[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Se li chiami richiedendo il codice di migrazione è assai probabile che ti propongano il passaggio alle tariffe attuali. In omaggio cesta natalizia con dedica e auguri di Jeffrey Hedberg

[hitech95]

Originariamente inviato da Bovirus

@Daniella1975

Dubito tu possa ottenere le stesse condizioni economiche di un nuovo utente.

Nei contratti solitamente i nuovi clienti riescono a spuntare condizioni migliori rispetto ai già clienti.

Ma in realtà basta fare un nuovi impianto e ti fanno l'offerta, ovviamente devi chiudere e riaprire andando a perdere il numero. Io ho fatto così e ha funzionato.
Tra l'altro ho già la seconda linea FTTH e nonostante fossi già cliente hanno fatto l'offerta anche alla seconda attivazione.

[kirk223]

Da ieri molti utenti siciliani, me incluso, hanno problemi abbastanza consistenti con velocità in dw e up della ftth, nonché con il ping. Velocità risibili: dai 4 ai 12 mb in dw e 50 in up con ping che oscilla tra 90 e 110. Il problema è diffuso, basta controllare i vari forum per accorgersene. Qualcuno di voi ha notato la stessa cosa? (ho sentito dire sia lo stesso per la fttc anche se questa non è la zona dedicata). Potrebbe essere un problema di dorsale?

[seesopento]

Onestamente io non riscontro nè ho riscontrato nessun problema...

[davi92]

Originariamente inviato da kirk223

Da ieri molti utenti siciliani, me incluso, hanno problemi abbastanza consistenti con velocità in dw e up della ftth, nonché con il ping. Velocità risibili: dai 4 ai 12 mb in dw e 50 in up con ping che oscilla tra 90 e 110. Il problema è diffuso, basta controllare i vari forum per accorgersene. Qualcuno di voi ha notato la stessa cosa? (ho sentito dire sia lo stesso per la fttc anche se questa non è la zona dedicata). Potrebbe essere un problema di dorsale?

Il problema è principalmente a Catania, dove anche gli speedtest su server di Catania danno ping indecenti, il problema impatta anche le fttc allo stesso identico modo. Qui sotto uno speed test effettuato su Roma e Catania su fttc.

[kirk223]

Originariamente inviato da davi92

Il problema è principalmente a Catania, dove anche gli speedtest su server di Catania danno ping indecenti, il problema impatta anche le fttc allo stesso identico modo. Qui sotto uno speed test effettuato su Roma e Catania su fttc.

Confermo in pieno. Li risolveranno a tuo avviso o tocca mandarli a quel paese senza pagargli una lira di disdetta? Aggiungo...pensi sia un problema di dorsale? E' risaputo che open fiber non ha centrali come la fibra Tim

[davi92]

Originariamente inviato da kirk223

Confermo in pieno. Li risolveranno a tuo avviso o tocca mandarli a quel paese senza pagargli una lira di disdetta? Aggiungo...pensi sia un problema di dorsale? E' risaputo che open fiber non ha centrali come la fibra Tim

Considerando che in molti da Catania rilevano speedtest bassi con massimo di 300Mbit, ma sopratutto con ping elevati anche per una adsl, credo proprio che hanno problemi di dorsale.
Sul lato OpenFiber non si rilevano problemi con vodafone, quindi il tutto e riferito a wind

[kirk223]

Originariamente inviato da davi92

Considerando che in molti da Catania rilevano speedtest bassi con massimo di 300Mbit, ma sopratutto con ping elevati anche per una adsl, credo proprio che hanno problemi di dorsale.
Sul lato OpenFiber non si rilevano problemi con vodafone, quindi il tutto e riferito a wind

Io sono con Wind e con ftth Open Fiber. e i problemi li ho, non sono il solo e sono anche problemi evidenti. Non sono un luminare nel campo (per dire che non ho ferratissima conoscenza su questo tipo di problemi) ma credo che la dorsale incida su entrambi i profili di connessione sia per la fttc che per la ftth.

[verris]

Originariamente inviato da davi92

Il problema è principalmente a Catania, dove anche gli speedtest su server di Catania danno ping indecenti, il problema impatta anche le fttc allo stesso identico modo. Qui sotto uno speed test effettuato su Roma e Catania su fttc.

