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#13441 |
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Bannato
Iscritto dal: Mar 2020
Messaggi: 3998
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Scusate gente, ho un problema assurdo con il portatile Acer di un amico e non so' dove sbattere la testa... e sicuramente è un problema di Windows (10)
In pratica la tastiera non funziona più o meglio, all'avvio funziona correttamente (ingresso nel BIOS o digitazione password di Windows) ma appena arriva al desktop entra in sciopero... non scrive nulla nelle finestre di Windows tipo la ricerca o la password del wifi, però se creo un file di testo la tastiera funziona perfettamente. Ho provato anche un sito che ti fa testare la tastiera online, non sbaglia un colpo, quindi di sicuro non è un problema hardware. Ma la cosa più divertente è che anche collegando una tastiera USB il comportamento è identico, non funziona neppure la tastiera virtuale! Premo i tasti col mouse, sento il suono ma non scrive una mazza di niente... Ho cercato in rete ma alla fine trovo sempre le stesse soluzioni che non funzionano (in genere puntano tutte alle opzioni di Accesso Facilitato, ma sono tutte disattivate). sfc /scannow non ha trovato niente, ora sto provando ad aggiornare alla 22H2 ma non so' davvero più dove sbattere la testa... Ultima modifica di LentapoLenta : 04-02-2025 alle 16:50. |
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#13442 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2002
Città: Domodossola
Messaggi: 2660
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Inizia a disabilitare tutto quello che parte all'avvio o prima ancora prova ad avviarlo in modalità provvisorie e vedi se funziona.
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"Non è tanto chi sei quanto quello che fai che ti qualifica" - "Il coraggio non è la mancanza di paura ma bensì la consapevolezza che qualcosa sia più importante della paura stessa" - Vivaldi il browser che si adatta all'utente |
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#13443 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2008
Città: Valenza (AL)
Messaggi: 2796
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@LentapoLenta: se hai già chiesto alle varie AI disponibili online, ignora il mio post. Se invece non hai ancora esplorato l'opzione ChatGPT, questo è ciò che suggerisce spiegandogli/le il tuo problema. Ovviamente alcuni suggerimenti che propone non hanno senso, quindi saltali (avendo già verificato che in un file di testo i caratteri vengono scritti).
When a keyboard works at the login screen but stops working after Windows 10 is fully loaded, there are several possible causes. Here’s a comprehensive list of potential issues: ### 1. **Driver Issues** - **Corrupted or outdated keyboard drivers**: The keyboard driver may not be loading properly after login. - **Driver conflict**: Other drivers might be conflicting with the keyboard, causing it to stop working once Windows is up. - **Windows Update**: A recent update may have caused issues with the keyboard drivers. ### 2. **Device Manager Problems** - **Disabled Keyboard in Device Manager**: The keyboard might be disabled in the Device Manager, causing it to not work after booting into Windows. - **Error with HID-compliant device**: The Human Interface Device (HID) drivers related to your keyboard could have a problem. - **Yellow exclamation mark**: If there's a yellow triangle icon in the Device Manager for the keyboard, it indicates a driver issue. ### 3. **Keyboard Settings in Windows** - **Filter Keys**: The "Filter Keys" feature could be accidentally turned on, making the keyboard unresponsive or behaving oddly. - **Keyboard Language Settings**: A misconfigured keyboard layout or language might prevent the input from being recognized. ### 4. **USB Port Issues** - **Power Settings**: Windows may be turning off USB devices to save power. This can be fixed by adjusting the USB selective suspend settings in the power options. - **Faulty USB port**: If using a USB keyboard, the port might not be functioning properly after Windows loads. - **USB Hub problems**: If using a USB hub, it could be malfunctioning after booting up. ### 5. **Third-party Software/Applications** - **Antivirus or Security Software**: Some security software can interfere with the proper functioning of hardware like the keyboard. - **Background processes or apps**: Certain background applications or processes might be affecting the keyboard's functionality. - **Accessibility tools**: Certain accessibility tools or third-party keyboard utilities may be causing problems. ### 6. **Corrupted Windows Files** - **Corrupted system files**: A corrupted Windows system file (e.g., from a bad update or improper shutdown) could prevent the keyboard from working. - **Corrupted registry settings**: Malfunctions in the Windows registry related to keyboard settings may cause the issue. ### 