[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da Psyred

In Italia le procedure di migrazione si traducono spesso in un caos assoluto, io ne so qualcosa


P.S.

Dovresti modificare il primo ping che hai in firma, in quanto stai testando il nodo successivo al mio BRAS, lontano da te centinaia di km.

Dovresti pingare 151.7.200.106 (l'indirizzo del tuo BRAS) o 151.7.40.132, l'hop immediatamente successivo.

Corretto -.-"
Non ci avevo fatto caso... Dopo l'ultima esperienza prima di Wind volevo un metro di paragone con una connessione prestante ed ho eseguito paro paro

[nelson1]

Originariamente inviato da Psyred

Esatto. Anch'io sono passato da un piano All Inclusive Unlimited 100 Mb + Fritz!Box 7490 ad un WindHome Unlimited 200 Mb. Mi spedirono il D-Link DVA-5592.

ok, grazie, al costo di 20 eur ?

[Psyred]

Originariamente inviato da nelson1

ok, grazie, al costo di 20 eur ?

A meno di promozioni particolari adesso richiedono 24,90€ per il passaggio.

[iverse83]

ancora niente nuove offerte a questo punto le mettono domani

[Yramrag]

Originariamente inviato da iverse83

ancora niente nuove offerte a questo punto le mettono domani

Piccola curiosità (ma forse le marmotte sono ancora sbronze dall'ultimo dell'anno ):

Indirizzo con FTTH vendibile:

• se simulo un'attivazione con "FIBRA 1000 by Infostrada" oppure "FIBRA 1000 Unlimited by Infostrada", non cambia assolutamente nulla: stesso costo (24,90 €), chiamate incluse, invista non selezionabile (manca il checkbox);
• se simulo un'attivazione "Wind ABSOLUTE", mi propone invece quanto di seguto:
  

Sicuramente un errore (che secondo me se uno la attiva poi gli fanno la supercazzola e ci rimette lo stesso ), però non sarebbe per niente male, se le telefonate non sono importanti

Edit: non va a buon fine.

[nelson1]

Originariamente inviato da Psyred

A meno di promozioni particolari adesso richiedono 24,90€ per il passaggio.

si possono spendere.... , poi il modem 7490 è restato a te?

[Psyred]

Originariamente inviato da nelson1

si possono spendere.... , poi il modem 7490 è restato a te?

Certo che si, di fatto me lo hanno regalato

[Intin]

Novità sul modem libero per i già clienti che lo stanno pagando a rate? Il call center non sa ancora nulla e insiste nel dire che devi pagare tutte le rate+maxi rata se te ne vai prima e che, addirittura, la norma non è retroattiva.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[rizzi]

Oggi ho ricevuto la fattura del modem che mi hanno consegnato per attivare FTTC (Zyxel VMG8825), ben 175 da pagare secondo le condizioni generali del contratto di vendita. Quali condizioni ? Nessuno mi ha mai parlato di questi 175 euro e secondo l'offerta che ho attivato il modem era incluso...

Secondo me qualcosa non quadra, che faccio ? La prima fattura ancora non la ricevo, ma mi aspetto sia di 22.90 X 2, o mi son perso qualcosa ?

Descrizione dell'offerta
Internet 100
 
L'OFFERTA INCLUDE:

Internet illimitato fino a 100 Mb/s in download e 20 Mb/s in upload
Chiamate da Fisso a consumo: verso fissi e mobili nazionali e fissi di Europa Occidentale, USA e Canada
Attivazione 20,00€ una tantum
Modem Wi-Fi di ultima generazione e servizio di assistenza incluso per la riparazione e sostituzione in caso di eventuali guasti o malfunzionamenti del dispositivo, dall' attivazione fino ai successivi 48 mesi
Mantieni il tuo numero di telefono
E per i clienti Wind con un'offerta All Inclusive anche in versione Easy Pay, Call Your Country Super, Call Your Country Premium e Wind Family una SIM con 100 Giga al mese da condividere.

COSTI STANDARD:

Abbonamento: 22,90€ al mese. PREZZO BLOCCATO.
Chiamate:0,18€ a chiamata (incluse con opzione Unlimited)
Attivazione: 20,00€ una tantum
Modem Wi-Fi:  Incluso
I rinnovi avvengono ogni mese

[Maverickcs76]

Originariamente inviato da rizzi

Oggi ho ricevuto la fattura del modem che mi hanno consegnato per attivare FTTC (Zyxel VMG8825), ben 175 da pagare secondo le condizioni generali del contratto di vendita. Quali condizioni ? Nessuno mi ha mai parlato di questi 175 euro e secondo l'offerta che ho attivato il modem era incluso...

Secondo me qualcosa non quadra, che faccio ? La prima fattura ancora non la ricevo, ma mi aspetto sia di 22.90 X 2, o mi son perso qualcosa ?

