[SARDEGNA] [FIBRA] [VDSL] Progetti pubblici e privati

[albe75]

Originariamente inviato da Queid

Forse tu parli dell'assistenza tecnica a pagamento per la risoluzione di problematiche relative al sistema operativo dell'utente.

da poco ho avuto problemi alla linea e mi hanno detto che loro non riscontravano nessun problema e che se volevo, avrebbero mandato un tecnico ma se il problema si fosse rilevato all'interno della mia abitazione avrei pagato l'intervento del tecnico...

[SM1979]

Qualcuno zona Terralba con FTTC di Tiscali 100 o 200 Mega ha problemi di mancata assegnazione IP?

[ignaziogss]

Loro rispondono dei problemi fino alla prima presa dentro casa. Se hai l'impianto fatto male è giusto che ne risponda il proprietario e paghi. Ciò detto se il guasto sta tra la centrale e la tua prima presa vengono sempre e gratis e questa è una regola certa. Poi possono magari esserci disguidi e incomprensioni ed è ovvio che scriva chi è incaxxato ma non chi si trova bene per cui sembra che tutti siano incazzati ma è un bias legato al fatto che è piu facile essere portati a scrivere se si è incazzati. Da me sono sempre venuti quando c'erano problemi e lo posso confermare mille volte. Lo stesso con Tiscali. Di colpo funzionava solo internet e non ricevevo le chiamate. Mi hanno prima mandato un tecnico a controllare a domicilio e poi hanno visto che era tutto ok e hanno riparato in centrale.

[albe75]

Originariamente inviato da ignaziogss

Loro rispondono dei problemi fino alla prima presa dentro casa. Se hai l'impianto fatto male è giusto che ne risponda il proprietario e paghi. Ciò detto se il guasto sta tra la centrale e la tua prima presa vengono sempre e gratis e questa è una regola certa. Poi possono magari esserci disguidi e incomprensioni ed è ovvio che scriva chi è incaxxato ma non chi si trova bene per cui sembra che tutti siano incazzati ma è un bias legato al fatto che è piu facile essere portati a scrivere se si è incazzati. Da me sono sempre venuti quando c'erano problemi e lo posso confermare mille volte. Lo stesso con Tiscali. Di colpo funzionava solo internet e non ricevevo le chiamate. Mi hanno prima mandato un tecnico a controllare a domicilio e poi hanno visto che era tutto ok e hanno riparato in centrale.

Anche da me sono sempre venuti in caso di problemi alla linea. Diverso è il caso di una nuova attivazione, quando mi hanno attivato l'adsl non è venuto nessuno e in rete ho letto che di solito non vengono neanche quando ti attivano la FTTC

[SM1979]

Con Tiscali ti mandano il modem loro in comodato gratuito. Quando vedi che il vecchio non va più metti il nuovo. Naturalmente sempre che i tecnici TIM ti abbiano permutato correttamente. Capita spesso e volentieri che permutino chissà chi perché i dati che hanno non sono esatti e poi devono venirti a casa ad individuare quel è la tua coppia corretta.

[ignaziogss]

Originariamente inviato da albe75

Anche da me sono sempre venuti in caso di problemi alla linea. Diverso è il caso di una nuova attivazione, quando mi hanno attivato l'adsl non è venuto nessuno e in rete ho letto che di solito non vengono neanche quando ti attivano la FTTC

Questo dipende dal singolo contratto. Prima l'installazione del router era sempre compresa nell'attivazione, poi si poteva scegliere se fare attivazione con o senza tecnico (che si pagava a parte), poi dipendeva dal tipo di contratto. Da me ad esempio e' venuto a casa il tecnico e mi ha fatto anche il sezionamento gratis, ma dipende tutto dai periodi in cui hai fatto il contratto e da questioni legate ai contratti che si fanno in quel periodo. Pero' per i guasti se c'e' un guasto di solito vengono, se ci sono evidenze di guasti nella linea. Certo se gli dici che "vai piano" e vai a 80-90 Mb/sec magari non vengono, ma se hai cadute di linea o se di colpo ti ritrovi con una evidente alterazione della attenuazione o con CRC e simili allora vengono eccome. E se trovi uno al 187 che mena il can per l'aia basta richiamare finche' trovi un tecnico serio, e ce ne sono eccome.

