per un lavoro che dovrebbe sostenere il carrier.

Se vuoi te la presto io la molla

[thehole]

Originariamente inviato da Fabio Sky

Se vuoi te la presto io la molla

Grazie ma vorrei che uscisse un tecnico loro e che eventualmente usasse il doppino attuale come guida..

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[totocrista]

Originariamente inviato da thehole

Grazie ma vorrei che uscisse un tecnico loro e che eventualmente usasse il doppino attuale come guida..

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Se Telecom dice che non si può causa cliente l'operatore ha le mani legate.
Chiama un amico e fatelo... Una sonda costa poco e ti resta per sempre

[thehole]

Originariamente inviato da totocrista

Se Telecom dice che non si può causa cliente l'operatore ha le mani legate.
Chiama un amico e fatelo... Una sonda costa poco e ti resta per sempre

piuttosto rifaccio il contratto a nome di mia moglie e quando escono per la nuova linea li obbligo " a fare il possibile"

[devil_mcry]

Originariamente inviato da thehole

domanda :
oggi è arrivato a casa il tecnico per tirare una nuova verticale dalla cantina fino in casa ( ho chiesto una nuova linea,e l'altro operatore DEVE rimanere attivo ).

Questo tecnico ha detto che la molla non passa nelle tubature...ma non è che si sia sforzato troppo..non ha provato due volte,non ha messo lubrificante sulla molla o altro....

ora che mi aspetta?
il tecnico ha detto che chiuderà l'intervento indicando l'impossibilità di attivare per "causa cliente".
il contratto è nullo?
posso richiedere che venga fuori un tecnico con più voglia?

Capitata una cosa veramente simile a me, non risolvi.

Il discorso che mi ha fatto il tecnico (nel mio caso erano venuti 4 volte, 4 persone diverse) è che FW paga un'installazione standard che prevede tot risorse umane e ore di lavoro. Se non è possibile far passare il doppino (come nel tuo caso e nel mio) quello che succede è che ci riprovano 3-4 volte a seconda della bontà del tecnico poi demordono. A quel punto ti chiudono unilateralmente il contratto come è capitato a me.

Puoi farlo anche a nome di dio tanto la cosa non si smuove, anche perchè non è quasi mai un lavoro per uno in quel caso.

Nel mio specifico caso ho risolto dopo diverso tempo (temevo quasi di non poter avere la connessione) perchè ho rotto il cazzo al proprietario di casa (io ero in affitto) e alla fine ha mandato 2 elettricisti (che avevano fatto l'impianto in quel palazzo) e con il tecnico hanno tirato i cavi.

Considera però che alla fine eravamo due appartamenti a rompere il cazzo ambo due la parti, a me è andata bene ma il mio vicino ci ha messo in tutto 6 mesi per avere la linea perchè viveva li da più tempo.

Nella casa nuova per altro ho rischiato una sorte davvero simile.


EDIT forse se provi con telecom hai più speranza, si sbattono un po' di più, con le aziende dove appaltano questi lavori non ne esci.

[thehole]

Originariamente inviato da devil_mcry

Capitata una cosa veramente simile a me, non risolvi.

Il discorso che mi ha fatto il tecnico (nel mio caso erano venuti 4 volte, 4 persone diverse) è che FW paga un'installazione standard che prevede tot risorse umane e ore di lavoro. Se non è possibile far passare il doppino (come nel tuo caso e nel mio) quello che succede è che ci riprovano 3-4 volte a seconda della bontà del tecnico poi demordono. A quel punto ti chiudono unilateralmente il contratto come è capitato a me.

10 minuti,comprese le presentazioni..

Puoi farlo anche a nome di dio tanto la cosa non si smuove, anche perchè non è quasi mai un lavoro per uno in quel caso.

lo rifarei a nome della moglie solo per farli uscire nuovamente.
nel civico ci sono più famiglie...se apro un secondo contratto a nome mio sicuramente non riusciranno.

