[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da guacianiero

Il mio timore è proprio questo. Sono attualmente con TIM e i miei figli utilizzano parecchio lo streaming (netflix, youtube ). Non vorrei che venissero applicate delle restrizioni dalla 3 o peggio dalla TIM che fornisce l'infrastruttura. Tra l'altro nelle condizioni generali del contratto tre è indicato che in caso di utilizzo "anomalo" del servizio si riservano di sospendere lo stesso. L'unico motivo per cui passerei a tre è che con TIM pago attualmente 45 euro e con la tre passerei a 24,90 al mese

Non vengono applicate particolari restrizioni, semplicemente con il tempo la concentrazione di utenze - lato cabinet o centrale (kit VULA) - tende ad aumentare.

Se l'operatore non prende provvedimenti (leggi upgrade di banda del nodo saturo) si possono verificare i classici fenomeni di congestione nelle ore di punta.

[af70]

Originariamente inviato da guacianiero

Il mio timore è proprio questo. Sono attualmente con TIM e i miei figli utilizzano parecchio lo streaming (netflix, youtube ). Non vorrei che venissero applicate delle restrizioni dalla 3 o peggio dalla TIM che fornisce l'infrastruttura. Tra l'altro nelle condizioni generali del contratto tre è indicato che in caso di "effettuazione di un anomalo volume di traffico rispetto al profilo medio della tipologia di Cliente (???) ", si riservano di sospendere lo stesso. L'unico motivo per cui passerei a tre è che con TIM pago attualmente 45 euro e con la tre passerei a 24,90 al mese

La mia esperienza in parte l'ho già raccontata ma ribadisco nuovamente di fare molta attenzione nel passare a FTTC Infostrada. Io, qui da me a Pesaro, la sera continuo ad avere un bel 2Mbit di media in download con punte anche di soli 0,80. 20Mbit fissi in upload. Portante agganciata costantemente a 140Mbit che in ore tranquille riesco tranquillamente a raggiungere. Tutto bene fino a quando non ci sono problemi ma se per caso ce ne fossero nessuno interviene. A me non aprono neanche più segnalazioni di guasto dicendo che è tutto normale e i cari operatori del 155 mi hanno anche proposto molto serenamente di rivolgermi a qualche associazione consumatori.
Giusto per la cronaca, proprio ieri, un tecnico TIM che è venuto presso il mio domicilio per verificare la stato dell'impianto relativamente al rientro, parlando dei problemi di saturazione di Wind mi ha spiegato che quando ricevono richieste di intervento per problemi di questo tipo dagli altri operatori si limitano a verificare l'aggancio alla portante del modem e se è ok chiudono la segnalazione che risale pertanto come risolta al gestore (Wind ad esempio) che non farà poi più nulla. E questo è proprio ciò che è successo a me per i miei problemi di saturazione. Portante agganciata perfettamente quindi nessun problema quindi mi tengo la saturazione quindi niente Netflix, Sky OnDemand ecc. quindi recesso.

E attenzione anche a valutare eventuali rientri in TIM (conservando il numero) che sono nella pratica impossibili. Sono ormai passati 2 mesi e mezzo da quando l'ho richiesto ed ancora sono in mezzo al guado ed ho per questo aperto pratica di conciliazione presso AgCom.

[amd-novello]

A cosa serve dire "qui da me" se non indicate mai la città e non la mettete nemmeno sotto il nick?

[seamaster05]

Ho visto tramite TELNET che attualmente la mia connessione é VDSL2 Profile 17a quindi 100 Mb. Fibermap mi dice che ho il cabinet a 208 mt ( 111 Mb/s teorici ) con un download che si attesta sui 55-65 Mb/s direi in maniera stabile.
Potrei chiedere a TRE di passarmi a VDSL2 Profile BrcmPriv1 ?
Otterrei miglioramenti secondo voi ? Ho il Dlink DVA 5592.
Se volessi chiedere il cambio profilo devo chiamare il 133 o consigliate altro ?

