Problemi con suono PC in cuffia

[gianluca.gio]

Salve,
Ho un Dell 7770 all in one W10Pro.
da qualche giorno quando collego le cuffie, il suono del pc continua a provenire dalle casse e non dalle cuffie.

Quando inserisco le cuffie si sente solo il gracchio di inserimento ma poi dalle cuffie non proviene alcun suono.

Ho già provato a fare un check di sistema e vedere se i driver sono aggiornati ma non ci sono errori.

Grazie,
Gianluca

[sacd]

Magari e` un problema meccanico della presa cuffie, ammesso che hai gia provato le cuffie in un`altro device e hai visto che vanno.
Se hai uno sprai per contatti prova a spruzzare leggermente dentro la presa.

[Schilo]

Originariamente inviato da gianluca.gio

Ho un Dell 7770 all in one W10Pro.
da qualche giorno quando collego le cuffie, il suono del pc continua a provenire dalle casse e non dalle cuffie.

Il Dell OptiPlex 7770 All-in-One ha audio integrato Realtek quindi è interessato dal problema della disabilitazione dell'audio in cuffia dovuto ai driver.
O reinstalli driver Realtek aggiornati, seguendo la guida Dell (vedi sotto) o stacchi le casse e metti un cavo di prolunga.
Ti lascio due link specifici, il primo appunto di Dell stessa:

> L'audio non si attiva con le cuffie collegate al jack audio sui computer Dell con audio Realtek
> Cuffie non riconosciute jack anteriore

[DelusoDaTiscali]

Aggiornamento: quanto segue si riferiva ad un post rimosso dai moderatori. Stesso per i due post successivi

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(Sbaglio oppure ho letto una identica segnalazione da qualche parte?)

Non credo di poterti aiutare se non segnalando una impostazione "non sistematica" del problema.

Le classiche keyword per la ricerca online di problemi simili, attività che costituisce la maggiore chanche di venire a capo di qualsiasi problema, sono ovviamente:

>marca e modello del pc oppure della mobo se si tratta di un pc assemblato
>identificazione (ove possibile) dei chip audio (realtek o altri)
>esito dell' indagine preventiva del livello di aggiornamento dei driver e di una eventuale attività di reinstallazione degli stessi

in ogni caso non si può escludere a priori un problema hardware, vuoi un semplice problema di contatto del jack, vuoi un giro più complicato che da una problematica hardware fa emergere un bug latente nel software. Insomma il fatto che il driver non sia stato aggiornato alla vigilia dell' insorgere del difetto potrebbe non voler dire nulla.

Sarebbe opportuno operare delle permutazioni come ascoltare l'amplificatore con altre sorgenti, usare un cavetto diverso, o uscire dal PC, se possibile, su un' altra uscita audio, come ad esempio sulle casse del monitor se questo ne ha, eventualmente (se il monitor funziona così o comunque sse se ne ha la possibilità) anche con audio HDMI.

Queste operazioni "di contorno" dovrebbero servire ad isolare il problema, non è affatto detto che portino ad una soluzione, di sicuro hanno qualche chance in più rispetto ad un ragionamento (passami il termine) puramente "filosofico".

[Yramrag]

Originariamente inviato da DelusoDaTiscali

(Sbaglio oppure ho letto una identica segnalazione da qualche parte?)

hmmm (*)
Da come scrive è un bot. Vediamo se il messaggio sarà editato con l'inserimento di link più o meno nascosti, o resterà fine rumore di fondo.

[DelusoDaTiscali]

A quanto pare è successo proprio questo. Segnalato alla moderazione.