[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[sozoro]

Salve a tutti, chiedo consiglio a voi in quanto la mia pazienza è finita. Sono passato da adsl wind ad fttc sempre con wind da quest'estate. Attualmente la mia connessione fttc (partita con 210mega in down) ore si è stabilizzata a 44 mega e non è nemmeno stabile: 3 volte al giorno (mattina, ora di pranzo e da mezzanotte in poi) cade la connessione per qualche ora.

La mia intenzione è quella di disdire il contratto e passare a tiscali fttc perchè il mio amico di fronte si trova da dio anche se siamo collegati alla stessa centrale.

Il modem mi è stato fornito gratuitamente infatti non pago le sue rate mensili. Se disdico il contratto dovrei pagare solo la penale per il modem 4g portatile. Confermate?

[Psyred]

Originariamente inviato da guacianiero

Per le tempistiche dell FTTH di Openfiber come e dove posso informarvi ?

In teoria direttamente a OF. Solo che da quel che ne so non sono particolarmente solleciti ad evadere i quesiti degli utenti. Molto probabilmente non ti risponderanno proprio

[guacianiero]

Originariamente inviato da Psyred

In teoria direttamente a OF. Solo che da quel che ne so non sono particolarmente solleciti ad evadere i quesiti degli utenti. Molto probabilmente non ti risponderanno proprio

te con la tua liena su una 200/20 che parametri effettivi riscontri e sopratutto hai dei cali di prestazione nella giornata?

Edit: vedo ora i test . Cavolo ma hai casa direttamente sul Cabinet? Sei di Arezzo? Provieni da altro operatore? Hai un fritzbox in cascata?

[rossoverde]

Originariamente inviato da af70

Per la mia personale esperienza ad oggi non consiglierei di passare ad una FTTC Wind/Tre neppure al mio peggior nemico.

Provenivo invece da una ADSL Infostrada che non ha mai avuto problemi (ed avrei mantenuto con il senno di poi) e che andava infinitamente meglio della FTTC 200/20.

Troppi casi di saturazione su Wind...dovrebbe intervenire agcom o comunque qualcuno dall'alto....per una fttc non si può scendere ad una connessione sotto i 30/10 è una vergogna.......

[Psyred]

Originariamente inviato da guacianiero

te con la tua liena su una 200/20 che parametri effettivi riscontri e sopratutto hai dei cali di prestazione nella giornata?

Edit: vedo ora i test . Cavolo ma hai casa direttamente sul Cabinet? Sei di Arezzo? Provieni da altro operatore? Hai un fritzbox in cascata?

Il cabinet ce l'ho a poco meno di 100 m. Non sono di Arezzo (ma comunque Toscana). Provengo da FTTC TIM.

Mai avuto cali di banda nè con loro nè con Wind. Al momento ho il solo D-Link come modem/router.

[guacianiero]

Originariamente inviato da rossoverde

Troppi casi di saturazione su Wind...dovrebbe intervenire agcom o comunque qualcuno dall'alto....per una fttc non si può scendere ad una connessione sotto i 30/10 è una vergogna.......

Ma non mi torna una cosa . Ma la velocità minima stabilita da AGCOM per una 100/200 mega è 40/50Mbs. Se non vengono rispettati questi parametri minimi si può recedere senza pagare nulla altrimenti cosa delibera a fare AGCOM?

[guacianiero]

Originariamente inviato da Psyred

Il cabinet ce l'ho a poco meno di 100 m. Non sono di Arezzo (ma comunque Toscana). Provengo da FTTC TIM.

Mai avuto cali di banda nè con loro nè con Wind. Al momento ho il solo D-Link come modem/router.

Io sono di Prato e la mia abitazione dista dal cabinet 235 metri e con TIM non supero i 60mega con una 200/20. Chiamato più volte il tecnico e mi ha detto che il massimo che posso raggiungere. Mi ha farfucchiato che il cabinet è in parallelo ed è per quello che rilevo una perdita della banda

[amd-novello]

anche io fatto passaggio fttc vodafone a fttc wind e no problem. tempi 3 settimane.

[rizzi]

In caso di passaggio del cabinet da 100 a 200Mb è automatico l'upgrade della connessione ?

[guacianiero]

Originariamente inviato da rizzi

In caso di passaggio del cabinet da 100 a 200Mb è automatico l'upgrade della connessione ?

Nel mio caso con TIM tutto in automatico con sostituzione del router

[rossoverde]

Originariamente inviato da guacianiero

Ma non mi torna una cosa . Ma la velocità minima stabilita da AGCOM per una 100/200 mega è 40/50Mbs. Se non vengono rispettati questi parametri minimi si può recedere senza pagare nulla altrimenti cosa delibera a fare AGCOM?

Assolutamente si !!!

Una fttc che va sotto i 30 è da stralciare immediatamente....a meno che stai oltre 1000 metri dal cabinet e decidi, in mancanza d'altro di attivarti....

