3080ti... monitor nessun segnale

[ilmio81]

Buonasera a tutti,
ho un serio problema (oramai soprattutto di nervi ) con la gpu 3080ti, acquistata (usata) da quasi un mese: durante l'uso leggero cioè video su internet, film, lavoro con office, la scheda non dà alcun problema per ore ed ore, ma appena lancio un gioco, se tutto va bene, la scheda arriva a 20 minuti, dopodiché "nessun segnale" dal monitor; nel mentre controllo le temperature e altri dati e la temperatura massima raggiunta dalla GPU è 64°.

Ho provato la nuova gpu anche con il vecchio monitor, un 27 pollici 2k, quindi risoluzione e qualità più basse, rispetto a quelle del monitor attuale, ma il risultato è sempre lo stesso.

Ho provato a disinstallare i driver e fare una installazione pulita direttamente dal sito del costruttore con i driver più aggiornati, ma indovinate un pò?...niente, stesso problema.

Ho provato con più giochi, ma..... stesso risultato, sono costretto a riavviare il computer.

Gli errori che trovo nel visualizzatore eventi è :
" Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: dwm.exe, versione: 10.0.19041.746, timestamp: 0x6be51595
Nome del modulo che ha generato l'errore: KERNELBASE.dll, versione: 10.0.19041.2364, timestamp: 0x5b7d4d22
Codice eccezione: 0xe0464645
Offset errore 0x000000000010fe32
ID processo che ha generato l'errore: 0x111c
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d92536af3fb330
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID segnalazione: 2b0abc8d-94d2-41d8-ada8-3ee95caa6098
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore: "


"Il processo di Gestione finestre desktop è stato chiuso. (Codice di uscita processo: 0xe0464645, conteggio riavvii: 1, ID dispositivo di visualizzazione primario: NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti)"


"Winlogon in session 1 (console) requested session stop using GPU, returned status STATUS_SUCCESS, with progress stage of successful"

Con la vecchia gpu (1080ti), vecchio psu EVGA 750w gc e vecchio monitor 27" 2k, nessun problema....con nuovo hardware 3080ti, evga supernova gt 1000w e msi artymisi da 34" non riesco a giocare

Se gentilmente mi potete aiutare, grazie

[murrieta]

Ciao,

provato a disattivare l'HAGS (Hardware Accelerated GPU Scheduling)?

'impostazioni di Windows' ---> Sistema ---> Schermo ---> Grafica ---> Impostazioni grafiche predefinite ---> Pianificazione GPU con accelerazione hardware e setta la specifica in 'Disattivato'

[ilmio81]

ciao,
quando torno a casa provo anche con questa soluzione...speriamo bene

nel mentre tentativi fatti senza risultato utile:

- cambiato cavo dp
- provato con cavo hdmi
- modalità provvisoria --> DDU per disinstallare i drivers ---> installazione nuovi drivers
- aggiornamento bios MoBo
- benchmark : heaven, 3dmark, furmark (per oltre 1 ora) temp max 65°

avviato un gioco, ma dopo circa un'oretta e mezza, di nuovo la perdita di segnale video, ma da sotto si sentivano le voci ed i suoni di gioco.

[StylezZz`]

Hai modo di provare la scheda in un altro pc?

[Saturn]

Originariamente inviato da StylezZz`

Hai modo di provare la scheda in un altro pc?

Stavo per scrivere la stessa cosa. É imperativo testare la scheda in un altro sistema. Potrebbe anche avere, ma spero per lui di no, problemi hardware direttamente lei, che si manifestano solo con l'utilizzo intenso. Vedi videogiochi.

Piccolo off-topic, per questo non mi sono mosso più dalla 1070. Nuove le nVidia costano un'assurdità, usate pure e stai pure senza garanzia e con il terrore che possano rompersi o avere problemi non riscontrati o non comunicati da chi vende (non che sia questo il caso).

Capisci che acquistare e spendere 500-600 o più e ritrovarsi qualcosa di non restituibile e senza garanzia...eh...mi farebbe "rodere" parecchio.

Tornando in-topic speriamo che si risolva !

[ilmio81]

purtroppo non ho modo di provare la gpu in altro computer , ma la scheda ha ancora dei mesi di garanzia.

sto facendo varie prove andando ad esclusione, ma mi auguro che non sia un problema della scheda video anche perchè il tempo prima che perda il segnale è random: a volte il segnale si perde dopo 10 minuti, a volte come stanotte dopo quasi 2 ore di gioco

comunque vi ringrazio per gli aiuti e continuatemi a suggerire quante piu' prove possibili... così, poi, potrò mettermi l'anima in pace e fare reso

[Lucian173]

alla fine hai risolto?
ho lo stesso problema :\

[StylezZz`]

Originariamente inviato da Lucian173

alla fine hai risolto?
ho lo stesso problema :\

Si ha risolto, era un problema di temperature alte (precisamente l'hotspot) che dopo un po' gli provocavano schermata nera...ha smontato la scheda e cambiato pasta termica.

[Bestio]

Anche io ho un problema stranissimo col PC in firma, che ancora non ho capito se dovuto alla 3080ti, o ad altro.
Anche a me dopo un po che gioco, mi sparisce il segnale video, sia dalla TV (collegata con HDMI) che dal Monitor (collegato con DP), ma il PC continua a funzionare, se guardo un filmato continuo a sentire l'audio dalle casse, e se sto giocando, sento che il gioco continua a rispondere ai comandi.
Premendo il tasto on/off, il PC esegue lo shutdown e si spegme, ma all'avvio successivo, monitor e TV continuano a non ricevere nessun segnale, (non vedo nemmeno la schermata del BIOS), nonostante il PC esegua correttamente il boot e carichi Windows, (me ne accorgo dal suono di avvio, e dalle luci RBG del mouse che assumono la configurazione che gli ho dato dal SW.) ma non vedo nulla sugli schermi!

A questo punto anche se tolgo fisicamente la 3080ti, e collego il monitor alla GPU integrata mi fa la stessa cosa, il PC si avvia ma senza alcun segnale video, finchè non resetto il bios
Resettato il bios, il PC riparte, anche se poi rimetto la 3080ti.
A volte funziona correttamente per ore, anche per tutta la sera, altre mi da il problema dopo pochi minuti, altre dopo ore.
Come ultima prova, ho scambiato la GPU con mio fratello, ho messo sul suo PC la 3080ti, e la sua 3070ti sul mio, ed ora entrambi i PC stanno funzionando senza problemi da 3 giorni!
Le temperature sono basse (ho anche stanza climatizzata) quindi non è quello il problema.

Da cosa diavolo sarà causato il problema?