Nel mio specifico caso ho risolto dopo diverso tempo (temevo quasi di non poter avere la connessione) perchè ho rotto il cazzo al proprietario di casa (io ero in affitto) e alla fine ha mandato 2 elettricisti (che avevano fatto l'impianto in quel palazzo) e con il tecnico hanno tirato i cavi.

qui latitava la voglia del tecnico.
considerando che sono pagati ad intervento e non ad attivazione mi sa tanto che è una "strategia" ..( ho lavorato per anni come responsabile di un appalto che seguiva questi lavori per Fastweb ma in ambito top ,e non soho ..e comportamenti analoghi erano abbastanza frequenti )

EDIT forse se provi con telecom hai più speranza, si sbattono un po' di più, con le aziende dove appaltano questi lavori non ne esci.

telecom non ha ancora adeguato gli armadi.
al limite passo ad aprile quando scade il vincolo con l'altro operatore..e utilizzeranno la verticale già presente..
oppure al prossimo,se ci sarà,sopralluogo dirò che la linea non è attiva..e amen..pagherò due fornitori..avendone uno..ma quell'uno sarà un 100mbit

[Reby92]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Perdonami bisogna controllare e seguire il doppino proveniente dall'esterno per trovare la prima presa... Puoi sempre chiedere all'elettricista che ha fatto i lavori.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

Originariamente inviato da NforceRaid

Ma non vi ricordate dov'era? e chi ha fatto il lavoro non si è accorto della presa? nessun dubbio che potesse servire?

Al limite trovate qualcuno che ha una molla e tanta buona volontà, parte da fuori casa dove c'è la borchia del doppino e da li infilando la molla sente dove fa rumore e lo segue fino a trovare un presunto punto dove si ferma ed inizia a bucare i muri finchè non la si ritrova.

Ciao

Per quanto ne so può essere scomparsa nello spostamento di uno dei muri... Proprio non si trova. Cmnq il cavo era pre seconda guerra mondiale.... Forse è buona cosa sia scomparso. Ora in concreto che si dovrebbe fare?

Inviato a ritmo di musica dal cinguettante Oneplus One

[devil_mcry]

Originariamente inviato da thehole

10 minuti,comprese le presentazioni..


lo rifarei a nome della moglie solo per farli uscire nuovamente.
nel civico ci sono più famiglie...se apro un secondo contratto a nome mio sicuramente non riusciranno.


qui latitava la voglia del tecnico.
considerando che sono pagati ad intervento e non ad attivazione mi sa tanto che è una "strategia" ..( ho lavorato per anni come responsabile di un appalto che seguiva questi lavori per Fastweb ma in ambito top ,e non soho ..e comportamenti analoghi erano abbastanza frequenti )



telecom non ha ancora adeguato gli armadi.
al limite passo ad aprile quando scade il vincolo con l'altro operatore..e utilizzeranno la verticale già presente..
oppure al prossimo,se ci sarà,sopralluogo dirò che la linea non è attiva..e amen..pagherò due fornitori..avendone uno..ma quell'uno sarà un 100mbit

Anche da me non stavano tanto, 10-15min max giusto per capire la situazione. Ma credo che dopo averlo fatto per diversi anni riescono a valutare bene il lavoro infatti poi quando sono venuti in 3 ci hanno messo 5 ore a tirare il filo (anche se a quel punto avevano tirato più doppini anche per gli appartementi vuoti).

Non credo inoltre che siano pagati in ugual modo se va in KO che in successo, in ogni caso come ti dicevo mi sono lamentato un bel po' con l'ultimo (che per altro era Telecom proprio) e non c'è verso, a quanto pare li pagano solo per installazioni banali che portano via poco tempo. A FW conviene così si vede.

Io ora ho FW ma ci sono passato dopo 2 anni di Telecom.

[thehole]

Mah, che palle .speriamo mandino fuori altri.dopo quanto tempo dal primo ti hanno mandato il secondo?

inviato dal mio Note 4

[EliGabriRock44]

Scusate ma per quanto riguarda la FTTS, a cosa serve che il tenico arrivi prima dell'attivazione della fibra?!?!?!

