[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yramrag]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

              SNR Margin:        7.3 dB            6.0 dB

Questo mi sembra normale.

      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 25.7    23.1    33.8    34.0    24.6    31.1    43.9

L'attenuazione in D1 mi sembra alta. Quanto disti dal cabinet?
Non hai i valori precedenti?

           Downstream        Upstream
Since Link time = 26 min 29 sec
FEC:		1108747		35491

I FECmi sembrano tanti in 6 ore e 26 minuti, a meno di maltempo in zona.

SNR sembra a posto, mi lascia perplesso l'attenuazione che mi sembra alta, come pure gli errori FEC.
Però finché vai a 90+ non faranno mai nulla più di resettarti il modem

[Psyred]

Le attenuazioni sono sballate. In particolare quella in banda US0 è leggermente più alta dell'att. in DS1 (normalmente è circa 1/3), classica spia di guasto sulla linea. Devi riuscire a contattare l'assistenza, prova con la chat magari.

[Debian-LoriX]

Grazie ragazzi, siete sempre gentilissimi!


Disto dal cabinet circa 20 metri, mentre dalla centrale telefonica 400m; la linea è sempre andata benissimo, come potete vedere da uno speedtest in firma che ho fatto recentemente.

Ho ricordato però che la settimana scorsa (durante le pulizie) ho maldestramente urtato il cavo di connessione del modem alla presa del muro, nel punto molto vicino a quest'ultima... credo quindi di aver provocato un falso contatto ed il modem si è riavviato, ma il DSLAM in centrale deve aver rilevato un problema/degrado alla linea e quindi automaticamente ha abbassato la portante, tant'è infatti che il modem aggancia sempre e solo col profilo 35b.

I contatti Wind3 sono stati impossibili per me, anche prima ho segnalato la cosa nella chat con operatore ma nulla, manco rispondono


p.s. se mi permettessero l'upgrade a ftth, visto che casa è cablata of... ho chiamato un mesetto fa, l'operatore mi chiese anche il mio numero di telefonino ma nessuno si è ancora fatto vivo

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

(normalmente è circa 1/3),

Me lo dimentico sempre

[Psyred]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Ho ricordato però che la settimana scorsa (durante le pulizie) ho maldestramente urtato il cavo di connessione del modem alla presa del muro, nel punto molto vicino a quest'ultima... credo quindi di aver provocato un falso contatto ed il modem si è riavviato, ma il DSLAM in centrale deve aver rilevato un problema/degrado alla linea e quindi automaticamente ha abbassato la portante, tant'è infatti che il modem aggancia sempre e solo col profilo 35b.

Ma hai dato un'occhiata alla presa? Può darsi che uno dei due fili del doppino si sia staccato in seguito all'urto.

[Debian-LoriX]

Certamente, per maggior sicurezza ho già staccato il plug, pulito e reinserito, il collegamento è ok.

[arabafenice74]

Originariamente inviato da Psyred

Le attenuazioni sono sballate. In particolare quella in banda US0 è leggermente più alta dell'att. in DS1 (normalmente è circa 1/3), classica spia di guasto sulla linea. Devi riuscire a contattare l'assistenza, prova con la chat magari.

Psyred a me US0 sta a 1.1 mentre DS1 sta a 6.9. Nemmeno a me corrisponde a 1/3, quindi ne deduci anomalie pure a me?

[Psyred]

Originariamente inviato da arabafenice74

Psyred a me US0 sta a 1.1 mentre DS1 sta a 6.9. Nemmeno a me corrisponde a 1/3, quindi ne deduci anomalie pure a me?

1/3 circa, non è un rapporto preciso. Nel tuo caso non è anomalo, essendo US0 molto più basso di DS1.

[polifemo1986]

Buongiorno a tutti e grazie per le vostre possibili risposte.
Vi allego le statistiche della mia lina fttc 100 mega windtre.
Secondo voi tutti questi errori FEC sono normali?
Prima non li avevo e onestamente non so da qnt tmp ci siano, xo sono certo che al momento dell'attivazione della linea a novembre non c'erano e aggangiavo anche portante piena 102000 mbps.
Secondo voi perché questi errori e secondo voi incidono sulla prestazione della linea. Allego i dati del router grazie 1000


VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 8 days: 0 hour: 18 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 92.535 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 92.536 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 11.8 dB 6.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -15.1 dBm 13.5 dBm
Receive Power: -25.8 dBm 0.6 dBm
Actual INP: 61.0 symbols 59.0 symbols
Total Attenuation: 10.5 dB 12.6 dB
Attainable Net Data Rate: 33.785 Mbps 94.969 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 2.9 13.2 20.2 23.0 7.8 17.8 28.7
Signal Attenuation(dB): 2.9 12.4 18.8 22.4 10.4 17.7 28.9
SNR Margin(dB): 11.8 11.8 11.8 11.8 6.4 6.0 6.0
Transmit Power(dBm):-25.5 -17.3 -20.9 -28.1 10.6 7.9 5.4
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 18 min 53 sec
FEC: 739774128 37297
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 4 min 28 sec
FEC: 222972 1
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 815580 30
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 19 min 28 sec
FEC: 1038552 31
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 96348369 4201
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 1 days 19 min 28 sec
FEC: 739774128 37297
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 35 35
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0

[Fede_94]

Originariamente inviato da polifemo1986

Vi allego le statistiche della mia lina fttc 100 mega windtre.
Secondo voi tutti questi errori FEC sono normali?

Gli errori FEC non dovrebbero destare preoccupazione, al contrario i CRC (specie se se ne accumulano tanti in poco tempo).

P.S.: anch'io ho tanti errori FEC, ma come dicevo non danno problemi alla linea. Aggiungo che da quando ho attivato la linea (3 Aprile 2019), ho perso circa 20000 kbps di portante a causa delle nuove attivazioni della FTTC.

Status: Showtime
Number of Cuts:	0
Last Retrain Reason:	0
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 28346 Kbps, Downstream rate = 109164 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 21600 Kbps, Downstream rate = 110680 Kbps
Bearer:	1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State:	L0
Mode:			VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:		Profile BrcmPriv1
TPS-TC:			PTM Mode(0x0)
Trellis:		U:ON /D:ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 5.5		 8.3
Attn(dB):	 20.8		 0.0
Pwr(dBm):	 14.4		-5.1

			VDSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		-6		-6
B:		235		48
M:		1		1
T:		0		0
R:		12		6
S:		0.0679		0.0719
L:		29237		6116
D:		8		8
I:		248		55
N:		248		55
Q:		8		8
V:		1		0
RxQueue:		207		220
TxQueue:		23		20
G.INP Framing:		18		18
G.INP lookback:		23		20
RRC bits:		24		24
			Bearer 1
MSGc:		234		58
B:		0		0
M:		2		2
T:		2		2
R:		16		16
S:		4.5714		16.0000
L:		56		16
D:		5		1
I:		32		32
N:		32		32
Q:		0		0
V:		0		0
RxQueue:		0		0
TxQueue:		0		0
G.INP Framing:		0		0
G.INP lookback:		0		0
RRC bits:		0		0

			Counters
			Bearer 0
OHF:		0		0
OHFErr:		0		0
RS:		2136920632		3810001988
RSCorr:		1830603		5434
RSUnCorr:	0		0
			Bearer 1
OHF:		48868722		52562584
OHFErr:		153		0
RS:		733029977		210250337
RSCorr:		42834		30
RSUnCorr:	388		0

			Retransmit Counters
rtx_tx:		239250		27716
rtx_c:		187606		592
rtx_uc:		0		0

			G.INP Counters
LEFTRS:		64		0
minEFTR:	110687		21598
errFreeBits:	1419798451		276694459

			Bearer 0
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	2907772936		0
Data Cells:	767436095		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

			Bearer 1
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	0		0
Data Cells:	0		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		35		35
AS:		841002

			Bearer 0
INP:		111.00		114.00
INPRein:	4.00		4.00
delay:		0		0
PER:		0.00		0.00
OR:		0.01		0.01
AgR:		110856.19	21710.39

			Bearer 1
INP:		5.50		4.00
INPRein:	5.50		4.00
delay:		4		0
PER:		17.20		16.06
OR:		111.56		31.87
AgR:		111.56	31.87

Bitswap:	19502/19502		363416/363416

Total time = 9 days 17 hours 37 min 17 sec
ReceiveBlocks:		0
Transmitblocks:		0
FEC:		1830603		5434
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		35		35
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Latest 15 minutes time = 7 min 17 sec
ReceiveBlocks:		0
Transmitblocks:		0
FEC:		290		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
ReceiveBlocks:		0
Transmitblocks:		0
FEC:		177		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
HostInitRetr:	N/A
FailedRetr:	N/A
Latest 1 day time = 17 hours 37 min 17 sec
ReceiveBlocks:		0
Transmitblocks:		0
FEC:		99459		206
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
ReceiveBlocks:		0
Transmitblocks:		0
FEC:		158916		582
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Since Link time = 9 days 17 hours 36 min 41 sec
ReceiveBlocks:		1313815125
Transmitblocks:		977547040
FEC:		1830603		5434
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0

[Chicks]

Ma è normale pagare 26,90€/mensili senza modem con chiamate incluse?
Fino a fine 2019 ne pagavo 49,80 bimestrali (quindi 2 euro in meno mensili)... avevano detto che col passaggio alla fatturazione mensile non ci sarebbero stati cambiamenti e invece...