[Noellui]

Il tecnico in casa viene ma si limita a collegare il suo cercacoppie nella presa, andare all’armadio per fare la permuta e tornare a casa per una misurazione con il suo palmare. Stop.
Del tuo impianto di casa se ne frega altamente (e giustamente direi). Almeno così ha fatto nel nostro caso (migrazione ADSL Tiscali >> FTTC TIM business).
Eventuali interventi sulla tratta a monte della tua presa (cambio di coppia degradata ecc.) li fanno solo se la linea presenta GRAVI problemi, come ad esempio velocità al di sotto del minimo garantito, molti errori CRC ecc. Spesso li devi pregare in turco o minacciare perché intervengano.
Quindi direi che è tutto un po’ “ad minchiam” (dipende da come gli gira a TIM), ad fortunam (secondo la coppia che ti capita) e “ad patientia” (quanto sei disposto a insistere). In fondo il bello di TIM è anche questo, no?

[Queid]

Originariamente inviato da Noellui

Il tecnico in casa viene ma si limita a collegare il suo cercacoppie nella presa, andare all’armadio per fare la permuta e tornare a casa per una misurazione con il suo palmare.

Quello che è stato fatto nel mio caso quando è intervenuto il tecnico Tim circa un anno e mezzo fa, senza ovviamente pretendere alcunché.

[albe75]

Originariamente inviato da Queid

Quello che è stato fatto nel mio caso quando è intervenuto il tecnico Tim circa un anno e mezzo fa, senza ovviamente pretendere alcunché.

Questo ci sta pure ma un utente qualche giorno fà spiegava che il tecnico gli ha quasi rifatto la linea, questo mi sembrava un pò strano e singolare, tutto quà.

[cristian29]

Oggi a Masullas (or) stavano maneggiando sull armadietto vicino casa mia io mancavo da fine giugno e ho notato che hanno cambiato il pezzo sopra prima c era ma era un grigio pallido come tutto L armadietto e tettuccio rosso sempre sbiadito ora invece è di un grigio più scuro e tettuccio bello rosso

[ignaziogss]

Originariamente inviato da cristian29

Oggi a Masullas (or) stavano maneggiando sull armadietto vicino casa mia io mancavo da fine giugno e ho notato che hanno cambiato il pezzo sopra prima c era ma era un grigio pallido come tutto L armadietto e tettuccio rosso sempre sbiadito ora invece è di un grigio più scuro e tettuccio bello rosso

Era gia' stato attivato ed era gia' vendibile?

[ignaziogss]

Comunque sono usciti i nuovi file. Non vedo nuove centrali. Attivati alcuni armadi e pianificati altri. Upgradato uno di S. Antioco a 200M.

SANT'ANTIOCO 78103M_02 200M Attivo
BARI SARDO 78200I_01 100M Attivo
BARI SARDO 78200I_04 100M Attivo
BARI SARDO 78200I_05 100M Attivo
BARI SARDO 78200I_10 100M Pianificato
BARI SARDO 78200I_11 100M Pianificato
ESCALAPLANO 07010D_02 100M Attivo
FURTEI 07008A_01 100M Pianificato
FURTEI 07008A_02 100M Pianificato
FURTEI 07008A_03 100M Pianificato
FURTEI 07008A_05 100M Pianificato
FURTEI 07008A_07 100M Pianificato
FURTEI 07008A_08 100M Pianificato
FURTEI 07008A_09 100M Pianificato
GHILARZA 78501L_01 100M Attivo
GHILARZA 78501L_02 100M Attivo
NURALLAO 78201I_02 100M Pianificato
NURALLAO 78201I_01 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_01 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_02 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_03 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_04 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_05 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_07 100M Pianificato

[Bezoar]

Dopo questa comunicazione quanto tempo passa per la vendibilità? se non parte quella le comunicazioni lasciano il tempo che trovano...