7. **Startup Programs and Services** - **Conflicting startup programs**: Some startup programs might conflict with the keyboard driver. - **Windows Services**: A specific Windows service required for the keyboard may fail to start properly after boot. ### 8. **Hardware Issues** - **Internal keyboard failure (if using a laptop)**: If you're using a laptop, there could be a physical issue with the internal keyboard, though this is unlikely since it works at login. - **Loose connections**: If you're using a USB keyboard, check the connections, or try different USB ports to rule out hardware failure. - **USB hub issues (if applicable)**: If your keyboard is connected via a USB hub, try connecting it directly to the PC instead. ### 9. **Operating System Configuration Problems** - **Fast startup enabled**: Fast startup could cause issues where certain hardware, like the keyboard, doesn't initialize properly when the system wakes up from a hybrid shutdown. - **Corrupted user profile**: If your user profile is corrupted, it can cause input devices to stop working properly after login. - **Windows Update issue**: A faulty or incomplete Windows update might cause this issue. ### 10. **BIOS/UEFI Settings** - **Legacy USB support disabled**: In the BIOS/UEFI settings, if "Legacy USB Support" is disabled, the keyboard may not work in Windows after boot, even though it works during startup. - **Secure Boot settings**: Sometimes, enabling/disabling Secure Boot can cause issues with peripheral devices. ### 11. **Malware** - **Malware or viruses**: Some types of malware may disable input devices, including keyboards, after the system is booted up. ### 12. **Peripheral Device Conflicts** - **Multiple input devices**: If you have multiple input devices (e.g., mouse, touchpad, external keyboard, etc.), there could be a conflict. - **Faulty peripheral connections**: Other peripheral devices, like a USB mouse or external drive, might be causing a conflict or hogging system resources. ### 13. **System Overload/Resource Issues** - **High CPU or memory usage**: If your system is overloaded with background processes, the keyboard may not register inputs properly. - **Low system resources**: If Windows is using too many resources, certain input devices like the keyboard may stop responding after startup. --- ### Steps to Troubleshoot: 1. **Boot into Safe Mode**: Check if the keyboard works in Safe Mode. This can help rule out software conflicts. 2. **Update/Reinstall Keyboard Drivers**: Go to Device Manager and update or reinstall the keyboard driver. 3. **Check Power Settings**: Disable USB selective suspend and check power management settings. 4. **Check Device Manager**: Look for any issues with drivers or devices related to the keyboard and HID devices. 5. **Disable Fast Startup**: Disable fast startup from the power settings menu and restart the computer. 6. **Perform a System Scan**: Run the System File Checker (sfc /scannow) to repair any corrupted files. 7. **Check for Malware**: Run a full system scan using your antivirus or Windows Defender. By checking through these possible causes and steps, you should be able to pinpoint the issue and restore keyboard functionality. |
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#13444 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2008
Città: International Space Station
Messaggi: 5136
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Anche per esempio il driver che Windows attribuisce alla tastiera di quel ACER. Gestione dispositivi, disinstalla il driver tastiera e poi gli fai cercare modifiche hardware in automatico oppure se individui il tipo di tastiera, prova a cercare se c'è un aggiornamento sul sito del produttore o del computer. Se avviate nella buona modalità provvisoria, la tastiera funziona ? In alternativa, fate un aggiornamento a Windows 11 e tutti i problemi spariranno, che ne dica il mio amico NIKK.
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#13445 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2007
Città: VICENZA
Messaggi: 17093
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@LentapoLenta
... se ti funziona nel BIOS e non quando Windows carica i driver... è un problema di bug di Windows. Disinstalla e rimuovi i driver di windows (non fare solo rimuovi periferica) e rimuovi anche tutti i driver delle porte USB... scarica i driver aggiornati dal produttore (e non fare usare quelli di windows). E' un problema che c'è sempre stato con Acer, Toshiba e Dell su certe versioni di driver preinstallati su vecchie serie di notebook dove il chip veniva riconosciuto da windows in modo errato. |
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#13446 |
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Bannato
Iscritto dal: Mar 2020
Messaggi: 3998
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Grazie a tutti e 4 per le risposte, sto ancora scaricando gli aggiornamenti di Windows, vediamo se fanno il miracolo.