Descrizione dell'offerta
Internet 100
 
L'OFFERTA INCLUDE:

Internet illimitato fino a 100 Mb/s in download e 20 Mb/s in upload
Chiamate da Fisso a consumo: verso fissi e mobili nazionali e fissi di Europa Occidentale, USA e Canada
Attivazione 20,00€ una tantum
Modem Wi-Fi di ultima generazione e servizio di assistenza incluso per la riparazione e sostituzione in caso di eventuali guasti o malfunzionamenti del dispositivo, dall' attivazione fino ai successivi 48 mesi
Mantieni il tuo numero di telefono
E per i clienti Wind con un'offerta All Inclusive anche in versione Easy Pay, Call Your Country Super, Call Your Country Premium e Wind Family una SIM con 100 Giga al mese da condividere.

COSTI STANDARD:

Abbonamento: 22,90€ al mese. PREZZO BLOCCATO.
Chiamate:0,18€ a chiamata (incluse con opzione Unlimited)
Attivazione: 20,00€ una tantum
Modem Wi-Fi:  Incluso
I rinnovi avvengono ogni mese

Nella fattura c'è scritto DA NON PAGARE

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

[rizzi]

Originariamente inviato da Maverickcs76

Nella fattura c'è scritto DA NON PAGARE

Chiaro, ma ho comunque dei vincoli ? Al telefono non stati molto chiari e di scritto non ho nulla a riguardo.

[papugo1980]

Comunque a Montesilvano provincia di Pescara ancora non risolvono questa stracacchio di saturazione serale
A qualcuno qui È stato risolto?

[Yramrag]

Originariamente inviato da papugo1980

Comunque a Montesilvano provincia di Pescara ancora non risolvono questa stracacchio di saturazione serale
A qualcuno qui È stato risolto?

Sì, per esempio l'anno scorso (tra gennaio e febbraio) a Verona.

[papugo1980]

Originariamente inviato da Yramrag

Sì, per esempio l'anno scorso (tra gennaio e febbraio) a Verona.

Come hai fatto?
Nel frattempo sto spammando i vari spese test sui social e in privato gli ho mandato anche lo screen di allineamento del modem.

[Yramrag]

Originariamente inviato da papugo1980

Come hai fatto?
Nel frattempo sto spammando i vari spese test sui social e in privato gli ho mandato anche lo screen di allineamento del modem.

Ho aspettato...
Davvero, in caso di saturazione più che spammare sui social non puoi fare, per quel che può servire

[papugo1980]

Originariamente inviato da Yramrag

Ho aspettato...
Davvero, in caso di saturazione più che spammare sui social non puoi fare, per quel che può servire

E pensare che mi è successa la stessa cosa identica l anno scorso con tim. E ci hanno messo 3 mesi, ma qui stiamo andando oltre.
Ps ce qualcuno che è passato ad altro operatore ed ha risolto?

[sciueferrara]

Ciao ragazzi. La mia cabina è stata upgradata a 200 mega. Ho chiamato Wind per richiedere l'innalzamento della mia offerta a 100 mega e mi hanno detto che non solo devo pagare i 20€*per il cambio offerta (vabbè!!), ma devo anche necessariamente cambiare modem. Attualmente ho lo Zyxel VMG8825, che da quello che mi sembra è compatibile con EVDSL, ma secondo loro non è compatibile, quindi dovrei recedere dal "contratto del modem" pagando penale etc. etc. e dovrebbero mandarmi il modem nuovo.
Vi risulta o devo riprovare?

[Yramrag]

Originariamente inviato da sciueferrara

Vi risulta o devo riprovare?

Il VMG8825 supporta il profilo 35b, quindi è ok per la 200 mega.
Riprova finché non trovi un operatore meno truffaldino.

[Zeratul]

Originariamente inviato da nelson1

si possono spendere.... , poi il modem 7490 è restato a te?

Originariamente inviato da sciueferrara

Ciao ragazzi. La mia cabina è stata upgradata a 200 mega. Ho chiamato Wind per richiedere l'innalzamento della mia offerta a 100 mega e mi hanno detto che non solo devo pagare i 20€*per il cambio offerta (vabbè!!), ma devo anche necessariamente cambiare modem. Attualmente ho lo Zyxel VMG8825, che da quello che mi sembra è compatibile con EVDSL, ma secondo loro non è compatibile, quindi dovrei recedere dal "contratto del modem" pagando penale etc. etc. e dovrebbero mandarmi il modem nuovo.
Vi risulta o devo riprovare?

si ma manca un tassello......ovvero il cambio piano......
io ho momentaneamente desistito, perchè oltre ai 25 euro una tantum, si andrebbe ad aumentare il costo mensile.....
informati bene, con più telefonate

[Zeratul]

Originariamente inviato da Yramrag

Piccola curiosità (ma forse le marmotte sono ancora sbronze dall'ultimo dell'anno ):................

le marmotte sicuramente........
hai visto l'area privata del sito?
non c'è più possibilità di vedere la sim......non fa cambiare la linea telefonica da cui avere informazioni.......in pratica vedo solo la linea fissa
questo mi capita su due linee, quindi credo dipenda da loro......