[af70]

Originariamente inviato da amd-novello

A cosa serve dire "qui da me" se non indicate mai la città e non la mettete nemmeno sotto il nick?

Hai ragione. In qualche post l'avevo scritto, Pesaro, comunque ho editato.

[RedSky]

Originariamente inviato da guacianiero

Il mio timore è proprio questo. Sono attualmente con TIM e i miei figli utilizzano parecchio lo streaming (netflix, youtube ). Non vorrei che venissero applicate delle restrizioni dalla 3 o peggio dalla TIM che fornisce l'infrastruttura. Tra l'altro nelle condizioni generali del contratto tre è indicato che in caso di "effettuazione di un anomalo volume di traffico rispetto al profilo medio della tipologia di Cliente (???) ", si riservano di sospendere lo stesso. L'unico motivo per cui passerei a tre è che con TIM pago attualmente 45 euro e con la tre passerei a 24,90 al mese

Io ero Vodafone e son passato a Wind per questo motivo, Vodafone andava lentissima (ed era con la sua rete diretta non in Vula, ma Make) .. Wind andava a cannone anche al sera, poi da 4 mesi è messa male

Originariamente inviato da dickfrey

Se ne è parlato tante volte, anche se guardi una decina di pagine indietro.
Mettendo però Skynet come città, chiederei a Terminator.

In realtà è una rete di satelliti militari uk, mr "dick"

[guacianiero]

Originariamente inviato da af70

La mia esperienza in parte l'ho già raccontata ma ribadisco nuovamente di fare molta attenzione nel passare a FTTC Infostrada. Io, qui da me a Pesaro, la sera continuo ad avere un bel 2Mbit di media in download con punte anche di soli 0,80. 20Mbit fissi in upload. Portante agganciata costantemente a 140Mbit che in ore tranquille riesco tranquillamente a raggiungere. Tutto bene fino a quando non ci sono problemi ma se per caso ce ne fossero nessuno interviene. A me non aprono neanche più segnalazioni di guasto dicendo che è tutto normale e i cari operatori del 155 mi hanno anche proposto molto serenamente di rivolgermi a qualche associazione consumatori.
Giusto per la cronaca, proprio ieri, un tecnico TIM che è venuto presso il mio domicilio per verificare la stato dell'impianto relativamente al rientro, parlando dei problemi di saturazione di Wind mi ha spiegato che quando ricevono richieste di intervento per problemi di questo tipo dagli altri operatori si limitano a verificare l'aggancio alla portante del modem e se è ok chiudono la segnalazione che risale pertanto come risolta al gestore (Wind ad esempio) che non farà poi più nulla. E questo è proprio ciò che è successo a me per i miei problemi di saturazione. Portante agganciata perfettamente quindi nessun problema quindi mi tengo la saturazione quindi niente Netflix, Sky OnDemand ecc. quindi recesso.

E attenzione anche a valutare eventuali rientri in TIM (conservando il numero) che sono nella pratica impossibili. Sono ormai passati 2 mesi e mezzo da quando l'ho richiesto ed ancora sono in mezzo al guado ed ho per questo aperto pratica di conciliazione presso AgCom.

Avendo lo sky Qblack non vorrei avere i tuoi problemi. Certo è che non capisco da un lato qualcuno dice che TIm non fa restrizioni di banda e che con la "3" dovrei avere lo stesso servizio attuale visto che utilizza lo stesso cabinet. In teoria potrei recedere se non sbaglio a 35 Euro per un rientro eventuale a Tim ma rimango sbalordito nel leggere che sei da cos' tanto tempo in attesa di poter rientrare. Quindi è Wind che fa ostruzionismo e magari effettua limitazioni di banda? Io per un rientro ho avuto grossi problemi in passato con Infostrada. MA possibile che adesso sono WInD/TRE non sia migliorata la situazione?. Cosa mi consigliate di fare. La differenza mensile , come canone da pagare, è notevole ma non vorrei buttare i soldi dell'abbonamento sky o netflix

[guacianiero]

Originariamente inviato da RedSky

Io ero Vodafone e son passato a Wind per questo motivo, Vodafone andava lentissima (ed era con la sua rete diretta non in Vula, ma Make) .. Wind andava a cannone anche al sera, poi da 4 mesi è messa male



In realtà è una rete di satelliti militari uk, mr "dick"

scusate l'ignoranza ma cosa è "skynet"?