Per causa saturazione io disdirei all'istante....potrei tollerare fino a 30 mega D e 10 U

[random566]

Originariamente inviato da rizzi

In caso di passaggio del cabinet da 100 a 200Mb è automatico l'upgrade della connessione ?

con infostrada non è assolutamente automatico, va richiesto e ti chiedono 20 euro per il passaggio.
inoltre viene cambiato il contratto e quindi aggiornata la tariffa mensile, qui si va a fortuna, c'è chi è riuscito a pagare la stessa tariffa della 100 mega, ma di solito c'è sempre da pagare qualcosa in più

[Psyred]

A me non hanno addebitato neppure i 20€ di cambio piano, in più hanno azzerato le rate del Fritz!Box 7490 fornito con il vecchio contratto, che di fatto ho ottenuto GRATIS.

Dipende dalle promozioni disponibili.

[Intin]

Originariamente inviato da rossoverde

Troppi casi di saturazione su Wind...dovrebbe intervenire agcom o comunque qualcuno dall'alto....per una fttc non si può scendere ad una connessione sotto i 30/10 è una vergogna.......

Aspetto solo che si adeguino alla storia del modem libero e poi scappo. La sera va a 2mega...


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[guacianiero]

Originariamente inviato da Intin

Aspetto solo che si adeguino alla storia del modem libero e poi scappo. La sera va a 2mega...


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

E con 2 mega non chiedi la risoluzione?

[BigEaster]

Originariamente inviato da random566

con infostrada non è assolutamente automatico, va richiesto e ti chiedono 20 euro per il passaggio.
inoltre viene cambiato il contratto e quindi aggiornata la tariffa mensile, qui si va a fortuna, c'è chi è riuscito a pagare la stessa tariffa della 100 mega, ma di solito c'è sempre da pagare qualcosa in più

Originariamente inviato da Psyred

A me non hanno addebitato neppure i 20€ di cambio piano, in più hanno azzerato le rate del Fritz!Box 7490 fornito con il vecchio contratto, che di fatto ho ottenuto GRATIS.

Dipende dalle promozioni disponibili.

A me hanno addebitato solo il cambio piano (20 euro), nessun contributo per il Fritz.
Però, effettivamente, io ho cambiato il piano, a prescindere dal passaggio 100-200, perché sono passato da all inclusive ad absolute (insomma, senza telefonate).
Inoltre, non stavo pagando il Fritz ma l'attivazione fibra rateizzata quindi questa voce è stata eliminata. .

[rossoverde]

Originariamente inviato da sozoro

Salve a tutti, chiedo consiglio a voi in quanto la mia pazienza è finita. Sono passato da adsl wind ad fttc sempre con wind da quest'estate. Attualmente la mia connessione fttc (partita con 210mega in down) ore si è stabilizzata a 44 mega e non è nemmeno stabile: 3 volte al giorno (mattina, ora di pranzo e da mezzanotte in poi) cade la connessione per qualche ora.

La mia intenzione è quella di disdire il contratto e passare a tiscali fttc perchè il mio amico di fronte si trova da dio anche se siamo collegati alla stessa centrale.

Il modem mi è stato fornito gratuitamente infatti non pago le sue rate mensili. Se disdico il contratto dovrei pagare solo la penale per il modem 4g portatile. Confermate?

Fallo e di corsa, e fatti invitare dal tuo amico e recuperi anche 30 euro nella prima bolletta di tiscali

[Andrea786]

Originariamente inviato da random566

con infostrada non è assolutamente automatico, va richiesto e ti chiedono 20 euro per il passaggio.
inoltre viene cambiato il contratto e quindi aggiornata la tariffa mensile, qui si va a fortuna, c'è chi è riuscito a pagare la stessa tariffa della 100 mega, ma di solito c'è sempre da pagare qualcosa in più

Guarda io ero con la Absolute 100 e tra rimodulazioni e aumenti ero passato da 26€ al mese a più di 32€ alla fine ho fatto il cambio piano con la Wind Home Fibra sempre a 100 altrimenti dovevo pagare 40€ di modem ( ho il Fritz) e attualmente pago 24€ al mese senza rate del modem che le hanno eliminate , i 20€ di cambio piano però li ho pagati ma poco mi importa perché nel giro di tot mesi me li ripago ..

[Yramrag]

Originariamente inviato da sozoro

Il modem mi è stato fornito gratuitamente infatti non pago le sue rate mensili. Se disdico il contratto dovrei pagare solo la penale per il modem 4g portatile. Confermate?

Occhio che probabilmente non è gratuito, ma il costo è scontato in bolletta, e se te ne vai lo devi pagare tutto (vendita abbinata).

Io aspetterei la modifica di contratto che devono fare entro il 30 dicembre (per la delibera modem libero) per poter andare via senza penali (e in teoria dovresti poter restituire il modem senza doverlo acquistare per forza).

[Psyred]

Originariamente inviato da BigEaster

A me hanno addebitato solo il cambio piano (20 euro), nessun contributo per il Fritz.
Però, effettivamente, io ho cambiato il piano, a prescindere dal passaggio 100-200, perché sono passato da all inclusive ad absolute (insomma, senza telefonate).
Inoltre, non stavo pagando il Fritz ma l'attivazione fibra rateizzata quindi questa voce è stata eliminata. .

Io pagavo proprio il costo per il Fritz (le famigerate 30 rate da 0€ + eventuale rata finale da 75). Quello per il cambio piano era previsto nella promozione che riuscii a spuntare dopo diversi tentativi.

P.S. Alla luce della delibera n. 348/18/CONS, adesso il mio obiettivo è lo storno dei 2€ mensili per il modem. Ci proverò sicuramente a Gennaio.