Ma quel ping alto lo rilevi sempre oppure in determinate ore; io da Acireale con la fttc pingo con speedtest Catania a 4 Ms in tutte le ore del giorno e della notte

[kirk223]

Originariamente inviato da verris

Ma quel ping alto lo rilevi sempre oppure in determinate ore; io da Acireale con la fttc pingo con speedtest Catania a 4 Ms in tutte le ore del giorno e della notte

Scusa se intervengo non essendo l'autore del post. Posso dirti la mia visto che sto rilevando da ieri il medesimo problema. Il ping è costantemente alto e non si tratta di indirizzare lo speedtest verso altri server, visto che io lo faccio sempre verso lo stesso (Telecom Roma) e che in tal caso anche altri server danno il medesimo risultato sia quando la connessione funziona che quando fa ridere come adesso; senza contare per l'appunto le velocità che per una ftth sono davvero grottesche.

[verris]

Originariamente inviato da kirk223

Scusa se intervengo non essendo l'autore del post. Posso dirti la mia visto che sto rilevando da ieri il medesimo problema. Il ping è costantemente alto e non si tratta di indirizzare lo speedtest verso altri server, visto che io lo faccio sempre verso lo stesso (Telecom Roma) e che in tal caso anche altri server danno il medesimo risultato sia quando la connessione funziona che quando fa ridere come adesso; senza contare per l'appunto le velocità che per una ftth sono davvero grottesche.

Quindi nel caso del mio conterraneo cosa potrebbe essere una saturazione della fibra oppure é un guasto

[kirk223]

Originariamente inviato da verris

Quindi nel caso del mio conterraneo cosa potrebbe essere una saturazione della fibra oppure é un guasto

Anch'io sono conterraneo... e mi rifiuto di credere che dopo appena un anno infostrada abbia sulla ftth, saturazioni così manifeste e pesanti da ridurre una 1000/100 a una 4-12 mb/50mb. Se così fosse, potrebbero chiudere già da domani. Propenderei più per un guasto che, tra l'altro, devono risolvere in tempi brevissimi. A una 1000/100 di solito si collegano molti apparati dentro casa...inclusi decoder vari. Se va giù una connessione simile e ci va in quel modo, la gente (me compreso) dopo l'irritazione iniziale, li manda a quel paese in due minuti, tanto più che le controfferte fioccano da ogni parte.

[davi92]

Originariamente inviato da verris

Quindi nel caso del mio conterraneo cosa potrebbe essere una saturazione della fibra oppure é un guasto

Si tratta di saturazione, o per meglio direi un non precisato problema di wind, dato che con i torrent non ho mai avuto rallentamenti (sarebbe da provare per coloro che hanno ftth)
Inoltre sia ieri che oggi è stata davvero fastidiosa, è mezza notte e il ping verso roma segna 89, una cosa assurda

[kirk223]

Originariamente inviato da davi92

Si tratta di saturazione, o per meglio direi un non precisato problema di wind, dato che con i torrent non ho mai avuto rallentamenti (sarebbe da provare per coloro che hanno ftth)
Inoltre sia ieri che oggi è stata davvero fastidiosa, è mezza notte e il ping verso roma segna 89, una cosa assurda

I valori sono rientrati da poco. Ping basso e valori a bomba. Ma se la connessione ftth deve oscillare in tal modo, passando cioè dai 924/94 nelle ore notturne ai 4-12/50 con ping di 110-118 nelle ore di punta, li saluto e non gli pago disdetta per inadempienza. Poco m'importa se pensano più ad accaparrarsi clienti che a mantenerseli. Va bene un minimo di congestione ma in quel modo è paradossale. Del resto ci accorgeremo tutti ben presto se si è trattato di guasto o di saturazione e in quest'ultimo caso non possono certo costringerci a usare la banda decentemente solo quando dicono loro.

[Nuke987]

Che gran pezzi di merda. Non che non me lo aspettassi ma già hanno aumentato i prezzi per riprendersi i soldi che da gennaio non vedono più per la questione modem libero.