[af70]

Originariamente inviato da guacianiero

Avendo lo sky Qblack non vorrei avere i tuoi problemi. Certo è che non capisco da un lato qualcuno dice che TIm non fa restrizioni di banda e che con la "3" dovrei avere lo stesso servizio attuale visto che utilizza lo stesso cabinet. In teoria potrei recedere se non sbaglio a 35 Euro per un rientro eventuale a Tim ma rimango sbalordito nel leggere che sei da cos' tanto tempo in attesa di poter rientrare. Quindi è Wind che fa ostruzionismo e magari effettua limitazioni di banda? Io per un rientro ho avuto grossi problemi in passato con Infostrada. MA possibile che adesso sono WInD/TRE non sia migliorata la situazione?. Cosa mi consigliate di fare. La differenza mensile , come canone da pagare, è notevole ma non vorrei buttare i soldi dell'abbonamento sky o netflix

Ti assicuro che rientrare in TIM con una FTTC da una FTTC è un vero incubo. Ostruzionismo da Wind e scarso interesse ai rientri da parte di TIM, dozzine e dozzine di chiamate ai vari 159, 155 e 187, PEC, FAX, almeno 3 o 4 registrazioni telefoniche, non un solo operatore che mi avesse detto le stesse cose del precedente, e non meno traumatico e pericoloso il vero e proprio assalto (fino a 15 chiamate al giorno) da parte di agenzie (che si spacciano per TIM) molto aggressive che tentano di propinarti nuovi contratti, invii del tecnico, agevolazioni per procedere con il rientro, ecc...
Ed in effetti in questi mesi mi hanno anche a mia insaputa provato ad attivare richieste di nuove linee che con difficoltà sono riuscito a fare annullare.
Ora per rientrare con una FTTC mi stanno prima ripassando ad ADSL e non so ancora quali pene dovrò sopportare.
Nel frattempo tramite conciliaweb ho aperto una controversia contro Wind e TIM con contestuale richiesta di indennizzo per impossibilità di fruire di abbonamenti TV (Sky), stress e perdita di tempo. Sono in attesa di udienza.
Ma intanto la cosa sembra che abbia smosso la pratica di rientro.

[guacianiero]

Originariamente inviato da af70

Ti assicuro che rientrare in TIM con una FTTC da una FTTC è un vero incubo. Ostruzionismo da Wind e scarso interesse ai rientri da parte di TIM, dozzine e dozzine di chiamate ai vari 159, 155 e 187, PEC, FAX, almeno 3 o 4 registrazioni telefoniche, non un solo operatore che mi avesse detto le stesse cose del precedente, e non meno traumatico e pericoloso il vero e proprio assalto (fino a 15 chiamate al giorno) da parte di agenzie (che si spacciano per TIM) molto aggressive che tentano di propinarti nuovi contratti, invii del tecnico, agevolazioni per procedere con il rientro, ecc...
Ed in effetti in questi mesi mi hanno anche a mia insaputa provato ad attivare richieste di nuove linee che con difficoltà sono riuscito a fare annullare.
Ora per rientrare con una FTTC mi stanno prima ripassando ad ADSL e non so ancora quali pene dovrò sopportare.
Nel frattempo tramite conciliaweb ho aperto una controversia contro Wind e TIM con contestuale richiesta di indennizzo per impossibilità di fruire di abbonamenti TV (Sky), stress e perdita di tempo. Sono in attesa di udienza.
Ma intanto la cosa sembra che abbia smosso la pratica di rientro.

quindi sconsigli caldamente un passaggio a "3"

[af70]

Per la mia personale esperienza ad oggi non consiglierei di passare ad una FTTC Wind/Tre neppure al mio peggior nemico.

