[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[maxik]

Grazie mille!

[Wolfdale]

Stavo cercando di attivare la fibra 10gbps. Quando vado per verificare la copertura, se inserisco l'indirizzo ma non specifico il numero di telefono mi dà disponibilità. Se specifico il numero di telefono (ho una vecchia TIM Super Premium Fibra) mi fa fare la login alla pagina personale, e non ci sono offerte disponibili. Qualcuno ha avuto questo problema?

[cica88]

Originariamente inviato da Wolfdale

Stavo cercando di attivare la fibra 10gbps. Quando vado per verificare la copertura, se inserisco l'indirizzo ma non specifico il numero di telefono mi dà disponibilità. Se specifico il numero di telefono (ho una vecchia TIM Super Premium Fibra) mi fa fare la login alla pagina personale, e non ci sono offerte disponibili. Qualcuno ha avuto questo problema?

Molto probabilmente perchè non puoi effettuare l'upgrade dalla tua offerta alla 10Giga.
Devi chiudere il tuo attuale contratto e fare una nuova attivazione.

[Wolfdale]

Originariamente inviato da cica88

Molto probabilmente perchè non puoi effettuare l'upgrade dalla tua offerta alla 10Giga.
Devi chiudere il tuo attuale contratto e fare una nuova attivazione.

Grazie. Accidenti, non volevo perdere il numero :/

Giusto per curiosità, il modem per la 10gbps viene fornito con SFP e quindi senza ONT? Esistono ONT esterni per la 10gbps?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Wolfdale

Grazie. Accidenti, non volevo perdere il numero :/

Giusto per curiosità, il modem per la 10gbps viene fornito con SFP e quindi senza ONT? Esistono ONT esterni per la 10gbps?

Se vuoi attivare l'offerta a 10 Gbps mantenendo il numero e quindi upgradando l'offerta devi passare su altri canali e non tramite web o 187.

Riguardo ONT esterni, esistono ma non te li consiglio perché dovresti poi dotarti di un modem con almeno porta WAN da 10 Gbps e almeno una porta LAN della stessa velocità, spendendo un capitale.

Il modem TIM pensato per la 10 Gbps con ONT integrato, al momento mi sembra la scelta migliore e offre prestazioni di tutto rispetto, tenuto conto che la banda netta è dell'ordine degli 8.5 Gbps e dubito che si riesca a fare di meglio, anche per via delle scelte di policy adottate da TIM.

[Wolfdale]

Originariamente inviato da DarkNiko

Se vuoi attivare l'offerta a 10 Gbps mantenendo il numero e quindi upgradando l'offerta devi passare su altri canali e non tramite web o 187.

Riguardo ONT esterni, esistono ma non te li consiglio perché dovresti poi dotarti di un modem con almeno porta WAN da 10 Gbps e almeno una porta LAN della stessa velocità, spendendo un capitale.

Il modem TIM pensato per la 10 Gbps con ONT integrato, al momento mi sembra la scelta migliore e offre prestazioni di tutto rispetto, tenuto conto che la banda netta è dell'ordine degli 8.5 Gbps e dubito che si riesca a fare di meglio, anche per via delle scelte di policy adottate da TIM.

Per altri canali intendi qualcuno sul forum che fa attivazioni? Conosci qualcuno?

Per "esistono" ONT esterni, intendi forniti da TIM o mi devo interessare io?

Io ho una configurazione un po' particolare con Openwrt virtualizzato con una scheda di rete dedicata. Pensavo di acquistare una scheda di rete 10gbps tipo la x540. Questo per mantenere la situazione che ho adesso con separazione reti con VLAN, QoS etc. So che non è un setup tipico

[Rumpelstiltskin]

Hanno messo la fibra al palazzo prima ed al palazzo dopo (e sono passati mesi). Come si fa a segnalare a TIM che hanno dimenticato il palazzo in mezzo? Esiste un sito o un canale ufficiale? Grazie

[Bovirus]

@Rumpelstiltskin

Va segnalatoa FiberCop ed al comune.

Fibercop - https://www.fibercop.it/contatti/

[strassada]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Hanno messo la fibra al palazzo prima ed al palazzo dopo (e sono passati mesi). Come si fa a segnalare a TIM che hanno dimenticato il palazzo in mezzo? Esiste un sito o un canale ufficiale? Grazie

Se avete un amministratore, demanda a lui il contatto con Fibercop.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Wolfdale

Per altri canali intendi qualcuno sul forum che fa attivazioni? Conosci qualcuno?

Puoi migrare il numero in modo che non muoia verso operatori VoIP come Ehiweb, Olimontel, Orchestra/Irideos, Messagenet, per esempio.

[Slater91]

Originariamente inviato da An.tani

Scusa, vedo fai spesso interventi di questo tipo...

Sei stato in qualche modo incaricato da HW Upgrade di moderare questo o altri forum ?

Se si grazie del lavoro, se no il tuo spam è peggiore degli offtopic che segnali

Se tutti rispettassero le regole, ovvero scrivessero solo del tema delle discussioni, non ci sarebbe bisogno di interventi simili. Anziché lamentarsi, basta seguire il giusto consiglio di Bovirus e attenersi al tema della discussione. Fine del discorso.

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da strassada

Se avete un amministratore, demanda a lui il contatto con Fibercop.

