[Thread Ufficiale] PlayStation 5 / Slim / Pro | Play Has No Limits

[nicola5154]

Originariamente inviato da gospel

ma anche se non le rimborsano è costata 60 euro in piu..quindi sempre meglio spendere questa cifra in piu che darli agli strozzini

assolutamente.
è comunque per un amico avendola già io.
a lui andava bene

[McRooster23]

Originariamente inviato da gospel

no, ho chiesto proprio poco fa al servizio clienti uk e mi hanno confermato che non spediscono in sicilia e sardegna ma non hanno saputo dirmi il perchè.
Nessun blocco delle vendita dopo che ne hanno già vendute tot, solo problemi di spedizione alle isole.

Io ed i ragazzi a cui è successa questa cosa abitiamo tutti sulla terra ferma, nessuna isola.. Quindi o c'è dell'altro (come credo) o stiamo tutti antipatici ad Amazon

[gospel]

Originariamente inviato da McRooster23

Io ed i ragazzi a cui è successa questa cosa abitiamo tutti sulla terra ferma, nessuna isola.. Quindi o c'è dell'altro (come credo) o stiamo tutti antipatici ad Amazon

per altri prodotti non so, per questa ps5 il problema della spedizione era limitato solo alle isole.

[JuanCarlos]

A quel prezzo ci poteva stare, se non altro per avere la garanzia di Amazon e appunto non foraggiare scalper. Certo, va cambiato il cavo dell'alimentazione, ma credo sia una roba economica.

Però non sono ancora convinto di volerla prendere.

[nicola5154]

Originariamente inviato da JuanCarlos

A quel prezzo ci poteva stare, se non altro per avere la garanzia di Amazon e appunto non foraggiare scalper. Certo, va cambiato il cavo dell'alimentazione, ma credo sia una roba economica.

Però non sono ancora convinto di volerla prendere.

su cosa hai dubbi?

[il menne]

Mi sa che però la garanzia della ps5 presa in uk sia di 1 anno e non più di due, dopo la brexit.

Se è così come penso ne va tenuto conto quando si acquista.

[gospel]

Originariamente inviato da il menne

Mi sa che però la garanzia della ps5 presa in uk sia di 1 anno e non più di due, dopo la brexit.

Se è così come penso ne va tenuto conto quando si acquista.

questa è una bella domanda..non sono sicuro però sia 1 anno perchè ad oggi la garanzia in UK dovrebbe essere ancora di 2 anni visto che amazon uk spedisce in italia e quindi la regolamentazione viene fatta usando la legge del paese del compratore e quindi italiana.

[JuanCarlos]

Originariamente inviato da nicola5154

su cosa hai dubbi?

Non so, sono passati due anni e a causa dello shortage non ci sono ancora stati tagli di prezzo, non ci sono ancora così tanti giochi per cui la userei visto che ho già Series S più Gamepass, ma soprattutto il timore che esca a breve una rev2, slim o pro che sia.

Alla fine la userei praticamente per recuperare robe PS4 (Miles Morales, Tsushima) e per FF VII Remake che non ha una data. Forse FF XVI.

Diciamo che posso aspettare, ecco.

[_Fenice_]

Originariamente inviato da il menne

Io ti consiglio, visto il caso particolare, di contattare telefonicamente l'assistenza Playstation al numero 02-36009081, dalle 10 alle 19 ( se non hanno cambiato ) e poi segui le indicazioni fino ad arrivare a parlare con un operatore.

Gli spieghi tutto, e se sei nel primo anno di garanzia non hai mai problemi, s sei nel secondo va visto, a volte danno assistenza lo stesso ( vedi drift ) altrimenti ti rimandano al venditore.

Se ti accettano la rma ti daranno tutte le istruzioni, compreso se la spedizione sia a tuo carico oppure a loro, il ritorno è sempre a loro carico per hw in garanzia.

Ho telefonato, appena ho detto che era passato il primo anno non c'è stato verso di convincerlo a fare pratica, adesso è un problema perché con unieuro so già che non risolverò subito.

Qualcuno ha avuto esperienza diretta con unieuro per rma?

[il menne]

Il problema è nei tempi, Unieuro DEVE prendere in carico la cosa perchè il pad è nel secondo anno, sostanzialmente poi saranno loro a interfacciarsi con Sony perchè alla fine i pad vanno tutti a Sony anche nel secondo anno per la garanzia europea solo che nel secondo anno lo si fa attraverso il venditore.

Il problema è che i tempi si allungano perchè da quando Unieuro prende in carico la pratica a quando effettivamente la gestiranno passa del tempo, poi sony di per sè è mediamente lenta....

Purtroppo ste cose sono note, il secondo anno è sempre foriero di disagi per tempi lunghi con sony abbinato al venditore.

Ecco perchè io ho sempre due o tre pad per console.

[Fatal Frame]

Originariamente inviato da _Fenice_

Ho telefonato, appena ho detto che era passato il primo anno non c'è stato verso di convincerlo a fare pratica, adesso è un problema perché con unieuro so già che non risolverò subito.

Qualcuno ha avuto esperienza diretta con unieuro per rma?

Richiama e dici che non è passato l'anno

[gospel]

Originariamente inviato da Fatal Frame

Richiama e dici che non è passato l'anno

ti chiedono la ricevuta d'acquisto e se vedono che hai mentito possono pure bloccarti la garanzia e/o account per tentata truffa.

mi chiedo perchè dire il falso.