Provenivo invece da una ADSL Infostrada che non ha mai avuto problemi (ed avrei mantenuto con il senno di poi) e che andava infinitamente meglio della FTTC 200/20.

[tolwyn]

Originariamente inviato da guacianiero

scusate l'ignoranza ma cosa è "skynet"?

mai sentito parlare di una serie di film intitolati Terminator?

[guacianiero]

Originariamente inviato da tolwyn

mai sentito parlare di una serie di film intitolati Terminator?

perdonami non avevo capito il senso del discorso. Figurati pensavo a qualche nuovo operatore spuntato all'improvviso in qualche zona.

Io abito a Prato e la "3" sta commercializzando la fibra FTTH di openfiber che per ora ha coperto il centro. Purtoppo la mia via non è ancora raggiunta e non cìè verso di sapere come e quando eventualmente lo sarà. Quindi da un lato sono tentato di aspettare dall'altro 45 euro al mese sono tanti ma è anche vero che devo considerare i costi di Netflix e Sky

[guacianiero]

Originariamente inviato da af70

Ti assicuro che rientrare in TIM con una FTTC da una FTTC è un vero incubo. Ostruzionismo da Wind e scarso interesse ai rientri da parte di TIM, dozzine e dozzine di chiamate ai vari 159, 155 e 187, PEC, FAX, almeno 3 o 4 registrazioni telefoniche, non un solo operatore che mi avesse detto le stesse cose del precedente, e non meno traumatico e pericoloso il vero e proprio assalto (fino a 15 chiamate al giorno) da parte di agenzie (che si spacciano per TIM) molto aggressive che tentano di propinarti nuovi contratti, invii del tecnico, agevolazioni per procedere con il rientro, ecc...
Ed in effetti in questi mesi mi hanno anche a mia insaputa provato ad attivare richieste di nuove linee che con difficoltà sono riuscito a fare annullare.
Ora per rientrare con una FTTC mi stanno prima ripassando ad ADSL e non so ancora quali pene dovrò sopportare.
Nel frattempo tramite conciliaweb ho aperto una controversia contro Wind e TIM con contestuale richiesta di indennizzo per impossibilità di fruire di abbonamenti TV (Sky), stress e perdita di tempo. Sono in attesa di udienza.
Ma intanto la cosa sembra che abbia smosso la pratica di rientro.

Ho sperimentato i servizi del Corecom e nel mio caso sono stati risolutivi. Esperienza con TIM relativa ad attivazione servizio fibra di mia suocera. Ho fatto tutto da solo, "rappresentandomi" di persona su sua delega

[Psyred]

A Prato non sussistono problematiche di saturazione, o perlomeno nesssuno ne ha mai riportate. In ogni caso io attenderei l'apertura della vendibilità FTTH da parte di OF.

[guacianiero]

Originariamente inviato da Psyred

A Prato non sussistono problematiche di saturazione, o perlomeno nesssuno ne ha mai riportate. In ogni caso io attenderei l'apertura della vendibilità FTTH da parte di OF.

Per le tempistiche dell FTTH di Openfiber come e dove posso informarvi ?

[Bovirus]

Originariamente inviato da af70

Per la mia personale esperienza ad oggi non consiglierei di passare ad una FTTC Wind/Tre neppure al mio peggior nemico.

Provenivo invece da una ADSL Infostrada che non ha mai avuto problemi (ed avrei mantenuto con il senno di poi) e che andava infinitamente meglio della FTTC 200/20.

Per la personale esperienza

mia (Vodafone FTTC -> Wind FTTC)
mio fratello (Vodafone FTTC -> Wind FTTC)
mia sorella (WIND ADSL -> WINF FTTC)
amica (Vodafone FTTC -> Winf FTTH)
paio di colleghi (Vodafone FTTC -> Wind FTTC)

posso consigliare il passaggio a Wind (FTTC o FFTH).