[devil_mcry]

Originariamente inviato da thehole

Mah, che palle .speriamo mandino fuori altri.dopo quanto tempo dal primo ti hanno mandato il secondo?

inviato dal mio Note 4

Non credo molto tempo, forse tra il primo e secondo un po' di più ma in 6 settimane sono venuti 4 volte (ma era anche per impegni nostri).

Però a me non hanno mai detto che segnavano impossibile fare l'installazione mi pare (tranne l'ultimo, dopo qualche giorno è arrivato il KO tecnico telefonico da FW)

[thehole]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Scusate ma per quanto riguarda la FTTS, a cosa serve che il tenico arrivi prima dell'attivazione della fibra?!?!?!

non ho capito la tua domanda..

comunque se richiedi una linea nuova...deve arrivare a tirare la "verticale" e poi fare gli allacciamenti dai ripartilinea condiminiali all'armadio più vicino..

[thehole]

Originariamente inviato da devil_mcry

Non credo molto tempo, forse tra il primo e secondo un po' di più ma in 6 settimane sono venuti 4 volte (ma era anche per impegni nostri).

Però a me non hanno mai detto che segnavano impossibile fare l'installazione mi pare (tranne l'ultimo, dopo qualche giorno è arrivato il KO tecnico telefonico da FW)

scusa se ti scasso,ma è giusto per capire...
il tipo mi ha detto che sospende la pratica per problemi lato cliente..invece stando a Fastweb che ho appena sentito..domani attiveranno la linea e inizieranno a fatturare..

sono scemi o totalmente disallineati

[devil_mcry]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Scusate ma per quanto riguarda la FTTS, a cosa serve che il tenico arrivi prima dell'attivazione della fibra?!?!?!

Se hai una linea già (anche con un altro operatore) il tecnico proprio non viene. Ti mandano il router e poi devi solo collegarlo... Almeno che non vuoi il ribaltamento della linea ma io non l'ho chiesto.

Però se non c'è la linea devono venire a fare il lavoro

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da thehole

non ho capito la tua domanda..

comunque se richiedi una linea nuova...deve arrivare a tirare la "verticale" e poi fare gli allacciamenti dai ripartilinea condiminiali all'armadio più vicino..

Originariamente inviato da devil_mcry

Se hai una linea già (anche con un altro operatore) il tecnico proprio non viene. Ti mandano il router e poi devi solo collegarlo... Almeno che non vuoi il ribaltamento della linea ma io non l'ho chiesto.

Però se non c'è la linea devono venire a fare il lavoro

Ah ho capito. La storia non riguarda me, però essendo solo ad inizio passaggio, non pensavo che ci volesse già il tecnico per installare il modem...

[devil_mcry]

Originariamente inviato da thehole

scusa se ti scasso,ma è giusto per capire...
il tipo mi ha detto che sospende la pratica per problemi lato cliente..e stando a Fastweb che ho appena sentito..domani attiveranno la linea e inizieranno a fatturare..

sono scemi o totalmente disallineati

Questo non lo so, può essere che non siano ancora allineati.

Senza dilungarmi troppo (considera che io lavoro nella divisione R&D di una azienda che fa soluzioni per quasi tutti i gestori, come sviluppatore quindi qualcosina la vedo di queste cose) per molti servizi i flussi di dati tra le parti vengono passati un paio di volte al giorno (a volte anche solo al mattino e la sera).

Quindi potrebbe essere che siano disallineati al momento, dovresti chiamare domani mattina. Se non sei allacciato non possono in nessun modo fatturare credo.

A me però le prime 3 volte mi dicevano che fissavano un altro appuntamento, quindi non so, queste sopra sono solo speculazioni.

[thehole]

Originariamente inviato da devil_mcry

Se hai una linea già (anche con un altro operatore) il tecnico proprio non viene. Ti mandano il router e poi devi solo collegarlo... Almeno che non vuoi il ribaltamento della linea ma io non l'ho chiesto.

Però se non c'è la linea devono venire a fare il lavoro

comunque la linea di Tiscali,anche dietro mia autorizzazione scritta,non la toccano ( a meno che non chieda il cambio operatore.. )
quindi..o aspetto aprile o mi mandano un tiracavi capace o mi tiro io i cavi.