[rossoverde]

Originariamente inviato da Chicks

Ma è normale pagare 26,90€/mensili senza modem con chiamate incluse?
Fino a fine 2019 ne pagavo 49,80 bimestrali (quindi 2 euro in meno mensili)... avevano detto che col passaggio alla fatturazione mensile non ci sarebbero stati cambiamenti e invece...

come al solito hanno fatto i furbi.... https://www.windtre.it/offerte-fibra/windtre-absolute/

chiamali di corsa e dille di adeguare la tarifa senza modem.....

No O.T.
Tread su FTTC no mobile.
Grazie per la collaborazione.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Chicks

Ma è normale pagare 26,90€/mensili senza modem con chiamate incluse?
Fino a fine 2019 ne pagavo 49,80 bimestrali (quindi 2 euro in meno mensili)... avevano detto che col passaggio alla fatturazione mensile non ci sarebbero stati cambiamenti e invece...

Attenzione: nello stesso periodo c'è stato anche un aumento di 2 euro/mese per alcuni clienti.
Vedi "Modifica condizioni di contratto a partire dal 1 gennaio 2020" alla pagina https://www.windtre.it/windtre-informa/

In ogni caso devi aver ricevuto notifica nelle fatture precedenti l'aumento. Volendo, avresti potuto usufrire del recesso gratuito per modifica unilaterale.

Inoltre: se ti fai spedire la fattura cartacea a casa, le spese di invio sono raddoppiate; infatti prime era un invio ogni 2 mesi, mentre adesso è 1 invio al mese.

[Chicks]

Originariamente inviato da Yramrag

Attenzione: nello stesso periodo c'è stato anche un aumento di 2 euro/mese per alcuni clienti.
Vedi "Modifica condizioni di contratto a partire dal 1 gennaio 2020" alla pagina https://www.windtre.it/windtre-informa/

In ogni caso devi aver ricevuto notifica nelle fatture precedenti l'aumento. Volendo, avresti potuto usufrire del recesso gratuito per modifica unilaterale.

Inoltre: se ti fai spedire la fattura cartacea a casa, le spese di invio sono raddoppiate; infatti prime era un invio ogni 2 mesi, mentre adesso è 1 invio al mese.

Vero, effettivamente (maledetti) la comunicazione c'era nella fattura di Dicembre 2019... boh...

La fattura l'ho sempre fatta inviare in PDF mai cartacea alla fine non faccio niente perchè comunque anche 26,90€ con SIM da 100Gb e telefonate illimitate mi conviene... però alla fine fanno sempre quel xxxxx che vogliono.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Chicks

La fattura l'ho sempre fatta inviare in PDF mai cartacea alla fine non faccio niente perchè comunque anche 26,90€ con SIM da 100Gb e telefonate illimitate mi conviene... però alla fine fanno sempre quel xxxxx che vogliono.

Vero.
Pensa se anche i clienti potessero apportare modifiche unilaterali: non credi ne approfitterebbero?
Dovrebbero semplicemente impedirle, allora sì che si farebbero in quattro per tener buono il cliente.

[Chicks]

Originariamente inviato da Yramrag

Vero.
Pensa se anche i clienti potessero apportare modifiche unilaterali: non credi ne approfitterebbero?
Dovrebbero semplicemente impedirle, allora sì che si farebbero in quattro per tener buono il cliente.

Sarebbe un sistema equo.

In un qualsiasi contratto di qualsiasi natura se cambiano le condizioni pattuite al momento della stipula si pagano penali ed il contratto viene invalidato.
Non capisco perchè questo non valga anche per i contratti telefonici.

[Signor Finnigan]

Buongiorno, avevo una linea stabile a 216mbit e 21.6 in up, poi da un mese si è abbassata prima a 211 poi 204 negli ultimi 10 giorni e infine da stamane, mi saltano le videoconferenze col lavoro e ho trovato infatti 190mbit ma soprattutto un upload a 12mbit e sopratutto sono rilevati errori a manetta. Cosa può essere successo? Grazie. Ho anche rimesso driver DSL precedente ma ho guadagnato 3/4mbit in down purtroppo l’upload è molto basso. E noto che snr sono alti (7 e 8) e non i soliti 6 (talvolta anche 5 in down) e 7 che avevo prima. Da Cosa potrebbe dipendere questo snr alto e quindi portante castrata?

