PC che si riavviano

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Buongiorno, ho sentito nominare diverse volte una release di Win10 recentemente che ha causato diversi problemi a utenti (ammesso abbia compreso bene).

Una settimana fa il mio pc ha iniziato a riavviarsi da solo dopo pochi minuti o diverse ore, talvolta nemmeno al login arrivavo che si riavviava.
Ho contattato chi me lo vendette 5 annetti fa (ahimè per la distanza che ci separa ho dovuto portarlo in assistenza di zona), sostituito la batteria tampone della scheda madre e provato diverse ciabatte e prese di corrente.
Ipotizzavo potesse essere qualche componente hardware (mobo, alimentatore)
ma giusto ieri sera il pc di mio fratello ha iniziato anche lui a dare problemi (guardavamo evangelion e si chiudeva il player) poi guardando monitoraggio affidabilità risultano molteplici errori. stamane sostiene che pur riportando errori non si è riavviato il suo pc.

allego foto del mio pc


queste sono di quello di mio fratello (acquistato ad agosto 2020)
HP - Gaming Pavilion 15-ec0023nl Notebook Gaming, AMD Ryzen 5 3550H, RAM 8 GB, SSD 512 GB, NVIDIA GeForce GTX 1650 4 GB, Windows 10 Home, Schermo FHD

a differenza del mio che dice solo un generico "errore hardware" almeno il suo cliccandoci sopra dice qualcosa in più


il mio pc in riparazione dovrà starci minimo una settimana causa periodo infelice e nel caso, difficile reperibilità componenti, ammesso sia hardware il problema. Quello di mio fratello viene usato per didattica a distanza pertanto dovrebbe portarlo in assistenza ma poi riportarlo con se a casa, causa necessità.

Se qualcuno ha una minima idea di cosa possa essere il problema, mi piacerebbe saperlo
In comune hanno che si connettono alla stessa rete di casa, pen drive e hd esterni che sono state connesse ad entrambi; dato che lo scorso anno un ransomware tramite la rete wifi impestò diversi pc, abbiamo provveduto a disabilitare le condivisioni di rete; avira non segnala nulla su entrambi.

scusate il post kilometrico, non ho il dono della sintesi

[alecomputer]

Dovresti fare delle prove piu approfondite per tentare di capire quale puo essere il problema :
1) Controlla che il pc non abbia virus , fai la scansione con almeno 2 antivirus diversi compreso malwarebytes .
2) Fai un test alla ram con il programma memtest .
3) Controlla il disco fisso con il programma cristaldisk info .
4) verifica che non ci siano sbalzi di tensione nella rete elettrica di casa , o che vada via la corente di frequente .
5) Apri il pc controlla che non ci sia polvere che blocca le ventole , fai una pulizia generale del pc dalla polvere .
6) Disabilita lo stand-by e verifica se gli errori di "arresto non corretto di windows " diminuiscono .

[tallines]

Sembra più Hardware il problema, che software .

Metti in pratica i suggerimenti avuti da Alecomputer, che quoto

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Lo farei se lo avessi, ma essendo stato portato in assistenza, dovrò attendere loro notizie.

Nel portatile di mio fratello è stato aggiornato il BIOS perché un avviso lo consigliava, ieri Blue screen non meglio specificato "faulty hardware"

EDIT
da assistenza dicono che probabilmente è la scheda madre, è un problema reperire quella specifica ASRock postata poco sopra...
spero di riuscire a trovare una soluzione, tempo addietro avevo fatto anche una "lista sfighe" per quante me ne sono successe a livello di salute, lavorativo e tutto il resto... dovrei iniziare ad aggiungere ancora qualche voce mi sa, visto il periodaccio.

se proprio non si trovasse quella nello specifico, secondo voi è possibile optare per un'altra mobo compatibile con quella?