Passaggio effettuiato in circa 20/28 gg senza particolari problemi.

[Wolf_adsl]

@af70, almeno a te non hanno declassato il cabinet da 200Mega a 100Mega, il mio Pesaro - Zona Miralfiore è stato declassato di punto in bianco due giorni prima del passaggio a Wind. La mia situazione sembra un poco diversa, la sera siamo sui 3/4 Mega in Up e 1/2 in Down, ma non avendo particolari esigenze il minor costo che ho con Wind mi conviene sempre rispetto a quanto pagavo con Vodafone. Per la portabilità ho un codice che inizia con GAP0721... e finisce con 011W che in effetti potrebbe essere problematico per le migrazioni mantenendo il numero, e questo invece è parecchio seccante.

Ciao W_A

[guacianiero]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

@af70, almeno a te non hanno declassato il cabinet da 200Mega a 100Mega, il mio Pesaro - Zona Miralfiore è stato declassato di punto in bianco due giorni prima del passaggio a Wind. La mia situazione sembra un poco diversa, la sera siamo sui 3/4 Mega in Up e 1/2 in Down, ma non avendo particolari esigenze il minor costo che ho con Wind mi conviene sempre rispetto a quanto pagavo con Vodafone. Per la portabilità ho un codice che inizia con GAP0721... e finisce con 011W che in effetti potrebbe essere problematico per le migrazioni mantenendo il numero, e questo invece è parecchio seccante.

Ciao W_A

scusa ma in cosa influisce il codice migrazione ? Poi domando in caso di problemi non posso chiedere di tornare a Tim senza portabilità del numero?. In quel caso dovrei pagare 65 euro anzichè 35 o sbaglio?

[af70]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

@af70, almeno a te non hanno declassato il cabinet da 200Mega a 100Mega, il mio Pesaro - Zona Miralfiore è stato declassato di punto in bianco due giorni prima del passaggio a Wind. La mia situazione sembra un poco diversa, la sera siamo sui 3/4 Mega in Up e 1/2 in Down, ma non avendo particolari esigenze il minor costo che ho con Wind mi conviene sempre rispetto a quanto pagavo con Vodafone. Per la portabilità ho un codice che inizia con GAP0721... e finisce con 011W che in effetti potrebbe essere problematico per le migrazioni mantenendo il numero, e questo invece è parecchio seccante.

Ciao W_A

Neanch'io ho particolari esigenze ma quando con 2/3Mbit in down provo a vedere un film su Sky OnDemand semplicemente mi dice che il programma sarà disponibile dopo 3 o 4 ore (potrei certamente svegliarmi la notte poi per vederlo ). Con meno di 1Mbit mi dice che la connessione non ha banda sufficiente. Oppure, ad esempio ieri sera, mio figlio non è riuscito a farsi una partita con la PS4 perchè bloccata da un aggiornamento che con quella banda richiedeva 4 ore.
Anche io avevo scelto Wind per il minor costo ma ora sto pagando caro.
I codici migrazione che terminano con 011 sono quelli che identificano il servizio FTTC e sono quelli problematici da migrare.

Originariamente inviato da guacianiero

scusa ma in cosa influisce il codice migrazione ? Poi domando in caso di problemi non posso chiedere di tornare a Tim senza portabilità del numero?. In quel caso dovrei pagare 65 euro anzichè 35 o sbaglio?

Nessun problema a cambiare operatore cambiando numero ovvero attivando una nuova linea. Ma volendo mantenere il numero i rientri in TIM ed anche alcune migrazioni da un operatore all'altro possono diventare complicate se non impossibili. Ora comunque, mi dicono in TIM, che qualcosa sta cambiando e se con le vecchie procedure era impossibile rientrare in TIM da FTTC a FTTC se non ripassando per una ADSL (come nel mio caso), prossimamente dovrebbe diventare possibile.