EDIT ora é sceso snr del up da 8 a 7 ma portante 14mbit. Inoltre l’attenuazione é 12/7 mentre quando era a 216mbit, 21.6 era 12/6. E il calcolo di lunghezza tratta è passato dai reali circa 115m (linea d’aria 70m dal cabinet) a calcolarli come 142m. Il cavo che va dalla chiostrina giù in garage a dentro il fritz é passato da me 3 anni fa di tipo schermato con messa a terra, lunghezza 35m.

Inoltre 3 giorni fa verso mezzanotte mancò la corrente più volte e per qualche frazione di secondo sino a poi mancare per qualche minuto. E ovviamente il cabinet fu disalimentato perché manco la corrente in tutta la zona, suonarono allarmi a manetta. I miei fritz Lan mesh erano ovviamente insieme alla domotica e allarme sotto UPS. Quando tornò la corrente al cabinet il fritz ricevette la connessione che gli era ovviamente mancata e si allineó a 190mbit e 12mbit come oggi, riavviai il mio fritz e tornò ai canonici 204mbit / 21.6. Sta storia mi puzza un pò. Vi é mai capitato qualcosa del genere?

[Yramrag]

@Signor Finnigan:
posta le statistiche del modem, e se le hai, anche quelle "prima" del problema.

[Dono89]

Originariamente inviato da Signor Finnigan

Buongiorno, avevo una linea stabile a 216mbit e 21.6 in up, poi da un mese si è abbassata prima a 211 poi 204 negli ultimi 10 giorni e infine da stamane, mi saltano le videoconferenze col lavoro e ho trovato infatti 190mbit ma soprattutto un upload a 12mbit e sopratutto sono rilevati errori a manetta. Cosa può essere successo? Grazie. Ho anche rimesso driver DSL precedente ma ho guadagnato 3/4mbit in down purtroppo l’upload è molto basso. E noto che snr sono alti (7 e 8) e non i soliti 6 (talvolta anche 5 in down) e 7 che avevo prima. Da Cosa potrebbe dipendere questo snr alto e quindi portante castrata?

EDIT ora é sceso snr del up da 8 a 7 ma portante sempre 12mbit. Inoltre l’attenuazione é 12/7 mentre quando era a 216mbit, 21.6 era 12/6. E il calcolo di lunghezza tratta è passato dai reali circa 115m (linea d’aria 70m dal cabinet) a calcolarli come 142m.

la causa dei problemi "reali" che riscontri non è di certo la diafonia che ti fa andare da 200 a 180, io a 40mb (quindi 1/5 della tua linea, armadio a 860mt) faccio netflix in 4k e conference di lavoro senza mezzo salto e ho 8ms di ping.

che router hai?

[Signor Finnigan]

Originariamente inviato da Dono89

la causa dei problemi "reali" che riscontri non è di certo la diafonia che ti fa andare da 200 a 180, io a 40mb (quindi 1/5 della tua linea, armadio a 860mt) faccio netflix in 4k e conference di lavoro senza mezzo salto e ho 8ms di ping.

che router hai?

Un 7530 con dissipatori, prima avevo un 7590 (ma a livello dsl avevo esattamente gli stessi valori) che ho dato a mio fratello perché ne usa uno solo, io divido il carico con un 7490 in lab mesh e uno switch netgear unmanaged avendo 35 dispositivi wifi e 8 in Ethernet Comunque l’ho riavviato nuovamente ed è tornato con attenuazione come sempre 12/6vinfatti Mida 118m stimati, snr 6/7 down 200 e up di nuovo 21.6. Se leggete l’edit che avevo fatto del primo post ho il sospetto che il cabinet mi sta prendendo in giro. Vediamo come va nei prossimi giorni. Intanto 3/4mbit alla volta nell’arco di un mese sto perdendo portante in down ma con attenuazione invariata da quando ho il 35b ovvero 5 mesi.

Originariamente inviato da Yramrag

@Signor Finnigan:
posta le statistiche del modem, e se le hai, anche quelle "prima" del problema.

Questi sono quando ero intorno i 216mbit, talvolta 215 a volte 214. poi da un mese il calo drastico 211 poi 204 poi oggi 200.

https://ibb.co/2qL8PC9
https://ibb.co/VLPQ2Lr
https://ibb.co/qJnpqvc


Stamattina in fragranza di anomalie, dopo un riavvio con cambio driver dsl.

https://ibb.co/fC1xx5D
https://ibb.co/yhmcNmH
https://ibb.co/MGBqCjt

E questa è la situazione attuale:

https://ibb.co/98cqYDx
https://ibb.co/jbXTz0d
https://ibb.co/RgWRRXf