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#15761 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2008
Città: Bari
Messaggi: 3542
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Ragazzi qualcuno con Noitel può schiarirmi le idee? Oggi hanno disattivato la SIM di mia nonna (tra l'altro le serve come il pane essendo portatore di handicap al 100%) causa migrazione a rete 4G. Ho avuto questa informazione da una operatrice del call center. A detta loro hanno già avvisato tutti i clienti a partire da agosto 2019 dicendo che sarebbero passati da TIM 3G a Vodafone 4G. Sinceramente io non ho trovato né una mail né un SMS (non so se è colpa dell'operatore o del telefono Vodafone Casa che utilizzo come cellulare), né tantomeno mia nonna mi ha detto che hanno telefonato a casa per informare.
L'operatrice mi ha detto che per recuperare il numero devo fare entro 1 settimana la richiesta della SIM 4G (che adesso costa ben 15 euro!!) oppure passare ad un altro operatore. Ho già avviato una migrazione ad Iliad con piano voce ma non credo proprio di riuscire in tempo e di recuperare il credito residuo (ben 15 euro). Qualcuno di voi ha ricevuto queste fantomatiche comunicazioni da parte di Noitel o avete appreso queste informazioni come notizia attraverso il loro portale? Non ho intenzione di ritornare in Noitel per via dei loro nuovi piani tariffari completamente incompatibili con le esigenze di mia nonna, ma per lo meno stavo pensando di aprire una pratica su Conciliaweb per condotta scorretta. Mia nonna è una persona anziana e ha bisogno del telefono, non è possibile disattivare il numero di telefono ed essere costretti a recuperarlo dovendo sborsare ulteriori euro, e soprattutto nonostante l'ultima ricarica risalga a meno di due settimane fa. |
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#15762 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2014
Messaggi: 1366
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@Antivirusvivente scandalosi.. anche io ho avuto pessima esperienza con loro ma per altri motivi |
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#15763 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2014
Messaggi: 2731
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no no, il penultimo è stato fatto al 21 giorno. dex non difendere a spada tratta Ho. il comportamento nei miei confronti da parte loro è stato indecente
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#15764 |
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Member
Iscritto dal: Mar 2018
Messaggi: 187
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Evo24 mi ha richiamato dicendomi che sentiranno il reparto tecnico Vodafone. Ma tanto so già la risposta
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#15765 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2014
Messaggi: 2731
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grazie comunque del consiglio |
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#15766 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2017
Messaggi: 1645
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#15767 |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2014
Messaggi: 1366
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#15768 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2013
Messaggi: 2489
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Comunque erano partiti con largo anticipo proponendo il cambio sim a costo zero se passavi al nuovo piano con 2giga (più che sufficiente per mia madre) a 2.99€/mese prima di dicembre.
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#15769 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2016
Città: Brisighella (RA)
Messaggi: 528
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NoiTel ha mandato gli avvisi anche con SMS ed ha iniziato almeno a novembre. Purtroppo se non l'hai visto non penso ci sia molto da fare in quanto loro si sono attenuti alle regole. Io ho disdetto a dicembre.
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#15770 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2016
Città: Brisighella (RA)
Messaggi: 528
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Il problema è che EVO 24 ti ha dato una connessione mobile, per cui la sim non è vincolata ad una zona in particolare. Potrebbero anche dire che se non c'è campo non è colpa loro. Comunque si può recedere in anticipo, c'è solo una penale da pagare di 28 euro oppure 100 euro se hai il router.
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#15771 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2014
Messaggi: 1366
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#15772 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2016
Città: Brisighella (RA)
Messaggi: 528
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Attualmente ho il black weekly fatto a novembre perchè era in promozione. 39 euro a bimestre per 600 Gb. E' scritto nel paragrafo "risoluzione del contratto"
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#15773 | |
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Member
Iscritto dal: Mar 2018
Messaggi: 187
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#15774 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2014
Messaggi: 2731
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#15775 |
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Member
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 184
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Mi è arrivata la sim Tre per partite Iva con All-in Pro attivo e Giga illimitati, 13,99€ + Iva.
Quale APN va messo per usare la sim in un router 4G Huawei B535?? quello normale consumer che hanno tutti, tre.it? O c'è un APN speciale per contratti business? Grazie!
Ultima modifica di fanciot12 : 22-01-2020 alle 21:16. |
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#15776 |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2016
Messaggi: 1024
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#15777 |
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Member
Iscritto dal: Mar 2018
Messaggi: 187
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Dalle 21 di nuovo nessun servizio non si può nemmeno telefonare. Io smetto di pagare anche se mi inviano fatture a questo punto
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#15778 |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2014
Messaggi: 1366
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#15779 |
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Member
Iscritto dal: Feb 2013
Messaggi: 156
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la tariffa VODAFONE INFINITO BLACK è abilitata al 5G?
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#15780 |
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Bannato
Iscritto dal: May 2010
Messaggi: 96
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