questa è la configurazione
Arctic Cooling Freezer 13
Cavo Sata II 3Gbit 50 cm
Adattatore per SSD Corsair 2.5->3.5
Seagate Barracuda 1TB ST1000DM003
Corsair CX600M
Windows 8.1 64bit DSP OEI
Masterizzatore Samsung SH-224DB-BEBE bulk
CM N300 Nero NSE-300-KKN1
Crucial BX100 250GB CT250BX100SSD1
MSI GTX 960 4GB Gaming V320-034R
ASRock Z170 Pro4
Corsair Vengeance LPX 8GB CMK8GX4M1A2666C16
Intel Core i5 6500 3.20GHz Quad Core Boxed
Asus VN248HA IPS

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alla fine ho dovuto inviare in assistenza anche il portatile preso da amazon...
BSOD varii cod 12b, Faulty Hardware nonostante aggiornamento di bios e processore.
il punto di ripristino creato appena preso ad agosto purtroppo era inesistente e mi dava solo un punto creato di recente dopo i primi problemi comparsi il 16/11/2020. almeno è in garanzia e non mi tocca pagare...


del fisso in assistenza nessuna novità, mi domandavo se ci fossero alternative a quella scheda video ASROCK Z170 pro4, in questo sito
https://www.pc-specs.com/mobo/ASRock...Z170_Pro4/3789
parla di compatibilità ma purtroppo sono abbastanza negato e iellato, probabilmente sbaglierei qualcosa nel cercare alternative.

qualcuno ha idee in merito? non saprei con cosa sostituirla

[alecomputer]

Per la scheda madre da sostituire puoi fare alcune cose :
1) Fai fare tutto all' assistenza , in questo modo eviti possibili problemi di compatibilita con bios ram e processore e windows , consigliato se sei poco esperto nel montaggio hardware .
2) Acquisti sull' usato una scheda madre identica a quella che hai gia , magari con un po di fortuna la trovi in vendita . In questo modo eviti qualsiasi problema di compatibilita , e sicuramente non dovrai reinstallare windows .
3) Acquisti una scheda madre con chipset Z170 di un altra marca o modello , dopo aver controllato sul sito della scheda madre , che supporti il tuo processore e che sia compatibile con le tue ram , e che abbia il bios aggiornato per il tuo processore .
Inoltre e possibile che windows vada reinstallato .
Puoi leggere anche qui per la scelta :
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2748470

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Originariamente inviato da alecomputer

Per la scheda madre da sostituire puoi fare alcune cose :
1) Fai fare tutto all' assistenza , in questo modo eviti possibili problemi di compatibilita con bios ram e processore e windows , consigliato se sei poco esperto nel montaggio hardware .

Il tecnico ha detto che c'era una vite dietro la scheda madre che toccava qualcosa e faceva massa, dice che ha saldato-dissaldato un punto della scheda madre e sostituito l'alimentatore. Adesso sembra funzionare tutto.

(ho un po' di timore a dire "sembra funzionare" perchè con la rogna marcia di quest'anno temo potrebbe spegnersi o peggio esplodere da un momento all'altro )

la spesa non è stata esagerata, è andata meglio di quanto sperassi perchè si ipotizzava di sostituire varie parti e si andava da 400€ in su, spesa che attualmente non mi sarei potuto permettere.
in sostanza nella sfortuna è andata bene.


nel mentre il portatile non mio è ancora da qualche parte nella galassia di lainate o arcore o dove diavolo amazon si affida per roba in garanzia

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aggiornamento: ieri mattina errore livekernelevent codice 144 senza che accadesse nulla, infatti l'ho visto solo ora per scrupolo ricontrollando "monitoraggio affidabilità"
leggo che potrebbe riguardare la scheda video, ho la NVIDIA GeForce GTX 960 (MSI) e riguardando indietro a fine novembre pre invio in assistenza dava errore codice 141 (sempre scheda video a quanto pare)...

erano presenti "geforce game ready driver versione 432.00 data rilascio 12/02/2020"
ho aggiornato i driver con il software geforce experience a "geforce game ready driver versione 460.89 data rilascio 15/12/2020"
spero risolva e di non riscontrare più problemi