Di quello che avete suggerito ho tentato quasi tutto tranne 1) disinstallare la tastiera, 2) riavviare in modalità provvisoria e 3) pulire i programmi in avvio automatico. Riguardo alla 1) ho poche speranze perchè la tastiera funziona perfettamente anche sotto Windows (ad esempio creando un file .TXT sul Desktop lo possono nominare normalmente), non funziona con alcune finestre 'di sistema0 del SO (non so' come altro chiamarle), tipo la quella in cui chiede la password del WiFi o la ricerca nella Taskbar. Oltretutto se collego una tastiera esterna USB si comporta esattamente uguale, quindi è qualcosa legato a Windows, tesi rafforzata dal fatto che perfino la tastiera virtuale di Windows si comporta ugualmente... è come se il SO non facesse usare la tastiera in determinati ambiti. ![]() 2) e 3) mi danno più fiducia, c'è installata una versione di prova di Avast Free ed una roba tipo Kaspersky VPN... vediamo se facendole fuori cambia qualcosa. Riguardo all'installare i driver proprietari purtroppo nel sito Acer il modello non viene riconosciuto, ho qualche remora anche a provare l'upgrade a Windows 11, la CPU non sarebbe supportata (nel caso Rufus?). Vi aggiorno. |
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#13447 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2008
Città: Valenza (AL)
Messaggi: 2796
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Su Kaspersky VPN non mi esprimo, non ho esperienza. Ma per quanto riguarda Avast Free non ci sono versioni di prova
Il tentativo con avvio in modalità provvisoria dovrebbe essere un buon indicatore: non avendo processi "secondari" che si avviano, potresti restringere il campo proprio a quelle applicazioni/servizi che si avviano normalmente all'accensione. Per quanto riguarda l'upgrade a Windows 11, ti suggerisco di scaricare WhyNotWin11 ( https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11 ) e vedrai la lista di requisiti non soddisfatti. Se per esempio hai solo la CPU non inclusa nell'elenco, ma tutto il resto è presente, potresti fare l'upgrade e non dovresti avere problemi. Per 24H2, cioè l'ultima release, serve una CPU con SSE4.2 (cosa che non era strettamente richiesta fino alla 23H2). Buona fortuna |
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#13448 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2007
Città: VICENZA
Messaggi: 17093
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2. se hai solo un problema ti TPM e CPU usa Rufus e creati una versione lite di Win11 (con 24H2 integrato) tramite media creation tool di Microsoft. |
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#13449 |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2025
Messaggi: 7
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Ho scaricato la versione Windows ltsc da questo link
https://www.microsoft.com/it-it/eval...-11-enterprise L’ho installato con rufus riprovando diverse volte. Se faccio la stessa cosa con la versione home non mi da nessun errore. Errore: Perché il mio PC è stato riavviato? Si è verificato un problema che impedisce di preparare il PC per l’uso, ma riteniamo che un aggiornamento consentirà di risolvere il problema. Ecco come ottenere l’aggiornamento: 1. Assicurati che il PC sia collegato. 2. Se questo PC usa il Wi-Fi, connettiti a una rete facendo clic sul pulsante Rete di seguito. 3. Se il PC non utilizza il Wi-Fi, inserire un cavo di rete per connettersi a una rete cablata e selezionare Avanti. 4. Dopo la connessione, seleziona Avanti e l’aggiornamento verrà installato. Clicco sul simbolo del Wi-Fi e non mi fa fare nulla, il notebook non ha Ethernet. Quindi rimango fermo qui. Secondo voi come mai? Ultima modifica di Leomeya83 : 05-02-2025 alle 13:36. |
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#13450 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2008
Città: International Space Station
Messaggi: 5136
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Se si, allora fai la ricerca delle reti disponibili, individua la tua e connettila, se protetta come è meglio che sia, ti chiederà la P.W., una volta digitata avrai accesso completo. |
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#13451 |
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Junior Member
Iscritto dal: Feb 2025
Messaggi: 1
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Windows 10 con TPM 2.0 e cpu non supportata per Win 11
Ciao a tutti, ho una domanda che non sono riuscito a trovare la risposta in rete: ho un pc con Win 10, il tpm 2.0 è attivato ma la cpu non è tra quelle supportate per Win 11 (Pentium G4600 Kaby Lake Dual-Core 3.6 GHz). C'è qualcuno che mi potrebbe dire se aggiornando a Win 11 perderei gli aggiornamenti perché in caso affermativo aspetterei fino alla fine del supporto di Win 10 per poi acquistare uno pc nuovo.
Grazie |
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#13452 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2008
Città: Valenza (AL)
Messaggi: 2796
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@pec1959: ti suggerisco di scaricare WhyNotWin11 ( https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11 ) e avviandolo vedrai la lista di requisiti non soddisfatti.