Originariamente inviato da Bovirus

@Rumpelstiltskin



Va segnalatoa FiberCop ed al comune.



Fibercop - https://www.fibercop.it/contatti/

Originariamente inviato da Cibachrome

Riguarda Fibercop. Tocca vedere se era previsto la copertura di quel palazzo oppure no.

Perfetto grazie mille, sempre gentilissimi come sempre!!

Grazie

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Wolfdale

Per altri canali intendi qualcuno sul forum che fa attivazioni? Conosci qualcuno?

Per "esistono" ONT esterni, intendi forniti da TIM o mi devo interessare io?

Io ho una configurazione un po' particolare con Openwrt virtualizzato con una scheda di rete dedicata. Pensavo di acquistare una scheda di rete 10gbps tipo la x540. Questo per mantenere la situazione che ho adesso con separazione reti con VLAN, QoS etc. So che non è un setup tipico

Intendo fuori dal forum su altri lidi. Per "esistono" ONT esterni, intendo naturalmente forniti dal gestore (TIM). Quanto alla tua configurazione particolare, beh quello è una tua specifica esigenza e non entro nel merito. Con ONT esterno occorre che il modem che affiancherai sia ben dimensionato e/o strutturato a livello di porte Multigigabit e protocolli di rete.

[a_big_friend]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Perfetto grazie mille, sempre gentilissimi come sempre!!

Grazie

Io avevo avuto un problema similare a suo tempo con FlashFiber (che adesso e' confluita in Fibercop).
Avevo risolto mandandogli una PEC in cui reclamavo la mancata copertura del palazzo dove abito.
Molto cortesemente mi fecero ricontattare dall'installatore che aveva curato la copertura FTTH del mio quartiere. L'installatore ha quindi semplicemente aggiornato il database di copertura FTTH aggiungendo l'indirizzo del mio palazzo.
Quindi la FTTH e' diventata vendibile anche nella mia abitazione e, quando e' venuto l'installatore della TIM, mi hanno collegato mediante una bretella aerea al ROE di uno dei palazzi adiacenti.

[Anakin72]

Passaggio da OperFiber (windTre) a TIM.
Salve io ho già FTTH in casa servita da WindTre con Openfiber, ma da tempo sta avendo problemi di banda in alcune serate.
Volevo fare l'offerta da 24.90 con le chiamate a consumo (dato ne faccio un utilizzo davvero modesto).
Con quest'offerta non viene fornito il modem, quindi presumo venga fornito un ONT ma per le chiamate se il router non ha uscite telefoniche (ho un ASUS AX82) come si potrebbe ovviare?
Grazie

[Lellone48]

Originariamente inviato da Anakin72

Con quest'offerta non viene fornito il modem, quindi presumo venga fornito un ONT ma per le chiamate se il router non ha uscite telefoniche (ho un ASUS AX82) come si potrebbe ovviare?

Trova un TIM Hub su eBay, subito oppure nei mercatini.

[aldogdl]

Salve, questa mattina la mia fibra installata ieri ha smesso di funzionare il modem ha il led Power con la spia rosso accesa e il led del web è rosso lampeggiante, in più la scatoletta terminale della fibra ottica ha il led LOS che lampeggia in rosso.
Ho contattato il 187, hanno fatto diverse diagnosi e mi hanno detto che è il modem guasto e mi hanno spedito il modem nuovo che arriverà settimana prossima, la cosa che mi stranizza è la spia del LOS rossa lampeggiante che solitamente è riconducibile a un guasto della fibra o nella tratta interna o in quella esterna, voi che ne pensate ???

[Vash84]

Ciao a tutti,

Domattina viene tim ad installare il gigabit fttc. Essendo io una partita iva per 36 mesi non pago nulla grazie al voucher C connettività del MISE ma facendo questo mi hanno obbligato ad avere il loro router.

Domanda, visto che intendo usare il mio Asus dsl ac68u, mi conviene dirgli di installare l’ONT esterno ? O é meglio quello interno che si collega alla porta del loro router laterale e collegare il mio router al loro per poi navigare.

Grazie

[Vash84]

Originariamente inviato da Cibachrome

Devi richiedere il router libero così il tecnico ti porta l' ONT esterno e te lo configura.
Poi colleghi tramite cavo di rete il suo Asus direttamente alla porta ethernet dell' ONT esterno.

Ok grazie !

Domanda, ma il router tim va con la porta Ethernet dell’ont esterno ? Lo chiedo perché non sono sicuro il mio Asus (che ha le porte gigabit lan) sia compatibile, nel caso userei il loro temporaneamente.. Altra cosa, il tecnico lo ha già dietro l’Ont esterno ? É qua alle 8.30 non so come chiamarlo..

[vanel86]

Originariamente inviato da Vash84

Ok grazie !

Domanda, ma il router tim va con la porta Ethernet dell’ont esterno ? Lo chiedo perché non sono sicuro il mio Asus (che ha le porte gigabit lan) sia compatibile, nel caso userei il loro temporaneamente.. Altra cosa, il tecnico lo ha già dietro l’Ont esterno ? É qua alle 8.30 non so come chiamarlo..

Puoi utilizzare un router tim technicolor come modem pppoe, così usi il tuo asus come router e il loro technicolor come “modem”, evitando di litigare con tecnici/commerciali Telecom ogni qualvolta si spacca la linea