[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da Parabellum

Per il punto 2 sapresti dirmi qualcosa?

Il diritto di ripensamento è esercitabile ogniqualvolta si stipuli un contratto a distanza o al di fuori di locali commerciali, quindi direi di si.

[hc900]

Originariamente inviato da Metalgta

Comunque ho impostato canali 1 e MHz per la 2.4 e canale 36 e MHz massimi per la 5, ho visto i canali liberi tramite un app Android e questa stessa mi diceva che erano quelli migliori, quindi...

Ribadisco però, dalla mia ignoranza, che forse c'era un problema con la scheda wifi del PC/driver/aggiornamenti di Windows guardando il ping con il terminale Android. Forse era anche per questo che con altri dispositivi non notavo cose troppo strane col wifi.

Vedi se riesci a scendere su un ping quasi identico ai terminali Android, prova le impostazioni del router e del PC, potresti risolvere tutto.

La scansione da App WiFi Analyzer:
se hai quella giusta e il terminale giusto, ti chiede obbligatoriamente di attivare la localizzazione, quindi saresti con la versione giusta di App.

Ma non è ancora detto che sia la vera versione completa, per via dei terminali Android con hardware molto differenti che limitano l'analisi: devi sempre poter vedere le larghezze dei canali 5GHz a livello grafico, quindi 20-40-80-160Mhz di larghezza di banda e vedrai pure i canali secondari della Wi-Fi, che a 2,4GHz sono fondamentali per evitare i soliti problemi "apparentemente inspiegabili".
(Se pubblichi uno screenshot di android si riesce a capire la situazione)

Rimane sempre valido l'avvertimento di non usare la Wi-Fi a 5GHz e di non passare a Wind FTTC

[Zio Carmine]

@Psyred
E' passata una settimana da quando ho chiamato per farmi dare il codice di migrazione dal 155. Avevano aperto una segnalazione e dovevo aspettare una chiamata, che non è arrivata -.-"
Come mi consigli di procedere? :\

Non so se ti ricordi la faccenda, ma per attivare la 200 mega mi hanno chiesto 24,99€ di cambio piano + 24,99€ internet200 + 5€ di telefonate + 5€ di modem (Ho già l'Home&Life HUB -.-)
Al momento invece pago 24,90€ tutto compreso (chiamate + modem + internet100)

[Metalgta]

Originariamente inviato da hc900

Vedi se riesci a scendere su un ping quasi identico ai terminali Android, prova le impostazioni del router e del PC, potresti risolvere tutto.



La scansione da App WiFi Analyzer:

se hai quella giusta e il terminale giusto, ti chiede obbligatoriamente di attivare la localizzazione, quindi saresti con la versione giusta di App.



Ma non è ancora detto che sia la vera versione completa, per via dei terminali Android con hardware molto differenti che limitano l'analisi: devi sempre poter vedere le larghezze dei canali 5GHz a livello grafico, quindi 20-40-80-160Mhz di larghezza di banda e vedrai pure i canali secondari della Wi-Fi, che a 2,4GHz sono fondamentali per evitare i soliti problemi "apparentemente inspiegabili".

(Se pubblichi uno screenshot di android si riesce a capire la situazione)



Rimane sempre valido l'avvertimento di non usare la Wi-Fi a 5GHz e di non passare a Wind FTTC

Ci ho capito poco comunque ti rispondo nel thread del modem sennò Bovirus mi fa un mazzo tanto!

[Psyred]

Originariamente inviato da Zio Carmine

@Psyred
E' passata una settimana da quando ho chiamato per farmi dare il codice di migrazione dal 155. Avevano aperto una segnalazione e dovevo aspettare una chiamata, che non è arrivata -.-"
Come mi consigli di procedere? :\

Non so se ti ricordi la faccenda, ma per attivare la 200 mega mi hanno chiesto 24,99€ di cambio piano + 24,99€ internet200 + 5€ di telefonate + 5€ di modem (Ho già l'Home&Life HUB -.-)
Al momento invece pago 24,90€ tutto compreso (chiamate + modem + internet100)

Ti conviene ritentare, tra l'altro il codice di migrazione (ed eventuale proposta di retention) lo forniscono subito, mi suona strano che ti abbiano dovuto aprire una segnalazione.