Se hai solo la CPU "non inserita nella lista chiusa Microsoft" e tutto il resto è soddisfatto, puoi stare ragionevolmente tranquillo che Win11 24H2 funzionerà e riceverai gli aggiornamenti (così è stato per chi ha Win11 da mesi e con hardware che soddisfa tutta la lista di WhyNotWin11 a parte la CPU fuori dall'elenco Microsoft |
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#13453 | |
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Bannato
Iscritto dal: Mar 2020
Messaggi: 3998
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Non so' più dove sbattere la testa... in quasi 50 anni di pc mai vista una cosa del genere... |
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#13454 | |
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Bannato
Iscritto dal: Mar 2020
Messaggi: 3998
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Non mi rimane che tentare una reinstallazione inplace... se il portatile fosse stato mio, avrei piallato tutto senza pietà. |
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#13455 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 24774
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disabilita tutti i servizi che non sono microsoft in msconfig, riavvii e vedi se la tastiera funziona correttamente
SE sì li riabiliti a gruppi di 3-4 alla volta, riavviando ogni volta (na rottura, lo so) fino a quando trovi il gruppo "problematico", quindi procedi uno per uno fino a trovare il colpevole SE no prova anche a disabilitare quelli in "attività" SE ancora no, quanto è stata pasticciata questa installazione di windows? Cioè a parte installa/disinstalla programmi/app, sono stati utilizzati 1. ottimizzatori registro/ram/disco 2. pulitori di app/funzionalità preinstallate (se sì quali?) 3. programmi per la gestione della privacy 4. nel dubbio, isolamento core attivo o disattivo nelle opzioni di sicurezza? (si chiama integrità della memoria) ![]() ciao ciao
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Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 23H2 ]
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#13456 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2008
Città: Valenza (AL)
Messaggi: 2796
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@LentapoLenta: ritento con la risposta di ChatGPT, magari trovi qualche spunto che può servirti (vedi sotto). Partirei però con i consigli di aled1974, che poi sono parzialmente confermati dalla risposta dell'AI
Since your laptop keyboard works in Safe Mode but not in a regular Windows 11 environment, the issue is likely caused by a software conflict, background service, or driver problem. Here are some steps to diagnose and fix the issue: Step 1: Check for Background Processes (Clean Boot) Press Win + R, type msconfig, and hit Enter. In the System Configuration window, go to the Services tab. Check "Hide all Microsoft services" at the bottom. Click "Disable all" to turn off non-Microsoft services. Now, open the Startup tab and click "Open Task Manager". Disable all Startup programs one by one. Restart your laptop and check if the issue persists. If the keyboard works fine, one of the disabled services/programs is causing the issue. Re-enable them one at a time and restart until you find the culprit. Step 2: Update or Reinstall the Keyboard Driver Press Win + X and select Device Manager. Expand Keyboards, right-click your keyboard driver, and choose Update driver. If updating doesn’t work, choose Uninstall device instead. Restart your laptop to let Windows reinstall the keyboard driver automatically. Step 3: Disable/Check Third-Party Applications Some applications might be interfering with the keyboard. Common culprits include: Antivirus software (Try disabling it temporarily). Clipboard managers or key remapping tools (Like AutoHotkey, KeyTweak). Custom keyboard/mouse drivers from manufacturers (Check if you installed external keyboard utilities like Razer Synapse, Logitech G Hub, etc.). Step 4: Check Windows Accessibility Settings Open Settings (Win + I) → Accessibility → Keyboard. Make sure features like Filter Keys, Sticky Keys, and Toggle Keys are turned OFF. Step 5: Run Keyboard Troubleshooter Open Settings (Win + I) → System → Troubleshoot → Other troubleshooters. Find Keyboard, click Run, and follow the on-screen instructions. Step 6: Create a New User Account If the problem persists, try creating a new user profile: Open Settings (Win + I) → Accounts → Family & other users. Click Add account and follow the steps. Sign in with the new account and check if the issue persists. Final Step: System Restore or Windows Repair If nothing works, try restoring Windows to a previous state before the issue started: Open Control Panel → Recovery → Open System Restore. Choose a restore point where the keyboard was working fine. Alternatively, you may consider running SFC and DISM scans to fix corrupted system files: Open Command Prompt as Administrator. Run: sfc /scannow If issues persist, run: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
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#13457 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2009
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ciao ciao
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#13458 | ||
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Bannato
Iscritto dal: Mar 2020
Messaggi: 3998
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SFC /scannow non trova niente, idem per il comando DISM Ormai sto diventando un caso nazionale... L'installazione è abbastanza pasticciata (non riesco a fare un update di Windows che va sempre in crash), credo anche crackata con KMS ma non trovo installati software particolari. E' il portatile di una ragazza adolescente, lo usa un po' per scuola, un po' guardare film ed ascoltare musica, niente di strano insomma. Credo che l'ultima arma prima di arrendermi sia la reinstallazione inplace di Windows 10, per l'11 non so' se rischiare, rispetto al check di compatibilità mancano la CPU e il TPM (è un pc del 2015 circa). |
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#13459 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2008
Città: Valenza (AL)
Messaggi: 2796
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@LentapoLenta: l'elemento che hai aggiunto su KMS potrebbe collegarsi a questo... se non l'hai già testato, prova questi passaggi
Go to ‘Run' Type “ C:\WINDOWS\SYSTEM32\CTFMON.EXE" and hit enter. Your prblm will solve If again same prblm happen after few days just follow the same step it will work. This method will work on all version of windows. This type of problem normally happened in pirated windows. |
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#13460 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2015
Messaggi: 3013
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quello di postare consigli generati dall'AI è geniale
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