[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[djblaster-303]

Originariamente inviato da amd-novello

no

perchè obbligati? sono a milano o affini?

si zona Bologna

[amd-novello]

eh allora ont

[djblaster-303]

Originariamente inviato da amd-novello

eh allora ont

quindi il tuo no era riferito a che poi sarà sempre così anche in futuro? Mi pare una situazione un po anormale

[amd-novello]

eh non hanno i loro apparati dove usano Epon e sono gli unici

[Bobs]

Ciao a tutti!

Sto finendo i lavori di ristrutturazione di casa nuova, dove andrò a vivere tra un paio di mesi.

Ad ora vivo con i miei, e abbiamo la fibra con tiscali (ho la partita iva quindi ho linea telefonica con numero di telefono, telefono voip ufficio mio e fattura).

Sono ultrasoddisfatto di Tiscali ma da quel che so non posso cambiare indirizzo lasciando lo stesso numero di telefono (fondamentale), in quanto la nuova sede legale della mia attività sarà casa nuova, e dato che i miei hanno entrambi Iliad sul mobile pensavo di attivare loro la fibra (siamo già coperti ampiamente ovviamente).

Per evitare di lasciare i miei senza rete troppo tempo, al momento del passaggio, come mi consigliereste di procedere? Nella casa dei miei tecnicamente sarebbe da attivare una nuova linea una volta fatto il passaggio della vecchia alla casa nuova.

Che tempistiche ci sono per ricevere il router iliad una volta stipulato il contratto?

spero di essere stato sufficientemente chiaro, in caso chiedete pure.

Grazie mille

[amd-novello]

Originariamente inviato da Bobs

da quel che so non posso cambiare indirizzo lasciando lo stesso numero di telefono

mai sentito

perchè è business?

[paso63]

[quote=c3n2o;48668376

Così chiamo l'assistenza che mi dice la stessa cosa sui numeri e mi rassicura che eventuali opere saranno a carico del tecnico che viene..

Ma chi dovrebbe venire? OpenFiber?
I circa 40€ che ho pagato di installazione eventualmente (sono pessimista) mi vengono rimborsati?
Il discorso che faccio sui numeri del palazzo (15 15/A 15/B) secondo voi è corretto o è Iliad che ha la numerazione scorretta?

Grazie[/QUOTE]
Ma alla fine ti hanno attivato?io dopo 4 mesi e 3 tentativi andati a vuoto ho rinunciato,mi hanno detto che per essere rimborsato dovevo disdire entro 14 giorni ma se il servizio non è stato attivato come calcolano i 14 giorni??alla faccia della trasparenza tariffaria peggio degli altri che delusione

[Bobs]

Originariamente inviato da amd-novello

mai sentito

perchè è business?

esatto

[amd-novello]

azz

[intelinside70]

Ciao,

sto valutando, per gli aumenti dei costi, il passaggio ad Iliad da Windre. Attualmente ho una ftth Windtre dal 2018 con borchia OpenFiber, modem dlink dva5592. La velocità attuale, su carta, è 1000/200; nell'ipotesi del passaggio a Iliad ho visto sul sito tramite la copertura che sarei raggiunto dalla linea di tipo Epon.

Cosa cambia rispetto ad adesso? Cioè se faccio il passaggio, la borchia OpenFiber verrà lasciata o ne devono mettere un'altra? I cavi attuali (verde/verde) saranno gli stessi? Che tempi medi occorrono per il passaggio? Scusate per le domande da neofita

Grazie per le risposte

[amd-novello]

la borchia non penso cambi

[djblaster-303]

Originariamente inviato da intelinside70

Ciao,

sto valutando, per gli aumenti dei costi, il passaggio ad Iliad da Windre. Attualmente ho una ftth Windtre dal 2018 con borchia OpenFiber, modem dlink dva5592. La velocità attuale, su carta, è 1000/200; nell'ipotesi del passaggio a Iliad ho visto sul sito tramite la copertura che sarei raggiunto dalla linea di tipo Epon.

Cosa cambia rispetto ad adesso? Cioè se faccio il passaggio, la borchia OpenFiber verrà lasciata o ne devono mettere un'altra? I cavi attuali (verde/verde) saranno gli stessi? Che tempi medi occorrono per il passaggio? Scusate per le domande da neofita

Grazie per le risposte

io a casa ho fatto il tuo stesso passaggio e mi hanno lasciato la stessa borchia, hanno cambiato solo il cavo fibra che per l'sfp EPON è diverso da quello che c'era prima con wind

[Giulio_P]

buongiorno, ho fatto richiesta ieri (1/4/2025) a Iliad della connessione fibra su Padova, quali sono i tempi di attivazione?
tra l'altro ho dovuto dichiarare che non c'era gia' una fibra perche' il proprietario dell'appartamento mi ha detto solo che precedente linea internet (e telefono) era con TIM ma nulla altro... spero che questo non sia di intralcio al tecnico che dovra' venire.

grazie

[Giulio_P]

venuto oggi il tecnico OpenFiber (ora non so piu' se questo sia il 3d giusto...) e purtroppo l'intervento non e' andato a buon fine perche' con la sonda manuale che ha mi faceva vedere che non riusciva a passare dalle canaline del muro per arrivare alla centralina di OepnFiber...

il tecnico sostiene che devo chiamare a mie spese un elettricista che con una "sonda a batteria" (sic) possa sbloccare il passaggio del cavo. oppure chiedere a OpenFiber una antenna (? ) per avere la connessione. Ho chiamato al telefono due elettricisti che mi ha passato l'amministratore ed entrambi mi hanno detto che una tale sonda non esiste e che il tecnico non ha voluto perdere tempo a fare il lavoro...
mi ha fatto cenno di una antenna che dovrebbe portare openfiber in un caso come questo...ma a che velocita'?

[cucca]

purtroppo alcuni installatori hanno molta fretta e se non fila tutto liscio mollano subito... è capitato anche a me... e la seconda volta gli ho fatto trovare le sonde già passate così che loro dovessero solo agganciarci la fibra e tirare...

[Bovirus]

Onde evitare sorprese conviene far passare dall'elettricista un filo flessibile da 1.0 che poi i tecnici fibra usa come filo guida.

[Giulio_P]

Originariamente inviato da cucca

purtroppo alcuni installatori hanno molta fretta e se non fila tutto liscio mollano subito... è capitato anche a me... e la seconda volta gli ho fatto trovare le sonde già passate così che loro dovessero solo agganciarci la fibra e tirare...

eh sapessi come si fa... c'e' qualche guida da segnalare? che si fa quando una sonda non passa anche spingendo?

[cucca]

non sono molto esperto, ma se la sonda non passa o si bestemmia o si prega Comunque dai se hai chiamato l'elettricista condominiale saprà come fare... se non erro comunque il cavo in fibra può passare nelle canalone di qualunque altro cavo (telefono, elettrico, antenna, allarme etc)...

[Giulio_P]

Originariamente inviato da cucca

non sono molto esperto, ma se la sonda non passa o si bestemmia o si prega Comunque dai se hai chiamato l'elettricista condominiale saprà come fare... se non erro comunque il cavo in fibra può passare nelle canalone di qualunque altro cavo (telefono, elettrico, antenna, allarme etc)...

il 2o elettricista forse viene la prossima settimana... devo mettermi calmo. il 1o elettricista prima di 20 gg non riesce a venire...