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da Psyred

Ti conviene ritentare, tra l'altro il codice di migrazione (ed eventuale proposta di retention) lo forniscono subito, mi suona strano che ti abbiano dovuto aprire una segnalazione.

No il codice me l'hanno dato subito. Poi mi ha chiesto perché ed ho spiegato la faccenda e ho detto le cose che mi avevi suggerito! Alché ha aperto una segnalazione... Penso per farmi chiamare da qualche commerciale non saprei altrimenti.
Fatto sta che non hanno più chiamato...

[Psyred]

Originariamente inviato da Zio Carmine

No il codice me l'hanno dato subito. Poi mi ha chiesto perché ed ho spiegato la faccenda e ho detto le cose che mi avevi suggerito! Alché ha aperto una segnalazione... Penso per farmi chiamare da qualche commerciale non saprei altrimenti.
Fatto sta che non hanno più chiamato...

Ritenta, devi trovare l'operatore giusto.

[hc900]

Originariamente inviato da Metalgta

Ci ho capito poco comunque ti rispondo nel thread del modem sennò Bovirus mi fa un mazzo tanto!

Il modem ?

Questa è una App di analisi che poi sarebbe Android, nulla in comune con il modem.
Di base sarebbe uno strumento di analisi che sto utilizzando dopo i mancati aggiornamenti di un software per PC che faceva le stesse cose.
Se puoi installa questa App su telefoni e tablet, così puoi capire come entra in gioco l'hardware più completo, quello che ti fa vedere più informazioni utili.

[Metalgta]

Originariamente inviato da hc900

Il modem ?



Questa è una App di analisi che poi sarebbe Android, nulla in comune con il modem.

Di base sarebbe uno strumento di analisi che sto utilizzando dopo i mancati aggiornamenti di un software per PC che faceva le stesse cose.

Se puoi installa questa App su telefoni e tablet, così puoi capire come entra in gioco l'hardware più completo, quello che ti fa vedere più informazioni utili.

Nono intendevo che ho messo lo screenshot dell'app nel thread del modem Wind perché mi sembrava più pertinente lì. Comunque la metto anche qui

[hc900]

Approfittiamo della pazienza di Bovirus per vedere Wi-Fi Analyzer per Android, con un telefono di 4 anni addietro ma con la WiFi AC limitata a 433Mbps.
Più che abbastanza per una FTTC:


In apparenza sono occupati solo i canali da 38 al 46 e poi dal 62 al 66.
In apparenza un mondo tranquillo per andare in Wi-Fi.

[hc900]

Andando a rivedere la stessa situazione con un dispositivo dotato di modulo Wi-Fi AC da 900Mbps dove la saturazione radio appare completamente differente:



Si vede che in realtà sono occupati tutti i canali a 5GHz dal 34 al 66.
Sulla banda Wi-Fi europea non c'è un briciolo di spazio per un altra Wi-Fi.

Qui cadono le connessioni e aumentano i problemi con i vari speed test.
Con un dispositivo Android come nel messaggio precedente sembrava tutto andasse bene, ma in realtà solo perché non aveva modo di fare una scansione completa.

Anche qui il dispositivo Wi-Fi ha oltre 4 anni, ma questo era finalizzato per connessioni molto veloci tipo FTTH.
Il prezzo è l'impiego di canali Wi-Fi più larghi e pure doppi (che lavorano affiancati per raddoppiare la velocità di trasferimento).
Questi canali doppi non vengono rilevati in maniera efficace dai dispositivi Wi-Fi meno veloci, che riportano una situazione troppo tranquilla anche se di fatto è presente una saturazione dei canali Wi-Fi.


Esistono poi anche moduli Wi-Fi a 3 o 4 canali larghi ed affiancati per connettersi in Wi-Fi tipo AC 1750 sempre a 5GHz.
Tutti i modem per FTTC della Wind ne sono predisposti da 2 anni a questa parte e così una connessione FTTH ci sta dentro molto comoda con i suoi 1000Mbps, la saturazione dei canali radio passa da problema raro e teorico a totale, perché ci sono per adesso poche soluzioni pratiche.

Chiaro adesso come andare a cercare un canale Wi-Fi che sia tranquillo per davvero?
Ovvio che l'operatore del call center, vi dirà di andare sempre con un cavo LAN, per non perdere troppo tempo a sistemare i parametri della Wi-Fi ed anche perché non ha gli strumenti adatti alla gestione dentro la casa dell'utente.