[ignaziogss]

Originariamente inviato da Bezoar

Dopo questa comunicazione quanto tempo passa per la vendibilità? se non parte quella le comunicazioni lasciano il tempo che trovano...

A volte la vendibilita' e' simultanea (o persino precedente) rispetto alla pubblicazione sui file wholesale, a volte richiede qualche ora o qualche giorno.
Questo per quanto riguarda TIM e alcuni provider, per altri cambia di volta in volta e a volte richiede mesi.

[Bezoar]

Va bene aspettare è una cosa che so fare benissimo, ho iniziato ad aspettare TIM per quattro anni, uno in più od in meno non cambia molto.

[alexnofx]

Originariamente inviato da Giatzo

Ciao, sto abbettiando con un un tuo compaesano, quando hanno installato la ONU?

Credo il 12 o l'11, inoltre stanno facendo dei lavori sul marciapiede all'entrata del paese, ho visto una bobina con un cavo rosso

[Giatzo]

Originariamente inviato da ignaziogss

Comunque sono usciti i nuovi file. Non vedo nuove centrali. Attivati alcuni armadi e pianificati altri. Upgradato uno di S. Antioco a 200M.

SANT'ANTIOCO 78103M_02 200M Attivo
BARI SARDO 78200I_01 100M Attivo
BARI SARDO 78200I_04 100M Attivo
BARI SARDO 78200I_05 100M Attivo
BARI SARDO 78200I_10 100M Pianificato
BARI SARDO 78200I_11 100M Pianificato
ESCALAPLANO 07010D_02 100M Attivo
FURTEI 07008A_01 100M Pianificato
FURTEI 07008A_02 100M Pianificato
FURTEI 07008A_03 100M Pianificato
FURTEI 07008A_05 100M Pianificato
FURTEI 07008A_07 100M Pianificato
FURTEI 07008A_08 100M Pianificato
FURTEI 07008A_09 100M Pianificato
GHILARZA 78501L_01 100M Attivo
GHILARZA 78501L_02 100M Attivo
NURALLAO 78201I_02 100M Pianificato
NURALLAO 78201I_01 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_01 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_02 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_03 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_04 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_05 100M Pianificato
NURALLAO 78202D_07 100M Pianificato

Gli armadi su FURTEI sono tutti di Villamar, mentre quelli su NURALLAO sono di Nuragus e Laconi. Quello che mi sorprende è che Villamar ha 2700 abitanti come Guasila, ma ha 3 armadi in più. Questo è sicuramente un vantaggio per gli utenti perché in media le linee saranno sicuramente più corte.

[ignaziogss]

Aggiornamento Open Fiber. Hanno fatto il tratto di via Campania tra Via Carnia e via Toscana. Oggi stanno lavorando in via Carnia e stanno andando verso via Sardegna e via Versilia. Hanno messo i divieti di sosta in via Sardegna tra vico sardegna e il semaforo all'incrocio con via Carnia., Stamattina c'era un furgone con due bobinoni di tubi da fibra bianco/rossi e bianco/verdi davanti a un tombino aperto (forse tombino di TIM) davanti all'uscita laterale di Nonna Isa (Torre Eleonora) in via Sardegna, angolo via Cilento.
proseguono i lavori in via Mameli.

[Bezoar]

Originariamente inviato da Giatzo

Gli armadi su FURTEI sono tutti di Villamar, mentre quelli su NURALLAO sono di Nuragus e Laconi. Quello che mi sorprende è che Villamar ha 2700 abitanti come Guasila, ma ha 3 armadi in più. Questo è sicuramente un vantaggio per gli utenti perché in media le linee saranno sicuramente più corte.

Quindi quei cabinet sono collegati a Nurallao o sbaglio ?

[Giatzo]

Originariamente inviato da Bezoar

Quindi quei cabinet sono collegati a Nurallao o sbaglio ?

Se intendi quelli di Nuragus e Laconi, si.