Prima erano 19.19 per Super Fibra + 5 modem = 24.90
Oggi sono 22.9 per Super Fibra e niente modem = 22.90

Se considerate che prima il modem costava 2 euro al mese poi passati a 5 per chiudere l'anno in bellezza prima del divieto, praticamente siamo punto e a capo. Che gran belle Authority che abbiamo a vigilare. Anni per togliere il modem a pagamento obbligatorio e adesso hanno aumentato direttamente il costo. Praticamente non è cambiato niente

[Bovirus]

@Nuke987

Se prima era 24,90 ed ora è 22.90 il prezzo non mi sembra lo stesso.

Secondo me l'intervento dell'authority è stato fondamentale e necessario.

Con il modem libero i vincoli di costo sono molto più ridotti ed il cambio operatore dovrebbe essere più facile e meno oneroso (totale costi max 1 mensilità).

L'authoriry non può intervenire sull'aumento di prezzo (che io non vedo) del singolo operatore.
Quella è una scelta del fornitore di servizi su cui l'Authority non può intervenire.

L'authorirty potrebbe intervevire solo se gli operatori si mettono d'accordo e fanno un aumento condivisio e concordato.

[Daniella1975]

Originariamente inviato da Nuke987

Che gran pezzi di merda. Non che non me lo aspettassi ma già hanno aumentato i prezzi per riprendersi i soldi che da gennaio non vedono più per la questione modem libero.

Prima erano 19.19 per Super Fibra + 5 modem = 24.90
Oggi sono 22.9 per Super Fibra e niente modem = 22.90

Se considerate che prima il modem costava 2 euro al mese poi passati a 5 per chiudere l'anno in bellezza prima del divieto, praticamente siamo punto e a capo. Che gran belle Authority che abbiamo a vigilare. Anni per togliere il modem a pagamento obbligatorio e adesso hanno aumentato direttamente il costo. Praticamente non è cambiato niente

Mi pare che nei 22,90 euro siano compresi 5 euro/mese di modem (con vincolo 48 mesi ergo 240 euro da dare in caso di migrazione anticipata).

[Daniella1975]

Originariamente inviato da hitech95

Ma in realtà basta fare un nuovi impianto e ti fanno l'offerta, ovviamente devi chiudere e riaprire andando a perdere il numero. Io ho fatto così e ha funzionato.
Tra l'altro ho già la seconda linea FTTH e nonostante fossi già cliente hanno fatto l'offerta anche alla seconda attivazione.

Ci avevo in effetti pensato oltre tutto mi pare sia la soluzione migliore per evitare casini (assenza della linea) nel passaggio da ADSL a FTTH in quanto le due tecnologie sono di fatto indipendenti.
Oltre tutto mi viene pure il dubbio che non si possa fare una migrazione mista: ADSL Infostrada --> FTTH altro gestore (il mio è un numero generato da TeleTu e so per cerco che TIM per esempio non mi farebbe migrare con questo numero).

[Daniella1975]

Originariamente inviato da Bovirus

@Daniella1975

Dubito tu possa ottenere le stesse condizioni economiche di un nuovo utente.

Nei contratti solitamente i nuovi clienti riescono a spuntare condizioni migliori rispetto ai già clienti.

Per il modem conviene aspettare fino alla fine del mese di dicembre (TIM comincerà a farlo da 1 dicembre) gli altri operatori dovranno adeguarsi alla normativa sul mosem libero e proporer un offerta commerciale seza vincoli del modem.

Magari auspicavo ad una soluzione "intermedia": tipo uno sconticino su quanto pago ora; e non la proposta di un modem con vincolo 48 mesi.
Come già risposto sopra: valuto la fattibilità di un nuovo impianto; magari quando altri operatori saranno attivi su OF, visto che FastWeb con FF mi costerebbe a regime 37 euro mese (visto che necessito di chiamate illimitate sul telefono di casa) troppo per le mie tasche anche se ora ne pago 32 per una pessima ADSL.

[ligeiro]

ieri da palermo ho avuto lo stesso problema per un paio d'ore, non credo per saturazione, ma forse qualche guasto che hanno risolto;
ho notato che con il d-link non riesco a far funzionare l'app di netflix in wifi a 2,4 mHz; su android 9 (nokia 7 Plus), qualche suggerimento?