Bye

[ryosaeba86]

ragazzi, un'info...ma se disdico prima della scadenza del contratto e avendo un modem in comodato d'uso..cosa andrò a pagare?
costi di disattivazione e il resto del nolessio del modem?

Grazie.

[Metalgta]

Originariamente inviato da hc900

Andando a rivedere la stessa situazione con un dispositivo dotato di modulo Wi-Fi AC da 900Mbps dove la saturazione radio appare completamente differente:



Si vede che in realtà sono occupati tutti i canali a 5GHz dal 34 al 66.
Sulla banda Wi-Fi europea non c'è un briciolo di spazio per un altra Wi-Fi.

Qui cadono le connessioni e aumentano i problemi con i vari speed test.
Con un dispositivo Android come nel messaggio precedente sembrava tutto andasse bene, ma in realtà solo perché non aveva modo di fare una scansione completa.

Anche qui il dispositivo Wi-Fi ha oltre 4 anni, ma questo era finalizzato per connessioni molto veloci tipo FTTH.
Il prezzo è l'impiego di canali Wi-Fi più larghi e pure doppi (che lavorano affiancati per raddoppiare la velocità di trasferimento).
Questi canali doppi non vengono rilevati in maniera efficace dai dispositivi Wi-Fi meno veloci, che riportano una situazione troppo tranquilla anche se di fatto è presente una saturazione dei canali Wi-Fi.


Esistono poi anche moduli Wi-Fi a 3 o 4 canali larghi ed affiancati per connettersi in Wi-Fi tipo AC 1750 sempre a 5GHz.
Tutti i modem per FTTC della Wind ne sono predisposti da 2 anni a questa parte e così una connessione FTTH ci sta dentro molto comoda con i suoi 1000Mbps, la saturazione dei canali radio passa da problema raro e teorico a totale, perché ci sono per adesso poche soluzioni pratiche.

Chiaro adesso come andare a cercare un canale Wi-Fi che sia tranquillo per davvero?
Ovvio che l'operatore del call center, vi dirà di andare sempre con un cavo LAN, per non perdere troppo tempo a sistemare i parametri della Wi-Fi ed anche perché non ha gli strumenti adatti alla gestione dentro la casa dell'utente.

Bye

Beh che dire grazie per la spiegazione, io ho un OnePlus 3T che dovrebbe essere apposto per vedere la situazione nel dettaglio. Magari guarderò meglio sapendo cosa cercare stavolta

[-Yara-]

WIND TRE

L'assistenza tecnica voleva farmi un reset del router
Mioddio come siamo combinati male

[alanfibra]

Grugliasco

[-Yara-]

Son contento per te..qua purtroppo e' cacao da un bel po'
Non vorrei sbagliarmi, ma mi sembra che sia peggiorato notevolmente da quando ho iniziato a prendere ip del tipo 176.xx, della 3 e non il classico 151 della wind.
Ma dovrei fare delle prove, non sono assolutamente sicuro.

[hc900]

Originariamente inviato da Metalgta

Beh che dire grazie per la spiegazione, io ho un OnePlus 3T che dovrebbe essere apposto per vedere la situazione nel dettaglio. Magari guarderò meglio sapendo cosa cercare stavolta

Ti confermo che va tutto bene con il tuo telefono, si vedono i canali secondari oltre agli allargati, e bontà di hardware, con speed test fino almeno 310Mbps effettivi in wifi su connessione FTTH.

Attenzione
l'App chiamata Wifi Analyzer deve essere quella di Webprovider (visto che il nome è ricorrente si rischia di incappare su altre)

[firstlevel]

Situazione a Roma Sud

[hc900]

Trieste



Troppi utenti Wind in zona, prestazioni -20% dopo circa un anno.

[-Yara-]

E infatti la mattina, in relazione alla portante che aggancio, va piuttosto bene.
E quelli del servizio tennnnico mi fanno resettare il modem
E appena nomini il wifi dicono "a ma vede allora è il wifi ad andare lento"

@hc900: non è che ci sono troppi utenti Wind, è Wind che non adegua le sue infrastrutture alle nuove tecnologie

Spero mi risolvano presto ma dubito, i problemi di saturazione di solito restano li, anche perché all'utente medio che guarda solo youtube e facebook non frega nulla di pingare 500ms e di avere un upload da adsl