[il menne]

Originariamente inviato da Fatal Frame

Richiama e dici che non è passato l'anno

Eh si come no, magari....

Non funziona così perchè dopo ti chiedono copia di scontrino o fattura per procedere alla rma ...

Una cosa però c'è, se sei entrato nel secondo anno da meno di due mesi avendo 60 giorni di tempo dalla scoperta del difetto per legge per far valere la garanzia potrebbe giocarsela dicendo che se ne è accorto nel PRIMO anno, e lo fa valere adesso.

Potrebbero rifiutare perchè comunque sei coperto dal venditore ma a stretta interpretazione entro 1 anno e due mesi dall'acquisto potresti agire verso sony, entro i 24 mesi PIU' 60 giorni verso il venditore

Ovviamente il difetto deve essere scoperto nel primo o nel secondo anno ma chiesta assistenza entro i 60 giorni non è che la garanzia è estesa a 60gg in più.

E'chiaro che in alcuni casi ciò sia applicabile, in altri meno.

[Fatal Frame]

Originariamente inviato da il menne

Non funziona così perchè dopo ti chiedono copia di scontrino o fattura per procedere alla rma ...

Immaginavo...

[razor820]

Originariamente inviato da McRooster23

Io ed i ragazzi a cui è successa questa cosa abitiamo tutti sulla terra ferma, nessuna isola.. Quindi o c'è dell'altro (come credo) o stiamo tutti antipatici ad Amazon

Generalmente, come su Amazon ITA, quando non spediscono nelle isole viene espressamente indicato. Qua la dicitura era diversa. Per paese intendevano Italia.
E' una vita che compro su amazon, e in passato sia su UK che DE, mi era capitata la medesima cosa con le schede video. Quindi deduco che avranno visto molti più acquisti dall Italia e di conseguenza avranno bloccato le vendite per il nostro paese..

Essendo etichettati, poi specialmente dalla GB, come pezzenti che vivono di scalperaggio, a mio avviso hanno fatto bene ;D
Tanto come ben sappiamo, su amazon in cui il sistema di acquisto è il più banale di tutti, è tempestato da bot. Come infatti gia su subito è gia pieno di queste console in ARRIVO...

[gospel]

Originariamente inviato da razor820

Generalmente, come su Amazon ITA, quando non spediscono nelle isole viene espressamente indicato. Qua la dicitura era diversa. Per paese intendevano Italia.
E' una vita che compro su amazon, e in passato sia su UK che DE, mi era capitata la medesima cosa con le schede video. Quindi deduco che avranno visto molti più acquisti dall Italia e di conseguenza avranno bloccato le vendite per il nostro paese..

Essendo etichettati, poi specialmente dalla GB, come pezzenti che vivono di scalperaggio, a mio avviso hanno fatto bene ;D
Tanto come ben sappiamo, su amazon in cui il sistema di acquisto è il più banale di tutti, è tempestato da bot. Come infatti gia su subito è gia pieno di queste console in ARRIVO...

va beh ci rinuncio, continua a pensare che non spedivano in italia quando non è così.

Ci ritroveremo con tutti gli ordini annullati secondo il tuo pensiero.

[JuanCarlos]

Io compro "relativamente" spesso dagli altri store nazionali di Amazon, e solo una volta mi è capitato un acquisto bloccato (da amazon francese in Irlanda): era un gioco Switch a ottimo prezzo, ma limitato a uno per account (e io stavo cercando di acquistarne un secondo per un mio amico).

Sempre oggetti infinitamente più piccoli di una console o una scheda video, però.

[McRooster23]

Ma infatti capita non poche volte che Amazon (per un motivo o per un altro) in certi momenti blocchi la vendita verso paesi esteri. Capita su giochi, console, schede video, ecc.
È una cosa anche abbastanza comune per chi bazzica gli store stranieri. (A me sarà capitato almeno 4-5 volte)

Non capisco perchè gospel sia così restio a crederci

Originariamente inviato da _Fenice_

Ripeto a me una cosa del genere non era mai successa con i vecchi pad avuti, anche se lasciati fermi anni.
Questo fin quando l'ho usato con una certa frequenza non ha presentato nessun inconveniente, non appena l'ho tenuto fermo un paio di mesi si.
Penso anche io a questo punto sia una sostanza "oleosa" facente parte del materiale gommato, che purtroppo vai a capire per quali condizioni trasuda.

Qualcuno gentilmente mi può spiegare quale è la procedura per fare il tutto tramite assistenza? La spedizione è a carico loro?

Puoi fare tutto senza contattare Sony telefonicamente, esegui la procedura compilando la loro form sul sito web dedicato alle riparazioni mettendo il seriale del prodotto e i termini del problema, ti arriva poi una mail con da stampare l'etichetta da mettere sul pacco, lo porti in Posta e non devi pagare nulla.

Poi segui il tracking della riparazione sempre dal sito Sony.

Originariamente inviato da _Fenice_

Ho telefonato, appena ho detto che era passato il primo anno non c'è stato verso di convincerlo a fare pratica, adesso è un problema perché con unieuro so già che non risolverò subito.

Qualcuno ha avuto esperienza diretta con unieuro per rma?

Ma scusa non dovrebbero anche i Pad essere in garanzia per 2 anni come la Console?

A me, facendo la procedura solo online, non mi è stato chiesto alcuna copia di scontrino o altro per l'RMA.